2020公共衛(wèi)生事件下月子中心行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

在今年的公共衛(wèi)生事件中，各行各業(yè)均深受其害，所有非生活必須的行業(yè)都被迫停業(yè)，多數(shù)餐飲、交通、旅游、零售等領(lǐng)域的企業(yè)舉步維艱，更有某知名餐飲企業(yè)宣告“靠貸款發(fā)工資也只能撐3個(gè)月”的痛苦心聲在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)刷屏討論。能正常保持運(yùn)營的行業(yè)，主要是涉及公共配套、社會(huì)生活必須的行業(yè)，比如醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥、菜市日雜等，因大眾不能停止必要消費(fèi)。我們留意到，同屬醫(yī)療健康服務(wù)分支的月子中心行業(yè)也持續(xù)運(yùn)營中，似乎影響不大，月子中心究竟是一個(gè)怎樣的行業(yè)？他們的運(yùn)營模式是怎樣的？公共衛(wèi)生事件之下如何應(yīng)對(duì)？對(duì)于這次公共衛(wèi)生事件，月子中心行業(yè)將會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇？我們?yōu)榇俗隽艘恍┱{(diào)研。

春節(jié)期間月子中心多數(shù)企業(yè)均能保持不間斷運(yùn)營，有其固然的因素。月子中心是提前計(jì)劃預(yù)定型消費(fèi)，好的月子中心都要提前半年預(yù)定并交付首期款，媽媽們根據(jù)預(yù)產(chǎn)期提前做好相關(guān)的坐月子計(jì)劃，現(xiàn)在有條件的孕婦，大多都會(huì)選擇月子中心坐月子而不是在家里。據(jù)了解，此衛(wèi)生事件影響下，月子中心是可以給母嬰客戶辦理退訂的，但事實(shí)上他們選擇退訂的似乎并不多，原因之一：公共衛(wèi)生事件事發(fā)突然，好多孕產(chǎn)婦都沒有做好居家坐月子的準(zhǔn)備，在家坐月子，要請(qǐng)?jiān)律┮膊皇邱R上能夠請(qǐng)到，即使請(qǐng)到月嫂，月嫂的健康情況更難保障；原因之二：規(guī)范的月子中心基本上都采取了比居家小區(qū)更高級(jí)別的嚴(yán)防嚴(yán)控措施，顯然比在家里更安全，比如切斷訪客探訪、陪護(hù)只允許特定親屬及控制出入、監(jiān)控員工的人員接觸、嚴(yán)控員工健康狀態(tài)、在服務(wù)中保持口罩、消毒洗手液等安全防護(hù)等等。我們都知道這次公共衛(wèi)生事件很多都是家庭成員之間的傳染，在月子中心反而可以最低限度的接觸眾多親友人群。

中國傳統(tǒng)坐月子的文化是根深蒂固，在此公共衛(wèi)生事件下并沒有影響到孕產(chǎn)婦們的消費(fèi)欲望，到規(guī)范的品牌月子中心坐月子依舊是最好的選項(xiàng)。智通財(cái)經(jīng)APP了解到，由于各月子中心都謝絕探訪，在孕媽媽又要為幾個(gè)月后預(yù)產(chǎn)坐月子做計(jì)劃，不然好的月子中心屆時(shí)又住不進(jìn)去，為此，各月子中心此時(shí)紛紛推出網(wǎng)上選房的舉措，直接在網(wǎng)上咨詢、銷售、下定金，據(jù)悉一部分月子中心線上銷售的效果還不錯(cuò)，當(dāng)然，要網(wǎng)上銷售成功更加是對(duì)月子中心品牌及口碑的一次考驗(yàn)，因?yàn)椴坏浆F(xiàn)場(chǎng)就要交錢。

關(guān)于月子中心我們進(jìn)一步了解到，這是新興健康服務(wù)業(yè)，屬于剛性需求的大消費(fèi)大健康類別，最早是在臺(tái)灣發(fā)展成熟，臺(tái)灣的月子中心市場(chǎng)滲透率達(dá)到60%以上，即每100個(gè)產(chǎn)婦有60個(gè)以上會(huì)選擇到月子中心坐月子，中國大陸月子中心行業(yè)乃是近10多年興起，在一線城市市場(chǎng)滲透率不足10%，真正意義上的第一批品牌企業(yè)是在2006、2007年間創(chuàng)建，知名的品牌有愛帝宮、魏閣等，至今據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，大大小小包括社區(qū)幾間房的小店在內(nèi)，全國有3000-4000間月子中心，可見市場(chǎng)的需求度還是很大的。

