谷歌(GOOG.US)反壟斷戰(zhàn)役，把低調(diào)的CEO推到了聚光燈下

本文轉(zhuǎn)自“36氪”，譯者：俊一

去年12月，當(dāng)桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）接替拉里·佩奇（Larry Page）擔(dān)任谷歌母公司(GOOGAL.US)CEO一職時(shí)，他同時(shí)還接手了一堆的問題：因高管性騷擾問題以及相應(yīng)高管獲得的高額離職補(bǔ)償問題處理不當(dāng)，谷歌母公司Alphabet(GOOGL.US)遭股東起訴；讓人羨慕的谷歌開放辦公室也遭到了員工們的抵制；另外，更重要的是，有關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)還在對谷歌發(fā)起反壟斷調(diào)查。

10月20日，谷歌(GOOG.US)慘遭美國司法部起訴，并指控谷歌是“互聯(lián)網(wǎng)壟斷的守門人”。訴訟稱，谷歌通過反競爭行為，試圖非法保護(hù)和加強(qiáng)其在互聯(lián)網(wǎng)搜索和搜索廣告等領(lǐng)域的統(tǒng)治地位。

谷歌在經(jīng)歷了經(jīng)濟(jì)衰退、衛(wèi)生事件構(gòu)成的大流行，以及之前五大洲有關(guān)政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查后，仍然創(chuàng)造了巨額利潤?，F(xiàn)在，谷歌面臨的，是22年發(fā)展歷史上第一次真正的生存危機(jī)。

該公司的創(chuàng)始人，拉里·佩奇和謝爾蓋·布林（Sergey Brin），將這項(xiàng)艱巨的任務(wù)交給了言辭溫和的皮查伊。皮查伊在谷歌工作的16年里一直在努力向更高職級奮斗和攀升。大家都稱他為兢兢業(yè)業(yè)的守護(hù)者，而不是也一個(gè)慷慨激昂的企業(yè)家。

之前擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的皮查伊，似乎并不太可能成為領(lǐng)導(dǎo)公司與聯(lián)邦政府展開斗爭的候選人。然而，如果科技行業(yè)在反壟斷執(zhí)法方面的坎坷歷史能夠起到任何教訓(xùn)作用的話，一個(gè)不太情愿被推到聚光燈下的守護(hù)者，可能比一個(gè)為聚光燈而生的極具魅力的領(lǐng)導(dǎo)者更加合適來領(lǐng)導(dǎo)這場戰(zhàn)役。

今年48歲的皮查伊預(yù)計(jì)將提出理由稱（正如一段時(shí)間以來所稱的那樣），盡管谷歌在全球互聯(lián)網(wǎng)搜索市場的占有率高達(dá)92%，但這并不能說明谷歌是壟斷企業(yè)。谷歌對美國是有利的，谷歌方面也是如此聲稱，它對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的影響，而非掠奪性地抹殺了許多就業(yè)機(jī)會。

“他必須為他的公司，還要為更廣泛的社會做正確的事?！泵髂崽K達(dá)大學(xué)（University of Minnesota）商法教授保羅·瓦勒（Paul Vaaler）說，“如果他的表現(xiàn)暴躁，像是刻意回避的自作聰明人士，那在法庭上和輿論面前，恐怕就沒有優(yōu)勢了?！?/p>

谷歌拒絕讓皮查伊接受采訪。10月20日，在發(fā)給員工的一封電子郵件中，皮查伊敦促谷歌員工保持對工作的專注度，以便用戶能夠繼續(xù)使用谷歌的產(chǎn)品。他希望用戶是真心喜歡使用谷歌的產(chǎn)品，而非不得不使用其產(chǎn)品。

“審查對谷歌來說并不是新鮮事，我們也期待去陳述有關(guān)事實(shí)?！逼げ橐翆懙?，“也有不少谷歌員工問我，他們可以如何幫助公司。對此，我的回答很簡單，只需要繼續(xù)做好各自的工作?！?/p>

很少有高管會面對這般挑戰(zhàn)，科技行業(yè)最具代表性的人物，都在反壟斷審查的陰影下變得“萎靡不振”。

20多年前，在面對美國司法部針對該公司發(fā)起的備受關(guān)注的反壟斷調(diào)查中，微軟(MSFT.US)公司時(shí)任首席執(zhí)行官比爾·蓋茨（Bill Gates）在取證環(huán)節(jié)表現(xiàn)得斗志昂揚(yáng)，避重就輕，強(qiáng)化了微軟公司是不惜一切代價(jià)的贏家這一觀點(diǎn)。

