互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療邁入2.0時(shí)代，眾安在線(06060)打造“互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)+醫(yī)療”新模式

原來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)更配。

7月24日，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安在線(06060)宣布已獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，擬通過連接互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的相關(guān)業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療服務(wù)閉環(huán)，為用戶提供醫(yī)療服務(wù)與健康保障。

眾安在線的入場(chǎng)，讓市場(chǎng)看到了新的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+”模式。事實(shí)上，在此之前，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院行業(yè)已經(jīng)走過了3個(gè)年頭。2015年12月，全國(guó)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院——烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)布，直接宣告互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院時(shí)代的到來，整個(gè)行業(yè)逐漸走向風(fēng)口。去年，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議并原則通過《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》(下稱《意見》)，明確規(guī)定允許依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，則直接把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院推向了浪尖。

據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP了解，眾安在線雖不屬于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“先發(fā)部隊(duì)”，但在總結(jié)前人的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)與自身互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)后，探索到了專屬的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+保險(xiǎn)”新業(yè)態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院高速發(fā)展的賽道上，有望實(shí)現(xiàn)彎道超車。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展勢(shì)如破竹

事實(shí)上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的探索已經(jīng)進(jìn)行了不短的時(shí)間。無論是醫(yī)療機(jī)構(gòu)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搭建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，可以稱得上初具規(guī)模。

2015年底，第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)前夕，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式成立。這個(gè)首家以“互聯(lián)網(wǎng)”命名的醫(yī)院，推出了在線處方、在線復(fù)診、遠(yuǎn)程會(huì)診等諸多創(chuàng)新舉措，創(chuàng)造了“線上+線下”的醫(yī)療新模式，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療邁入“在線問診”“遠(yuǎn)程診療”的時(shí)代。

受其激勵(lì)，一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聞風(fēng)而動(dòng)。無論是百度、阿里、騰訊等資本巨頭，還是平安好醫(yī)生、丁香園、好大夫等行業(yè)領(lǐng)軍者，都陸續(xù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域，“網(wǎng)上醫(yī)院”“云醫(yī)院”“未來醫(yī)院”“智慧醫(yī)院”“空中醫(yī)院”等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如雨后春筍般涌現(xiàn)。

除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，公立醫(yī)院也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。2016年2月，浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院?jiǎn)?dòng)“浙一互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，成為全國(guó)第一個(gè)公立三甲醫(yī)院網(wǎng)上院區(qū)。隨后，烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院陸續(xù)在上海、廣州、四川、寧夏等19個(gè)省區(qū)市落地互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。

國(guó)家則通過政策不遺余力的支持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展。2018年4月25日，國(guó)務(wù)院發(fā)布了促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見，明確規(guī)定允許依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，直接為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展注入了一劑強(qiáng)心劑。

事實(shí)上，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的興起的時(shí)候，就標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)邁入2.0階段，它告別了以提供信息、在線咨詢等醫(yī)療周邊業(yè)務(wù)為主的1.0階段，進(jìn)入以在線診療、開具電子處方為核心業(yè)務(wù)的2.0階段。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療資源的盤活而非重建，改良而非顛覆。

業(yè)內(nèi)人士表示：“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的初衷，就是希望通過互聯(lián)網(wǎng)的連接、再分配能力引入醫(yī)療領(lǐng)域，將醫(yī)院、醫(yī)生、患者、藥品、醫(yī)保體系創(chuàng)造性地連接起來，建立起一個(gè)新型的智慧健康醫(yī)療服務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作平臺(tái)。”

值得注意的是，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的出現(xiàn)，代表了醫(yī)療行業(yè)新的發(fā)展方向，有利于解決中國(guó)醫(yī)療資源不平衡和人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾，是國(guó)家積極引導(dǎo)和支持的醫(yī)療發(fā)展模式。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的出現(xiàn)則有望進(jìn)一步緩解我國(guó)的看病難題。

