智通財經(jīng)APP獲悉,調(diào)查機構(gòu)Strategy Analytics發(fā)表報告表示,早前受居家隔離措施影響,視頻點播平臺訂閱用戶急升,但最新的調(diào)查顯示,5月有42%的受訪者使用了Netflix(NFLX.US),4月為50%,3月為47%。包括Amazon Prime Video,Hulu和Disney+在內(nèi)的其他服務的用戶數(shù)量也遵循類似的“公共衛(wèi)生事件高峰”模式,這意味著一大部分在3月至4月訂閱的用戶隨著隔離措施放寬,在5月放棄訂閱并恢復正?;顒印5摍C構(gòu)也表示,相關(guān)情況在Apple TV+及CBS All access上則出現(xiàn)例外,其4月及5月用戶數(shù)目均有所上升。
該機構(gòu)稱,Netflix作為最受歡迎的影片訂閱平臺可能受到最大的影響,因為公司在公共衛(wèi)生事件期間吸引了很多短期新用戶,而第一季度的增長勢頭未必能持續(xù)到第二季度,但其仍相信公司用戶數(shù)目今年將超過預期,只是將面對挑戰(zhàn),包括如何留住客戶并提供合適內(nèi)容等。
分析認為,視頻點播平臺訂閱用戶數(shù)量在公共衛(wèi)生事件期間上升并不令人意外,而平臺現(xiàn)時需要聚焦于如何留住新用戶,并確保其內(nèi)容開發(fā)策略在正軌上。