去年，蓋茨回應(yīng)道，當(dāng)年的訴訟案讓他完全“分心”，以至于他“搞砸了”向手機(jī)軟件轉(zhuǎn)型的機(jī)會，導(dǎo)致最后把市場白白讓給了谷歌。

佩奇則是以一種疏離的態(tài)度去應(yīng)對反壟斷調(diào)查，他的時(shí)間更多地花在未來導(dǎo)向的技術(shù)項(xiàng)目上，而非跟律師們圍聚在一起。即便當(dāng)時(shí)歐盟針對谷歌反競爭行為開出了三張罰單，佩奇也幾乎沒有公開提及此事。

10月20日，在與記者的電話會議上，司法部官員拒絕透露他們是否在反壟斷調(diào)查期間與佩奇接觸過。

美國司法部聯(lián)合11個(gè)州在申訴中稱，谷歌通過與包括蘋果(AAPL.US)公司在內(nèi)的手機(jī)制造商和移動運(yùn)營商達(dá)成協(xié)議，阻止對手展開有效競爭，從而排除了他們在搜索市場的競爭。

“為了美國消費(fèi)者、廣告商和所有現(xiàn)在依賴互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的公司的利益，現(xiàn)在是時(shí)候阻止谷歌的反競爭行為，并恢復(fù)良性的競爭了?！痹撋暝V中寫道。

對此，谷歌回應(yīng)稱，此案“漏洞百出”，并稱司法部提出的是“存疑的反壟斷觀點(diǎn)”。

此外，美國許多州的檢察長也在針對谷歌的廣告技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)搜索展開反壟斷調(diào)查。而歐洲在2017年對谷歌開出三張合計(jì)約100億美元的罰單后，仍然繼續(xù)在對該公司的數(shù)據(jù)收集展開調(diào)查。

皮查伊身邊的一些高管，也傾向于采取比較包容的語氣。此外，他身邊還有一些嚴(yán)肅并且嘴嚴(yán)的谷歌職業(yè)經(jīng)理人。

協(xié)助處理反壟斷調(diào)查的關(guān)鍵人物，則是谷歌首席法務(wù)官及全球事務(wù)總監(jiān)肯特·沃克（Kent Walker）。盡管沃克曾在美國司法部擔(dān)任助理律師一職，在2006年加入谷歌并負(fù)責(zé)監(jiān)督公司許多棘手問題后，他卻很少制造頭條新聞。不少現(xiàn)任和前同事都稱，這也證實(shí)了他具有律師背景的實(shí)用主義。

幾個(gè)月前，谷歌任命公司元老、最資深的黑人高管之一的哈利瑪·德萊納·普拉多（Halimah DeLaine Prado）擔(dān)任谷歌法律總顧問。

普拉多曾在谷歌法務(wù)部門工作了14年。在擔(dān)任法律總顧問之前，她的職位是副總裁，負(fù)責(zé)監(jiān)督全球團(tuán)隊(duì)，為谷歌提供廣告、云計(jì)算、搜索、YouTube和硬件等產(chǎn)品方面的建議。

雖然普拉多并沒有反壟斷相關(guān)的背景，但她自2006年起就在谷歌工作，到現(xiàn)在為止，她已經(jīng)非常熟悉競爭法。

據(jù)稱，谷歌將高度依賴其已支付了高額法務(wù)費(fèi)用的多家律師事務(wù)所來幫助其管理這場戰(zhàn)役。其中，包括硅谷頂級律師事務(wù)所Wilson Sonsini Goodrich & Rosati，以及曾在其他競爭法案件中為谷歌辯護(hù)的律師事務(wù)所Williams & Connolly。

這兩家律師事務(wù)所中，前者自谷歌成立之初就開始代表谷歌，并幫助谷歌在聯(lián)邦貿(mào)易委員會針對其搜索業(yè)務(wù)展開的反壟斷調(diào)查中參與辯護(hù)。2013年，聯(lián)邦貿(mào)易委員會與谷歌達(dá)成和解，決定終結(jié)其針對谷歌的反壟斷調(diào)查。

