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中國(guó)聯(lián)通(00762)10月智慧客服客戶問題解決率為97.7%

中國(guó)聯(lián)通(00762)發(fā)布公告，截至2023年10月份，“大聯(lián)接”用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)為...

智通財(cái)經(jīng)APP訊，中國(guó)聯(lián)通(00762)發(fā)布公告，截至2023年10月份，“大聯(lián)接”用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)為約9.69億戶，5G套餐用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)為約2.52億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計(jì)到達(dá)數(shù)為約4.74億戶。5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)為7441個(gè)。當(dāng)月智慧客服客戶問題解決率為97.7%，當(dāng)月智慧客服智能服務(wù)占比為84.6%。授權(quán)專利本年累計(jì)數(shù)量為1962件。

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