本文來源微信公眾號“ 華創(chuàng)悅享現(xiàn)代生活”,作者華創(chuàng)商社王薇娜。原標(biāo)題《餐飲3年研究心得:寫在九毛九(09922)上市之際》。
一、服務(wù)業(yè)特質(zhì)是高毛利高費用,產(chǎn)品變現(xiàn)可以提高模型穩(wěn)定性
2017年呷哺(00520)大漲,我作為賣方中的新手,開始看餐飲,一年200%,深感與有榮焉。三年以后,在九毛九(09922)上市在即、頤海(01579)走成超級大牛、海底撈(06862)上演掙錢效應(yīng)和呷哺股價度過兩年寒冬開始強勢反彈之際,我開始了一年兩度的……
修改餐飲模型。
餐廳模型太脆了,我在深夜邊改邊白頭搔更短。比酒店還脆——酒店盡管參數(shù)維度多,但參數(shù)的勾稽關(guān)系清楚,收入端簡單,只要心黑手狠跟guidance,整體是可把控和可建模的。餐飲就不一樣了,看起來好像哪里都對,但輸出的結(jié)果經(jīng)常讓人哲學(xué)三連——我是誰,我在哪兒,我存在的價值是什么。
任何一個認真寫過連鎖餐企模型的人都會深刻認知到賣產(chǎn)品和做服務(wù)的區(qū)別——模型太復(fù)雜了,參數(shù)維度極多,光收入端就要做多項控制變量假設(shè),而總盤子的大小和成本項穩(wěn)定性強相關(guān),加上中觀數(shù)據(jù)不可見、微觀數(shù)據(jù)有滯后,以及,凈利太薄、毛利會被費用強烈侵蝕,整個自營連鎖餐企的模型在預(yù)測準(zhǔn)確性上只有四個字:那不可能。
作為賣方,我一般會掩飾一下自己的無能:僅供參考。
投資人:沒關(guān)系,模糊的精確比準(zhǔn)確的錯誤好,有方向性的準(zhǔn)確就可以了。
我內(nèi)心:那也不一定就有喔……
我蒙對過2017年呷哺的年報,那時候剛離開中游行業(yè)不久,剛接消費品,對自己有了不正確的認知,阿迪達斯臉.jpg 覺得impossible is nothing,細化認知可以增進模型的可預(yù)測性,導(dǎo)致后來兩年被瘋狂打臉。早歲那知世事艱。
海底撈上市,我們花了一個多月建了個模型:
同店單店模型按照一二三線和海外做了四種,后來又按照門店大小/后廚面積做了新的分類,這就了。把祖父孫店三層在OP層面做提成,就增加了新的可選參數(shù),這是單店頁;
更復(fù)雜的是開店頁,全年開店指標(biāo),月度分配、地區(qū)分配、淡旺季、成熟期、成熟后可否沿用同店模型,加密過程中是否需要增加品牌勢能的衰減因子。
花了這么多力氣只做了收入項,而成本項其實是和收入項強相關(guān)的,單店的變動會干擾整體成本率;這個關(guān)系不在函數(shù)里體現(xiàn)就不準(zhǔn)確,體現(xiàn)了……就可能就更不準(zhǔn)確了。其結(jié)果是,做了個廢的模型,因為客戶不太能自己調(diào),連我自己也調(diào)不準(zhǔn)。好在體量大、品牌強的公司,韌性相對強,做大總盤子可以自然提高模型的穩(wěn)定性,所以海底撈雖然寫著復(fù)雜,但預(yù)測難度還算可控,至少出不了方向性的錯誤。
但僅僅方向?qū)τ惺裁磧r值?
有投資者問,能不能給一個參數(shù)好調(diào)整一點的P&L表?我們只要一頁。
我:emmmm,就很尬,就jin的不能……
此后我非常respect P&L能寫成一頁的公司,如果一個公司的P&L寫成一頁還能做到大差不差,每次出完財報可以半小時調(diào)完,一般都是價值投資類的標(biāo)的,可預(yù)期、可追蹤、可解釋,穩(wěn)定性一流,出了偏差也能歸因。
因此餐企能通過產(chǎn)品變現(xiàn)是最爽的。咨詢的玄學(xué)角度說,產(chǎn)品提供品牌聯(lián)想,這是做品牌的第二階段(認知-聯(lián)想-決策-忠誠);報表角度說,賣產(chǎn)品比做服務(wù)穩(wěn)定太多了,盡管產(chǎn)品也有淡旺季,產(chǎn)能也有利用率,但如果能leverage餐廳樹立的品牌來做食品,不失為事半功倍的選擇,看廣酒和頤海,和餐企比模型更穩(wěn),和同類食品公司比,營銷費用低。
所以火鍋餐廳要賣底料,川菜店要賣復(fù)合調(diào)味料,粵菜餐廳要賣手信/速凍,西貝要賣棗糕,麻辣誘惑要賣零售。后兩者做產(chǎn)品沒法利用到餐廳品牌,起手優(yōu)勢不明顯。
二、模型測不準(zhǔn),所以趨勢更重要
中餐長尾且迭代快。車轱轆話連篇的寫了三年中餐和中餐供應(yīng)鏈特征,辛辛苦苦想提煉一點一般規(guī)律,提綱挈領(lǐng)找找大市值餐企如何對沖模型不穩(wěn),發(fā)現(xiàn)迥異于酒店(管理模型更復(fù)雜),加盟并不是餐企做大的唯一解決方案——甚至在國內(nèi),快速加盟往往易露頹相,沒有長跑冠軍相。大市值餐企從9成加盟(麥當(dāng)勞)、到基本對半開(星巴克)、到全自營(海底撈)特征不一,共同特征是報表依靠地產(chǎn)屬性平抑波動。
