北京時(shí)間8月15日晚,阿里巴巴集團(tuán)(BABA.US)公布截至2019年6月30日止季度業(yè)績(jī),以持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)開(kāi)啟新財(cái)年。本季度,阿里巴巴集團(tuán)收入達(dá)人民幣1149.24億元,同比增長(zhǎng)42%,超過(guò)分析師預(yù)期;包括淘寶、天貓?jiān)趦?nèi)的中國(guó)零售平臺(tái)移動(dòng)月活躍用戶達(dá)7.55億,年度活躍消費(fèi)者達(dá)6.74億,折射出中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力。
2020財(cái)年第一季度(2019年4月到6月),阿里巴巴中國(guó)零售平臺(tái)的移動(dòng)活躍用戶達(dá)到7.55億,單季增長(zhǎng)達(dá)到3400萬(wàn)。這是其過(guò)去八個(gè)季度實(shí)現(xiàn)平均超過(guò)2600萬(wàn)的用戶增長(zhǎng)。
去年雙11所在的2019財(cái)年Q3,淘寶用戶增長(zhǎng)達(dá)3500萬(wàn)。而在最新一季,淘寶用戶增長(zhǎng)規(guī)模已幾乎和去年Q3持平。這表明,天貓618已經(jīng)成為帶動(dòng)淘寶用戶增長(zhǎng)的又一極。
下沉市場(chǎng)是淘寶新增用戶的主要來(lái)源。財(cái)報(bào)披露,在本季度,淘寶新增用戶中有超過(guò)70%來(lái)自于三四五線城市和鄉(xiāng)村等下沉市場(chǎng)。在此前的2019財(cái)年(2018年4月-2019年3月),這一比例更高達(dá)77%。
淘寶用戶在下沉市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng),主要源于平臺(tái)對(duì)下沉市場(chǎng)用戶需求的精準(zhǔn)挖掘,通過(guò)新的供給滿足消費(fèi)者更多元化的需求。今年年初,淘寶、天貓的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)進(jìn)行了整合,新重組的聚劃算成為驅(qū)動(dòng)淘系在下沉市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要引擎,僅在天貓618期間,聚劃算成交額同比同比增長(zhǎng)86%,帶動(dòng)訂單數(shù)增長(zhǎng)達(dá)106%,為天貓618高達(dá)38%的實(shí)物GMV增長(zhǎng)提供了關(guān)鍵支撐。
聚劃算為品牌提供了更多觸達(dá)“下沉市場(chǎng)”的工具,“千萬(wàn)爆款團(tuán)”即是一例,它可以幫助商家在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的爆發(fā),并獲得更多新客戶。僅在618期間,聚劃算上的百萬(wàn)爆款團(tuán)即超過(guò)4700個(gè),千萬(wàn)爆款團(tuán)達(dá)180個(gè)。
聚劃算的C2M模式,幫助更多產(chǎn)業(yè)帶商家提前聚合消費(fèi)者需求,同時(shí)有效賦能工廠,幫助其通過(guò)技術(shù)升級(jí)、提升周轉(zhuǎn)率等方式提高生產(chǎn)效率,從而為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)平價(jià)的商品。僅618期間,聚劃算旗下的天天特賣(mài)就為產(chǎn)業(yè)帶商家?guī)?lái)4.66億筆訂單。新的供給,成為淘系吸引消費(fèi)者的重要因素。
新“入淘”的商家保持了極高的活躍度,僅最近三年新上淘寶的商家,年成交規(guī)模就接近5000億。新商家善用直播等內(nèi)容化工具,能夠更好滿足消費(fèi)者的個(gè)性化長(zhǎng)尾需求,也增強(qiáng)了淘寶生態(tài)的用戶吸引力。
現(xiàn)在,淘寶用戶規(guī)模已達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的7.55億。中國(guó)約有4.3億戶家庭,這意味著“家家都有購(gòu)物車(chē)”,許多家庭還不止一輛。淘寶持續(xù)的用戶增長(zhǎng),正在幫助越來(lái)越多的中國(guó)家庭,尤其是下沉市場(chǎng)家庭實(shí)現(xiàn)更多樣化的消費(fèi)需求,也為平臺(tái)上上千萬(wàn)的商家?guī)?lái)可觀的生意機(jī)會(huì)。