?Salesforce(CRM.US)“AI+Data Cloud”有望催化業(yè)績(jī) 股價(jià)或?qū)_向295美元

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，專注于客戶關(guān)系管理(CRM)軟件領(lǐng)域的云軟件巨頭Salesforce Inc(CRM.US)在經(jīng)歷了比市場(chǎng)普遍預(yù)期更疲軟的第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告之后，繼續(xù)專注于其數(shù)據(jù)云(Data Cloud)解決方案，并且繼續(xù)在艱難的宏觀環(huán)境中積極布局AI，力爭(zhēng)將類似ChatGPT的生成式AI技術(shù)全面融入公司的各大CRM云軟件以提振用戶訂閱規(guī)模。華爾街知名投資機(jī)構(gòu)Baird認(rèn)可Salesforce專注于Data Cloud解決方案的規(guī)劃以及AI布局，維持對(duì)該股的“跑贏大盤”評(píng)級(jí)，目標(biāo)價(jià)設(shè)定為295美元。截至周三美股收盤，Salesforce收于235.8美元。

Baird分析師 Rob Oliver以及Patrick Schulz在一份研究報(bào)告中表示:“Salesforce非常專注于旗下的關(guān)鍵Data Cloud解決方案。該公司提到了它所具備的強(qiáng)大實(shí)力，但是總體情況好壞參半。雖然從潛在營(yíng)收規(guī)模的角度來看，這并不算太重要，但我們相信這仍將是一個(gè)值得投資者們重點(diǎn)關(guān)注的增長(zhǎng)領(lǐng)域。?”

據(jù)了解，投資機(jī)構(gòu)Baird上周與Salesforce的投資者關(guān)系團(tuán)隊(duì)舉行了一次晚宴，雙方討論的主要內(nèi)容是宏觀環(huán)境以及公司未來業(yè)務(wù)規(guī)劃。

云軟件巨頭Salesforce此前公布了低于市場(chǎng)普遍預(yù)期的第一季度財(cái)報(bào)和業(yè)績(jī)展望后，該公司股價(jià)自上月底以來持續(xù)下跌。近日股價(jià)有所回升，但在周三尾盤交易結(jié)束時(shí)股價(jià)仍下跌約2%。今年以來則跌超10%，大幅跑輸今年以來上漲超13%的標(biāo)普500指數(shù)。

Baird分析師Oliver和Schulz表示:“盡管2025財(cái)年第一季度的營(yíng)收數(shù)據(jù)低于預(yù)期，但公司管理層對(duì)我們重申25財(cái)年的業(yè)績(jī)指引方針，在幾個(gè)有利因素，包括Data Cloud、定價(jià)/產(chǎn)品包裝、MuleSoft、某些地理優(yōu)勢(shì)、垂直/行業(yè)產(chǎn)品的綜合因素下，公司管理層對(duì)于未來業(yè)績(jī)?cè)鏊俚男判牡窒顺掷m(xù)的宏觀黃金壓力?！?/p>

他們補(bǔ)充表示:“Salesforce并不是唯一一家提出更具宏觀挑戰(zhàn)性的企業(yè)，軟件巨頭Couchbase、MongoDB和Workday也都提出了類似的趨勢(shì)，但是該公司仍在盡全力布局生成式AI技術(shù)。”“不過，我們認(rèn)為，在投資者建立信心之前，該公司需要公布一份非常穩(wěn)健的季度業(yè)績(jī)?！?/p>

?云軟件巨頭Salesforce(CRM.US)加速布局AI，試圖擊破低增速局面

在通脹居高不下、美聯(lián)儲(chǔ)長(zhǎng)期維持高利率等宏觀壓力下，一些企業(yè)開始削減SaaS云軟件訂閱規(guī)模，Salesforce2025財(cái)年第一季度業(yè)績(jī)?cè)鏊俜浅５兔?。Salesforce一季度營(yíng)收 91.3 億美元，同比增長(zhǎng) 10.7%，不及市場(chǎng)預(yù)期的91.5億美元，該公司預(yù)計(jì)在截至7月份的這一財(cái)季，營(yíng)收將僅增長(zhǎng)8%，至92.5億美元，這可能將是Salesforce上市近20年來首次實(shí)現(xiàn)個(gè)位數(shù)級(jí)別的季度銷售額增速。

為了在AI時(shí)代不落后于微軟、亞馬遜以及谷歌等大型科技巨頭，Salesforce以及Snowflake等企業(yè)軟件領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者紛紛加大力度布局AI，力爭(zhēng)通過在其專屬的軟件產(chǎn)品中嵌入類似ChatGPT的全能生成式AI工具來吸引更多用戶使用它們的軟件，進(jìn)而提振營(yíng)收規(guī)模。但是對(duì)于這些軟件公司來說，不同于軟件巨頭微軟直接控股OpenAI這一行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者以及谷歌在AI領(lǐng)域的巨大先發(fā)優(yōu)勢(shì)，短期內(nèi)Salesforce等軟件公司對(duì)于AI的龐大投入，比如斥巨資購(gòu)買英偉達(dá)AI GPU，可能不一定能夠體現(xiàn)在業(yè)績(jī)。

Salesforce ?CEO 貝尼奧夫(Marc Benioff)近日在業(yè)績(jī)會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，該公司最近對(duì)利潤(rùn)的重視和人工智能的長(zhǎng)期潛力對(duì)公司來說是可謂非常積極。貝尼奧夫在聲明中表示:“我們處于非常有利的位置，可以幫助企業(yè)在未來十年實(shí)現(xiàn)人工智能的承諾?！比欢蠖鄶?shù)華爾街分析師預(yù)計(jì)，Salesforce旗下應(yīng)用程序所搭載的生成式人工智能功能可能要到2025年或2026年才能增加收入。

Salesforce加碼布局AI，目前致力于將生成式AI技術(shù)融入旗下各項(xiàng)云計(jì)算解決方案，其中包括Data Cloud解決方案，以大幅創(chuàng)造營(yíng)收增量。該公司已選擇倫敦作為其第一個(gè)人工智能中心，公司的AI行業(yè)專家們和客戶將能夠合作推進(jìn)人工智能技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展，并將提供提升技能的重要機(jī)遇。這家總部位于舊金山的軟件科技巨頭去年曾承諾在五年內(nèi)向其位于英國(guó)的業(yè)務(wù)規(guī)模投資40億美元，以加強(qiáng)人工智能創(chuàng)新。

Salesforce指出，作為其英國(guó)業(yè)務(wù)重點(diǎn)的一部分，Salesforce Ventures已經(jīng)向英國(guó)公司投資了超過2億美元，其中包括文本到語(yǔ)音業(yè)務(wù)，以及人工智能語(yǔ)音生成器公司ElevenLabs，以及人工智能投標(biāo)撰寫引擎AutoGenAI。

Salesforce已初步將人工智能技術(shù)嵌入其云計(jì)算解決方案中，以提供更智能、更個(gè)性化的客戶關(guān)系管理(CRM)和業(yè)務(wù)應(yīng)用。 比如，Salesforce推出了名為"Einstein"的AI平臺(tái)，用于為企業(yè)的CRM和業(yè)務(wù)應(yīng)用增加智能功能，Einstein利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，幫助企業(yè)預(yù)測(cè)客戶行為、提供個(gè)性化建議、自動(dòng)化任務(wù)等;其中，Einstein Bot 這一生成式AI聊天機(jī)器人類似ChatGPT，使客戶能夠通過簡(jiǎn)單的聊天界面獲取技術(shù)支持和調(diào)用云平臺(tái)各類資源。