備注:近期微信小程序頭部服務(wù)商微盟系統(tǒng)出現(xiàn)故障,事情源于一名程序員刪庫存所致。但在隨后恢復(fù)的過程中,多個(gè)流言滿天飛。2月27日,微盟CEO孫濤勇發(fā)布了一封公開信,解釋了這一場事故的前因后果,并期望,“企業(yè)都有至暗時(shí)刻,不落井下石是道德”。以下為公開信內(nèi)容。
我們幸免于這次“天災(zāi)”,卻不料一場“人禍”讓我們處于無比艱難的境地,我們也剛剛經(jīng)歷了疫情期間無腦的謠言滿天飛,而現(xiàn)在我們也在同樣遭受這些無腦的謠言。
我們沒有去詳細(xì)說明該員工刪庫的原因是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為這是一個(gè)社會問題,不想放大。
該名員工一直以來表現(xiàn)良好,績效優(yōu)秀,還被列為公司潛力人才培養(yǎng)目標(biāo),同事都覺得他靠譜老實(shí),甚至我們通過操作日志發(fā)現(xiàn)是他,第一反應(yīng)是不是他賬號被盜。
事后通過警方了解,該員工一直深陷網(wǎng)絡(luò)貸,還曾有過輕生,該員工春節(jié)期間一直沒回家,由于疫情階段不能外出只能一個(gè)人在房間獨(dú)處了30多天,加上本身經(jīng)濟(jì)上的困擾,就做出了這樣的舉動。
事后他也說跟公司無任何仇恨,我想他是在選擇一種自己解脫的方式吧,這也是為什么事后沒跑路,也很快承認(rèn)了犯罪事實(shí),而我對他又痛恨又逐步轉(zhuǎn)向了同情,如果他要在輕生和破壞選擇一種解脫方式,那我們唯一能獲得安慰的是微盟這次的災(zāi)難換來了一條生命。
自事故以來,我們和騰訊云團(tuán)隊(duì)已經(jīng)連續(xù)四天24小時(shí)兩班倒工作,每天都是小時(shí)級打盹睡眠,我不是無良老板非要逼著他們這么做,而是我們每個(gè)人都憋著一股勁,我們需要給商家一個(gè)交待!
我們不祈求能得到大家的援助,我們只希望此刻你們可以安靜一點(diǎn),讓我們專心去處理好數(shù)據(jù)修復(fù),每個(gè)企業(yè)難免都會有至暗時(shí)刻,不落井下石這也是做人最基本的道德,人這一輩子總要有些除了商業(yè)之外的東西。