阿里巴巴（BABA.US）董事局主席兼CEO張勇在2019云棲大會(huì)上發(fā)表演講

演講全文：

尊敬的袁家軍省長(zhǎng)，周江勇書(shū)記，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家來(lái)賓、合作伙伴朋友們，大家好!

首先我想代表阿里巴巴（BABA.US）數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的所有同學(xué)，歡迎來(lái)自全世界各地的朋友們?cè)俅尉奂皆茥℃?zhèn)，來(lái)參加今年的云棲大會(huì)。也特別感謝浙江、感謝杭州、感謝云棲小鎮(zhèn)，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、為這樣一個(gè)全新的科技盛會(huì)提供了成長(zhǎng)的土壤。今年是我們整個(gè)云棲大會(huì)有品牌以來(lái)的第5年，也是它的前身——阿里巴巴開(kāi)發(fā)者大會(huì)創(chuàng)辦的第10年。

我們來(lái)回顧一下歷史?？梢钥吹?，整個(gè)云棲大會(huì)發(fā)展過(guò)程見(jiàn)證了過(guò)去10年中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。而我們整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在10年以前，討論的問(wèn)題剛剛是云計(jì)算的萌芽、大數(shù)據(jù)的萌芽;而在5年以前開(kāi)始進(jìn)入到云棲大會(huì)。我們第一次創(chuàng)辦云棲的時(shí)候，社會(huì)已經(jīng)全面進(jìn)入到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界。而今天在第10個(gè)年頭，向未來(lái)展望，我相信我們一定能形成這樣的一個(gè)愿景以及共同的期待：整個(gè)社會(huì)都在全面走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，最重要的兩個(gè)關(guān)鍵元素，一個(gè)是“數(shù)”，一個(gè)是“智”，就是今天云棲大會(huì)的主題。在整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我相信所有人都有這個(gè)共識(shí)：我們的每一輛車、每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)、每一個(gè)建筑、每一個(gè)社區(qū)、每一個(gè)小鎮(zhèn)、每一個(gè)城市，都會(huì)被數(shù)字化，都會(huì)因?yàn)橛辛藬?shù)字化而產(chǎn)生進(jìn)一步走向全面智慧化、智能化的空間和驅(qū)動(dòng)力，而它必將也成為整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)面向未來(lái)高速發(fā)展的一個(gè)驅(qū)動(dòng)力。

也是在云棲小鎮(zhèn)、云棲大會(huì)，三年以前，在這個(gè)舞臺(tái)上，馬老師向大家宣布了阿里巴巴的“五新戰(zhàn)略”——新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源。

三年以后，當(dāng)我們回過(guò)頭來(lái)看這“五新”，看我們這三年的努力和探索，其實(shí)可以看到這“五新”的背后，最大的共同點(diǎn)也就是今天這個(gè)大會(huì)的主題“數(shù)”和“智”。對(duì)于新零售，通過(guò)我們的探索和社會(huì)各界的努力，我們達(dá)成了一個(gè)廣泛共識(shí)，就是新零售和原來(lái)我們所說(shuō)的傳統(tǒng)零售，原來(lái)要去向共同的未來(lái)。線上線下的零售世界、線上線下的商業(yè)世界是同一個(gè)世界，而不是兩個(gè)分割的主體，因?yàn)槲覀冇幸蝗汗餐南M(fèi)者。今天每個(gè)消費(fèi)者都已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)的用戶，每個(gè)消費(fèi)者都已經(jīng)隨著智能手機(jī)的廣泛普及和各種應(yīng)用的廣泛開(kāi)展，已經(jīng)被最深度地?cái)?shù)字化。

對(duì)于新金融，曾經(jīng)有很多討論，什么是“互聯(lián)網(wǎng)金融”、什么是“新金融”。通過(guò)三年努力，今天我們也由衷地感受到，新金融的背后還是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能化驅(qū)動(dòng)。有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)并不能叫做新金融，通過(guò)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)去發(fā)一個(gè)金融產(chǎn)品不是新金融，而是要看能不能通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，來(lái)創(chuàng)造性地產(chǎn)生新的金融服務(wù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，能夠?qū)τ脩籼峁┝可矶ㄖ频慕鹑诜?wù)，這才是我們所向往和探索的新金融。

“五新”的發(fā)展到今天，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的全面進(jìn)入期，我們看到從“五新”全面走向“百新”、走向“萬(wàn)新”，走向各行各業(yè)的數(shù)字和智能驅(qū)動(dòng)。今天無(wú)論是工廠、學(xué)校、醫(yī)院所代表的背后的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、教育等，各行各業(yè)都在全面走向數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級(jí)。我們的城市、我們的鄉(xiāng)村、我們的小鎮(zhèn)、我們的社區(qū)、我們工作的園區(qū)、辦公樓、辦公室，都在全面走向數(shù)字化、智能化的運(yùn)營(yíng)空間。在這里，所有的商業(yè)元素、乃至所有的社會(huì)元素都在全面走向數(shù)字化和智能化。

