眾所周知,2020年公共衛(wèi)生事件這一只“黑天鵝”,雖然給各行各業(yè)帶來一定打擊,但對(duì)于物管行業(yè)而言,它也間接催生了物管行業(yè)的大時(shí)代——除了物業(yè)管理服務(wù)因擔(dān)負(fù)起防疫堡壘重任不斷被外界認(rèn)可之外,更為重要的是,此前默默無聞的物業(yè)增值服務(wù)的價(jià)值也隨之凸顯出來。
據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP了解,公共衛(wèi)生事件期間,一些新的社區(qū)增值服務(wù),比如代采買、代跑腿、聯(lián)系蔬菜產(chǎn)地等“最后一公里”上門服務(wù)均飛入尋常百姓家。同時(shí),人臉識(shí)別、車輛識(shí)別、線上云采購等智慧物業(yè)也帶火了社區(qū)增值服務(wù)這一概念。
值此之際,榮萬家(02146)作為2020年最后一個(gè)過關(guān)的物業(yè)股,能否借著社區(qū)增值服務(wù)蒸蒸日上之風(fēng)找到新的增長曲線呢?
(從左至右,財(cái)務(wù)總監(jiān)許斌,副總經(jīng)理孟慶斌,執(zhí)行董事兼總經(jīng)理劉勇罡,副總經(jīng)理賴鴻飛,執(zhí)行董事、董事會(huì)秘書肖天馳)
“內(nèi)生外延”雙輪驅(qū)動(dòng),業(yè)績穩(wěn)步增長
成立于2000年的榮萬家,脫胎于新晉“千億房企”榮盛發(fā)展,是一家扎根環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、服務(wù)范圍涵蓋長三角地區(qū)及大灣區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域的綜合性物業(yè)管理服務(wù)提供商。拆分其業(yè)務(wù)可知,榮萬家的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)大抵和其它物業(yè)結(jié)構(gòu)是相似的。
據(jù)招股書披露,榮萬家的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要包括三大部分,即物業(yè)管理服務(wù)、非業(yè)主增值服務(wù)及社區(qū)增值服務(wù)。其中,在管物業(yè)類型包括住宅物業(yè)及非住宅物業(yè),非住宅物業(yè)則覆蓋購物中心、寫字樓及酒店式公寓、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、工廠及公園等多種業(yè)態(tài)。
雖說業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)都是相似的,但踐行的戰(zhàn)略卻各有各的不同。而榮萬家在其頗為看重的的“內(nèi)生外延”戰(zhàn)略推動(dòng)下,近年來也愈來愈具備了彎道超車的潛質(zhì)。
從內(nèi)生性因素來看,榮萬家通過依托在環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的領(lǐng)先市場地位、戰(zhàn)略性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、以及品牌的良好口碑和知名度,進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和市場份額,實(shí)現(xiàn)內(nèi)生式增長。招股書顯示,近幾年來其在管面積和合約面積強(qiáng)勢(shì)增長:在管面積由2017年的3621萬平方米增至2019年的5031萬平方米,復(fù)合增速達(dá)17.9%;合約面積由2017年的5684萬平方米增至2019年的7744萬平方米,復(fù)合增速達(dá)16.7%。
(數(shù)據(jù)來源:榮萬家招股書)
同時(shí),榮萬家還充分發(fā)揮母公司榮盛發(fā)展“大樹”的作用,奠定了扎實(shí)的增長基礎(chǔ)。具體而言,其通過深化與榮盛發(fā)展集團(tuán)的合作,計(jì)劃擴(kuò)大目前所經(jīng)營城市的市場份額,并將管理版圖擴(kuò)張到新的區(qū)域。截至2020年上半年,榮萬家有98.6%的在管面積及95.4%的合約面積來自榮盛集團(tuán)開發(fā)的物業(yè),其中榮萬家參與競標(biāo)榮盛房地產(chǎn)發(fā)展開發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目的中標(biāo)率為100.0%。
而從外拓角度來看,榮萬家綜合實(shí)力常年處于行業(yè)前列,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品牌均受到市場的認(rèn)可,在這一系列優(yōu)勢(shì)之下支撐下,也意味著該公司在外拓上也將更加容易,尤其是在公共衛(wèi)生事件的刺激下,榮萬家有望在外拓上獲得迅速發(fā)展的先機(jī)。
據(jù)招股書顯示,榮萬家通過自身積累的豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和市場知名度,第三方業(yè)務(wù)拓展能力正在迅速提升,截至最后實(shí)際可行日期,榮萬家取得的獨(dú)立第三方地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)的項(xiàng)目管理權(quán)的總在管面積約為91.71萬平方米,總合約建筑面積為約430萬平方米。同時(shí),還擁有約為5020萬平方米的框架協(xié)議及戰(zhàn)略合作協(xié)議項(xiàng)下擬交付管理物業(yè)建筑面積。
