智通財(cái)經(jīng)APP獲悉,1月22日,國(guó)常會(huì)審議通過(guò)《關(guān)于促進(jìn)即時(shí)配送行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》。會(huì)議指出,近年來(lái)即時(shí)配送行業(yè)快速興起,在促進(jìn)消費(fèi)、保障民生、擴(kuò)大就業(yè)等方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。要加強(qiáng)鼓勵(lì)引導(dǎo),進(jìn)一步營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境,提升行業(yè)發(fā)展水平和支撐帶動(dòng)能力。要督促企業(yè)守好食品安全、配送安全等底線,加強(qiáng)勞動(dòng)者權(quán)益保障,推動(dòng)降低企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)成本。
近期,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)公布了2024年度國(guó)家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,餓了么申報(bào)的即時(shí)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化方案獲批立項(xiàng),成為即配行業(yè)唯一入選項(xiàng)目。
據(jù)悉,從“送外賣(mài)”到“送萬(wàn)物”,餓了么蜂鳥(niǎo)即配已在餐飲、商超、生鮮、醫(yī)藥等11種業(yè)態(tài)建立了配送解決方案,同時(shí)在人員培訓(xùn)、配送裝備、服務(wù)流程、信息檔案管理、應(yīng)急處置等方面制定了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。餓了么蜂鳥(niǎo)即配相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次入選國(guó)家級(jí)試點(diǎn)項(xiàng)目,餓了么將通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提升服務(wù)能力,并推動(dòng)行業(yè)良性發(fā)展。
去年3月底,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)發(fā)布由全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口的《即時(shí)配送服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),這也是國(guó)內(nèi)首個(gè)即時(shí)配送領(lǐng)域的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)涵蓋即時(shí)配送領(lǐng)域從攬收、配送直至服務(wù)評(píng)價(jià)全流程,對(duì)即時(shí)配送的基本定義及服務(wù)范圍要求、操作流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量要求及評(píng)價(jià)處理機(jī)制、企業(yè)及人員從業(yè)資質(zhì)等均做了詳細(xì)明確的規(guī)定,適用于提供兩輪車(chē)即時(shí)配送服務(wù)的運(yùn)作和管理,對(duì)推動(dòng)即時(shí)配送行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
2023年8月28日,美團(tuán)外賣(mài)與閃送、UU跑腿、順豐同城達(dá)成合作,共建即時(shí)配送行業(yè)生態(tài),這也是繼滴滴推出同城即時(shí)配送平臺(tái)后第二次行業(yè)頭部企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)研究室副主任楊達(dá)卿指出,此次是即時(shí)配送行業(yè)頭部企業(yè)的首次廣泛互聯(lián),美團(tuán)外賣(mài)加強(qiáng)與行業(yè)生態(tài)各方協(xié)作,將在行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)良性健康生態(tài)共建等方面發(fā)揮重要作用。
另外,去年,瑞幸咖啡、蜜雪冰城、霸王茶姬、阿嬤手作、茉莉奶白等多家熱門(mén)新茶飲品牌都與第三方即配平臺(tái)順豐同城加深了合作,打造高標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù),以更廣的覆蓋渠道搶抓市場(chǎng)增量。順豐同城目前與抖音、微信等平臺(tái)都建立了深度合作關(guān)系,覆蓋團(tuán)購(gòu)配送、私域運(yùn)營(yíng)等多場(chǎng)景,有效幫助茶飲品牌開(kāi)辟多元化流量。
業(yè)內(nèi)相關(guān)人士認(rèn)為,飲品新消費(fèi)和第三方專(zhuān)業(yè)即配兩者是相輔相成、共同成長(zhǎng)的兩個(gè)賽道。新茶飲市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)張之下,順豐同城茶飲品類(lèi)收入也迎來(lái)高增,根據(jù)財(cái)報(bào),順豐同城2023年上半年茶飲收入同比增長(zhǎng)80%。去年雙十一期間,順豐同城飲品配送單量同比增超4倍,保障多個(gè)品牌迎戰(zhàn)大促高峰。
今年元旦期間,順豐同城聯(lián)動(dòng)太二酸菜魚(yú)、大龍燚火鍋、天虹等大牌餐飲商超,通過(guò)多樣定制化的即配解決方案,打造新年到家的儀式感配送服務(wù)。
2023年第三季度,美團(tuán)即時(shí)配送訂單數(shù)增長(zhǎng)至62億筆,帶動(dòng)包括餐飲外賣(mài)、美團(tuán)閃購(gòu)及到店酒旅業(yè)務(wù)在內(nèi)的核心本地商業(yè)分部季度收入增長(zhǎng)至577億元。天風(fēng)證券認(rèn)為,美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)在用戶基礎(chǔ)、商戶基礎(chǔ)和配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面構(gòu)建了較高的壁壘,在消費(fèi)者選擇多樣性、商戶ROI(投資回報(bào)率)以及即時(shí)交付能力方面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,同城即時(shí)配送從外賣(mài)場(chǎng)景切入后,已進(jìn)入“萬(wàn)物可送”時(shí)代。物流派送的核心是智能調(diào)度,如何調(diào)度閑置時(shí)間的運(yùn)力資源、分配好運(yùn)力和用戶需求峰谷,成為決定企業(yè)在即時(shí)物流賽道上脫穎而出的關(guān)鍵。
相關(guān)概念股:
美團(tuán)-W(03690):2023年第三季度,美團(tuán)即時(shí)配送訂單數(shù)增長(zhǎng)至62億筆,帶動(dòng)包括餐飲外賣(mài)、美團(tuán)閃購(gòu)及到店酒旅業(yè)務(wù)在內(nèi)的核心本地商業(yè)分部季度收入增長(zhǎng)至577億元。
順豐同城(09699):元旦期間,順豐同城聯(lián)動(dòng)太二酸菜魚(yú)、大龍燚火鍋、天虹等大牌餐飲商超,通過(guò)多樣定制化的即配解決方案,打造新年到家的儀式感配送服務(wù)。
京東集團(tuán)-SW(09618):京東即時(shí)零售的三公里模式,以京東開(kāi)放平臺(tái)為主導(dǎo),圍繞即時(shí)需求、本地供給、即時(shí)交付,實(shí)現(xiàn)3-5公里內(nèi)“消費(fèi)者下單、門(mén)店發(fā)貨、商品小時(shí)內(nèi)送達(dá)”的模式高效閉環(huán)。達(dá)達(dá)快送百萬(wàn)騎士的運(yùn)力保障,倉(cāng)揀配全鏈路一體化履約方案、多網(wǎng)運(yùn)力個(gè)性化解決方案等履約能力,構(gòu)筑京東即時(shí)零售履約配送基建。