谷歌（GOOG.US）：一年賺340億美元擋不住中年危機(jī)

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“PingWest品玩”（ID:wepingwest），作者：平玉。本文為人民數(shù)字與品玩聯(lián)合出品。

繼微軟、蘋(píng)果后，谷歌遭遇中年危機(jī)。

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》近期的報(bào)道認(rèn)為，谷歌雖擁有 Chrome、Youtube、Gmail 等明星產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域占統(tǒng)治地位，母公司Alphabet一年賺340億美元，人工智能、量子計(jì)算和自動(dòng)駕駛汽車(chē)領(lǐng)域也世界領(lǐng)先，但主要業(yè)務(wù)進(jìn)入瓶頸期，新藍(lán)海沒(méi)有突破性成就。

Alphabet于7月30日公布的第二季度業(yè)績(jī)似乎驗(yàn)證了這一說(shuō)法。季度收入同比下滑2%，是上市來(lái)首次下滑。

下個(gè)月就22歲的谷歌該如何處理“中年危機(jī)”？

· 圖源：《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》

季度收入首次下滑

和亞馬遜、蘋(píng)果相比，谷歌的二季報(bào)不太好看。

雖然業(yè)績(jī)超預(yù)期，但Alphabet季度收入首次出現(xiàn)下滑，凈利潤(rùn)降幅達(dá)30%。

谷歌主要依賴(lài)的廣告業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳，收入下降8%至298.67億美元。其中“搜索及其他”業(yè)務(wù)收入同比下降9.8%至213.2億美元，好在Youtube廣告同比增長(zhǎng)6%至38億元。而上半年，搜索收入略有下滑，廣告收入與去年同期持平。

Alphabet首席財(cái)政管露絲·波拉特(Ruth Porat)在財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議上表示，第一季度搜索方面的營(yíng)收有一定的降低。而第二季度，用戶(hù)更多地搜索購(gòu)物相關(guān)話(huà)題，因而廣告主也更愿意在這方面投資，帶來(lái)第二季度搜索趨勢(shì)的逐漸增長(zhǎng)。最終，截至六月底，搜索收入和去年同期持平。

但同時(shí)，她警告：“考慮到全球宏觀環(huán)境顯著的不確定性，現(xiàn)在評(píng)估近期趨勢(shì)的持久性還為時(shí)過(guò)早?！迸c之相比，臉書(shū)（Facebook）季度收入增長(zhǎng)了11％，4月廣告收入持平，5、6月廣告收入又開(kāi)始上升。

研究公司伯恩斯坦（Bernstein）的史穆里克（Mark Shmulik）在接受《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》采訪時(shí)說(shuō)，一般的在線搜索被專(zhuān)門(mén)搜索“淘汰”了，估計(jì)約60%的產(chǎn)品搜索都來(lái)自亞馬遜。亞馬遜快速增長(zhǎng)的在線廣告業(yè)務(wù)僅次于谷歌和臉書(shū)。

賴(lài)以為生的廣告收入遭受沖擊，谷歌新興業(yè)務(wù)也不盡如人意。

谷歌云（Google Cloud）一直落后于亞馬遜與微軟兩大巨頭。據(jù)國(guó)際研究機(jī)構(gòu)Gartner發(fā)布的2019年云計(jì)算市場(chǎng)數(shù)據(jù)，全球云計(jì)算市場(chǎng)3A格局穩(wěn)固，亞馬遜、微軟、阿里云仍為全球前三，全球市場(chǎng)份額分別為45%、17.9%和9.1%。

第二季度，谷歌云收入同比增長(zhǎng)43%至30億美元。不過(guò)和亞馬遜的AWS、微軟的Azure相比，這樣的表現(xiàn)不算亮眼。AWS二季度收入同比增長(zhǎng)29%至108億美元，比Google Cloud去年一年的收入還多；Azure云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)了47%，多年來(lái)增幅首次小于50%。

涵蓋自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)Waymo和生命科學(xué)公司Verily等在內(nèi)的“other bets”收入，從去年同期的1.62億美元下滑至1.48億美元，運(yùn)營(yíng)虧損擴(kuò)大至11.1億美元。

Waymo發(fā)展已超10年，但至今仍在前期投入階段，不管在B端還是C端依然難以商業(yè)化，且還需要更多資金支持。這從側(cè)面反映出Alphabet投入數(shù)十億美元的登月計(jì)劃既沒(méi)取得突破性成就，也未帶來(lái)惹眼的收益。