基于上述“內(nèi)生外延”戰(zhàn)略雙輪驅(qū)動(dòng)下,榮萬家的經(jīng)營業(yè)績也表現(xiàn)出了強(qiáng)勁增長趨勢(shì)。
2017年至2019年,榮萬家的營收由7.32億元增至12.82億元,復(fù)合年增長率為32.3%,中指院數(shù)據(jù)顯示,期內(nèi)物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)平均營收復(fù)合增長率為17.8%,可見該公司的增速是遠(yuǎn)在行業(yè)均值水平之上的。同時(shí),利潤增速跑贏收入增速,從2017年的3833萬元增至1.13億元,復(fù)合增長率高達(dá)71.8%。
(圖片來源:榮萬家招股書)
此外,今年上半年榮萬家實(shí)現(xiàn)營收為7.65億元,同比增長37.4%,實(shí)現(xiàn)凈利潤為1.05億元,同比增長98.1%,在公共衛(wèi)生事件的影響之下,仍展現(xiàn)出較強(qiáng)的經(jīng)營韌性,并保持快速增長的勢(shì)頭。
科技賦能社區(qū)增值,邁入“第二增長曲線”
誠然,當(dāng)前的物管行業(yè)仍舊不失為一條具備成長性、寬闊空間等特點(diǎn)的朝陽賽道。但水大魚多的情況下,也不乏存有競爭激烈的情況。
中指院數(shù)據(jù)顯示,目前物業(yè)存量市場(基礎(chǔ)業(yè)務(wù))規(guī)模高達(dá)8103億元,預(yù)計(jì)未來3年新增市場規(guī)模為2000億元,加上增值業(yè)務(wù)市場規(guī)模,預(yù)計(jì)2022年物業(yè)管理市場規(guī)模邁入萬億級(jí)規(guī)模。不過,由于物管行業(yè)入局門檻低,導(dǎo)致“搶食者”甚多,且出現(xiàn)高度分散的競爭格局:2019年末,中國百強(qiáng)物業(yè)管理公司市場份額為43.6%,而十大物業(yè)管理公司在管面積的市場份額尚不足10%。
在這個(gè)背景下,通過差異化競爭策略找到新的增長曲線,是擺在所有物業(yè)公司面前的課題。而值得一提的是,從榮萬家目前的布局來看,該公司似乎已經(jīng)找到了屬于自己的增長動(dòng)能。
據(jù)了解,自2016年起,榮萬家便以開拓出智能化服務(wù)模式,提煉通用需求,推出智能化社區(qū)管理平臺(tái)“米飯公社”?!懊罪埞纭卑I(yè)主端APP和員工端作業(yè)App“米到家”,涵蓋了“客服、服務(wù)、生活、活動(dòng)、消費(fèi)、人員作業(yè)管理”等多方面功能。
在公共衛(wèi)生事件期間,其“米飯公社”從原先的智能服務(wù)、智能管控、社會(huì)活動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容,接入在線商城、社區(qū)團(tuán)購、在線醫(yī)療,真正解決業(yè)主所需,做到一站式全渠道服務(wù)平臺(tái)。從“米飯公社”會(huì)員運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析,到“米到家”最后100米概念,榮萬家正在不斷完善社區(qū)增值服務(wù)的“矩陣”。
截至2020年6月30日,榮萬家在管社區(qū)擁有合共35家線下便利店,且該線下便利店促成約321,580宗交易,總銷售額約為1400萬元。同期,“米飯商城”促成超過27,000宗交易及總銷售額約為690萬元。
可以看到,通過科技賦能社區(qū)增值服務(wù),榮萬家不僅有效地拓寬了增值服務(wù)的邊界,也形成了更為豐富多元的發(fā)展模式。尤值得一提的是,從近幾年榮萬家的社區(qū)增值服務(wù)對(duì)總收入的貢獻(xiàn)來看,不難發(fā)現(xiàn),這一業(yè)務(wù)正在助力該公司走入“第二增長曲線”。
據(jù)招股書披露,雖然物業(yè)管理服務(wù)仍是其主營業(yè)務(wù),期內(nèi)收入占比超過5成,不過,近年來該業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)下降的趨勢(shì),而社區(qū)增值服務(wù)對(duì)總收入的貢獻(xiàn)則不斷提升——2017年至2019年,社區(qū)增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)收入分別為0.75億元、0.82億元、1.47億元,復(fù)合增長率為40.2%,其中社區(qū)增值服務(wù)收入占比由2017年的10.2%增長至2019年的11.5%。
維持快速增長狀態(tài)的社區(qū)增值服務(wù)收入占比,也對(duì)該公司的毛利率水平提升起到了很大的促進(jìn)作用:據(jù)招股書披露,2017年、2018年、2019年及2020年上半年,榮萬家的毛利率分別為16.0%、16.7%、18.2%、28.6%,呈逐年攀升之勢(shì)。
“現(xiàn)代創(chuàng)新理論”提出者熊彼特曾說過——“無論把多少輛馬車連續(xù)相加,都不能得到一輛火車。只有從馬車跳到火車的時(shí)候,才能取得十倍速的增長。所以,第二曲線被稱為增長的圣經(jīng)?!庇纱丝梢姡瑩碛械诙鲩L曲線對(duì)于一家公司的業(yè)績?cè)鲩L有多重要。
所以,可以預(yù)見的是,通過社區(qū)增值服務(wù)找到第二增長曲線的榮萬家,有望借助增值服務(wù)這一風(fēng)口概念重塑該公司的投資價(jià)值,而再疊加業(yè)績快速增長的利好,該公司預(yù)計(jì)上市后或?qū)⑾硎芤欢ǖ墓乐狄鐑r(jià)。