迪士尼(DIS.US)換了新CEO，可華爾街不太高興

本文源自“PingWest品玩”微信公眾號(hào)。

北京時(shí)間2月25日，迪士尼(DIS.US)宣布自2005年擔(dān)任公司CEO的Bob Iger正式卸任，即日生效，新CEO由原先迪士尼樂園、體驗(yàn)與產(chǎn)品公司的董事長(zhǎng)Bob Chapek接替。至此，曾屢次傳出將卸任的Bob Iger終于功成身退，Bob Chapek則成為迪士尼公司歷史上的第7位CEO。

或許是為了趕在消息外泄以前公布這項(xiàng)重大人事變動(dòng)，迪士尼還是讓很多從業(yè)者覺得很突然，尤其是它在華爾街的投資者。一來距離Iger之前約定的卸任日期還有22個(gè)月（2021年底），二來這段時(shí)間正逢疫情，怎么看都不應(yīng)該現(xiàn)在公布這個(gè)消息。

消息公布當(dāng)天（當(dāng)?shù)貢r(shí)間周二），迪士尼股價(jià)下跌了3.7%，盤后交易和周三開市前，迪士尼的市值下跌了36億美元——這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于去年底Disney+推出以來帶給迪士尼的增值量。

在這次的官宣消息里，唯一能給投資者一點(diǎn)安慰的，可能就是Iger暫時(shí)并不會(huì)走——他將繼續(xù)留任迪士尼董事長(zhǎng)至2021年12月31日，并且把更多精力放在領(lǐng)導(dǎo)公司整體的創(chuàng)新方向上。而Chapek依然會(huì)向Iger和董事會(huì)匯報(bào)工作。

為什么是Bob Chapek？

其實(shí)，這個(gè)和Iger同名的新掌舵人已經(jīng)是在迪士尼有著27年工齡的一員老將。在1993年加入迪士尼之前，Chapek曾在美國(guó)知名的亨氏食品公司和智威湯遜廣告公司做過廣告宣傳和品牌管理相關(guān)的工作。

入職迪士尼后，Chapek在公司的很多部門都做過管理職位，比如曾負(fù)責(zé)迪士尼旗下的消費(fèi)產(chǎn)品、電影發(fā)行和家庭娛樂等等業(yè)務(wù)。迪士尼前CEO Michael Eisner在Chapek接替CEO當(dāng)天在Twitter評(píng)價(jià)他：“在迪士尼的各種領(lǐng)導(dǎo)崗位上都有相當(dāng)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)”。

不過Chapek給迪士尼帶來最多貢獻(xiàn)的還是在主題公園的經(jīng)營(yíng)上。他從2015年開始負(fù)責(zé)迪士尼的主題公園業(yè)務(wù)，并在2018年升任迪士尼樂園、體驗(yàn)與產(chǎn)品公司的董事長(zhǎng)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，迪士尼主題公園和度假區(qū)迎來了有史以來最大規(guī)模的投資和擴(kuò)張期，最近的例子就包括了推動(dòng)建立上海迪士尼樂園，擴(kuò)大迪士尼郵輪船隊(duì)的規(guī)模（計(jì)劃到2023年增至7艘，目前是4艘），以及在迪士尼樂園擴(kuò)建“星球大戰(zhàn)：銀河邊緣”主題園區(qū)等等。這些成績(jī)也是Chapek得以當(dāng)選迪士尼新任CEO的重要籌碼。

迪士尼董事會(huì)之所以會(huì)一致同意Chapek擔(dān)任CEO，一方面是看中了他的忠誠(chéng)度。有人曾形容Chapek是“一名忠誠(chéng)的公司人（a devoted company man）”——除了以上提到的在迪士尼27年的任職經(jīng)歷，外界廣泛報(bào)道的還有Chapek的“迪士尼情結(jié)”，他在任職當(dāng)天的投資人電話會(huì)議上說，

“我從小在印第安納州的哈蒙德長(zhǎng)大，但我的父母每年假期都會(huì)帶我們?nèi)ヒ淮蔚鲜磕針穲@，也就是在那時(shí)我愛上了迪士尼和它代表的一切。”

另一方面，Chapek能夠當(dāng)選CEO，更關(guān)鍵的原因在于他出色的領(lǐng)導(dǎo)能力以及對(duì)消費(fèi)者需求的敏銳洞察力。消息人士曾向外媒Variety形容Chapek“有著很強(qiáng)的執(zhí)行力，能接住任何拋給他的工作，并對(duì)建立一個(gè)穩(wěn)固的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)很有一套”。迪士尼前CFO Jay Rasulo則稱Chapek對(duì)迪士尼的重要貢獻(xiàn)在于善于“啟發(fā)團(tuán)隊(duì)尋找創(chuàng)新的商業(yè)模式”，例如Chapek曾推動(dòng)了迪士尼和美國(guó)最大連鎖百貨商店之一杰西潘尼（JCPenney）的合作，將迪士尼批發(fā)商店搬進(jìn)了杰西潘尼百貨。