無論針對谷歌發(fā)起的反壟斷調(diào)查和起訴的法律依據(jù)是什么，在這一案件能夠解決之前的很長一段時(shí)間里，恐怕該案件都會影響公眾對谷歌的看法。

截至目前，谷歌的公開表態(tài)只不過是“聳聳肩”。皮查伊曾表示，針對谷歌的反壟斷審查并不是新鮮事，他甚至還代表公司歡迎對其商業(yè)行為的進(jìn)一步調(diào)查。谷歌認(rèn)為，它在快速變化的市場中展開競爭，隨著新對手的出現(xiàn)，其主導(dǎo)地位也勢必會快速消失。

今年7月，皮查伊在美國國會反壟斷聽證會上的開場白中說道，“谷歌在競爭高度激烈、充滿活力的全球市場中運(yùn)營，在這個(gè)市場中，產(chǎn)品價(jià)格是免費(fèi)的或不斷下跌的，同時(shí)，產(chǎn)品也在不斷地升級和完善。不過，谷歌的持續(xù)成功是沒有任何保證的?！?/p>

皮查伊對反壟斷程序有關(guān)的陰謀也是相當(dāng)熟悉。2009年，當(dāng)他還是谷歌產(chǎn)品管理副總裁時(shí)，他就曾游說歐洲競爭主管部門對微軟公司的IE瀏覽器采取行動。

皮查伊在當(dāng)時(shí)的一篇博客文章中寫道，“我們相信，這一領(lǐng)域的更多競爭，將意味著網(wǎng)絡(luò)方面的更大創(chuàng)新，并且為各地的用戶帶來更好的用戶體驗(yàn)?！辈贿^，這也是如今搜索競爭對手對谷歌的評價(jià)。

2015年，皮查伊剛成為谷歌首席執(zhí)行官時(shí)，他就展現(xiàn)出了他的實(shí)用主義傾向。那個(gè)時(shí)候，谷歌也和微軟就有關(guān)專利侵權(quán)案件全部達(dá)成了和解。這兩家公司也同意停止向監(jiān)管機(jī)構(gòu)控訴對方。

在他執(zhí)掌谷歌的早起，皮查伊并不是特別愿意跟美國政府打交道。不過，他的前任管理者，埃里克·施密特（Eric Schmidt）倒是剛好和他相反。施密特是美國民主黨的重要捐款者之一。在奧巴馬總統(tǒng)任期內(nèi)，他經(jīng)常出入白宮，并且還在總統(tǒng)科技顧問委員會任職。

2018年，谷歌拒絕派皮查伊出席美國參議院情報(bào)委員會關(guān)于俄羅斯干預(yù)2016年總統(tǒng)選舉的聽證會。惱怒的參議員們在聽證會上仍然為谷歌留出了一個(gè)空位，旁邊就是Facebook和Twitter的高管。（佩奇也被邀請去作證，但公司內(nèi)部的人從來沒有指望他會去作證。）

自那以后，皮查伊前往華盛頓的次數(shù)就更加頻繁了，在其他的國會聽證會上作證，并且參加有現(xiàn)仍總統(tǒng)特朗普出席的會議。

微軟公司與政府的長期斗爭，也影響了谷歌在展開反壟斷戰(zhàn)役方面的計(jì)劃。許多谷歌高管都認(rèn)為，微軟在跟美國司法部打交道期間，展現(xiàn)出了過于好斗的特點(diǎn)，這也導(dǎo)致了該公司陷入僵局。

在過去十年中的大部分時(shí)間里，即便谷歌一直在應(yīng)對美國和歐洲針對谷歌展開的反壟斷調(diào)查，該公司仍然在不斷拓展新的業(yè)務(wù)，并且還收購了不少公司。去年，谷歌就收購了健身追蹤設(shè)備制造商Fibit。

現(xiàn)在，這種增長似乎快要到頭了。不管你樂不樂意，事實(shí)上，這些都擺在了皮查伊面前。

比皮查伊小一歲、《福布斯》（Forbes）稱其身價(jià)有650億美元的佩奇，現(xiàn)在已經(jīng)開始在發(fā)展其他的興趣了。

“皮查伊還沒有面對和處理過這么大的事情?！甭槭±砉W(xué)院（Massachusetts Institute of Technology）斯隆管理學(xué)院教授兼副院長邁克爾·庫蘇馬諾（Michael Cusumano）稱，“但他必須要面對政府。他別無選擇?！?/p>

（編輯：趙芝鈺）