一網(wǎng)打盡 看扎克伯格逐字描繪Facebook(FB.US)聚焦隱私愿景

本文來自“iFeng科技”

全球最大社交網(wǎng)站Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在周三發(fā)布3000字長(zhǎng)文，公布了打造“聚焦隱私”的社交網(wǎng)絡(luò)愿景，向“私有、加密服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

過去幾年，我的重點(diǎn)一直是理解和解決Facebook面臨的最大挑戰(zhàn)。這就意味著我們要在事關(guān)互聯(lián)網(wǎng)未來的重要議題上采取立場(chǎng)。在這篇文章中，我將圍繞著建立一個(gè)聚焦隱私的消息和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)概述公司的愿景和原則。眼下，我們還有許多工作要做，我們致力于采取開放式工作方式，在推進(jìn)這一愿景的過程中與社會(huì)各界的專家進(jìn)行協(xié)商。

過去15年，F(xiàn)acebook和Instagram已經(jīng)幫助人們?cè)跀?shù)字版城市廣場(chǎng)與好友、社區(qū)以及興趣保持聯(lián)系。但是，人們還越來越希望在數(shù)字版客廳展開私密聯(lián)系。當(dāng)我思考互聯(lián)網(wǎng)的未來時(shí)，我相信一個(gè)聚焦隱私的通訊平臺(tái)甚至要比如今的開放式平臺(tái)更為重要。隱私賦予了人們做自己、以更自然方式聯(lián)系的自由，這就是我們建立社交網(wǎng)絡(luò)的原因。

如今，我們已經(jīng)看到，私信、閱后即焚、小范圍群聊成為了迄今為止增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域，原因有很多。許多人喜歡一對(duì)一或只有幾個(gè)好友之間的親密溝通。人們對(duì)于所分享內(nèi)容的永久性記錄越來越警惕。我們都希望做到私密、安全地支付等事情。

公共社交網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中將會(huì)繼續(xù)發(fā)揮十分重要的作用——連接你熟悉的每一個(gè)人，發(fā)現(xiàn)新朋友、電子和內(nèi)容，為人們提供一個(gè)更廣泛的發(fā)聲平臺(tái)。人們每天都會(huì)發(fā)現(xiàn)這些聯(lián)系的價(jià)值，還有許多有用的服務(wù)可以建立在公共社交網(wǎng)絡(luò)之上。但是現(xiàn)在，人們還想用盡各種方式展開私密互動(dòng)，也創(chuàng)造了建立一個(gè)隱私至上的更簡(jiǎn)單平臺(tái)的機(jī)會(huì)。

我能理解，許多人并不認(rèn)為Facebook能夠或甚至想要建立這種聚焦隱私的平臺(tái)，因?yàn)樘拱字v，我們目前在打造保護(hù)隱私的服務(wù)方面的聲譽(yù)不佳，從歷史上看我們專注于開發(fā)增強(qiáng)公開分享的工具。但是我們已經(jīng)不斷強(qiáng)調(diào)，我們能夠改變開發(fā)人們真正想要的服務(wù)，包括私信和故事。

我相信，未來的通信將逐漸轉(zhuǎn)向私人、加密服務(wù)，這樣才能讓人們確信他們彼此所說的話是安全的，他們發(fā)的消息和內(nèi)容不會(huì)永久保存。這就是我希望我們能夠幫助建立的未來。

我們計(jì)劃通過開發(fā)WhatsApp的方式建立這個(gè)未來：專注于最基本和私密的使用案例——消息——讓它盡可能的安全，然后在這一基礎(chǔ)上為人們提供更多方式展開互動(dòng)，包括電話、視頻聊天、群聊、故事、企業(yè)、支付、商務(wù)，最終成為一個(gè)提供許多其他私密服務(wù)的平臺(tái)。

私密互動(dòng)。人們應(yīng)該有一些簡(jiǎn)單、親密的地方，在這里能夠明顯控制誰可以與他們通訊，確信沒有其他人可以獲取他們分享的內(nèi)容。

加密。人們的私密通訊應(yīng)該是安全的。端對(duì)端加密能夠防止所有人——包括我們——看到人們?cè)谖覀兎?wù)上分享的內(nèi)容。

減少永久保留記錄。人們應(yīng)該對(duì)于他們分享的內(nèi)容感到自在，不必?fù)?dān)心他們分享的內(nèi)容日后會(huì)反過來傷害他們。因此，我們保留消息或故事的時(shí)間不會(huì)長(zhǎng)于提供服務(wù)所需時(shí)間，或者不會(huì)長(zhǎng)于人們想要保留的時(shí)間。

