知乎（02390,ZH.US）2023新知青年大會(huì)啟示錄：擁抱新職人 “社區(qū)+教育”良性共振

從邀請(qǐng)制注冊(cè)冷啟動(dòng)，到如今專業(yè)討論的大眾問(wèn)答社區(qū)，過(guò)去十余年里知乎（02390,ZH.US）一直在進(jìn)化。時(shí)至今日，知乎已是高知人群聚集的高地，專業(yè)調(diào)性與社區(qū)氛圍獨(dú)樹一幟。

在今年的“2023知乎發(fā)現(xiàn)大會(huì)”上，知乎前瞻性地推出了“新職人”這一新概念。與此同時(shí)，新啟動(dòng)的海鹽計(jì)劃5.0的核心便是圍繞新職人，給予全方位扶持政策，通過(guò)升級(jí)創(chuàng)作者激勵(lì)、豐富變現(xiàn)路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

而隨著時(shí)鐘撥到七月，一年一度的知乎年度嘉年華活動(dòng)新知青年大會(huì)也如約而至。本次大會(huì)主題定為“造海”，共分為“鹽club”、“新知海岸”等多個(gè)部分，知乎攜手100位知乎2022年度新知答主展開(kāi)了一場(chǎng)思想“沖浪”。

知乎錨定新職人這一群體，其底層邏輯在于知乎社區(qū)的主流群體是新職人，同時(shí)他們也是今天中國(guó)社會(huì)的重要支撐力量。在中國(guó)，新職人這個(gè)群體數(shù)量超過(guò)4億人，他們主要從事先進(jìn)制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，普遍接受了大?；蛞陨系母叩冉逃?，具有較高的收入水平和消費(fèi)能力。

通過(guò)攜手新職人一起“造?！保瑵M足新職人的知識(shí)問(wèn)答和成長(zhǎng)需求，一直處在進(jìn)階中的知乎也有望打開(kāi)新的增長(zhǎng)格局……

“豹變”：與新職人“造海”

時(shí)值小暑節(jié)氣，天已入伏。雖然天氣酷暑難耐，但這絲毫不影響知識(shí)的盛宴如約而至。智通財(cái)經(jīng)APP注意到，7月14日，知乎年度嘉年華活動(dòng)2023新知青年大會(huì)在北京751園區(qū)97罐正式啟幕。

關(guān)于新職人群體，知乎創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO周源在7月15日舉行的“鹽club”的現(xiàn)場(chǎng)演講中再度做出了詮釋：新職人普遍擁有良好的教育和職業(yè)背景，對(duì)世界有著自己的認(rèn)知和判斷，追求在工作和生活上的成長(zhǎng)。周源認(rèn)為，“在知乎，就是和新職人在一起”。

周源的觀點(diǎn)也可從本次大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)布置中找到印證。今年的新知青年大會(huì)，從主題到環(huán)節(jié)設(shè)置都是圍繞“造?！钡囊庀蛘归_(kāi)，而在板塊的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)上更是直接體現(xiàn)了新職人們對(duì)“工作生活都在乎”的理念，這與知乎一直在營(yíng)造的社區(qū)氛圍可謂異曲同工。

譬如，在“新知海岸”部分打造了“不知島”、“海岸市集”、“沙灘氛圍組”三個(gè)部分，每個(gè)部分又設(shè)置了不同板塊，邀請(qǐng)所有的新職人們前來(lái)“沖浪”。其中，在“不知島”的“荒島”板塊，知乎獨(dú)家出品的綜藝《荒野會(huì)談2》也在現(xiàn)場(chǎng)舉行了首次看片會(huì)，為大家?guī)?lái)精神思想碰撞的盛宴。

觀察與會(huì)嘉賓的身份及擅長(zhǎng)領(lǐng)域，亦可以明顯感知到今年新知大會(huì)的變化。除了具有職業(yè)背景的專業(yè)人士以外，新知答主中海涌現(xiàn)了眾多興趣、愛(ài)好、生活等內(nèi)容的創(chuàng)作者。例如，美食領(lǐng)域優(yōu)秀答主“衛(wèi)小妖GOGOGO”、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者“言信Shayne”、全職媽媽“妤媽養(yǎng)育”等。

可見(jiàn)，新知答主多元化正成為新的趨勢(shì)，而這恰恰反映了新職人們追求更好的工作、更好的生活，同時(shí)也印證了知乎所能提供給新職人們的價(jià)值已不局限于專業(yè)討論，還可以滿足新職人們的生活需求。

在智通財(cái)經(jīng)APP看來(lái)，知乎主動(dòng)擁抱新職人群體，正是由于知乎前瞻性地預(yù)判了新職人群體存在普遍的亟待滿足的專業(yè)討論和自我成長(zhǎng)需求，而這些未滿足的需求同時(shí)也意味著巨大的商業(yè)價(jià)值。從這一角度出發(fā)，可預(yù)見(jiàn)的是“和新職人在一起”將對(duì)知乎產(chǎn)生長(zhǎng)效的正反饋。

