中國聯(lián)通(00762)9月智慧客服客戶問題解決率為97.5%

智通財經(jīng)APP訊，中國聯(lián)通(00762)公布，截至 2023 年 9 月份，“大聯(lián)接”用戶累計到達數(shù)為約9.59億戶，5G 套餐用戶累計到達數(shù)為約2.48億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計到達數(shù)為約4.67億戶。5G 行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)為6897個。當月智慧客服客戶問題解決率為97.5%，當月智慧客服智能服務(wù)占比為84.3%。授權(quán)專利本年累計數(shù)量為1888件。