長(zhǎng)期以來在和消費(fèi)者關(guān)聯(lián)密切的業(yè)務(wù)方面積累的經(jīng)驗(yàn)（不論是早期在廣告行業(yè)的經(jīng)歷，還是在迪士尼消費(fèi)產(chǎn)品、家庭娛樂以及迪士尼樂園等等部門的鍛煉），則讓Chapek對(duì)消費(fèi)者的需求形成了很好的感知力。例如，Chapek一直在探索新技術(shù)和迪士尼產(chǎn)品的結(jié)合，曾推動(dòng)MagicBand使用體驗(yàn)的改進(jìn)。

以上成績(jī)和表現(xiàn)都樹立了Chapek“實(shí)干家”的形象，也讓這位今年已經(jīng)60歲的迪士尼老將在公司內(nèi)部收獲了很好的口碑。

也許不是最好的，但是最合適的

按理說，華爾街應(yīng)該對(duì)迪士尼的這位新任CEO有信心，但仍有諸多因素在左右著投資者們的判斷。

Chapek上任后面對(duì)的首要挑戰(zhàn)就是疫情對(duì)迪士尼業(yè)務(wù)造成的沖擊，而這原本已經(jīng)讓投資者擔(dān)憂起了迪士尼未來一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)狀況。迪斯尼此前估計(jì)，上海迪士尼樂園和香港迪士尼樂園兩個(gè)月的關(guān)閉將給2020年第二季度的營(yíng)業(yè)收入帶來約2.8億美元的損失。更糟的是，受日本疫情的影響，東京迪士尼樂園和東京迪士尼海洋也已在2月29日宣告暫停營(yíng)業(yè)。

投資者一時(shí)無法接受Chapek，還在于過去Iger的光芒實(shí)在太過耀眼。

說Iger是迪士尼“力挽狂瀾”式的人物一點(diǎn)也不為過。在他擔(dān)任CEO的15年時(shí)間里，迪士尼的凈收入增長(zhǎng)了404%，股價(jià)則上漲了450%，不僅扭轉(zhuǎn)了迪士尼在世紀(jì)初的頹勢(shì)，還迎來了歷史上的一次復(fù)興。他的標(biāo)志性成就是4次足以載入迪士尼史冊(cè)的成效顯著的收購(gòu)：皮克斯（2006年以74億美元收購(gòu)）、漫威娛樂公司（2009年，40億美元）、盧卡斯影業(yè)（2012年，40.6億美元）和21世紀(jì)?？怂沟膴蕵焚Y產(chǎn)（2019年，713億美元）。此外，迪士尼去年11月成功推出流媒體服務(wù)Disney+也為Iger的CEO生涯填上了濃墨重彩的一筆。

Iger也一直以來都是華爾街的寵兒。2019年12月，《時(shí)代》雜志將年度商業(yè)人物授予了Iger，他也被外界奉為是“全球最受愛戴和最受尊敬的CEO之一”。券商Bernstein在過去幾年向投資者提問最多的問題之一是“你認(rèn)為誰會(huì)是接替Iger的最佳人選？”，得到的回答驚人一致——“沒有”。

可以說，后繼者想要超越Iger所取得的成績(jī)幾乎是不可能的事。

而且在很多投資者看來，比Chapek有資格做CEO的大有人在。盡管Chapek在迪士尼工作了27年，但他并不比其他迪士尼高管在好萊塢更有知名度。比如，很多人原以為迪士尼直接面向消費(fèi)者和國(guó)際市場(chǎng)部門的董事長(zhǎng)Kevin Mayer會(huì)是Iger的接班人，原因是Mayer曾是迪士尼21世紀(jì)?？怂故召?gòu)案的策劃者，并且也是收購(gòu)盧卡斯影業(yè)、漫威娛樂公司和皮克斯的重要參與者，更重要的是，他還是Disney+在流媒體市場(chǎng)取得出色表現(xiàn)的大功臣。

以Disney+為代表的流媒體業(yè)務(wù)被認(rèn)為是迪士尼的未來，迪士尼也把它作為未來的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一，押了很大的寶。巴克萊銀行（Barclays）今年年初估計(jì)，迪士尼的流媒體業(yè)務(wù)估值已經(jīng)超過1000億美元。這也是為什么很多投資者會(huì)認(rèn)為Kevin Mayer是CEO的最佳人選。

對(duì)于Chapek來說，最大的“硬傷”可能還在于他過往并沒有做內(nèi)容的經(jīng)驗(yàn)，這也加重了一些人對(duì)他是否能做好CEO的懷疑。

不過，Chapek似乎很清楚自己作為CEO未來將要履行的職責(zé)。他在官宣不久后接受Bloomberg TV的采訪時(shí)表示，自己將會(huì)“沿著Iger過去15年打造的商業(yè)版圖傾注雙倍努力繼續(xù)做下去”，“如果大方向是對(duì)的，那么其他一切都會(huì)是對(duì)的……Bob Iger給我的饋贈(zèng)是：在內(nèi)容正確的前提下，其余部分跟著做，繼續(xù)推進(jìn)下去準(zhǔn)沒問題?！?/p>

或許對(duì)于迪士尼來說，當(dāng)前階段最需要的也是像Chapek這樣的“實(shí)干家”，來幫助繼續(xù)鞏固和堅(jiān)實(shí)它現(xiàn)有的版圖?？赡蹸hapek不會(huì)是最好的CEO，但他確是現(xiàn)在的迪士尼認(rèn)為最合適的。（編輯：任白鴿）