分析認(rèn)為，看病難問題的存在主要是因?yàn)獒t(yī)療資源的分配不均和傳統(tǒng)醫(yī)療流程的無序，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這一新型醫(yī)療組織形態(tài)，可以優(yōu)化醫(yī)療資源配置，再造診療流程，從問診、檢查、治療、開藥以及診后管理等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改良。

事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院近年來的發(fā)展勢(shì)如破竹。據(jù)公開信息統(tǒng)計(jì)，截止2018年11月，全國(guó)落地運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)擴(kuò)充到約119家，短短兩年的時(shí)間里數(shù)量增長(zhǎng)了逾4倍，且?guī)в小盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院”字樣的企業(yè)正以每周兩家的速度快速增長(zhǎng)。

即便發(fā)展如此迅速，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院仍處于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的初級(jí)階段，潛力仍難以想象。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2009年至2017年間，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模從2億元激增至325億元，復(fù)合增速高達(dá)89%，接下來預(yù)計(jì)市場(chǎng)增速將維持在40%左右，未來3到5年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療活動(dòng)將是非常巨大的市場(chǎng)。這也給互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的高速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

眾安打造“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+保險(xiǎn)”新模式

眾安在線雖不屬于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的“先發(fā)部隊(duì)”，但在總結(jié)前人的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)與自身互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)后，探索到了專屬的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+保險(xiǎn)”新業(yè)態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院高速發(fā)展的道路上，有望實(shí)現(xiàn)彎道超車。

7月24日，眾安宣布已獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，正式切入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，打造“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+保險(xiǎn)”的新閉環(huán)。據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP了解，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為連接醫(yī)、患、藥、保的重要樞紐，仍需著力解決四方痛點(diǎn)。以傳統(tǒng)醫(yī)院為例，其痛點(diǎn)主要集中在就診匹配失衡、分級(jí)診療缺位、信息建設(shè)遲滯三個(gè)方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將通過線上問診引流、精確分診治療和電子病歷建設(shè)有效解決。然而醫(yī)保報(bào)銷的痛點(diǎn)，則需要互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)雙方協(xié)力解決。

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)可以成為醫(yī)保的有效補(bǔ)充。然而，即便是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的投保人，也需要與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、合作藥店、保險(xiǎn)公司三方單點(diǎn)對(duì)接，十分不便。因此，入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院后，眾安的保險(xiǎn)保障服務(wù)閉環(huán)將迎來2.0模式的升級(jí)，將打造連接醫(yī)院、藥店、保險(xiǎn)公司的一站式服務(wù)。

眾安醫(yī)療合作拓展高級(jí)總監(jiān)趙軼介紹，眾安互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院將成為一個(gè)的重要橋梁，連接醫(yī)療機(jī)構(gòu)、合作藥店、就診患者與眾安的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。眾安也將把互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新定義為新醫(yī)療的支付方，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院樞紐，以保險(xiǎn)直賠支付給醫(yī)療機(jī)構(gòu)與合作藥店，省去了就診患者先墊錢后走保險(xiǎn)的漫長(zhǎng)等待。

除此之外，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建立，眾安在線還能通過醫(yī)療數(shù)據(jù)反哺眾安健康險(xiǎn)的保險(xiǎn)模型，打造出創(chuàng)新新型的保險(xiǎn)服務(wù)。

據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP了解，“眾安護(hù)甲”計(jì)劃便是眾安在線通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與保險(xiǎn)融合，所締造的創(chuàng)新新型的保險(xiǎn)產(chǎn)品。據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP了解，該產(chǎn)品是眾安首款甲狀腺疾病術(shù)后患者可投保的百萬醫(yī)療險(xiǎn)。該產(chǎn)品保險(xiǎn)科技為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，打通了全國(guó)數(shù)千家醫(yī)院的專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，投保后遇到甲狀腺疾病將由三甲醫(yī)院甲狀腺專家提供診療服務(wù)，確保及時(shí)確診，及時(shí)治療。

