本文來自微信公眾號“Tech星球”,作者楊業(yè)擘。
小程序市場風(fēng)云再起。
8月8日,百度(BIDU.US)完成對香港上市公司中國有贊控股實體(08083)的戰(zhàn)略投資,交易金額約為3000萬美元。這是繼上個月百度高級副總裁沈抖宣布百度智能小程序與有贊戰(zhàn)略合作后,兩家公司進(jìn)一步深化合作關(guān)系。
百度選擇以資金+資源的模式,全力支持一家小程序服務(wù)商,背后原因在于經(jīng)過2年多的發(fā)展后,小程序的重要性越來越顯著。當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)紅利開始消退,QuestMobile《 中國移動互聯(lián)網(wǎng)2019半年大報告》顯示,2019年Q2,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶凈減200萬,意味著可能11.38億就是目前國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)市場的天花板。
市場競爭已經(jīng)從爭奪用戶變成了爭奪用戶時長,而小程序能夠為超級APP們提供更深層以及更廣泛的服務(wù),對用戶停留大有裨益,這也是BAT都在全力發(fā)展小程序的原因。
這一年微信推出了小程序桌面,以提供除了一級菜單欄外最大的入口;支付寶小程序全面移植到阿里云上,并與淘寶、釘釘?shù)劝⒗锵诞a(chǎn)品全線打通;而百度小程序則在智能化的路上狂奔,這次百度戰(zhàn)略投資有贊,更是被形容為重新殺回電商領(lǐng)域。
曾經(jīng)騰訊做失敗了搜搜,被認(rèn)為沒有搜索基因;百度做失敗有啊,被認(rèn)為沒有電商基因;阿里做失敗了來往,也被認(rèn)為沒有社交基因。
但在小程序時代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭借助小程序,正在打破自身的基因論。微信搜索正成為小程序的主要入口;支付寶小程序也有答答星球等偏社交的應(yīng)用,而百度則與有贊戰(zhàn)略合作后,就能瞬間導(dǎo)入100多家品牌電商合作伙伴。
如今各家的小程序平臺已經(jīng)初步形成規(guī)模,繼騰訊(00700)投資有贊后,百度也戰(zhàn)略投資有贊,意味著小程序領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入存量優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)爭奪戰(zhàn)。小程序下半場正式開啟,這場移動互聯(lián)網(wǎng)的終局之戰(zhàn),誰能贏得勝利值得期待。
最后的戰(zhàn)役——小程序
移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展紅利消失之際,小程序成為移動互聯(lián)網(wǎng)最后的機遇。從平臺數(shù)量也可以看出,小程序正在成為平臺標(biāo)配和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。2018年6月小程序只有微信小程序和快應(yīng)用,到2019年6月,360小程序最后加入戰(zhàn)場后,市面上已經(jīng)9家小程序平臺,幾乎主流的互聯(lián)網(wǎng)平臺都有了自己的小程序。
如今微信小程序已經(jīng)覆蓋200多行業(yè),達(dá)到350萬的總量規(guī)模;支付寶借助“離錢近”的特性,在商業(yè)場景中占據(jù)優(yōu)勢;百度智能小程序則加入人工智能分發(fā),在搜索+信息流中尋求超車機遇。
曾經(jīng)大家認(rèn)為小程序是超級App的流量復(fù)用,開發(fā)者覬覦的是微信、百度App中數(shù)億日活用戶和巨大的流量紅利。如今大家都明白,在移動互聯(lián)網(wǎng)增長紅利見頂之際,小程序是App打破自身服務(wù)邊界、拓展自身服務(wù)能力、增加用戶使用時長的關(guān)鍵。
