IDC：中國生成式AI投資增長加速 五年復(fù)合增長率達(dá)86.2%

智通財經(jīng)APP獲悉，IDC于近日發(fā)布了2024年V1版IDC《全球人工智能和生成式人工智能支出指南》。IDC數(shù)據(jù)顯示，2022年全球人工智能（AI）IT總投資規(guī)模為1324.9億美元，并有望在2027年增至5124.2億美元，年復(fù)合增長率（CAGR）為31.1%。聚焦生成式AI（Generative AI），IDC調(diào)查發(fā)現(xiàn)，到 2027 年45% 的企業(yè)將掌握并使用生成式 AI 來共同開發(fā)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)，從而使收入增長比競爭對手翻一番。IDC預(yù)測，全球生成式AI市場年復(fù)合增長率或達(dá)85.7%，到2027年全球生成式AI市場規(guī)模將接近1500億美元。

就人工智能支出而言，中國將繼續(xù)引領(lǐng)亞太地區(qū)人工智能市場發(fā)展，占亞太地區(qū)人工智能總支出的五成，預(yù)計(jì)到2027年中國人工智能總投資規(guī)模將突破400億美元，年復(fù)合增長率為25.6%。中國正在致力于推動人工智能的進(jìn)步與發(fā)展，逐步成為全球人工智能強(qiáng)國。

中國生成式AI市場洞察

IDC數(shù)據(jù)顯示，2022年生成式AI占AI市場投資總規(guī)模的4.6%。隨著生成式AI技術(shù)的快速發(fā)展，2027年生成式AI投資占比將達(dá)到33.0%，投資規(guī)模超130億美元，五年復(fù)合增長率（CAGR）為86.2%。IDC認(rèn)為，生成式AI將成為向自動化邁進(jìn)的關(guān)鍵技術(shù)，在通用生產(chǎn)力、業(yè)務(wù)特定功能或行業(yè)特定任務(wù)方面都能產(chǎn)生影響。例如，企業(yè)員工可以使用生成式AI來總結(jié)報告、生成職位描述、優(yōu)化工作任務(wù)或獲取有關(guān)某一主題的知識。軟件開發(fā)者可以利用生成式AI工具豐富和加速與開發(fā)相關(guān)的工作流程并改變開發(fā)體驗(yàn)。

人工智能行業(yè)洞察

行業(yè)用戶也在積極探索和打造生成式AI的應(yīng)用場景、開發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)、挖掘數(shù)據(jù)要素的價值、探索智能化商業(yè)模式。IDC數(shù)據(jù)顯示，軟件和信息服務(wù)（Software and Information Services）、銀行（Banking）與通訊行業(yè)（Telecommunications）是人工智能投資最多的三個行業(yè)，2027年占比分別為23.8%、9.7%與9.4%。IDC調(diào)查顯示，近一半 （43%）的受訪組織目前正在探索潛在的生成式AI用例，其中55%的金融機(jī)構(gòu)和電信公司在2023年投資生成式AI技術(shù)。人工智能與生成式AI技術(shù)正在幫助金融行業(yè)和電信行業(yè)加強(qiáng)其反犯罪和監(jiān)控能力，提供個性化投資建議，減少人工支出成本。

人工智能應(yīng)用場景洞察

智能基礎(chǔ)設(shè)施調(diào)配（AI Infrastructure Provisioning）是AI市場最大的應(yīng)用場景。它包括基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商為AI系統(tǒng)創(chuàng)建和管理IT基礎(chǔ)設(shè)施的投資，即基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)提供商向用戶授予對此基礎(chǔ)設(shè)施的訪問權(quán)限，為 AI 系統(tǒng)開發(fā)提供計(jì)算和存儲所需的資源，或向最終客戶提供 AI 服務(wù)。

市場規(guī)模第二大的應(yīng)用場景是增強(qiáng)的智能客服（Augmented Customer Service Agents），它專注于通過即時查詢解決問題、高效的回答和個性化定制的建議來改善客戶體驗(yàn)。銷售流程推薦和增強(qiáng)（Sales Process Recommendation and Augmentation）是第三個領(lǐng)先的應(yīng)用場景，它通過人工智能驅(qū)動的算法幫助企業(yè)分析客戶行為和歷史數(shù)據(jù)，為銷售團(tuán)隊(duì)提供實(shí)時見解，使他們能夠做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，提高客戶參與度，并更有效地完成交易。