北京時間8月29日,新氧科技(SY.US)發(fā)布了2019年第二季度財報。
二季報顯示,截至2019年6月30日,新氧科技實現(xiàn)營收2.85億元,較去年同期增長87.3%,并超過公司于Q1財報發(fā)布的Q2營收預期高值;實現(xiàn)凈利潤2930萬元,相比去年同期增長230%;非美國通用會計準則的凈利潤顯著增長,達1.022億元,去年同期為1270萬元,同比增長805%。這是新氧科技在2017年扭虧為盈后,其營收連續(xù)10個季度保持持續(xù)的季度環(huán)比與同比增長。
2019年第二季度,新氧平臺促成醫(yī)美服務交易總額為8.929億元,相比去年同期增長81.9%。付費醫(yī)療機構數(shù)為3157家,相比去年同期的2265家增長39.4%。
2019年上半年,新氧科技總收入為4.91億元,相比去年同期增長84.7%;實現(xiàn)凈利潤7520萬元,去年全年為5508萬元,上半年凈利潤已超去年全年。
公司經營方面,2019年第二季度,新氧移動端平均月度活躍用戶數(shù)(MAU)為247萬,較去年同期增長72.5%;其中付費用戶數(shù)為20.15萬,較去年同期增長118.8%。付費用戶增速超過月活,表明平臺具有良好的生態(tài),可以將流量轉化為實際消費。
新氧董事長兼首席執(zhí)行官金星先生表示:“本季度公司業(yè)績表現(xiàn)強勁,業(yè)務持續(xù)保持增長勢頭。隨著平臺內容不斷豐富,用戶體驗不斷提高,新氧社區(qū)的用戶群體持續(xù)擴大。本季度平均移動月活和付費用戶數(shù)持續(xù)顯著增長,同比分別上升72.5%和118.8%。我們的核心依然是持續(xù)深入滲透醫(yī)美行業(yè),提高用戶群體的數(shù)量和粘性。同時醫(yī)療機構也正在看到我們的高效獲客、差異化品牌建設和運營效率提升所帶來的獨特價值?!?/p>
新氧首席財務官于敏先生補充說:“本季度總收入為2.850億元人民幣,相比去年同期增長87.3%,并超過公司指引高值。用戶體驗是用戶數(shù)量增長的關鍵,我們審慎地在增加服務商業(yè)化變現(xiàn)和加強用戶體驗之間達到平衡。我們的商業(yè)化舉措并未影響用戶數(shù)量和用戶對平臺的黏性,這表明公司平臺正在向用戶和醫(yī)療機構提供不斷增長的價值。我們持續(xù)擴大平臺規(guī)模,建立多樣化的收入來源,公司盈利能力得以提升,本季度非美國通用會計準則凈利潤顯著增長達1.022億元人民幣。”
醫(yī)美消費線上滲透加速,新氧成流量“入??凇?/p>
Frost & Sullivan數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)美服務供應商透過線上醫(yī)美服務平臺的獲客支出占所有線上渠道獲客總支出的比例從2014年的0.9%增加至2018年的7.0%,預計2023年將達到25.6%。且預計在醫(yī)美服務平臺上的獲客總支出將由2018年的13億元增長至2023年的126億元,年均復合增長率達到58.2%。
線上醫(yī)美服務平臺之所以吸引醫(yī)美服務供應商,是因為其能以專業(yè)的信息吸引精準的流量,再做分發(fā)。特別是當大量的內容沉淀在平臺上后,將成為醫(yī)生和機構質量的重要參考。
新氧二季度財報顯示,移動端平均月度活躍用戶數(shù)(MAU)為247萬,同比增長72.5%;付費用戶數(shù)為20.15萬,同比增長118.8%。付費用戶增速超過月活增速,表明平臺具有良好的內容生態(tài)能力,實現(xiàn)流量分發(fā),并轉化為消費。
“通過以內容營銷為主的打法,新氧可以幫助機構和醫(yī)生建立自己的‘自媒體’,吸引粉絲,并且提供管理粉絲的工具,讓新氧成為機構和醫(yī)生運營私域流量的平臺,成為全網(wǎng)流量的‘入??凇??!苯鹦潜硎尽?/p>
中國互聯(lián)網(wǎng)馬太效應強,上市后新氧有更多資金儲備來搶占用戶心智,比如加大廣告投放;以及加大醫(yī)美消費線上化的市場教育,比如,新氧開始了一系列的電商造節(jié)活動,聯(lián)合平臺上的入駐機構,通過補貼和福利等方式吸引用戶進行消費。