而這當(dāng)中，我們看到了“五新”向“百新”的拓展，也看到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)非常巨大的驅(qū)動(dòng)力量——消費(fèi)，也在發(fā)生巨大的變化。因?yàn)樵絹?lái)越多的用戶的需求，一種消費(fèi)探索、一種欲望的表達(dá)，因?yàn)橄M(fèi)行為的數(shù)字化而被探知、被感知、被獲取、被分析，并且可以實(shí)時(shí)地去推動(dòng)供給側(cè)的變革，帶來(lái)新需求的發(fā)展和新供給的產(chǎn)生。

前幾天我們舉辦了淘寶造物節(jié)，到今天還在繼續(xù)進(jìn)行，各位朋友如果有興趣的話，可以到杭州的另一端去看看。在造物節(jié)上，我們有很多商家?guī)?lái)了很多原來(lái)想都沒(méi)有想到的新產(chǎn)品、新創(chuàng)造。這些需求是從哪里來(lái)的?這些需求創(chuàng)造是從用戶實(shí)際行為當(dāng)中被感知、被發(fā)掘的。前兩天在現(xiàn)場(chǎng)看到全新的一排墻，我第一眼沒(méi)有認(rèn)出來(lái)，我問(wèn)這是什么，我們的同學(xué)告訴我，這是“潮鞋墻”?，F(xiàn)在大家都知道，年輕人喜歡潮鞋，潮流的運(yùn)動(dòng)鞋，各種款式的鞋，但是喜歡鞋的人愛(ài)屋及烏，希望有一面很好的儲(chǔ)存鞋的鞋柜、“鞋墻”，幫他儲(chǔ)存潮鞋，隨之引申而來(lái)的不僅是潮鞋，還有“潮鞋墻”，這個(gè)墻上不僅是幾個(gè)鞋柜，而是IP的聚合、IP的載體。最古老的文化，我們的故宮、博物館、歷史，都可以在這上面延展，我們的運(yùn)動(dòng)明星、我們的體育比賽、我們的體育品牌都可以在上面被承載。

我看到有一個(gè)隊(duì)伍非常長(zhǎng)，人們都在排隊(duì)，我說(shuō)這是什么，他們說(shuō)這是人造肉。今天為什么有人造肉?因?yàn)橛脩敉ㄟ^(guò)實(shí)際行為表達(dá)了需求，這個(gè)需求是既想吃肉，又不想胖，又要保持健康。所以如何用蔬菜的成分做出可口的肉的味道、感受就像在吃肉一樣，每個(gè)人都想去體驗(yàn)一下。

我想這樣一種變化，恰恰是一個(gè)活生生的反映，是新需求的拉動(dòng)帶來(lái)了新供給創(chuàng)造。我特別想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，這樣一種新供給創(chuàng)造所帶來(lái)的新消費(fèi)，絕對(duì)不只是原有的消費(fèi)的數(shù)字化，而是真正帶來(lái)了新的消費(fèi)增量。我相信這樣的新消費(fèi)所帶來(lái)的消費(fèi)增量，一定也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)全面走向消費(fèi)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的巨大推動(dòng)力。

阿里巴巴今年是20周年，我們剛剛慶祝了20周歲的生日。我們感恩于這個(gè)時(shí)代、感恩于生長(zhǎng)在過(guò)去20年波瀾壯闊的互聯(lián)網(wǎng)大的歷史背景當(dāng)中。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，我們已經(jīng)形成了從商業(yè)到金融、物流、云計(jì)算全方位面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施。

我們面向未來(lái)，使命從未改變，我們希望在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代繼續(xù)“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命。但是我們回顧過(guò)去這20年，我們可以看到，其實(shí)我們20年的緣起、20年的發(fā)展，是由這個(gè)使命當(dāng)中的一部分——讓天下沒(méi)有難賣的商品開(kāi)始的。通過(guò)讓天下沒(méi)有難賣的商品，通過(guò)10年前的電子商務(wù)發(fā)展，慢慢進(jìn)入到商業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程，進(jìn)入到真正用市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、用消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)進(jìn)行的供給的創(chuàng)造，通過(guò)需求的驅(qū)動(dòng)帶來(lái)新的供給創(chuàng)造，帶來(lái)新的品牌建設(shè)，帶來(lái)新的渠道管理效率提升，帶來(lái)新的營(yíng)銷方式，乃至今天全面走向新供給背后所支撐的新商品、產(chǎn)品創(chuàng)新，乃至智能制造方式的革新。