月子中心從護(hù)理人員構(gòu)成上主要分以下三類，第一種是家政月嫂式：護(hù)理人員以月嫂為主，大多為月嫂服務(wù)的升級(jí)模式，目前也有一些中醫(yī)調(diào)理類型，如喜月月子中心；第二種是醫(yī)療專業(yè)式：放棄月嫂，聘用專業(yè)護(hù)士為護(hù)理人員，以及聘用專業(yè)營養(yǎng)師等專業(yè)人士，如愛帝宮（00286）；第三種是英/美式：以國際化親密育兒理念和專業(yè)產(chǎn)褥期保健內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)，如星月薈。

月子中心從硬件構(gòu)成上主要分以下四類：

第一種是社區(qū)模式，像家庭賓館，這種在月子中心剛剛起步萌芽的時(shí)候，會(huì)有這樣的月子會(huì)所出現(xiàn)。3-5間房間，私密性比較差，設(shè)施設(shè)備的專業(yè)度也比較差，現(xiàn)在已經(jīng)比較難生存了。

第二種是酒店式，優(yōu)勢(shì)是模式比較輕，租用酒店的樓面，不是聯(lián)營，前期投資的資金少，籌備時(shí)間較短，運(yùn)營過程中保潔、清潔、餐飲制作管理可委托酒店實(shí)施。劣勢(shì)是酒店人員混雜，裝修不能完全滿足媽媽群體居家專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，例如地毯清潔、通風(fēng)采光、消毒衛(wèi)生、隔離等問題，如魏閣。

第三種是醫(yī)院附屬式，優(yōu)勢(shì)是可以按照會(huì)所自身品牌定位進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修，而且離婦產(chǎn)醫(yī)院門診較近，醫(yī)護(hù)人員甚至可共享，出現(xiàn)相關(guān)狀況可隨時(shí)找到婦產(chǎn)科或小兒科處理，尤其是嬰兒，出現(xiàn)問題變化很快，需要及時(shí)處理。劣勢(shì)是前期裝修投入大，成本回收周期長，投資風(fēng)險(xiǎn)高，如和睦家。

第四種是獨(dú)棟式，優(yōu)勢(shì)是易于形成品牌效應(yīng)，便于人員管理，獨(dú)棟物業(yè)確保了產(chǎn)婦和新生兒的私密和舒適，保證產(chǎn)婦獨(dú)立空間、獨(dú)立空調(diào)、獨(dú)立新風(fēng)等。劣勢(shì)是前期投入過大，如果沒有很強(qiáng)的運(yùn)營能力及品牌影響力，就會(huì)有較大運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，如愛帝宮。

智通財(cái)經(jīng)APP了解到，就此次公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)來說，幾種類型的月子中心在安全防范的優(yōu)越性來比較一下，顯然獨(dú)棟式的月子中心對(duì)防止交叉感染有先天的硬件優(yōu)勢(shì)，酒店式的月子中心畢竟酒店人員混雜及中央空調(diào)的空氣容易發(fā)生交叉感染，附屬醫(yī)院月子中心的也要考慮健康人群與醫(yī)院病人之間的交叉感染問題。另一方面，從護(hù)理人員構(gòu)成的三種類型來比較，毫無疑問醫(yī)療專業(yè)的類型是更有優(yōu)勢(shì)了。

業(yè)內(nèi)人士分析，此次事件過后，對(duì)交叉感染的基本防范，可能會(huì)進(jìn)一步提高對(duì)場(chǎng)地標(biāo)準(zhǔn)的要求，相關(guān)部門可能會(huì)有政策，畢竟孕產(chǎn)婦及新生嬰兒都屬于易感人群。即使相關(guān)部門沒有要求，孕產(chǎn)婦接下來選擇月子中心的時(shí)候都會(huì)作相關(guān)考慮，畢竟健康安全及護(hù)理專業(yè)性是放在第一位考慮。

另一方面，月子中心行業(yè)雖然需求旺盛，但競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，行業(yè)良莠不齊，雖然此次事件下行業(yè)整體保持持續(xù)運(yùn)營，但有些硬件設(shè)施差、規(guī)模小、專業(yè)度不夠的月子中心估計(jì)會(huì)受到?jīng)_擊。行業(yè)中原本盈利的企業(yè)就足30%，盈虧持平以及虧損的企業(yè)占了大多數(shù)。預(yù)計(jì)事件過后行業(yè)將會(huì)迎來一次洗牌，一大批實(shí)力差的月子中心將會(huì)被淘汰，行業(yè)集中度會(huì)進(jìn)一步提高。