安全。人們應(yīng)該抱有這種期待——我們會(huì)盡一切努力在加密服務(wù)的限制范圍內(nèi)保證他們的安全。

互操作性。人們應(yīng)該能夠使用任意一款我們的應(yīng)用聯(lián)系到他們的好友，他們應(yīng)該能夠簡(jiǎn)單、安全地進(jìn)行跨網(wǎng)絡(luò)通訊。

安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。人們應(yīng)該期望我們不會(huì)在一些國家存儲(chǔ)敏感數(shù)據(jù)，保護(hù)數(shù)據(jù)不被不當(dāng)訪問。

接下來幾年，我們計(jì)劃圍繞著這些想法重建更多我們的服務(wù)。我們?cè)诖似陂g面臨的決定將意味著我們要在事關(guān)互聯(lián)網(wǎng)未來的重要議題上采取立場(chǎng)。我們知道需要作出許多權(quán)衡才能做對(duì)事情，我們致力于與專家進(jìn)行協(xié)商，討論向前發(fā)展的最佳方式。這需要花費(fèi)一些時(shí)間，但是我們不會(huì)秘密作出這一公司發(fā)展方向上的重大調(diào)整。我們會(huì)盡可能以公開、合作的方式實(shí)現(xiàn)這一調(diào)整，因?yàn)樵S多議題會(huì)影響到不同社會(huì)層面。

對(duì)于一項(xiàng)讓人感到私密的服務(wù)，它絕不能讓你對(duì)溝通的對(duì)象產(chǎn)生半點(diǎn)懷疑。我們已經(jīng)努力在所有產(chǎn)品中打造隱私功能，包括用于公開分享的產(chǎn)品。但是消息服務(wù)的一個(gè)重要特性就是，即便你的聯(lián)系人名單越來越長(zhǎng)，你的個(gè)人通訊和群聊依舊會(huì)保持私密。隨著你的好友的逐漸變化，消息服務(wù)也會(huì)得體地演變，依舊保持親密。

這與更廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)不同。人們可以在社交網(wǎng)絡(luò)上積累好友或粉絲，直到服務(wù)感覺更公開。這非常適合許多重要用途——向你的所有好友通知某件事情、使用你在重要議題上的聲音、找到類似興趣的人群，關(guān)注創(chuàng)作者和媒體，買賣商品，組織籌資活動(dòng)，發(fā)展業(yè)務(wù)或者其他許多受益于在一個(gè)地方聚集你所知道所有人的事情。但是，當(dāng)你將所有這些體驗(yàn)結(jié)合在一起時(shí)，你會(huì)感覺這更像是一個(gè)城市廣場(chǎng)，而不是客廳那樣更私密的空間。

你的信息不屬于你的私人財(cái)產(chǎn)

這是一個(gè)機(jī)會(huì)，建立一個(gè)專注于人們想要展開私密互動(dòng)的所有方式的平臺(tái)。這種隱私和親密感不只是技術(shù)功能——它的設(shè)計(jì)深深融入了整體服務(wù)的感覺中。以WhatsApp為例，我們的團(tuán)隊(duì)癡迷于在產(chǎn)品各個(gè)方面創(chuàng)造一種親密的環(huán)境。 即便我們已經(jīng)開發(fā)了允許更廣泛分享的功能，但是它依舊是一種公開度較低的體驗(yàn)。 當(dāng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)群聊功能時(shí)，他們?cè)O(shè)置了一個(gè)人數(shù)限制，確保人們?cè)诿看位?dòng)時(shí)感覺是私密的。 當(dāng)我們?cè)赪hatsApp上推出故事功能時(shí)，我們限制了公開內(nèi)容，因?yàn)槲覀儞?dān)心這么多的公開內(nèi)容可能會(huì)侵蝕人們的隱私感，即便它實(shí)際上沒有改變你與誰分享的內(nèi)容。

接下來幾年，我期望未來版本的Messenger、WhatsApp成為人們?cè)贔acebook網(wǎng)絡(luò)中溝通的主要方式。我們專注于讓這兩款應(yīng)用變得更快、更簡(jiǎn)單、更私密、更安全，包括使用端到端加密技術(shù)。接著，我們計(jì)劃為你添加更多與朋友，群組和企業(yè)進(jìn)行私密互動(dòng)的方式。 如果這種演變成功，那么在Facebook網(wǎng)絡(luò)中與你的朋友和家人進(jìn)行互動(dòng)將基本上變成一種更私密的體驗(yàn)。

