6月17日,中國平安人壽保險股份有限公司(下稱“平安人壽”或“公司”)在深圳舉辦平安MVP品牌揭幕盛典?;顒右浴绊敺逑嘁姽茶T價值人生”為主題,重磅發(fā)布了平安代理人的理想態(tài)品牌——平安MVP,即“平安最具價值保險代理人”,旨在打造代理人頂尖品牌,助推行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
活動現(xiàn)場,平安人壽黨委書記、董事長楊錚表示:“新時代、新征程,我們衷心期待更多有志英才加入平安人壽,更多優(yōu)秀的同仁入圍MVP,借勢而上、乘勢而飛,為個人職業(yè)發(fā)展鑄就頂尖競爭力,為代理人樹立全新標桿,為社會、為行業(yè)、為客戶創(chuàng)造更大價值!”
保險代理人高質(zhì)量轉(zhuǎn)型勢在必行
據(jù)智通財經(jīng)APP了解,平安人壽之所以推出“平安MVP”品牌,是因為保險代理人高質(zhì)量轉(zhuǎn)型已勢在必行。
“十四五”以來,高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主旋律。二十大報告更是指出,高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)。金融監(jiān)管部門也持續(xù)規(guī)范和引領(lǐng)行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展,發(fā)揮保險服務(wù)國家戰(zhàn)略、守護社稷民生的職能作用。保險代理人是行業(yè)不可或缺的力量,也是保險企業(yè)為廣大消費者提供服務(wù)的橋梁。代理人隊伍的高質(zhì)量轉(zhuǎn)型,已成為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的題中應(yīng)有之義。
與此同時,隨著我國人口老齡化程度的不斷加深,居民個人健康管理意識的持續(xù)增強,更健康、更長壽、更高品質(zhì)的生活已成為人民群眾的共同追求。保險代理人理應(yīng)深刻洞察市場變化,精準捕捉客戶需求,持續(xù)提升自我,幫助客戶更好地儲備家庭財富、享受健康生活、擁抱品質(zhì)晚年,守護客戶美好幸福生活。
踐行金融為民理念,打造極致服務(wù)體驗
中國平安(02318)本著“踐行金融為民理念,打造極致服務(wù)體驗”的經(jīng)營理念。通過“平安MVP”品牌打造對公司、對客戶最具價值、最專業(yè)的代理人隊伍。據(jù)悉,入選“平安MVP”的保險代理人業(yè)績門檻至少要達到MDRT水平,同時業(yè)務(wù)品質(zhì)要求也更高。
楊錚在發(fā)言中指出,平安MVP是“三心”精神的踐行者,秉持愛與奉獻的“初心”,具備細節(jié)與毅力的“用心”,抱有持續(xù)奮斗的“恒心”;是“三專”價值的傳遞者,以客戶需求為中心,致力于成為平安集團最專業(yè)的“金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家”的價值傳遞者,用專業(yè),讓客戶的生活更簡單;是“三省”體驗的締造者,知客所需、如客所愿、及客所在,努力為客戶提供“省心、省時、又省錢”的消費與服務(wù)。楊錚認為,要成為平安MVP,有兩大必要條件:“一是堅持專業(yè)修行、價值修行;二是依托平安平臺和生態(tài)的強大支持,為客戶送去美好體驗?!?/p>
壽險改革成效顯著,“三高”隊伍轉(zhuǎn)型進行時
自2019年開啟新一輪壽險改革以來,平安始終堅定“4+3”改革戰(zhàn)略,通過“渠道+產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略、數(shù)字化賦能,構(gòu)筑差異化競爭優(yōu)勢。在渠道端,代理人改革方面,平安人壽以“三好五星”評價體系引領(lǐng),聚焦增優(yōu)、績優(yōu),切實推動代理人隊伍向“高素質(zhì)、高績效、高品質(zhì)”的“三高”隊伍轉(zhuǎn)型。
此前,為實現(xiàn)隊伍轉(zhuǎn)型目標,平安人壽已推出“優(yōu)+”計劃,廣納社會英才,并持續(xù)升級“優(yōu)+”政策,通過以優(yōu)增優(yōu),逐步改善隊伍結(jié)構(gòu)與質(zhì)量,提升優(yōu)質(zhì)新人占比。年報數(shù)據(jù)顯示,2022年平安人壽隊伍新增人力中,“優(yōu)+”占比同比提升14.1個百分點。
智通財經(jīng)APP注意到,平安人壽搭建的“三高”人才體系,不僅為社會、為行業(yè)、為客戶創(chuàng)造更大價值,也為平安自身創(chuàng)造了長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長,促進集團業(yè)績回歸高質(zhì)量增長。
2022年,平安歸屬母公司股東營運利潤1483.65億元,同比增長0.3%,營運ROE達17.9%;歸屬于母公司股東凈利潤837.74億元, 其中,2022年壽險及健康險取得同比16%的增長,為整個集團利潤注入強心劑。2023年一季度,平安歸母凈利潤達到383.52億元,同比增長48.9%,壽險及健康險實現(xiàn)新業(yè)務(wù)價值137.02億元,同比增長8.8%,在同假設(shè)口徑下同比上升21.1%。2023年1-5月,平安壽險原保費同比增速達到6.4%,其中5月壽險同比增速提升至9.1%。
以保險出道,隨后經(jīng)過三年的改革,自然而然的延伸到醫(yī)療和健康,再輔以科技注入的強大動能,平安壽險及健康險業(yè)務(wù)結(jié)束了改革以來的陣痛期,并建立起不斷深化的綜合金融和日益完善的康養(yǎng)生態(tài)體系,這使得高質(zhì)量發(fā)展成為平安新的主題詞。
如今,平安人壽推出“平安MVP”這一代理人理想態(tài)品牌,不僅是平安人壽代理人隊伍進階升級的又一座里程碑,也是平安壽險堅持長期主義,對改革戰(zhàn)略一以貫之的重要體現(xiàn)。
據(jù)楊錚介紹,公司志在優(yōu)中選優(yōu),寄望平安MVP群體成為行業(yè)向上、向善、向好的領(lǐng)軍隊伍,以高質(zhì)量人才助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。為打造行業(yè)頂尖人才,公司還為平安MVP提供頂級的形象塑造、專享的頂配權(quán)益、定制的高客活動、專屬的頂級培訓、私享的交流平臺和高端的榮譽激勵等支持,幫助他們不斷提升自我,服務(wù)好每一位客戶。
平安人壽表示,公司始終堅持以人民為中心,以客戶需求為導向,希望更多優(yōu)秀同仁勇于突破職業(yè)“天花板”,成為平安MVP,做平安集團最專業(yè)的“金融顧問、家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家”的價值傳遞者,也號召更多敢想敢為的各界英才加入平安人壽,共同為客戶帶來“省心、省時、又省錢”的美好體驗,守護萬家幸福平安。