同程藝龍(00780)攜手騰訊TAI3.0共建智能化生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)

智通財(cái)經(jīng)獲悉，近日，騰訊車聯(lián)推出全新TAI3.0生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)，重磅發(fā)布車聯(lián)生態(tài)開放平臺(tái)——騰訊小場(chǎng)景，打造了涵蓋出行、旅游、生活服務(wù)等多場(chǎng)景的豐富車載輕應(yīng)用。同程藝龍(00780)作為騰訊車聯(lián)合作共建伙伴之一，推出車載酒店預(yù)訂服務(wù)，為用戶帶來(lái)全場(chǎng)景下多終端流暢的智能服務(wù)體驗(yàn)。

在中國(guó)市場(chǎng)智能化大趨勢(shì)下，新生代消費(fèi)者的出行需求正在改變，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線旅行一站式服務(wù)平臺(tái)，同程藝龍此次與騰訊車聯(lián)的合作，為用戶打造了汽車終端下全方位的智能服務(wù)。用戶在手機(jī)、汽車等多終端的服務(wù)體驗(yàn)，能夠隨著使用場(chǎng)景的切換而自然銜接，通過使用車載APP進(jìn)入同程藝龍頁(yè)面后，可完成酒店查詢和預(yù)訂等一系列操作。未來(lái)，雙方還將打造場(chǎng)景化的主動(dòng)服務(wù)，比如，在自駕旅游場(chǎng)景下，臨近目的地時(shí)，用戶可接收到同程藝龍推薦的附近酒店實(shí)時(shí)優(yōu)惠信息，也可搜索周邊優(yōu)質(zhì)酒店，完成預(yù)訂支付。

2017 年騰訊發(fā)布 AI in Car 生態(tài)系統(tǒng);2018 年發(fā)布 TAI 1.0 汽車智能系統(tǒng);2019 年將其升級(jí)為 TAI 2.0 生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)解決方案;2020 年 1 月，TAI3.0 在 CES 上首發(fā)亮相，其中包括“騰訊愛趣聽”、“騰訊隨行”以及“騰訊小場(chǎng)景”。通過云端的生態(tài)開放平臺(tái)，TAI3.0只需用車載APP的輕量化方式，即可幫助車企合作伙伴構(gòu)建“生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)”，讓300萬(wàn)量級(jí)輕應(yīng)用生態(tài)逐步上車。車載APP作為汽車廠商搭載車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)的主要產(chǎn)品形態(tài)，預(yù)計(jì)至2020年底，騰訊車載小場(chǎng)景可達(dá)百萬(wàn)裝機(jī)量?！贝舜卧谲囕d生態(tài)中增加同程藝龍預(yù)訂酒店的服務(wù)，是我們?cè)贗TA戰(zhàn)略下做出的最新嘗試，為用戶提供了全新的服務(wù)場(chǎng)景“同程藝龍相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

在傳統(tǒng)車企擁抱智能化數(shù)字化的背景下，生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)正在加快發(fā)展腳步。同程藝龍通過結(jié)合騰訊TAI3.0，在生態(tài)車聯(lián)網(wǎng)流量風(fēng)口下完成提前布局，實(shí)現(xiàn)用戶車上車下無(wú)縫銜接的同時(shí)，更契合了多場(chǎng)景、全鏈路服務(wù)用戶的布局規(guī)劃，增加了用戶粘性和留存量。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在即將到來(lái)的自動(dòng)駕駛時(shí)代，智能汽車將成為一個(gè)全新的流量通道，同程藝龍加入騰訊TAI3.0顯然也有對(duì)未來(lái)的考量。

據(jù)悉，日前同程藝龍聯(lián)合華為智慧助手打造智慧出行新體驗(yàn)，搶先進(jìn)入了“快應(yīng)用”這一流量藍(lán)海完成全渠道布局，秉承著“用戶在哪兒，服務(wù)就在哪兒”這一理念，為用戶提供了跨平臺(tái)、全場(chǎng)景的“管家式”智能服務(wù)。

此前，同程藝龍?zhí)岢鰪腛TA(Online Travel Agency)向ITA(Intelligent Travel Assistant)轉(zhuǎn)型升級(jí)，基于用戶出行場(chǎng)景，借助科技創(chuàng)新不斷挖掘用戶需求，完善用戶出行多場(chǎng)景下一站式服務(wù)，這次與騰訊車聯(lián)達(dá)成合作則是同程藝龍推進(jìn)智能化戰(zhàn)略下的又一舉措。小場(chǎng)景應(yīng)用無(wú)需下載安裝，自然喚起，即用即走，支持全語(yǔ)音交互等優(yōu)勢(shì)，完美滿足了用戶在汽車場(chǎng)景下對(duì)旅行服務(wù)的需求，為用戶帶來(lái)了更加智能化、年輕化的出行生活。

除此之外，同程藝龍已推出多項(xiàng)智能化舉措，此前搭建的同程全域通智慧平臺(tái)，以“用科技發(fā)現(xiàn)美”為宗旨，為景點(diǎn)、酒店、機(jī)場(chǎng)、城市等提供定制化智能導(dǎo)覽解決方案，同時(shí)為游客打造豐富、精準(zhǔn)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛全域旅游服務(wù)。同時(shí)，基于智能客服系統(tǒng)，同程藝龍全面推進(jìn)“暖心服務(wù)”升級(jí)，打造個(gè)性化的服務(wù)體系。