騰訊(00700)新的愿景和使命：科技向善

本文來自微信公眾號“亂翻書”，作者：潘亂。

1.這張截圖不是p的，重點也不在優(yōu)圖那條新聞。重點是，昨天凌晨，馬化騰在朋友圈宣告：科技向善，是騰訊新的愿景和使命。

這是一個非常正式的事情，騰訊的愿景和使命升級了。

2.使命和愿景是不一樣的，愿景是目標，我要服務50億人。但是服務50億人解決什么問題？那叫使命。騰訊的愿景是什么？做一個令人尊敬的企業(yè)，這是他自己的問題。但是它沒有使命，沒有明確提出要為社會解決什么問題。直到去年下半年騰訊架構調整后，馬化騰對外講話里多出一個使命，“公司的使命是利用數(shù)字創(chuàng)新提升人類生活品質?！?/p>

現(xiàn)在騰訊將公司的使命和愿景都統(tǒng)一成了一個詞：科技向善。

3.科技向善這個提法，是今年3月馬化騰的兩會提案，2月份他還在《財經(jīng)》雜志發(fā)表署名文章《科技向善》。

在兩會提案里，他呼吁在全社會、全行業(yè)積極倡導“科技向善”“負責任創(chuàng)新”“創(chuàng)新與倫理并重”等理念。并建議加強科技倫理的制度化建設，針對相關新技術制定倫理準則并積極參與、推動新技術領域的全球治理；加快研究數(shù)據(jù)、人工智能、基因編輯等新興技術領域的法律規(guī)則問題；加強科技倫理的教育宣傳并鼓勵全社會踐行“科技向善”理念。

當時看起來很像是GR行為，一位投資人評價，“騰訊太大，核心通信業(yè)務基本壟斷媒體傳播，在中國極其敏感，包括前一陣把2G和2B都拔高也有這個動機存在?！?/p>

4.馬云上周在中國綠公司年會上說“騰訊也只是阿里發(fā)展過程中的一個伴侶而已”，其實他后面還有段話，說的是，“我想我們每個企業(yè)要學會怎么做好企業(yè)，怎么控制自己的欲望，怎么讓夢想變成理想，夢想是自己的，理想是大家的。”就是說，作為社會組織存在的公司必須要回答使命問題，自己到底是在解決什么樣的社會問題。

5.其實騰訊最初提出科技向善這個詞的高管是張志東，大師兄在18年初參加騰訊研究院發(fā)起的科技向善（Tech for Social Good）研討會時，談了他對于數(shù)字化社會的“過載”問題以及產(chǎn)品技術的思考。

張志東號召科技同行與政府、學術界、公眾一起攜手，直面數(shù)字社會出現(xiàn)的一些新的復雜命題，尋求共識和解決方案。

“大科技時代，各種新的社會問題和矛盾必然會不斷的浮現(xiàn)。從產(chǎn)品人的角度來看，出現(xiàn)問題并不可怕， 關鍵是能否有力的應對和正向的鼓勵機制。 科技公司是時代變革的受益者，科技公司的員工年輕有朝氣、知識密集， 具有很強的思辨能力，企業(yè)里如何轉化這樣的能力去面對社會問題？” 騰訊創(chuàng)始人張志東：信息過載時代，科技如何向善？

6.今年初騰訊研究院又將科技向善這個論壇辦了第二屆，依然在討論數(shù)字經(jīng)濟新的共識和標準問題。當時caoz還發(fā)了篇文章說《科技向善，一念天堂》。

“由張志東領導的騰訊研究院前年提出了這個話題…剛剛過去的2018年是至暗時刻，滴滴的安全問題，特斯拉的安全問題，F(xiàn)acebook也是焦頭爛額，各種隱私問題，謠言問題，偽科學的泛濫。我們在享受科技便利的同時，也在承擔科技失控的風險，特別是，當科技為商業(yè)利益所左右的時候，這種風險就被更加放大了?！?/p>

7.來理一下新愿景新使命誕生的時間線。

科技向善最初是由騰訊研究院發(fā)起，然后找張志東做顧問，Tony非常認同并在18年初進行第一次對外發(fā)聲。18年5月，夢想大討論。18年秋天騰訊架構調整，更新了使命，沒有改變愿景。再后持續(xù)討論，19年1月科技向善論壇舉辦第二屆，2月馬化騰《財經(jīng)》發(fā)文，3月兩會提案，中間總辦持續(xù)進行認真討論，最終由馬化騰在朋友圈確立騰訊愿景使命升級。

8.從新使命新愿景誕生過程和結果來看，Tony是騰訊文化和價值觀的守護者。