人們期待他們的私密通信是安全的，只會(huì)被他們想要發(fā)送的人看到——而不是黑客、犯罪分子、長(zhǎng)臂管轄的政府、甚至是運(yùn)營(yíng)服務(wù)的人。

人們?cè)絹碓揭庾R(shí)到，越多實(shí)體訪問了你的數(shù)據(jù)，供人濫用或者實(shí)施網(wǎng)絡(luò)攻擊的漏洞就越多。 部分人還越來越擔(dān)心技術(shù)可能會(huì)把權(quán)力集中到政府和像我們這樣的公司手中。一些人擔(dān)心我們的服務(wù)可以訪問他們的消息，利用他們投放廣告或采取他們并不期望的其他方式。

在建立聚焦隱私的社交網(wǎng)絡(luò)過程中，端對(duì)端加密是一個(gè)重要工具。加密正在去中心化——它限制像我們這樣的服務(wù)查看流經(jīng)它們的內(nèi)容，令其他人更難以訪問你的信息。 這就是加密為何會(huì)成為我們網(wǎng)絡(luò)生活中越來越重要一部分的原因。從銀行業(yè)務(wù)到醫(yī)療保健服務(wù)。這也是我們?yōu)楹卧谑召廤hatsApp后為其開發(fā)端到端加密功能的原因。

去年，我曾經(jīng)與持不同政見者進(jìn)行過交流。他們告訴我加密是讓他們感到自由，甚至活著的原因。政府常常提出非法數(shù)據(jù)索取要求，盡管我們?cè)诜ㄍド峡咕懿⒎磳?duì)這些要求，但我們總是存在敗訴的風(fēng)險(xiǎn)——如果信息未加密，我們要么必須交出數(shù)據(jù)，要么就冒著不遵守規(guī)定導(dǎo)致員工被逮捕的風(fēng)險(xiǎn)。這似乎很極端，但我們已經(jīng)有過這樣一個(gè)案例：我們的一名員工因?yàn)闆]有提供訪問一個(gè)人的私人信息的權(quán)利被判入獄，即使我們因?yàn)樗鸭用軣o法訪問它。

與此同時(shí)，在我們?cè)谒邢⒎?wù)中部署端對(duì)端加密功能前，還有真正的安全擔(dān)憂需要解決。加密是一個(gè)強(qiáng)大的隱私工具，但它也保護(hù)了壞人的隱私。 當(dāng)數(shù)十億人使用服務(wù)進(jìn)行聯(lián)系時(shí)，其中一些人會(huì)濫用它從事真正可怕的事情，例如兒童剝削、恐怖主義和勒索。我們有責(zé)任與執(zhí)法部門合作，并盡可能協(xié)助預(yù)防這些問題。 我們正著手通過檢測(cè)活動(dòng)模式或通過其他方式來提高我們識(shí)別和阻止應(yīng)用中不法分子的能力，即使我們無法看到消息的內(nèi)容，我們會(huì)繼續(xù)投資這一工。但是我們面臨著一種固有的權(quán)衡，我們永遠(yuǎn)無法像如今安全系統(tǒng)能夠看到消息那樣發(fā)現(xiàn)所有潛在危害。

找到正確的方法同時(shí)保護(hù)隱私和安全是社會(huì)在歷史上一直希望解決的問題。這里還有許多問題等待解決，我們將與安全專家、執(zhí)法部門以及政府協(xié)商部署安全措施的最佳方式。我們還需要與其他平臺(tái)合作，確保從行業(yè)角度我們能夠做對(duì)這一點(diǎn)。我們創(chuàng)造的通用方法越多越好。

總而言之，努力為所有私密通信部署端對(duì)端加密技術(shù)是正確的事情。消息和電話是人們最敏感的私密談話。在一個(gè)許多國家所面臨網(wǎng)絡(luò)安全威脅日益嚴(yán)重和高壓政府干預(yù)的世界里，人們想要我們采取額外措施保護(hù)他們最私密的數(shù)據(jù)。這對(duì)我來說似乎是正確的，只要我們花時(shí)間建立適當(dāng)?shù)陌踩到y(tǒng)，在加密服務(wù)限制的范圍內(nèi)盡可能地阻止不法分子。我們已經(jīng)開始基于我們?cè)赪hatsApp上所做的工作開發(fā)這些安全系統(tǒng)，將在2019年及以后時(shí)間與專家展開討論，然后再徹底實(shí)施端到端加密。 隨著我們從這些專家那里了解更多信息，我們將會(huì)最終確定如何推出這些系統(tǒng)。

