本文來(lái)自微信公眾號(hào)“晚點(diǎn)LatePost”,作者:陳晶、賀乾明。
新員工入職字節(jié)教育部門后,在培訓(xùn)中會(huì)被問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題:在主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)固的大公司,新業(yè)務(wù)需要自我證明能夠有效增長(zhǎng)。那公司如何克服創(chuàng)新停滯?
過(guò)去一年,他們切身感受到了字節(jié)高層對(duì)這個(gè)問(wèn)題的思考。
《晚點(diǎn) LatePost》獨(dú)家獲悉,包括兒童啟蒙產(chǎn)品瓜瓜龍、中小學(xué)網(wǎng)校清北網(wǎng)校、成人語(yǔ)言產(chǎn)品開(kāi)言英語(yǔ)、硬件業(yè)務(wù)大力智能等在內(nèi)的重點(diǎn)項(xiàng)目,在過(guò)去一年里均有至少一次業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人更替,不包括調(diào)崗,部分項(xiàng)目上百人離職。
2021 年第一個(gè)雙月 ,字節(jié)教育業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳林在內(nèi)部提出工作目標(biāo),要“去肥增瘦,控制成本”。多位接受采訪的字節(jié)員工也表示,多個(gè)項(xiàng)目的 ROI(投入產(chǎn)出比)考核更加嚴(yán)格。
3 月 30 日,就在字節(jié)教育定下控制成本的目標(biāo)一個(gè)多月后,字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人、全球 CEO 張一鳴在字節(jié)九周年慶上說(shuō),公司雖然有資源,但也不應(yīng)輕易加杠桿,在錯(cuò)誤的方向大投入,而應(yīng)當(dāng)保持平常心。
這并不意味著字節(jié)教育會(huì)就此停下腳步,一位字節(jié)教育人士表示,2021 年教育業(yè)務(wù)整體預(yù)算將接近 120 億元,是去年的三倍。盡管 2021 年初網(wǎng)上流傳的一份材料提到,接下來(lái)政府將會(huì)出臺(tái)多項(xiàng)限制教育行業(yè)擴(kuò)張的政策。
去年 10 月,字節(jié)跳動(dòng)設(shè)立“大力教育”品牌。其負(fù)責(zé)人陳林曾表示做好了未來(lái)三年不盈利的準(zhǔn)備,而距離字節(jié)啟動(dòng)教育業(yè)務(wù)已經(jīng)過(guò)去了三年。
字節(jié)跳動(dòng)對(duì)教育的投入和它的新品牌一樣大力——騰訊(00700)、阿里(BABA.US,09988)通過(guò)投資,建設(shè)系統(tǒng)等方式進(jìn)入公立校,或者服務(wù)教培機(jī)構(gòu),選擇部分領(lǐng)域切入。而字節(jié)的大教育設(shè)想則是進(jìn)入校內(nèi)、校外、家庭教育等全教育場(chǎng)景。
在這家創(chuàng)立九年公司的成長(zhǎng)歷史中,成功的產(chǎn)品大多基于用戶注意力的獲取和變現(xiàn),但教育產(chǎn)品里,從用戶看到廣告,到接受服務(wù)的流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)長(zhǎng)過(guò)資訊、15 秒短視頻或者免費(fèi)小說(shuō)。除了需要流量基礎(chǔ)外,更重要的是教學(xué)、教研等服務(wù)能力,這是字節(jié)此前不具備的。
成人學(xué)習(xí)社區(qū)好好學(xué)習(xí)、AI 少兒英語(yǔ)在線平臺(tái) AIKID 等字節(jié)教育早期項(xiàng)目均已被放棄,但整個(gè)教育業(yè)務(wù)依然將快速推進(jìn)。