1600億USD的麥當(dāng)勞(MCD.US)是地產(chǎn)企業(yè),二房東公司,一半以上稅前經(jīng)營利潤來自租金收支差價扣減自營餐廳租金(詳見麥當(dāng)勞深度報告第二篇)
1200億USD的星巴克(SBUX.US)掙了地產(chǎn)租金折價,租金水平低于同類地段咖啡店(詳見咖啡報告星巴克篇)。
250億USD的海底撈拿了中餐最低租金率。還原16號準(zhǔn)則的影響,當(dāng)前總體租金率仍然不超過5pct,完爆行業(yè)8-15pct的平均水平。
服務(wù)業(yè)很難平衡股東、客戶和員工利益,除非有剛性收入標(biāo)準(zhǔn)控制人力支出,否則從業(yè)的好行業(yè)(員工個體IP能獲得充分溢價)往往留不下什么價值給股東。從這個角度上說,靠品牌力拿商業(yè)地產(chǎn)租金折價讓渡給股東的海底撈是不可復(fù)制的企業(yè),完美規(guī)避了這個問題;而站在巨人肩膀上的頤海則收租方式更為舒服。
餐飲三大成本(租金、人力、食材)大致上都是系統(tǒng)性攀升,兩小成本(公共事業(yè)、折攤)優(yōu)化空間不大,股價核心在于維持翻臺不掉的同時,客單能夠跑贏食品CPI,不然侵蝕價值。由于模型很難控,行業(yè)的股價和經(jīng)營趨勢更相關(guān),投資有一定周期特征。簡單的說,翻臺是景氣度指標(biāo),指向估值;同店是盈利指標(biāo),指向業(yè)績。
店面銷售額=客單*翻臺*座位數(shù);座位數(shù)由門店模型決定,一般同店(sss)關(guān)注客單和翻臺,客單是價,翻臺是量,不完全歸納一下,餐企的股價走勢大概是這樣:
客單↑,翻臺↑,同店大↑,雙擊。
客單↑,翻臺→,同店↑,估值不變,掙業(yè)績錢。
客單↑,翻臺↓,同店→,以價補量階段,殺估值,股價看邊際變動。
客單→或者↓,翻臺↓,同店↓,雙殺。這是僅有的模糊的正確。品牌的優(yōu)化和老化,推新,改菜單,改出餐,換品類,最后都指向這些指標(biāo)。經(jīng)營層面千帆過盡,股價層面包含的預(yù)期基本還是落在同店和翻臺上。帶周期屬性的東西不可以以價補量,價補量則殺估值,餐企老板要的是利潤規(guī)模最大化,投資人要的是平衡估值和利潤率,使市值/股價最大化。
三. 變化:為什么九毛九(太二)極致
2013年年末八項規(guī)定,2015年后餐飲發(fā)生大的變化?,嵥轫椌筒蛔匪萘?,變化當(dāng)中影響最大的部分是:
結(jié)束“以票控稅”:收入端清晰,為上市厘清障礙;
核心商圈體驗業(yè)態(tài)占比提升:休閑餐的角逐重點變?yōu)樯倘?,場景從商?wù)轉(zhuǎn)向休閑,“位置”落定,客單價鎖定在70-120間,需求從口味轉(zhuǎn)為不踩雷的穩(wěn)定體驗,休閑餐的連鎖化有了標(biāo)準(zhǔn);
集團化、平臺化+營改增:后者間接促使規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化采購,供應(yīng)鏈有了艱難優(yōu)化的機會,雖艱難,但確實在優(yōu)化;前者使得供應(yīng)鏈(采購、加工-央廚、配送)的共享成為可能,并在一定程度上對沖單品牌的快迭代可能
太二是個非常極致的例子——這個評價不是針對管理或者品牌生命周期,是針對模型。創(chuàng)業(yè)團隊有意識地將太二的模型校準(zhǔn)在一個非常極致的新中餐區(qū)間。大單品、短菜單、少觸點、只控貫標(biāo)菜供應(yīng)鏈、平臺化,用做快餐的模型做休閑餐(詳見太二報告)。
大單品:2-4人酸菜魚,酸度辣度不能選,多一個人不接待,奔著吃飯去;單品有成癮性(酸辣),口味對內(nèi)有一致性(酸菜控制),對外有差異性(發(fā)酵工藝決定)
短菜單:<25sku,后廚壓力小,不用選擇障礙
少觸點:迎賓、傳菜之外沒有觸點。點單、加菜、飲料、買單、開票都自助,社恐患者的天堂,完全不依賴人力的模型
供應(yīng)鏈:只控制貫標(biāo)菜供應(yīng)鏈,其他依托蜀海,不貪多。
平臺化:內(nèi)部孵化新品牌,創(chuàng)業(yè)團隊都持有股權(quán)
這樣一個品牌,在品牌的上升期(快速加密,翻臺不掉),小基數(shù)(19年末127家店),休閑餐中低價位段(<80asp),模型還能優(yōu)化(采購加大使COGS下移)的時候上市,是新中餐企業(yè)非常標(biāo)志性的事件。
中餐能不能出很多大市值餐企,如果出,都是哪些,我不能回答,但事情正在往好的一面發(fā)展。作為三年級餐飲研究員,覺得當(dāng)前行業(yè)的積極變化很多。太二的上市、呷哺新模型的企穩(wěn),海底撈快速加密過程中體現(xiàn)的韌性,都是好的觀察樣本。(編輯:劉瑞)