智通財經(jīng)APP獲悉,2月27日-28日,固生堂(02273)中醫(yī)2024年總部部門會議在廣州召開,總部各部門回顧了2023年的工作情況,部署了2024年重點策略和工作。會議指出,“安全與發(fā)展”是2024年公司的總基調(diào),要把合規(guī)安全放在第一位,持續(xù)增強總部的管理效能,推動公司實現(xiàn)有內(nèi)涵的、有效的、可持續(xù)的增長,為百億營收規(guī)模提供組織支撐。
固生堂董事長涂志亮,副總裁兼執(zhí)行總裁鄭項,首席財務(wù)官鄧仕剛,首席戰(zhàn)略與策略官李明芮,副總裁王少敏,首席技術(shù)官扈中凱等集團高管、總部各職能部門負責人及核心骨干近80人參加會議。
涂志亮表示,在人口老齡化背景下,固生堂通過基層中醫(yī)連鎖模式,既滿足了老百姓“看上好中醫(yī)”的核心需求,也讓中醫(yī)藥服務(wù)的可及性和便利性進一步增強,高度吻合了國家醫(yī)改發(fā)展要求。在政策端和需求端的雙重推動下,公司整體業(yè)績表現(xiàn)超越市場預(yù)期,規(guī)模效應(yīng)和盈利能力持續(xù)提升。
“按照公司的業(yè)務(wù)成長速度,未來3-5年營收規(guī)模和利潤規(guī)模實現(xiàn)翻倍增長具有較大確定性。而要支撐百億量級的營收規(guī)模,集團的組織管理能力必須再上一個臺階。”涂志亮表示,總部要從以下三個方面提升管理能力,在未來3-5年實現(xiàn)組織躍升,達到能夠匹配和支撐公司百億規(guī)模業(yè)務(wù)的管理水平。
第一,通過自我學(xué)習(xí)和外部咨詢合作,迭代提升組織管理水平。一方面,小固要持續(xù)自我學(xué)習(xí),加深對業(yè)務(wù)邏輯的理解??偛繄F隊對自身業(yè)務(wù)的思考要和公司戰(zhàn)略形成緊密聯(lián)系和結(jié)構(gòu)化體系,并從集團使命、愿景、價值觀出發(fā),明確各部門的職責和目標,為公司發(fā)展創(chuàng)造價值。另一方面,總部部門可借助外部咨詢公司力量,形成項目合作,從部門規(guī)劃、組織搭建、項目運營管理、人才發(fā)展等維度提升管理效能,通過每年1-2個項目的持續(xù)迭代,快速提升團隊的管理能力,滿足公司高質(zhì)量發(fā)展要求。
第二,總部部門要建制度、定流程,做好全國縱向線的實線管理和虛線管理。涂志亮表示,總部部門管理要牢固樹立“虛實結(jié)合”意識,除了本部門員工的實線管理,要更側(cè)重建立相關(guān)管理制度、流程、規(guī)范,實現(xiàn)全國縱向線的虛線匯報管理,通過全國縱向拉通,發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。總部部門在制定制度、頒發(fā)制度、落實制度全流程上,應(yīng)懷有敬畏心和責任心,杜絕為發(fā)制度而發(fā)制度、罔顧執(zhí)行落地的行為。制度發(fā)布前,應(yīng)到一線進行實地調(diào)研和訪談,以一線需求為依據(jù)制定管理制度,并與總部、區(qū)域做充分的討論,形成認同。制度推出后,應(yīng)設(shè)立相關(guān)的評價機制和評優(yōu)措施,對制度執(zhí)行得好的區(qū)域和部門,進行獎勵;對執(zhí)行得不好的,要監(jiān)督整改并適當處罰,形成制度管理的閉環(huán)。
第三,建立集團層面的例會制度,對于本部門主責事項,要主動作為、擔當盡責。總部部門例會制度的建立,將進一步強化總部主體責任,通過加強全國垂直線管理,提升決策效率;并結(jié)合季度評優(yōu)、年度評優(yōu)等機制,識別優(yōu)秀人才,賦能提升全國縱向線的管理水平。