用一個通俗的比喻形容,就是App打下了移動互聯(lián)網(wǎng)地基,并在各個領(lǐng)域發(fā)展出垂直應(yīng)用,小程序成為移動互聯(lián)網(wǎng)大廈的最后一層建筑,能夠拔高平臺市場空間的天花板。
在今年 4 月份阿拉丁小程序創(chuàng)新大會上,金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎就曾預(yù)測,2019 年小程序電商總成交額將破萬億;小游戲市場規(guī)模將破 200 億元;再過 4 年后,僅微信小程序廣告的市場規(guī)模就將突破 1500 億。這是移動互聯(lián)網(wǎng)最后的增量機會。
百度戰(zhàn)略投資有贊就是希望抓住小程序電商的機會。一直以來,百度對于品牌或者企業(yè)主的價值更多集中在展示和線索提供,如何讓其龐大的流量得到更高效率的利用,將價值滲透到交易層面,是百度一直想做的事。
有贊在交易能力、訂單處理能力上,都在微信小程序生態(tài)得到了充分驗證。因此在百度智能小程序服務(wù)市場上,有贊被放在了權(quán)重最高的推薦位置,這一次進(jìn)一步投資有贊也就不足為奇。
迥異的發(fā)展路徑
從過去小程序發(fā)展情況看,兩個意料之外的發(fā)現(xiàn),讓大家意識到小程序的真正意義。
第一是過去APP迅速促進(jìn)了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,但也形成很多弊端。App形成的信息孤島,讓移動互聯(lián)網(wǎng)并沒有真正互通互聯(lián)。小程序的H5特性,使其具備了較好的跨平臺屬性。沈抖就曾說道:百度做智能小程序的第一個初衷就是要“打破花園圍墻”,讓用戶在一個App上就可以完成不同的服務(wù),無需跳轉(zhuǎn)。而開發(fā)者更可以一次開發(fā)就多端運行,避免多次開發(fā)。
第二是曾經(jīng)小程序被認(rèn)為是簡化版App,超級App意在用小程序取代部分長尾App。因此小程序領(lǐng)域同質(zhì)化競爭被認(rèn)為無可避免。如今看來,小程序宿主平臺的不同特性,造就了不同的平臺特色。因此小程序也不是長尾APP的死敵,而是平臺服務(wù)能力的延伸。
如今BAT都在借助小程序,拓展自己的服務(wù)邊界。微信作為月活接近9.5億的社交平臺,在社交裂變領(lǐng)域天然具有優(yōu)勢。因此,游戲、社交電商小程序是微信生態(tài)兩大主流,數(shù)據(jù)顯示游戲已經(jīng)占據(jù)微信小程序總量的43%。微信小程序中也誕生了拼多多、跳一跳等典型電商/游戲案例。
支付寶則聚集了商業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)兩大類小程序, 在商家與消費者之間搭建了服務(wù)平臺。借助支付寶本身的刷臉支付、信用分等體系,推進(jìn)自身的智慧商業(yè)解決方案下沉。
百度智能小程序在經(jīng)歷了輕應(yīng)用、直達(dá)號兩次嘗試后,依舊選擇搜索推薦這條路前行。這并非是難以更改的路徑依賴,而是百度的優(yōu)勢一直是內(nèi)容分發(fā)能力,所以內(nèi)容類的小程序會在百度平臺上發(fā)展比較突出。
“微信小程序開發(fā)者做了一個小程序之后,只有靠自己做社交分發(fā)才可能有流量。否則你的流量是個位數(shù)都不奇怪?!钡诎俣绕脚_上,核心關(guān)注的是小程序內(nèi)容質(zhì)量。一個案例能說明兩家平臺的差異化。
香哈菜譜小程序最開始在微信里倒騰小程序,但是日活始終在1萬左右。將重點轉(zhuǎn)移到百度智能小程序后,借助百度的信息流推薦和關(guān)鍵字搜索導(dǎo)流,香哈菜譜智能小程序日活用戶提升了21倍,新增用戶提升了17倍,次月留存達(dá)25+%。微信小程序生態(tài)中馬太效應(yīng)顯著,而百度智能小程序則通過分發(fā)模式,解決了小程序冷啟動難、留存難的窘境。