《晚點(diǎn) LatePost》了解到,經(jīng)過(guò)三年多時(shí)間,20 多個(gè)項(xiàng)目的嘗試,字節(jié)跳動(dòng)教育將把資源更多向“清北網(wǎng)?!?、“瓜瓜龍啟蒙”、“大力智能”、“開(kāi)言英語(yǔ)”這四個(gè)產(chǎn)品傾斜。
字節(jié)方面回應(yīng)稱,僅有少量業(yè)務(wù)存在人員調(diào)整,重點(diǎn)業(yè)務(wù)主要負(fù)責(zé)人穩(wěn)定。
大力教育的“掃射”和“狙擊”
大力教育的內(nèi)部培訓(xùn)中,對(duì)不同公司解決創(chuàng)新窘境有歸類。他們認(rèn)為,騰訊自下而上鼓勵(lì)創(chuàng)新,接受冗余。 華為和阿里自上而下定好戰(zhàn)略,靠強(qiáng)執(zhí)行力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。而字節(jié)則是二者的平衡:自上而下定好戰(zhàn)略方向,但保留自下而上創(chuàng)新的空間。
作為創(chuàng)新業(yè)務(wù)的教育即是如此:大力教育的大方向是覆蓋所有教育場(chǎng)景,校內(nèi)、校外、家庭……不只做某個(gè)熱門領(lǐng)域,而是做“大教育”——任何教育產(chǎn)品都要做。
從幼兒?jiǎn)⒚傻匠扇寺殬I(yè)培訓(xùn),從搜題應(yīng)用到服務(wù)教師的軟件系統(tǒng),從抖音上的教育主播到家里的智能臺(tái)燈。市面上主流的,和創(chuàng)新的產(chǎn)品,字節(jié)都在嘗試。
一位大力教育高層將這個(gè)策略稱為“機(jī)槍掃射”,快速嘗試,不做太多限制。
不只是覆蓋領(lǐng)域要多。具體到產(chǎn)品,字節(jié)也鼓勵(lì)在成本可控的情況下,多線并進(jìn)。2020 年底,字節(jié)內(nèi)部曾啟動(dòng)瓜瓜龍寫字板項(xiàng)目,打算搭配瓜瓜龍課程贈(zèng)送。即使用戶只花20元購(gòu)買體驗(yàn)課也將收到寫字板,用于將寫字筆跡實(shí)時(shí)發(fā)送給老師,在課上互動(dòng)。
但字節(jié)選的供應(yīng)商花了三個(gè)多月也沒(méi)能做出合格的產(chǎn)品,該項(xiàng)目最終因投入產(chǎn)出比不高而流產(chǎn)。一位大力教育中層在內(nèi)部反思,如果當(dāng)時(shí)多選幾家供應(yīng)商同步做,不過(guò)多花幾十萬(wàn),就可能把產(chǎn)品做出來(lái)。
而對(duì)于已經(jīng)謀定的具體方向,就要集中投入,以利用有限的團(tuán)隊(duì)人員和資金。這在大力教育內(nèi)部被稱為“狙擊”。
大力教育“狙擊”較為成功的例子是啟蒙教育。2020年4月,瓜瓜龍英語(yǔ)上線,效仿猿輔導(dǎo)旗下的斑馬英語(yǔ),為2-8歲孩子提供動(dòng)畫AI內(nèi)容。
圖:左為瓜瓜龍啟蒙課產(chǎn)品頁(yè)面,右為斑馬AI課產(chǎn)品頁(yè)面
斑馬英語(yǔ)單月?tīng)I(yíng)收已經(jīng)突破億元。這款產(chǎn)品在 2017 年啟動(dòng),摸索了一年半才大規(guī)模推廣。
有成功的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在先,瓜瓜龍從立項(xiàng)到上線僅四個(gè)月。運(yùn)營(yíng)一年后,瓜瓜龍?jiān)黾铀季S和語(yǔ)文科目,超過(guò) 20 萬(wàn)人購(gòu)買全年課程。2020 年底,瓜瓜龍內(nèi)部定下“冬季戰(zhàn)役”目標(biāo),最后兩個(gè)月新增 10 萬(wàn)學(xué)員,有些月份營(yíng)收已經(jīng)過(guò)億。
同為效仿者,好未來(lái)旗下小猴啟蒙課上線比瓜瓜龍?jiān)绨肽?,目前全年付費(fèi)學(xué)員超過(guò) 15 萬(wàn)人,進(jìn)展尚不如更晚上線的瓜瓜龍。
從0到1的第一個(gè)擴(kuò)張階段,瓜瓜龍憑借細(xì)致的數(shù)據(jù)分析,不斷提升轉(zhuǎn)化效率,追趕迅速。