我們?cè)絹碓较嘈?，在更短的時(shí)間內(nèi)保留信息是重要的。 人們想知道他們分享的內(nèi)容日后不會(huì)反過來傷害他們，減少信息保留和訪問的時(shí)間將有所幫助。

開發(fā)社交工具面臨的一個(gè)挑戰(zhàn)就是“永久性問題”。隨著我們逐漸建立起龐大的消息和照片集合，它們既是負(fù)擔(dān)也是資產(chǎn)。例如，許多Facebook老用戶會(huì)看到可能令他們感到尷尬的年輕時(shí)照片。但是，人們也真的喜歡記錄他們的生活。如果Facebook和Instagram上的所有帖子都消失了，那么人們將無法獲取其他人分享的大量寶貴知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

我相信我們有機(jī)會(huì)為私密通信平臺(tái)設(shè)定一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)：隨著時(shí)間的推移，內(nèi)容會(huì)自動(dòng)到期或存檔。故事會(huì)在24小時(shí)后過期，除非你將它們存檔，這樣可以讓人們更自然地分享故事。這種理念可以擴(kuò)大到所有私密內(nèi)容。

例如，消息在默認(rèn)情況下會(huì)在一個(gè)月或一年后刪除。這就降低了你的信息在日后重現(xiàn)，讓你感到尷尬的風(fēng)險(xiǎn)。 當(dāng)然，如果您愿意，您可以更改消息的時(shí)間段或關(guān)閉自動(dòng)刪除功能。我們可能還會(huì)為你提供一個(gè)選項(xiàng)，讓個(gè)別信息在你想要的幾秒鐘或幾分鐘后過期。

限制我們存儲(chǔ)消息傳遞元數(shù)據(jù)的時(shí)間也是合理的。我們使用這些數(shù)據(jù)來運(yùn)行我們的垃圾郵件和安全系統(tǒng)，但我們并不總是需要將其保留很長(zhǎng)時(shí)間。該解決方案的一個(gè)重要部分是首先收集較少的個(gè)人數(shù)據(jù)，這就是我們從頭開發(fā)WhatsApp的方式。

人們想要能夠選擇使用哪項(xiàng)服務(wù)與其他人溝通。但是，今天如果你想在Facebook上給人們發(fā)消息你必須使用Messenger，在Instagram上必須使用Direct，在WhatsApp上必須使用WhatsApp。 我們想要給人們一個(gè)選擇，這樣他們就可以通過他們更喜歡的應(yīng)用在這些網(wǎng)絡(luò)中與朋友聯(lián)系。

我們計(jì)劃首先讓你能夠使用我們的任意服務(wù)向你的聯(lián)系人發(fā)送消息，然后再將該互操作性擴(kuò)展到短信上。當(dāng)然，這是自由選擇加入的功能。如果你愿意，你可以將帳戶分開。

互操作性具有隱私和安全優(yōu)勢(shì)。例如，許多人在Android平臺(tái)上使用Messenger來發(fā)送和接收短信。這些文本無法進(jìn)行端到端加密，因?yàn)槎绦艆f(xié)議沒有加密。但是，在跨服務(wù)發(fā)送消息功能的幫助下，你可以從Messenger向WhatsApp上某個(gè)人的電話號(hào)碼發(fā)送加密消息。

這可能還會(huì)提高許多體驗(yàn)的便利性。在這些體驗(yàn)中，人們使用Facebook或Instagram作為他們的社交網(wǎng)絡(luò)，使用WhatsApp作為他們的首選消息服務(wù)。例如，許多在市場(chǎng)平臺(tái)上銷售商品的人會(huì)列出他們的電話號(hào)碼，這樣人們可以向他們發(fā)送購買信息。這并不完美，因?yàn)槟銜?huì)向給陌生人透露你的電話號(hào)碼。借助互操作性，你可以使用WhatsApp接收發(fā)送到你的Facebook賬號(hào)的消息，而且不需要分享你的電話號(hào)碼——買家也不必?fù)?dān)心你是希望在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)消息還是在另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上發(fā)消息。

你能夠想到許多類似的簡(jiǎn)單體驗(yàn)：一個(gè)人在Instagram上發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)，輕松轉(zhuǎn)換到他們喜歡的消息應(yīng)用進(jìn)行安全支付和客戶支持;另一個(gè)人想要追趕上一個(gè)朋友，可以把消息發(fā)送到他們喜歡的應(yīng)用上，不必考慮該人更喜歡到達(dá)的地方;又或者你只需在Facebook和Instagram上發(fā)布一天的故事，在一個(gè)地方就可以收到你朋友的所有回復(fù)。