一方面，誠(chéng)如文首所述，我國(guó)新職人群體基數(shù)龐大，且行業(yè)分布廣闊，深度綁定新職人群體意味著知乎可以輻射到更廣大的用戶群體，從而使得社區(qū)用戶得以擴(kuò)容、社區(qū)生態(tài)內(nèi)容進(jìn)一步豐富，而這最終會(huì)反哺知乎社區(qū)的商業(yè)化進(jìn)程。

另一方面，深耕新職人群體也將會(huì)對(duì)知乎的職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)形成積極影響。自2022年第一季度單獨(dú)披露職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的收入以來(lái)，至今年第一季度該業(yè)務(wù)的收入占比已升至10.76%，收入規(guī)模同比勁增170.6%，大有形成公司第二增長(zhǎng)曲線之勢(shì)。

在周源看來(lái)，“社區(qū)+教育”將會(huì)是一個(gè)更大的生態(tài)。而隨著知乎吸引到更多的新職人群體，知乎的職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)將有更大的發(fā)揮空間。

比如，知乎的獨(dú)立教育品牌“知乎知學(xué)堂”已處在內(nèi)測(cè)階段，未來(lái)該品牌將面向新職人提供豐富多樣的課程內(nèi)容，并通過(guò)流量扶持、生態(tài)建設(shè)以及技術(shù)支持等打造各學(xué)科的職業(yè)教育標(biāo)桿；又比如，知乎首屆教育大會(huì)目前已在積極籌備當(dāng)中，預(yù)計(jì)將于今年內(nèi)舉辦。

進(jìn)階：投資價(jià)值強(qiáng)化

過(guò)去的幾年間，正是知乎實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的時(shí)間階段。2021年3月，知乎登陸紐交所，正式開(kāi)啟了資本市場(chǎng)之旅；僅一年之后，知乎身上便多了一個(gè)標(biāo)簽——第一家以雙重主要上市方式回港的中概互聯(lián)網(wǎng)公司。

既已實(shí)現(xiàn)港美股兩地上市，那么如今的知乎投資價(jià)值又如何呢？

通過(guò)復(fù)盤知乎的核心財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，答案或許便已不言而喻。2020-2022年，知乎的收入由13.52億元?jiǎng)旁鲋?6.05億元，毛利潤(rùn)由7.58億元增加至18.08億元，業(yè)績(jī)持續(xù)向好；同期，知乎的月活躍用戶數(shù)量由2020年的6850萬(wàn)人增加至2022年的1.01億人，平均每月訂閱會(huì)員數(shù)量由236.3萬(wàn)人增加至980萬(wàn)人，規(guī)模不斷擴(kuò)張。另外值得一提的是，至23Q1知乎的訂閱會(huì)員數(shù)已增加至1490萬(wàn)人，同比增速高達(dá)116%。

從上述幾組數(shù)據(jù)不難看出，現(xiàn)階段知乎正身處上升通道之中。智通財(cái)經(jīng)APP認(rèn)為，知乎之所以能進(jìn)入良性循環(huán)，這或許得益于公司的內(nèi)容生態(tài)保持高質(zhì)量的發(fā)展，內(nèi)容和用戶二元正反饋螺旋持續(xù)驅(qū)動(dòng)用戶人數(shù)增長(zhǎng)、付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

事實(shí)上，若回溯知乎的成長(zhǎng)歷程，內(nèi)容生態(tài)建設(shè)一直是知乎的核心工作。譬如，為多維度助力創(chuàng)作者成長(zhǎng)，知乎早在2018年便推出了海鹽計(jì)劃，目前該項(xiàng)計(jì)劃已迭代到了海鹽計(jì)劃5.0。

相較于之前的版本，海鹽計(jì)劃5.0最大的創(chuàng)新正是在于推出了“新職人”概念，此舉意在輻射到更廣大的新職人身份創(chuàng)作者。創(chuàng)作者激勵(lì)持續(xù)升級(jí)，這或許也是過(guò)去幾年間知乎的商業(yè)化步伐能不斷提速的原因之一。

不僅如此，知乎的職業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)也已漸入佳境，正在成為第二增長(zhǎng)曲線；作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)的科技公司，知乎也緊緊抓住了人工智能的時(shí)代浪潮，公司持續(xù)發(fā)力的AI技術(shù)不斷發(fā)展進(jìn)化，而中文大模型“知海圖AI”也有望在未來(lái)扮演更加重要的角色。

由小眾的知識(shí)社區(qū)進(jìn)化為專業(yè)討論的大眾問(wèn)答社區(qū)，再到如今形成了多元化的變現(xiàn)模式，知乎無(wú)疑已經(jīng)走在了正確的道路上。通過(guò)滿足新職人的知識(shí)問(wèn)答需求和成長(zhǎng)需求，知乎在內(nèi)容和用戶兩端的正反饋預(yù)計(jì)還會(huì)不斷強(qiáng)化，隨之而來(lái)的公司的投資價(jià)值自然也會(huì)水漲船高。