一位瓜瓜龍人士說(shuō),跑在前面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)有品牌效應(yīng),分析數(shù)據(jù)只看到課率、續(xù)保率這些重點(diǎn)指標(biāo)。而字節(jié)在追趕時(shí),細(xì)摳每一項(xiàng)數(shù)據(jù),追蹤學(xué)習(xí)報(bào)告分享率、應(yīng)用打開(kāi)率——這樣的精細(xì)運(yùn)營(yíng),是字節(jié)的強(qiáng)項(xiàng)。
不過(guò),瓜瓜龍也為此花費(fèi)巨大:2020 年年度預(yù)算超過(guò) 20 億元,占教育業(yè)務(wù)總預(yù)算約 1/2 ——教育業(yè)務(wù)則有超過(guò) 20 個(gè)項(xiàng)目。
作為大力教育第一個(gè)成規(guī)模的品牌,瓜瓜龍將在 2021 年孵化更多子產(chǎn)品,團(tuán)隊(duì)也將超過(guò) 10000 人,占到教育業(yè)務(wù)人數(shù)總規(guī)模的約 1/3。
2021 年,瓜瓜龍?jiān)趦?nèi)部定下的目標(biāo)是國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)量達(dá)成市場(chǎng)第一,讓超過(guò) 200 萬(wàn)用戶購(gòu)買全年課程。
即使在內(nèi)部人看來(lái),這也是個(gè)激進(jìn)的目標(biāo)——2020 年底,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手斑馬AI課的全年付費(fèi)用戶(業(yè)內(nèi)所謂系統(tǒng)課學(xué)員)已經(jīng)超過(guò) 150 萬(wàn)人,是瓜瓜龍的 7 倍多。而斑馬 AI 課去年總營(yíng)收 50 億,2021 年的目標(biāo)是翻倍。
第一個(gè)投放擴(kuò)張階段之后,啟蒙類項(xiàng)目將通過(guò)擴(kuò)科降低整體獲客成本,打造多品類的綜合品牌形象。
《晚點(diǎn) LatePost》了解到,瓜瓜龍去年 12 月立項(xiàng)美術(shù)啟蒙課程,參考了該領(lǐng)域領(lǐng)先的創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品小熊美術(shù) ,4 月 8 日已經(jīng)上線。瓜瓜龍美術(shù) 2021 年的預(yù)算為數(shù)千萬(wàn)元,編程、音樂(lè)等其它素質(zhì)教育項(xiàng)目也在籌備中。
在字節(jié)九周年大會(huì)上,張一鳴肯定了兩個(gè)教育項(xiàng)目,一個(gè)是瓜瓜龍啟蒙,另一個(gè)則是大力智能,但相較于前者的激進(jìn)擴(kuò)張,字節(jié)硬件項(xiàng)目則經(jīng)歷了一輪收縮。
重點(diǎn)業(yè)務(wù)條線負(fù)責(zé)人過(guò)去一年幾乎全有調(diào)整
包括教育硬件在內(nèi),字節(jié)重點(diǎn)教育項(xiàng)目在過(guò)去一年條線負(fù)責(zé)人幾乎全部經(jīng)過(guò)更換,有的項(xiàng)目一年內(nèi)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人換了 3 個(gè)?!叭萑炭臻g不大,短期內(nèi)就需要證明自己的價(jià)值?!币晃淮罅逃耸勘硎尽?/p>
這些項(xiàng)目的方向均經(jīng)歷調(diào)整,或是因?yàn)闆](méi)有達(dá)到預(yù)期,或是因?yàn)榕袛嗍袌?chǎng)空間不大。而伴隨方向調(diào)整的,就是負(fù)責(zé)人調(diào)崗或離職。