拋開(kāi)業(yè)務(wù)層面，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》認(rèn)為，早期非常成功的隨心所欲的企業(yè)文化，對(duì)現(xiàn)在擁有近12萬(wàn)員工的谷歌來(lái)說(shuō)，已成負(fù)累。性別政治、自助餐廳提供的肉食、向警察出售技術(shù)，谷歌內(nèi)部分歧和外部爭(zhēng)議此起彼伏。

向微軟學(xué)習(xí)

那么，谷歌該如何應(yīng)對(duì)？

《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》給出了三個(gè)方案：加強(qiáng)管理，成為各部門(mén)更為緊密的集團(tuán)，不過(guò)通用電氣（GE）的前車(chē)之鑒表明這不是個(gè)好辦法；押寶投資者，拆分、出售或者關(guān)閉一些下屬企業(yè)，實(shí)現(xiàn)“1+1>2“的效果，但AT&T和IBM等公司的經(jīng)驗(yàn)證明縮小規(guī)模有害創(chuàng)新；靠風(fēng)投挖寶，還是別重蹈軟銀愿景基金（Vision Fund）的覆轍。

微軟是個(gè)好榜樣。同樣是主業(yè)停滯不前，微軟在CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)復(fù)興，市值突破萬(wàn)億美元。

成立于1975年的微軟自2004年起就被批陷入“中年危機(jī)”。據(jù)《彭博商業(yè)周刊》報(bào)道，微軟錯(cuò)過(guò)了移動(dòng)電話(huà)、搜索引擎、社交網(wǎng)絡(luò)，而主要收入來(lái)源——PC預(yù)裝的操作系統(tǒng) Windows 卻停滯不前。

對(duì)此，納德拉大刀闊斧地改革：果斷放棄在移動(dòng)領(lǐng)域與谷歌和蘋(píng)果直接競(jìng)爭(zhēng)，削減Windows投資，全心建立云計(jì)算業(yè)務(wù)，改變美國(guó)國(guó)稅局審計(jì)員式的銷(xiāo)售方式，也不去研發(fā)自動(dòng)駕駛硬件。

微軟給谷歌的啟發(fā)是自我剖析，確定企業(yè)的核心領(lǐng)域并跟隨目標(biāo)。挖掘用戶(hù)數(shù)據(jù)價(jià)值、人工智能、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的數(shù)據(jù)處理器，廣撒網(wǎng)的谷歌是時(shí)候確定更為精準(zhǔn)的目標(biāo)了。

企業(yè)文化、Geek標(biāo)簽也需要改變。Alphabet的企業(yè)文化以工程師驅(qū)動(dòng)、自下而上的特質(zhì)著稱(chēng)。一位曾經(jīng)在微軟工作的谷歌工程師曾表示，Alphabet的高管常把公司結(jié)構(gòu)比喻成黏菌，一種以單細(xì)胞形式生存、聚集起來(lái)才能繁殖的生物。

這種企業(yè)生態(tài)固然能激勵(lì)創(chuàng)新，但可能阻礙長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃型產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，因其需要長(zhǎng)期合作、策略的制定和執(zhí)行。

而谷歌在云計(jì)算等新興業(yè)務(wù)上仍保留著Geek特質(zhì)。在2018年德國(guó)漢諾威工業(yè)展上的一幕就很有代表性。亞馬遜和微軟在展會(huì)上都選擇和制造業(yè)合作伙伴一起，通過(guò)實(shí)例展示制造業(yè)實(shí)現(xiàn)工作方式轉(zhuǎn)型、降低成本并提高收入的創(chuàng)新技術(shù)和成果。展廳布置成工業(yè)風(fēng)，或者直接擺上工業(yè)機(jī)器，以示融入。

而谷歌展廳仍維持Geek風(fēng)，線條簡(jiǎn)潔的原木色展臺(tái)，懸掛著的電子屏播放谷歌云案例。工作人員身穿帶谷歌logo的白色衛(wèi)衣穿梭其中，與其他參展企業(yè)工作人員的商務(wù)風(fēng)格截然不同。

·2018年漢諾威工業(yè)展谷歌展廳

結(jié)果就是，微軟以貼心的服務(wù)聞名，而谷歌“有產(chǎn)品沒(méi)客服”。

從2004年被批陷入“中年危機(jī)”到2018年成為最有價(jià)值公司，微軟花了14年。谷歌會(huì)用多長(zhǎng)時(shí)間？

參考報(bào)道：

Bloomberg Businessweek: The Most Valuable Company (for Now) Is Having a Nadellaissance

The Economist: How to cope with middle age

The Economist: Alphabet grows up

（編輯：文文）