百融云-W(06608)發(fā)布一季度業(yè)績，收入5.66億元，同比增長25%

智通財經(jīng)APP訊，百融云-W(06608)發(fā)布截至2023年3月31日止3個月業(yè)績，集團(tuán)收入人民幣5.66億元(單位下同)，同比增長25%;智能分析與運營服務(wù)收入達(dá)2.81億元，同比增長率為41%。該增長主要受核心客戶數(shù)增加12%及核心客戶平均收入增加23%的驅(qū)動。

智能運營業(yè)務(wù)繼續(xù)保持穩(wěn)健增長，同比增長約為68%。受益于人工智能的優(yōu)勢，該業(yè)務(wù)線提供其自主研發(fā)的AI驅(qū)動智能語音機器人(Chatbot)及算法驅(qū)動的智能營銷平臺，以幫助銀行等金融機構(gòu)完成信用卡用戶煥活、財富管理營銷及用戶關(guān)系管理等工作，有效提升金融機構(gòu)的服務(wù)準(zhǔn)確度及運營效率。Chatbot技術(shù)建立在Transformer架構(gòu)算法模型之上，集成了自然語言處理(NLP)、自動語音識別 (ASR)、語音合成(TTS)、語音活動檢測(VAD)及一些準(zhǔn)生成式預(yù)訓(xùn)練transformer (GPT)技術(shù)，可應(yīng)用于金融垂直場景，準(zhǔn)確識別人類語言，其自動語音識別準(zhǔn)確度極高，可提供毫秒級語音交互及多輪反饋，并且能夠每天處理千萬級用戶操作及處理大量的自動交互。該技術(shù)結(jié)合公司與金融機構(gòu)的多年合作經(jīng)驗以及人機協(xié)同，令公司快速適應(yīng)并為各類金融機構(gòu)客戶提供服務(wù)。