在字節(jié)內(nèi)部,創(chuàng)新業(yè)務(wù)立項(xiàng)需要經(jīng)過(guò)張一鳴和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同審核,然后再通過(guò)商業(yè)分析團(tuán)隊(duì)分析論證,所有項(xiàng)目都需要考核 ROI(投入產(chǎn)出比) 。如果重點(diǎn)項(xiàng)目在一段時(shí)間內(nèi)不能證明價(jià)值,就會(huì)發(fā)生調(diào)整。
2021 年 1 月,字節(jié)跳動(dòng)停掉了堅(jiān)果手機(jī)等與教育無(wú)關(guān)的硬件產(chǎn)品線,數(shù)百名負(fù)責(zé)手機(jī)研發(fā)、銷售的員工離職,原新石實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人吳德周也已離開(kāi)。
新石實(shí)驗(yàn)室剩下的團(tuán)隊(duì)并入研發(fā)大力智能作業(yè)燈的團(tuán)隊(duì)“大力智能”,由 Musical.ly(TikTok 前身)創(chuàng)始人陽(yáng)陸育負(fù)責(zé)。
大力智能作業(yè)燈是大力教育首款面市的教育硬件。張一鳴、陳林對(duì)臺(tái)燈產(chǎn)品評(píng)價(jià)頗高,認(rèn)為是字節(jié)創(chuàng)新的范例,接下來(lái)還會(huì)推出迭代產(chǎn)品。
《晚點(diǎn) LatePost》了解到,大力智能作業(yè)燈定了今年銷售百萬(wàn)臺(tái)的激進(jìn)目標(biāo)。而截止 2021 年 3 月底,它在淘寶和京東上的總銷量不過(guò) 4 萬(wàn)臺(tái)。字節(jié)方面表示,大力臺(tái)燈目前銷量遠(yuǎn)超 4 萬(wàn)臺(tái),目前主要銷售渠道在抖音。
伴隨此次團(tuán)隊(duì)調(diào)整,新石實(shí)驗(yàn)室曾籌備教育硬件“Hero 項(xiàng)目”被暫停。該項(xiàng)目計(jì)劃推出口袋學(xué)習(xí)打印機(jī)、兒童早教機(jī)、詞典筆等系列硬件。大力教育硬件未來(lái)將聚焦在迭代大力智能作業(yè)燈、研發(fā)教育大屏(屏幕尺寸更大的平板電腦)上。
今年 3 月,騰訊發(fā)布了智能作業(yè)燈,作業(yè)幫、好未來(lái)(TAL.US)、新東方(EDU.US)、網(wǎng)易有道(DAO.US)也都在籌備類似產(chǎn)品,作業(yè)幫已經(jīng)將發(fā)布時(shí)間定在今年 8 月。
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的出現(xiàn),意味著行業(yè)認(rèn)可了新品類的價(jià)值,也意味著大力教育硬件將面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——有些對(duì)手擁有比字節(jié)更強(qiáng)的教育內(nèi)容和服務(wù)。
大力教育硬件團(tuán)隊(duì)瞄準(zhǔn)的新市場(chǎng)是教育平板。據(jù) IDC 數(shù)據(jù),2021 年 1 月中國(guó)平板電腦出貨量為 223 萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng) 26%。購(gòu)買平板的用戶中,預(yù)估 35% 用于教育,市場(chǎng)年銷售規(guī)模超過(guò)百億元。
《晚點(diǎn) LatePost》了解到,教育平板目前處于硬件選型階段,正在敲定包括尺寸在內(nèi)的硬件細(xì)節(jié),可能在今年 10 月份發(fā)布。
軟件業(yè)務(wù)試錯(cuò)更快,調(diào)整也更快。瓜瓜龍旗下的思維課程一年多經(jīng)歷了三個(gè)負(fù)責(zé)人。
2019 年立項(xiàng)時(shí),瓜瓜龍思維效仿美國(guó)交互式教育產(chǎn)品 OSMO,用一個(gè)小反光鏡搭配平板攝像頭,孩子就能夠通過(guò)教具和動(dòng)畫內(nèi)容交互。但瓜瓜龍思維早期圖像識(shí)別不準(zhǔn),購(gòu)買課程的人數(shù)不多。第一任產(chǎn)品負(fù)責(zé)人因此離開(kāi)。
