企業(yè)品牌很少與日常對話如此緊密地聯(lián)系在一起,以至于成為動詞。對于這樣一個品牌的所有者來說,宣布有意摧毀它的計劃就更罕見了。
智通財經(jīng)APP獲悉,上周日,埃隆·馬斯克宣布,推特的產(chǎn)品名稱將改為“X”,他將去掉鳥的標志和所有相關(guān)的單詞,包括“tweet”。據(jù)分析師和品牌機構(gòu)稱,馬斯克的舉動使推特的價值蒸發(fā)了40億至200億美元。
Siegel & Gale的品牌傳播總監(jiān)Steve Susi表示,“推特花了15年多的時間才在全球范圍內(nèi)獲得這么多的知名度,因此失去推特這個品牌對財務來說是一個重大打擊?!?/p>
馬斯克在周六晚上宣布了這一變化。自去年10月他以440億美元收購特斯拉以來,推特的市值已經(jīng)大幅下跌。到本周一早上,一個新的黑色“X”標志開始出現(xiàn)在整個網(wǎng)站上。
新任首席執(zhí)行官Linda Yaccarino概述了公司對X的愿景,即成為一個集音頻、視頻、信息、支付和銀行服務于一體的網(wǎng)站。
分析人士和品牌機構(gòu)稱該產(chǎn)品的更名是一個錯誤。品牌代理公司Fazer的創(chuàng)始人Todd Irwin表示,推特是最知名的社交媒體品牌之一。全世界的小企業(yè)和網(wǎng)站上都有鳥的貼紙,還有Instagram和Facebook的標志。
范德比爾特大學金融學助理教授Joshua White表示,推特的流行也使“推特”(tweet)和“轉(zhuǎn)發(fā)”(retweet)等動詞成為現(xiàn)代文化的一部分,經(jīng)常被用來解釋名人、政客和其他人如何與公眾溝通。
X將要求公司從零開始重建這種文化吸引力和語言共識。但這可能是動機的一部分,因此用戶不再將收購后的推特與收購前進行比較。Yaccarino在推特上寫道,“無論是在生活中還是在商業(yè)中,你得到第二次給人留下深刻印象的機會都是非常罕見的?!?/p>
近年來,其他科技公司也重新命名了自己。谷歌更名為Alphabet是為了讓公司內(nèi)部的不同業(yè)務在不受搜索業(yè)務束縛的情況下實現(xiàn)增長。為了強調(diào)公司對虛擬世界的承諾,F(xiàn)acebook更名為Meta平臺公司。但這些公司原本的產(chǎn)品名稱還是保留了下來;我們還是會去谷歌搜索。
這很有價值。據(jù)品牌估值咨詢公司Brand Finance估計,推特的品牌價值約為40億美元。該公司對Facebook品牌的估值為590億美元,Instagram為474億美元。范德比爾特大學估計,推特的品牌價值在150億至200億美元之間,與Snapchat相當。
Forrester研究公司分析師Dipanjan Chatterjee表示,品牌估值很難確定,也沒有單一的方法,這就是為什么估值會有所不同。但一些分析師和機構(gòu)一致認為,自馬斯克收購推特以來,該公司的品牌已經(jīng)受到了重大打擊。例如,據(jù)Brand Finance估計,自去年以來,推特的品牌價值損失了32%。
隨著人們對推特品牌認知的改變,廣告商紛紛逃離。廣告商擔心馬斯克會引起爭議,并接受違反內(nèi)容規(guī)則的推特用戶。馬斯克表示,自去年10月以來,推特的廣告收入下降了50%以上。
Insider Intelligence的分析師Jasmine Enberg表示,“推特的企業(yè)品牌已經(jīng)與馬斯克的個人品牌緊密交織在一起,不管有沒有X這個名字,推特的大部分既定品牌資產(chǎn)已經(jīng)在用戶和廣告商中失去了?!?/p>
“從商業(yè)和品牌的角度來看,這是完全不合理的,”營銷和品牌咨詢集團Metaforce的聯(lián)合創(chuàng)始人Allen Adamson表示。他稱這是馬斯克的“自我決定”。“對我來說,這將是歷史上最快的一次企業(yè)和品牌解體?!?/p>
馬斯克未來的目標也面臨著風險。在應用程序中建立銀行和支付功能需要客戶的信任——這是一個全新的產(chǎn)品名稱很難獲得的。范德比爾特大學的Joshua White表示,“我只是認為,馬斯克的核心粉絲群之外的客戶真的很難使用推特來兌換他們的錢。”
有一件事對馬斯克有利:“埃隆品牌,”Irwin表示,“他的個人品牌可能比推特品牌更強大?!?/p>