平臺基因與小程序的打法
小程序雖然是由微信平臺發(fā)起,但是重要性卻并非以上線時間排序。微信小程序是張小龍實現(xiàn)商業(yè)操作系統(tǒng)的夢想而做的一次認(rèn)真探索。
今天看來,相比于Apple的App Store擁有210萬個應(yīng)用程序,Google Play商店擁有260萬個應(yīng)用程序,微信小程序在數(shù)量規(guī)模上已經(jīng)接近實現(xiàn)夢想。但是在營收上,微信小程序僅有的交易傭金和廣告等營收,還遠(yuǎn)遜色于朋友圈、微信公眾號的社交廣告收入,因此重要性沒到不可取代。
微信小程序、App Store、Google play應(yīng)用數(shù)量對比
支付寶提升小程序的重要性,也是在看到微信小程序?qū)ν苿咏灰讛?shù)的助益,才下決定升級小程序在平臺內(nèi)地位。如今,小程序讓阿里獲得的意外收獲,是打通支付寶、淘寶、釘釘?shù)润w系的小程序后,淘寶電商小程序可以無縫接入支付寶,借助支付寶6.5億月活做下沉市場。支付寶方面曾向Tech星球提到:“效果不錯,淘寶很多新增用戶都是來自支付寶?!?/p>
而百度雖然是入局小程序較晚的平臺,但目前來看對小程序最重視?!叭绻f信息流是百度的營收保衛(wèi)戰(zhàn),小程序則是百度移動的未來之戰(zhàn)?!鄙蚨对岬剑俣戎悄苄〕绦蚴拱俣華pp在現(xiàn)有連接人與信息的能力之外,展現(xiàn)出“新”的連接力,用戶可以實現(xiàn)從連接信息到連接商品和服務(wù)的完整體驗。
過去用戶在百度,搜索走到鏈接信息這一步就戛然而止。例如,很多人每天在百度搜索“良品鋪子”,僅能看到推薦卻無法完成購買。如今通過有贊接入百度智能小程序,消費者無論是主動搜索“良品鋪子”,還是從百度信息流的推薦位中,都可以直接跳轉(zhuǎn)到良品鋪子小程序下單購買。這將給品牌方帶來巨大的用戶增量和銷售增量。
這也是百度如此重視智能小程序的原因,百度終于實現(xiàn)自己鏈接服務(wù)和交易的夢想,同樣也是百度過去調(diào)動集團資源做電商,允諾投資200億做O2O都沒達(dá)成的愿望。而眾多小程序因為千億的搜索和推薦流量加持,也獲得了較好的發(fā)展前景。自去年開發(fā)者大會正式推出至今,百度智能小程序成為發(fā)展最快速的小程序,目前月活達(dá)到2.7億,入駐小程序數(shù)量突破15萬個。
小程序未來已來
百度這次戰(zhàn)略投資有贊,也拉開了BAT決戰(zhàn)小程序的序幕。
而決戰(zhàn)小程序下半場的關(guān)鍵,已經(jīng)并非是流量,首先是對小程序的服務(wù)能力。
這方面微信小程序在增加“一次性訂閱消息”、升級微信搜索、小程序評測等能力;支付寶小程序在增加IoT能力的融合,繼續(xù)進(jìn)軍線下商家領(lǐng)域;百度智能小程序則在繼續(xù)提升技術(shù)加持,比如在開發(fā)者入駐門檻上,百度大腦底層會把一些AI能力單獨封裝,開發(fā)者可以快速接入。
另外BAT決戰(zhàn)小程序還有一個關(guān)鍵點,是分發(fā)模式誰更高效。近期微信小程序在內(nèi)測分類推薦,在去中心化和中心化分發(fā)模式上出現(xiàn)搖擺,支付寶小程序怎更多依賴線下場景的導(dǎo)流,當(dāng)然這些流量多涉及到交易。
據(jù)Tech星球了解,百度小程序在關(guān)鍵詞搜索中會排名靠前,而且同類小程序中,會前排顯示服務(wù)更完善的一家。比如說用戶搜索訂機票關(guān)鍵詞,會優(yōu)先推薦可以提供完整訂機票服務(wù)的小程序,像只能提供航班查詢之類的小程序就會放在后面,排序主要從用戶體驗的角度出發(fā)。
此前百度智能小程序首批合作伙伴小紅書,曾在兩個月時間創(chuàng)造200萬DAU的亮眼成績。此次百度若能通過有贊,激活有贊的442萬的商戶資源,那么小程序格局勢必會發(fā)生重大變化。小程序下半場的激烈競爭,已經(jīng)拉開帷幕。