第二任負(fù)責(zé)人到任后,瓜瓜龍思維開(kāi)始效仿斑馬思維,改為孩子直接手點(diǎn)屏幕上的動(dòng)畫交互,但體驗(yàn)后愿意長(zhǎng)期付費(fèi)的比例依然不高。4 個(gè)多月后,第三位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人接手。
一位瓜瓜龍思維人士說(shuō),每次負(fù)責(zé)人一調(diào)整,業(yè)務(wù)方向就會(huì)跟著調(diào)整。第二任負(fù)責(zé)人希望由產(chǎn)品指導(dǎo)教研,讓產(chǎn)品經(jīng)理幫助設(shè)計(jì)輔導(dǎo)老師的工作流程、教學(xué)大綱等。換了負(fù)責(zé)人后,瓜瓜龍思維像其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣,回歸教研主導(dǎo)設(shè)計(jì)體驗(yàn)課程。兩次調(diào)整后,瓜瓜龍思維也加大了投放量,用戶量隨之加速增長(zhǎng)。
2020 年底,瓜瓜龍英語(yǔ)、語(yǔ)文、思維三學(xué)科合一,并入“瓜瓜龍啟蒙”平臺(tái),此前各學(xué)科負(fù)責(zé)人均向總負(fù)責(zé)人金錢琛匯報(bào),目前總負(fù)責(zé)人則為原教研負(fù)責(zé)人劉娟。
針對(duì)高中生的互動(dòng)課程小馬AI課也在最近更換了負(fù)責(zé)人,由原開(kāi)言英語(yǔ)負(fù)責(zé)人黃金源在 2021 年年初接任。上一任負(fù)責(zé)人馬逢蕾 2020 年 3 月加入字節(jié),她曾是一家教育創(chuàng)業(yè)公司同類產(chǎn)品事業(yè)部的負(fù)責(zé)人。
黃金源此前負(fù)責(zé)的開(kāi)言英語(yǔ)是大力教育唯一一個(gè)接近盈利的項(xiàng)目,在成人語(yǔ)言學(xué)習(xí)社區(qū)領(lǐng)域已經(jīng)成為頭部。但成人學(xué)習(xí)的時(shí)間周期短,市場(chǎng)空間遠(yuǎn)不如中小學(xué)階段產(chǎn)品。黃金源調(diào)任后,該項(xiàng)目也在尋找新的負(fù)責(zé)人。
此外,2020 年 9 月,中小學(xué)網(wǎng)課清北網(wǎng)校負(fù)責(zé)人由鄧澍軍變?yōu)闂羁?,鄧澍軍調(diào)至教育數(shù)據(jù)部門。楊康曾出任一起教育科技技術(shù)副總裁,曾在一起教育負(fù)責(zé)基層技術(shù)搭建,深度參與業(yè)務(wù)。
一起作業(yè)從課后作業(yè)應(yīng)用起家,借此進(jìn)入校園,積累了大量學(xué)生數(shù)據(jù),教學(xué)數(shù)據(jù),而推廣該產(chǎn)品正是依賴地推,進(jìn)校開(kāi)講座等方式。
《晚點(diǎn)LatePost》了解到,考慮到接下來(lái)政策對(duì)教育類廣告投放的限制,清北網(wǎng)校將把地推作為獲客方式之一,楊康此前的經(jīng)驗(yàn)或許能在此復(fù)用。
在今年 3 月的一場(chǎng)會(huì)議上,大力教育負(fù)責(zé)人陳林提到,希望大家主動(dòng)暴露組織問(wèn)題,要讓問(wèn)題早點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)。提升組織能力也是陳林 2021 年重點(diǎn)目標(biāo)之一。
預(yù)算比去年至少翻倍,但要求控制投入產(chǎn)出比
背靠今日頭條和抖音,字節(jié)有中國(guó)最大的數(shù)字廣告展示空間。字節(jié)系渠道能給到內(nèi)部教育項(xiàng)目 8 折的投放優(yōu)惠,不過(guò)外部客戶投放也有一定返點(diǎn)優(yōu)惠。