對(duì)于阿里巴巴來(lái)講，我們把這樣一個(gè)大的商業(yè)循環(huán)和我們的物流、金融、云計(jì)算進(jìn)行全面結(jié)合，今天我們希望用這樣一個(gè)集合——我們把它稱為“阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)”，來(lái)幫助所有企業(yè)共同走向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，共同不僅實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，也實(shí)現(xiàn)全方位的智能化。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，跟今天云棲大會(huì)的主題高度相關(guān)的是阿里巴巴的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)平臺(tái)。我一直說(shuō)，阿里巴巴的云是我們重新定義的云。業(yè)界有很多云計(jì)算公司，全世界范圍內(nèi)有若干個(gè)大的云計(jì)算參與者、構(gòu)建者，而今天阿里巴巴的云計(jì)算，不僅是云化的IT基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)是我們基于云和端高度一體化的考慮，全面發(fā)展未來(lái)云端一體、云端高度交互實(shí)時(shí)的智聯(lián)網(wǎng)，并且云計(jì)算和大數(shù)據(jù)在阿里巴巴云的發(fā)展當(dāng)中，進(jìn)行充分一體化的、前瞻性的布局。大數(shù)據(jù)的計(jì)算平臺(tái)是我們?cè)朴?jì)算平臺(tái)上的核心引擎，并且我們的移動(dòng)化能力也成為面向未來(lái)形成云端一體化，工作平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)、用戶平臺(tái)、企業(yè)平臺(tái)高度結(jié)合的載體。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們希望阿里巴巴的商業(yè)操作系統(tǒng)能夠?yàn)榉椒矫婷娴钠髽I(yè)、為我們的客戶、為市場(chǎng)來(lái)共同推動(dòng)、構(gòu)建起數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的能力。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，阿里巴巴能夠做的就只是在數(shù)字化、智能化商業(yè)這一塊嗎?阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)是不是主要用來(lái)面對(duì)數(shù)字驅(qū)動(dòng)的商業(yè)?是的，我們必須把商業(yè)做好，但是我們也看到，就像開(kāi)頭所講的，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會(huì)的方方面面都存在著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的廣泛應(yīng)用場(chǎng)景。在這中間，數(shù)字驅(qū)動(dòng)的社會(huì)公共服務(wù)正在如火如荼地開(kāi)始。

剛才，袁省長(zhǎng)、周書(shū)記都講到了浙江、講到了杭州，在整個(gè)社會(huì)公共服務(wù)端的大力拓展。而今天運(yùn)用到阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，我們看到它不僅能夠服務(wù)于商業(yè)，它也是整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。我們運(yùn)用阿里巴巴云計(jì)算這四個(gè)方面的核心能力，運(yùn)用我們的業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)的核心能力，跟所有合作伙伴一起，能夠來(lái)共同建設(shè)這個(gè)豐富多彩的、面向社會(huì)公共服務(wù)，在民生服務(wù)、公共管理、城市治理、政府公共治理的方方面面，涵蓋全方位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、環(huán)保建設(shè)等各個(gè)方面，基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算支撐的平臺(tái)。它在全社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程中必將扮演整體驅(qū)動(dòng)的角色，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓人少跑腿、讓企業(yè)少跑腿”的目標(biāo)。

這個(gè)背后，正是因?yàn)槲覀兠總€(gè)人、每個(gè)企業(yè)都變成了一個(gè)數(shù)字化的ID，我們每個(gè)社會(huì)元素都已經(jīng)變成了數(shù)字化的ID，只有這樣，整個(gè)數(shù)據(jù)才能實(shí)時(shí)交互，讓數(shù)據(jù)之間多對(duì)話，讓人和企業(yè)之間盡量高效率地對(duì)話。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，面向未來(lái)，我們最重要的是這兩方面的工作。隨著大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的場(chǎng)景越來(lái)越多，社會(huì)各個(gè)要素已經(jīng)被數(shù)字化，在很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景當(dāng)中，阿里巴巴最核心的工作，首先是幫助我們的客戶在邁向數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、邁向社會(huì)公共服務(wù)數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的同時(shí)，完成全流程的數(shù)字化。

這個(gè)結(jié)果是大數(shù)據(jù)的量會(huì)幾何級(jí)增加。而如何處理好這些大數(shù)據(jù)，我們必須提出一個(gè)新的命題，就是必須有與大數(shù)據(jù)的量幾何級(jí)數(shù)增加所對(duì)應(yīng)的幾何級(jí)數(shù)強(qiáng)大的算力，來(lái)保障大數(shù)據(jù)不僅能被最廣泛地產(chǎn)生，也能夠被最高效率地使用，成為我們面向數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心能力。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大數(shù)據(jù)是石油，而算力是引擎。算力不僅代表計(jì)算的規(guī)模和計(jì)算的效率，同時(shí)它也包括數(shù)量的要求、智慧的程度。算力的發(fā)展，最終一定是“數(shù)”和“智”全面結(jié)合。只有這樣，我們才能夠在走向數(shù)字化的同時(shí)，真正走向未來(lái)我們共同相信會(huì)全面爆發(fā)的智慧化、數(shù)智化。

讓我們一起去努力，共同去探索這個(gè)波瀾壯闊的數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，謝謝大家!