水滴公司緊急馳援甘肅地震災(zāi)區(qū)

2023年12月18日23時59分，甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震，甘肅和青海部分地區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重，牽動著社會各界的心。面對災(zāi)情，水滴公司緊急成立救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)小組，快速上線地震救災(zāi)專題籌款項目，調(diào)動協(xié)調(diào)內(nèi)外部力量支持地震救災(zāi)工作。

作為民政部指定的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺，水滴公益第一時間在首頁上線“馳援甘肅抗震”專題，并聯(lián)合深圳壹基金公益基金會、北京紅十字基金會、四川省紅十字基金會、北京市眾安公益基金會等慈善組織發(fā)起馳援災(zāi)區(qū)的募捐公益項目，合力援助災(zāi)區(qū)。

據(jù)了解，此次水滴公益所籌集的善款將用來采購救災(zāi)物資、災(zāi)后重建等工作。截至19日20點(diǎn)，救災(zāi)專題已有10個在籌項目，籌款金額仍在不斷增長。

為做好受災(zāi)群眾的服務(wù)，水滴公司各業(yè)務(wù)板塊也針對災(zāi)情進(jìn)行了應(yīng)急調(diào)整。水滴籌面向地震受災(zāi)地區(qū)，開通大病籌款綠色通道服務(wù)，給予愛心助力。有籌款需求的大病患者可撥打電話400-686-1179，告知工作人員所處災(zāi)區(qū)位置，水滴籌會安排專人提供一對一服務(wù)，幫助大病患者更快速、高效地發(fā)起籌款和完成提現(xiàn)。

水滴保理賠部門推出兩項應(yīng)急協(xié)助理賠服務(wù)措施：一是保障7*24小時理賠報案通道暢通，優(yōu)先受理受災(zāi)客戶的意外險、健康險理賠報案及咨詢，保證第一時間協(xié)助客戶完成報案；二是對受災(zāi)地區(qū)客戶開通理賠快速通道，由“幫幫賠”線上服務(wù)顧問為用戶提供一對一的理賠協(xié)助和流程催辦跟蹤等服務(wù)。

抗震救災(zāi)，溫暖守護(hù)。水滴公司將持續(xù)關(guān)注甘肅震區(qū)災(zāi)情與災(zāi)后救援進(jìn)展。水滴公益將攜手多方慈善組織緊急馳援，全力支持各項災(zāi)后救助工作，積極動員社會愛心力量響應(yīng)災(zāi)區(qū)實(shí)際需求，為當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾提供支持，竭盡全力幫助受災(zāi)群眾渡過難關(guān)。