巨頭入場,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美角逐進入下半場
2015年是中國醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)激烈競爭的時期,涌現(xiàn)出十幾家平臺。到2018年,中國醫(yī)美市場規(guī)模超過1000億,新氧占線上醫(yī)美用戶每日使用總時長的比例已經達到84.1%,流量向頭部平臺匯聚的馬太效應日顯。
醫(yī)美屬于醫(yī)療領域,因為專業(yè)門檻護城河極高,巨頭此前未敢大舉進入。但到2019年,這一面貌開始改觀。
2019年美團二季度財報顯示其凈利潤14.9億元,上季度則凈虧損10.3億元,首次扭虧。其中醫(yī)美業(yè)務的貢獻被提及。另外,阿里健康、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均開始涉足醫(yī)美領域。
巨頭的進入或將中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美的角逐帶入下半場。《新氧2019醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示,2019年中國醫(yī)美療程消費量將超過美國巴西日本韓國這些醫(yī)美消費大國,居全球第一。
“互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局醫(yī)美是一個好現(xiàn)象,這表明大家越來越能用正常的眼光看待醫(yī)美行業(yè),新氧在這個行業(yè)6年,社會大部分時候對醫(yī)美是戴著有色眼鏡來看的,大公司的進入,恰恰證明了醫(yī)美在未來是一個非常有潛力的朝陽行業(yè)?!苯鹦潜硎荆卺t(yī)療這樣的專業(yè)領域,垂直平臺的優(yōu)勢更加明顯。
醫(yī)美之后,萬億消費醫(yī)療市場正在展開
醫(yī)療行業(yè)不同于衣食住行, 為了保障消費安全,新氧采取了系列舉措,包括平臺入駐機構和醫(yī)生100%正規(guī),以及采取諸多措施應對黑產,保障信息的真實性。
新氧自創(chuàng)建初期就開始通過技術和人工審核兩方面對不良信息進行攔截,目前通過技術攔截的可疑日記有129萬篇,人工審核團隊過百人。2019年8月,新氧上線人臉識別認證系統(tǒng),成為國內第一個采用真人與照片比對技術進行內容審核的醫(yī)美平臺。
“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一個慢行業(yè),我們會以內容審核的嚴謹性為優(yōu)先,哪怕會影響公司的發(fā)展速度?!苯鹦谴饲霸诠_場合表示,新氧接下來的戰(zhàn)略是“一縱一橫”。“一縱”即向醫(yī)美行業(yè)繼續(xù)深耕,做產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。用互聯(lián)網(wǎng)為產業(yè)中的各個生產要素賦能,提升產業(yè)效率。
“一橫”則是新氧要拓展更多消費醫(yī)療品類。其中新氧在齒科領域經過半年的運營已經取得了不錯的成績。醫(yī)美項目的高客單、高決策門檻等特性與齒科的正畸、種植牙、牙貼面等項目幾乎完全吻合,而這些高客單項目對于齒科機構來說,恰恰是最難被攻克的業(yè)務“堡壘”。
金星透露,新氧齒科平均客單價高于3000元,比醫(yī)美業(yè)務的平均客單價還高。目前,新氧齒科已有超1400家專業(yè)齒科機構入駐,吸引了約2500名齒科醫(yī)生,積累了近10W真人齒科矯正案例。
預計到2022年,中國消費醫(yī)療市場將達到萬億規(guī)模。“這個賽道足夠大、足夠寬。過去6年新氧在醫(yī)美領域的成功實踐,已被驗證可以復制到其它高客單價、高決策門檻的消費醫(yī)療領域。” 金星表示。