如今，你已經(jīng)可以在Android上通過Messenger發(fā)送和接收擔(dān)心。我們希望在未來進(jìn)一步擴(kuò)大這一功能，也許會(huì)納入括新的RCS融合通信標(biāo)準(zhǔn)。不過，在實(shí)現(xiàn)這些之前，我們需要解決幾個(gè)問題。首先，蘋果不允許應(yīng)用在他們的設(shè)備上與短信進(jìn)行交互操作，因此我們只能在Android上執(zhí)行此操作;其次，我們需要確?；ゲ僮餍圆粫?huì)損害已使用WhatsApp的用戶的加密期望;最后，它會(huì)在加密系統(tǒng)中產(chǎn)生安全和垃圾郵件漏洞，讓人們從未知應(yīng)用發(fā)送消息。我們的安全和安全系統(tǒng)無法看到這些未知應(yīng)用的活動(dòng)模式。

這些都是重大挑戰(zhàn)，有許多問題需要進(jìn)一步的協(xié)商和討論。但是，如果我們能夠做到這一點(diǎn)，我們就可以為人們提供更多選擇使用他們偏愛的服務(wù)來安全地聯(lián)系他們想聯(lián)系的人。

人們想知道他們的數(shù)據(jù)被安全地存儲(chǔ)在他們信賴的地方。展望互聯(lián)網(wǎng)和隱私的未來，我相信我們將作出的其中一個(gè)最重要決定將是在哪里建造數(shù)據(jù)中心、存儲(chǔ)人們的敏感數(shù)據(jù)。

在一個(gè)國家提供服務(wù)和在那里存儲(chǔ)人們的數(shù)據(jù)存在重要區(qū)別。堅(jiān)持這一原則可能意味著我們的服務(wù)會(huì)在某些國家被屏蔽，或者我們將很快無法進(jìn)入其他國家。這是我們?cè)敢庾龀龅臋?quán)衡。 我們不相信在一些國家存儲(chǔ)人們的數(shù)據(jù)，是使得建造這樣重要互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施足夠安全的基礎(chǔ)。

當(dāng)然，保護(hù)這些敏感數(shù)據(jù)的最佳方式是一點(diǎn)也不存儲(chǔ)，這就是為何WhatsApp不存儲(chǔ)任何加密密鑰的原因。我們計(jì)劃在未來的其他服務(wù)上采取同樣措施。

但是，在更多國家存儲(chǔ)數(shù)據(jù)也已經(jīng)建立了一個(gè)先例——鼓勵(lì)其他政府尋求更大訪問公民數(shù)據(jù)的權(quán)利，從而弱化了對(duì)全球人民的隱私和安全保護(hù)。我認(rèn)為對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和隱私的未來而言，我們的行業(yè)繼續(xù)堅(jiān)持不要將人們的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在不安全的地方。

接下來一年和以后的時(shí)間，我們將會(huì)制定每一項(xiàng)原則的更多細(xì)節(jié)，并作出相關(guān)權(quán)衡。很多工作都還處于早期階段，我們致力于與世界各地的專家、倡導(dǎo)者、行業(yè)合作伙伴和政府(包括執(zhí)法部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu))進(jìn)行協(xié)商，做出正確的決定。

與此同時(shí)，敲定這些原則只是建立聚焦隱私的社交平臺(tái)的第一步。此外，重要的考量需要融入我們?cè)诖嘶A(chǔ)之上建立的所有服務(wù)中——從人們?nèi)绾芜M(jìn)行支付和從事金融交易，到企業(yè)和廣告的角色，到我們?nèi)绾螢槠渌矫芊?wù)提供平臺(tái)。

但這些初始問題對(duì)于作出正確決定至關(guān)重要。如果我們做得好，我們就能夠創(chuàng)建私密共享平臺(tái)，它對(duì)人們的重要性可能超出了我們已經(jīng)建立，幫助人們更公開分享和聯(lián)系的平臺(tái)。

這樣做意味著我們將會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)未來面臨的一些最重要議題上采取立場(chǎng)。 作為一個(gè)社會(huì)，我們有機(jī)會(huì)陳述我們的立場(chǎng)，決定我們?nèi)绾沃匾曀矫芡ㄐ?，由誰決定數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的時(shí)間和地方。

我相信，我們應(yīng)該朝著建立一個(gè)人們可以私密溝通并自由生活的世界而努力，讓他們知道他們的信息只會(huì)被他們想要被看到的人所看到，而且不會(huì)永遠(yuǎn)保留。如果我們能夠推動(dòng)世界向著這個(gè)方向發(fā)展，我將為我們所作出的改變感到自豪。