波蘭指控亞馬遜(AMZN.US)誤導消費者 開出780萬美元罰單

智通財經(jīng)APP獲悉，波蘭競爭和消費者保護辦公室(UOKiK)周三表示，亞馬遜(AMZN.US)在波蘭被罰款3100萬茲羅提(780萬美元)，原因是它在產(chǎn)品的可獲得性和交貨日期方面誤導了消費者。

該監(jiān)管機構表示，已收到客戶的投訴，稱他們沒有收到訂單?！捌胀ㄏM者有權認為，貿(mào)易商提供的購買選項、可用性和交貨時間沒有誤導，”UOKiK負責人Tomasz Chrostny在一份聲明中表示。

Chrostny表示，UOKiK對一些做法提出了質(zhì)疑，比如在顯示一個時間計數(shù)器，指示應該在什么時間下訂單，但不能保證訂單會在規(guī)定的時間內(nèi)到達。

亞馬遜新聞辦公室表示，該公司將對這一決定提起上訴。

亞馬遜表示:“雖然我們的絕大多數(shù)送貨都能按時到達，但在罕見的情況下，客戶可以聯(lián)系我們，因為他們遇到了延誤或訂單取消的情況，我們會解決的?！?/p>

“在過去的一年里，我們與……UOKiK，并提出了多項自愿修改，以繼續(xù)改善亞馬遜的客戶體驗。在我們開展業(yè)務的所有國家，我們都嚴格遵守法律標準，我們強烈反對UOKiK發(fā)布的評估和處罰?！?/p>