但字節(jié)的教育類廣告的競(jìng)價(jià)也非常激烈。根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì),2020 年中國(guó)在線教育產(chǎn)業(yè)融資 1034 億元,約等于百度全年收入,接近字節(jié)半年的收入。這筆錢,僅去年 12 月就有 22 億元被花在數(shù)字廣告上,直接推高教育廣告的投放成本。
大力教育負(fù)責(zé)人陳林也在內(nèi)部提出目標(biāo),今年需要去肥增瘦,增強(qiáng)成本意識(shí)。但同時(shí),整體投入不會(huì)降低,2020 年整個(gè)教育業(yè)務(wù)線預(yù)算接近 50 億元,今年將是這個(gè)數(shù)字的兩杯以上。
字節(jié)正在通過(guò)內(nèi)外部導(dǎo)流來(lái)降低獲客成本。
在內(nèi)部,瓜瓜龍將給外教一對(duì)一課程 GOGOKID 和直播小班課你拍一導(dǎo)流。新任負(fù)責(zé)人在 2021 年初到位后,GOGOKID 定下了不依靠外部投放做增長(zhǎng)的目標(biāo)。目前家長(zhǎng)在報(bào)了瓜瓜龍?bào)w驗(yàn)課之后,都會(huì)被輔導(dǎo)老師推薦報(bào) GOGOKID 課程。
一位瓜瓜龍人士表示,GOGOKID 客單價(jià)是瓜瓜龍啟蒙課的 4-5 倍,從低單價(jià)轉(zhuǎn)向高單價(jià)的成功比例不高,但獲客成本依然遠(yuǎn)低于廣告投放。
瓜瓜龍將成為大力教育的核心品牌,此前收購(gòu)的 GOGOKID、你拍一都可能陸續(xù)并入這一品牌。目前 GOGOKID 已經(jīng)開(kāi)始為瓜瓜龍?zhí)峁┲辈ゼ夹g(shù)支持。
此外,字節(jié)正在正在籌備英文繪本項(xiàng)目,年度預(yù)算超過(guò)到 4000 萬(wàn)元。一位字節(jié)人士表示,之所以預(yù)算較高,是因?yàn)榍捌谛枰?gòu)買大量英文原版繪本版權(quán)。
繪本項(xiàng)目將參考同類產(chǎn)品伴魚(yú),為瓜瓜龍、GOGOKID 等產(chǎn)品導(dǎo)流。伴魚(yú)繪本有 3500 多萬(wàn)用戶,它的一對(duì)一外教課程的用戶大多來(lái)自繪本用戶,獲客成本極低。
清北網(wǎng)校也在通過(guò)線上自習(xí)室,大力愛(ài)輔導(dǎo)等渠道導(dǎo)流。用戶在購(gòu)買大力智能作業(yè)燈后,會(huì)被引導(dǎo)下載大力愛(ài)輔導(dǎo)應(yīng)用,也會(huì)接到清北網(wǎng)校的體驗(yàn)課程推薦。
字節(jié)還在嘗試通過(guò)線下渠道獲客?!锻睃c(diǎn) LatePost》了解到,瓜瓜龍正在籌備開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)旗艦店,讓用戶通過(guò)線下店了解瓜瓜龍課程,建立用戶信任感,再通過(guò)線上上課。
新東方在線旗下的東方優(yōu)播最先跑通了這一模式,通過(guò)鋪設(shè)線下體驗(yàn)店,東方優(yōu)播能夠擴(kuò)展到下沉市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)本地化招生,并根據(jù)本地學(xué)生進(jìn)行分班教學(xué)。這一獲客模式更加精準(zhǔn),成本低,但相較于線上投放效率更低。
字節(jié)也在拓展海外教育市場(chǎng),那里的競(jìng)爭(zhēng)不像中國(guó)這么白熱。
瓜瓜龍英語(yǔ)、思維等正在海外小范圍嘗試,例如瓜瓜龍英語(yǔ)將會(huì)鋪設(shè)到美國(guó)的非華人區(qū),滿足拉丁裔、西班牙裔等新移民的學(xué)英語(yǔ)需求。據(jù)美國(guó)政府?dāng)?shù)據(jù),過(guò)去十年美國(guó)的人口增長(zhǎng)幾乎全部來(lái)自少數(shù)族裔。
政策變動(dòng),整個(gè)市場(chǎng)陡然降溫