再配合眾安特色的醫(yī)療墊付服務(wù)、重疾綠通服務(wù)、術(shù)后家庭護(hù)理服務(wù)、腫瘤特藥服務(wù)等服務(wù)，五大服務(wù)體系齊發(fā)力讓優(yōu)質(zhì)的眾安甲狀腺健康管理服務(wù)也將觸手可及。針對(duì)甲狀腺疾病投保時(shí)常見的問題，眾安AI精靈也能為投保人在線答疑解惑，提供7×24小時(shí)咨詢服務(wù)?；诨ヂ?lián)網(wǎng)、AI等科技，眾安能將甲狀腺患者的醫(yī)療大數(shù)據(jù)全面整合，打造數(shù)據(jù)齊全的甲狀腺AI醫(yī)典。

值得注意的是，AI的應(yīng)用，在眾安在線為用戶帶來便捷、高效、可靠的醫(yī)療健康管理服務(wù)的過程中起到了至關(guān)重要的作用。據(jù)眾安在線透露，近幾年，以深度學(xué)習(xí)為代表的人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，并開始應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域?！叭斯ぶ悄?醫(yī)療”為提升診療質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)、提升醫(yī)療資源利用效率帶來了巨大的機(jī)會(huì)。因此，眾安在線自成立以來就，就更加注重AI技術(shù)的探索。

眾安在線通過眾安科技將人工智能技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)學(xué)影響分析、疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、大數(shù)據(jù)輔助診療等領(lǐng)域，依靠深度學(xué)習(xí)建模技術(shù)，對(duì)醫(yī)療信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整合，并將數(shù)據(jù)價(jià)值反哺于醫(yī)療健康行業(yè)各方參與者，驅(qū)動(dòng)醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，用科技創(chuàng)造新一代的醫(yī)療體驗(yàn)。

大健康生態(tài)構(gòu)造愈發(fā)成熟

當(dāng)然，建立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，也進(jìn)一步完善了眾安在線大健康生態(tài)的布局。據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP了解，眾安在線入局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，將進(jìn)一步完善大健康生態(tài)的構(gòu)造。例如：通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，眾安在線可以跟醫(yī)療數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)、第三方的檢驗(yàn)中心、影像中心、藥品供應(yīng)商、體檢中心、基因檢測(cè)合作方、醫(yī)生平臺(tái)等做更多的融合合作，為用戶提供全方位的醫(yī)療健康管理服務(wù)。

事實(shí)上，從去年，發(fā)布眾安生命開始，眾安在線就布局大健康生態(tài)。據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP了解，眾安生命通過探索檢測(cè)技術(shù)、基因技術(shù)、細(xì)胞技術(shù)等前沿技術(shù)在大眾健康領(lǐng)域的應(yīng)用，幫助人們精準(zhǔn)有效地管理健康，并積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能前沿技術(shù)，廣泛連接健康醫(yī)療生態(tài)合作伙伴，為用戶打造優(yōu)質(zhì)便捷的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。

據(jù)悉，目前眾安生命已推出了針對(duì)營(yíng)養(yǎng)、用藥、防病、運(yùn)動(dòng)等多種場(chǎng)景的基因數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品。其中，腫瘤風(fēng)險(xiǎn)易感基因檢測(cè)采用第二代測(cè)序技術(shù)NGS，檢測(cè)男性和女性的十余種高發(fā)癌癥患病風(fēng)險(xiǎn);而針對(duì)營(yíng)養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)等場(chǎng)景的產(chǎn)品，如糖轉(zhuǎn)脂基因檢測(cè)，通過檢測(cè)用戶的“糖轉(zhuǎn)脂能力”基因，為用戶找出“胖因”，并出具個(gè)性化的飲食指導(dǎo)方案。

不過，這是眾安在線撬動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的開始，趙軼指出：“以保險(xiǎn)直賠為支付手段，一站式解決醫(yī)療費(fèi)與藥費(fèi)，這僅是‘互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院+保險(xiǎn)’撬動(dòng)新醫(yī)療的第一步。未來，眾安還將積極探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領(lǐng)域，打通產(chǎn)業(yè)上下游的合作方，通過與不同業(yè)務(wù)合作方的鏈接，構(gòu)建新的商業(yè)體系?！?/p>