關(guān)于月子中心行業(yè)的現(xiàn)時(shí)狀況，可以從有公開數(shù)據(jù)比較的代表性的月子中心上市企業(yè)來分析一下，包括4個(gè)新三板上市企業(yè)分別是喜喜母嬰（836015.OC）、喜之家（832128.OC）、福座母嬰（835167.OC）及大美母嬰（835645.OC），其中喜之家和福座母嬰已經(jīng)退市；還有1個(gè)香港主板上市企業(yè)愛帝宮。我們了解到喜喜母嬰是全國規(guī)模較大的加盟式月子中心， 目前在全國擁有近100家加盟店；喜之家深耕江蘇省月子中心市場(chǎng)，在南京和蘇州擁有共6家直營月子中心；福座母嬰駐足于山東市場(chǎng)， 于濟(jì)南擁有兩家直營月子中心。喜喜母嬰在2016年掛牌新三板后大力在全國范圍內(nèi)布局加盟店，開拓了河南、天津、江蘇、安徽、山東等地加盟商二十余家公司。然而擴(kuò)張過快導(dǎo)致喜喜母嬰今年經(jīng)營不符合預(yù)期，其2016-2018年?duì)I業(yè)收入分別為55.7、43.1和35.9萬元，呈下降趨勢(shì)。此外，另外兩家上市企業(yè)喜之家及福座母嬰的三年?duì)I業(yè)收入總體皆呈下降趨勢(shì)。四家新三板上市企業(yè)均虧損，唯獨(dú)愛帝宮實(shí)現(xiàn)盈利，愛帝宮母嬰健康管理有限公司2007年在深圳成立，是獨(dú)門獨(dú)棟式月子中心的鼻祖，堅(jiān)持以面對(duì)高端人群的直營店作為市場(chǎng)定位，在深圳月子中心市場(chǎng)中已有13年的沉淀，北京、成都都有布局，資料顯示愛帝宮2016年至2018年收入逐年遞增。2017年愛帝宮營業(yè)收入同比增長60.91%，2018年同比增長74.46%，利潤達(dá)到5900萬人民幣。數(shù)據(jù)顯示愛帝宮各分院的入住率達(dá)到90%，遠(yuǎn)超同業(yè)水平，2019年深圳愛帝宮通過重組上市，成功成為主板上市第一家月子中心企業(yè)。

由此可見，月子中心行業(yè)大部分虧錢是毫無爭(zhēng)議的事實(shí)，但為何仍然有大批投資人前赴后繼加入這個(gè)行業(yè)？原因是大家都看到這個(gè)行業(yè)的未來，如上所述，中國大陸月子中心在一線城市市場(chǎng)滲透率不足10%，而臺(tái)灣的月子中心市場(chǎng)滲透率達(dá)到60%以上，未來10年整體市場(chǎng)將以近20%的年復(fù)合增長率發(fā)展，預(yù)計(jì)未來整體市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)過千億，這是何等誘人的蛋糕，因此，大大小小的資金均試水這個(gè)行業(yè)，都希望能分一杯羹。然而，這個(gè)行業(yè)看似準(zhǔn)入門檻低，實(shí)際上要作做好品牌，準(zhǔn)入門檻是很高的，如獨(dú)門獨(dú)店的一所80間房的高標(biāo)準(zhǔn)月子中心，起碼要10000平米左右面積，連裝修、設(shè)備、流動(dòng)資金沒有5000萬是開不了業(yè)的，另外還要專業(yè)的人才、精細(xì)的管理、有力的營銷方可以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)入住，否則還要繼續(xù)投入流動(dòng)資金。不過市場(chǎng)上3000-4000間月子中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)量，是包含好多三幾百萬乃至一百幾十萬就開起來的小店，這種做法的確進(jìn)入門檻很低，但是多數(shù)都是此開彼倒，很快退出行業(yè)。

事件之后，預(yù)計(jì)月子中心的的消費(fèi)需求仍會(huì)繼續(xù)保持增長，事件對(duì)一部分品質(zhì)差、實(shí)力差的月子中心帶來沖擊，行業(yè)將會(huì)迎來一波洗牌與重組，行業(yè)頭部的頭部企業(yè)將迎來行業(yè)整合發(fā)展的一次黃金機(jī)會(huì)，未來10年月子中心市場(chǎng)行業(yè)集中度將會(huì)加速提高，如同10多年前的眼科及體檢，只要有行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)出現(xiàn)，行業(yè)集中度會(huì)迅速提高，眼科跑出愛爾眼科(300015.SZ)市值1300億人民幣，體檢跑出美年健康(002044.SZ)市值500多億港元。月子中心行業(yè)誰能跑出，大家拭目以待。