對(duì)于國(guó)內(nèi)所有教育企業(yè)來(lái)說(shuō),目前最大的風(fēng)險(xiǎn)是政策限制。
新一輪的教育行業(yè)整頓正在逐步落實(shí)中,先是3月初,海淀、昌平等多區(qū)教委要求因疫情暫停開(kāi)課的線下教培機(jī)構(gòu)繼續(xù)停課,接受排查,在少數(shù)幾家機(jī)構(gòu)復(fù)課后,再次因?yàn)榻藤Y不符、虛假宣傳等問(wèn)題被通報(bào)批評(píng)。
更讓從業(yè)者們擔(dān)憂的是,網(wǎng)上流傳的一份“雙減”匯報(bào)材料,提到努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生周末不參加線上線下校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu),各大主流媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等不得刊登線上線下培訓(xùn)廣告等。
一位行業(yè)人士評(píng)論,如果這一政策落實(shí),字節(jié)將會(huì)受到巨大打擊——教育業(yè)務(wù)尚在培育中,如果政策限制只能轉(zhuǎn)型;教育企業(yè)也是字節(jié)廣告大客戶,一旦禁止投放,廣告業(yè)務(wù)也會(huì)受到?jīng)_擊。
政策威懾的連鎖反應(yīng)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)。多位教育投資人表示,考慮到政策可能帶來(lái)的影響,目前手上的中小學(xué)階段投資項(xiàng)目暫時(shí)擱置,轉(zhuǎn)向關(guān)注成人、低幼素質(zhì)類項(xiàng)目,或者直接轉(zhuǎn)投非教育產(chǎn)品。
據(jù)鯨媒體不完全統(tǒng)計(jì),2021 第一季度教育行業(yè)披露的數(shù)據(jù)相較同期已經(jīng)略有減少,今年第一季度教育非上市公司共有 66 起融資,去年同期為 71 起。
央視停止播放在線教育廣告也是個(gè)信號(hào)。猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、好未來(lái)、一起作業(yè)四家都在 2020 年 11 月入選了央視“品牌強(qiáng)國(guó)計(jì)劃”,獲得了包括黃金檔廣告投放,綜藝冠名等多項(xiàng)合作權(quán)益。但目前這幾家的廣告基本已經(jīng)不在央視露出——地方臺(tái)仍有品牌露出。
一位頭部網(wǎng)校人士表示,公司今年原本有上百億的投放預(yù)算,但在當(dāng)前形勢(shì)下,已經(jīng)很難投完。他們正通過(guò)進(jìn)校辦講座等等方式招生。不過(guò)這些方式獲客效率都不高,難以達(dá)到這家公司去年增長(zhǎng) 3 倍的速度。
一位字節(jié)商業(yè)化人士稱,今年第一季度,頭部教育企業(yè)在字節(jié)系渠道投放廣告的金額只有去年約 1/3,招生量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及預(yù)期。
在過(guò)去兩年中,3-4 月往往是在線教育公司投放最集中、最熱鬧的時(shí)候,為一年中最大的招生季暑假做準(zhǔn)備。春季購(gòu)買課程的用戶,70%-80% 會(huì)選擇繼續(xù)購(gòu)買暑期課程,因此春季投放顯得尤為重要。
但 2021 年春天,抖音上不再有大量販賣焦慮的教育類廣告,央視《新聞聯(lián)播》前后的黃金廣告時(shí)間也不再有洗腦的教育類廣告歌曲,這種情形至少會(huì)持續(xù)到政策落地。
2021 年,大力教育將再招聘超過(guò)一萬(wàn)人,總?cè)藬?shù)將接近三萬(wàn)人。這已經(jīng)是一家頭部在線教育公司的體量,至少?gòu)娜藬?shù)上來(lái)說(shuō)。
政策在收緊,但只要這個(gè)行業(yè)還有空間,字節(jié)看上去就不會(huì)停下來(lái)。
(智通財(cái)經(jīng)編輯:張金亮)