求實(shí)致遠(yuǎn) 回歸本質(zhì) 遠(yuǎn)洋服務(wù)(06677)聚焦穩(wěn)健發(fā)展

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，受2020年新冠肺炎疫情影響，大批物業(yè)企業(yè)及從業(yè)人員持續(xù)性地投入到基層防疫中，不僅嚴(yán)守社區(qū)安全，其服務(wù)工作也得到政府、居民等多方的高度認(rèn)可。2022年，在宏觀經(jīng)濟(jì)和地產(chǎn)開發(fā)、交付延期等不利因素的疊加下，與物業(yè)行業(yè)息息相關(guān)的房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入低谷。受此影響，物業(yè)行業(yè)也迎來加速分化和價(jià)值重塑的關(guān)鍵路口。作為國(guó)內(nèi)物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一的遠(yuǎn)洋服務(wù)(06677)堅(jiān)守服務(wù)初心，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步有質(zhì)發(fā)展；多元業(yè)務(wù)持續(xù)深化蓄力，不斷深挖發(fā)展新動(dòng)能，充分證實(shí)了其具備穿越周期的能力。

合約及在管規(guī)模雙破億，收入持續(xù)增長(zhǎng)

2022年，合約面積達(dá)到1.5億方，同比增長(zhǎng)41.6%，在管面積超過1億方，同比增長(zhǎng)37.1%，新增第三方外拓合約面積2216萬方?？偸杖脒_(dá)到32.7億元，同比增長(zhǎng)10.3%。

事實(shí)上，自2021年遠(yuǎn)洋服務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略多層次的業(yè)務(wù)版圖成形，遠(yuǎn)洋服務(wù)北京區(qū)域、環(huán)渤海區(qū)域、華東區(qū)域、華中華西區(qū)域、華南區(qū)域五大區(qū)便結(jié)合區(qū)域特色，聚焦主業(yè)的發(fā)展、多元業(yè)務(wù)的可持續(xù)探索，不斷豐富服務(wù)領(lǐng)域，尋找新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，展現(xiàn)出了極強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)韌性。

第三方拓展持續(xù)發(fā)力，業(yè)態(tài)多元發(fā)展

2022年，遠(yuǎn)洋服務(wù)第三方拓展新增合約面積住宅占比超三成，外拓住宅項(xiàng)目主要位于上海、鄭州、青島、大連等城市，其中重點(diǎn)項(xiàng)目有大連凱悅欣城、青島翠海宜居等。

2022年10月，遠(yuǎn)洋服務(wù)完成了對(duì)以新樓齡住宅為主的紅星物業(yè)的收購(gòu)。紅星物業(yè)儲(chǔ)備面積充足，合約面積為2600萬平方米，在管建筑面積近1400萬平方米，且在管項(xiàng)目相對(duì)集中，以百萬方大盤為主，為遠(yuǎn)洋服務(wù)在區(qū)域規(guī)模、業(yè)務(wù)布局、戰(zhàn)略發(fā)展上再添新動(dòng)能。

遠(yuǎn)洋服務(wù)自初創(chuàng)開始便致力于高端商寫運(yùn)營(yíng)模式，至今已有二十多年的經(jīng)驗(yàn)，并在商業(yè)板塊和全周期資產(chǎn)管理方面擁有成熟的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，并獲得市場(chǎng)高度認(rèn)可。也正是基于遠(yuǎn)洋服務(wù)商寫板塊豐富的總部大樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并能及時(shí)洞察大客戶需求，為其提供定制化的貼心物業(yè)管理服務(wù)，2022年，遠(yuǎn)洋服務(wù)商寫外拓項(xiàng)目新增了歌爾全球研發(fā)總部大廈、北京算力大陸辦公樓、融通商服辦公樓等項(xiàng)目。購(gòu)物中心亦再下兩城，先后簽約了蘇州吳江愛琴海購(gòu)物公園和上海臨港愛琴海。

同時(shí)，遠(yuǎn)洋服務(wù)持續(xù)加深醫(yī)院和學(xué)校等業(yè)態(tài)布局，持續(xù)推進(jìn)多元化業(yè)態(tài)發(fā)展，深耕醫(yī)療業(yè)態(tài)，外拓項(xiàng)目從綜合醫(yī)院細(xì)分至各類?？漆t(yī)院，如口腔、胸科、眼科、兒童醫(yī)院等，逐步搭建醫(yī)療全場(chǎng)景服務(wù)體系。并發(fā)力物流園業(yè)態(tài)，在運(yùn)營(yíng)、維修及客戶專項(xiàng)服務(wù)等方面實(shí)現(xiàn)突破，升級(jí)物流園標(biāo)準(zhǔn)管理體系，拓展了京東大興亞洲一號(hào)物流園、京東大興物流園、京東通州物流園、京東成都新都一期園區(qū)、京東天津東麗一期及二期、京東天津西青中北鎮(zhèn)等項(xiàng)目。

聚焦客戶需求，深化業(yè)務(wù)精度，關(guān)注增值服務(wù)可持續(xù)發(fā)展能力

遠(yuǎn)洋服務(wù)繼2021年入選民政部養(yǎng)老試點(diǎn)后，2022年再次入選北京市民政局養(yǎng)老試點(diǎn)，加強(qiáng)了試點(diǎn)政策研究，高效推進(jìn)社區(qū)長(zhǎng)者活動(dòng)中心的落地。同時(shí)，社區(qū)養(yǎng)老業(yè)務(wù)推出線下養(yǎng)老門店品牌——椿風(fēng)里，通過線下健康類活動(dòng)，介紹椿風(fēng)里品牌形象、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾，在社區(qū)長(zhǎng)者群體中建立椿風(fēng)里品牌形象。通過搭建線上智慧平臺(tái)、線下服務(wù)輕空間，滿足社區(qū)長(zhǎng)者對(duì)衣食住行醫(yī)的全維需求，完整呈現(xiàn)服務(wù)對(duì)客前端場(chǎng)景。同時(shí)，與椿萱茂聯(lián)動(dòng)，探索長(zhǎng)者異地旅居或長(zhǎng)者本地托管等服務(wù)。

2022年，遠(yuǎn)洋服務(wù)升級(jí)了置美服務(wù)體系，深度探索資產(chǎn)綜合服務(wù)模式。遠(yuǎn)洋服務(wù)以用戶需求為核心推出置美生活館，提供資產(chǎn)服務(wù)的一攬子解決方案，如新房購(gòu)買、裝修裝飾、房屋租賃、托管、置換、老房翻新，以及居家生活服務(wù)等。并以置美生活館為線下平臺(tái)，促進(jìn)經(jīng)紀(jì)與美居的相互轉(zhuǎn)化。

美居業(yè)務(wù)則針對(duì)新房項(xiàng)目，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品，打造5大產(chǎn)品系列：簡(jiǎn)生活、享生活、趣生活、美生活、品生活，滿足業(yè)主入住前的家居產(chǎn)品需求；針對(duì)老房業(yè)務(wù)，在全國(guó)6個(gè)區(qū)域開展老房聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，落地52場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，有效推動(dòng)了增值業(yè)務(wù)覆蓋率。

備受業(yè)主喜愛的社區(qū)零售則貼合社區(qū)消費(fèi)場(chǎng)景、提升選品精度，先后策劃了“年貨嘉年華”、“女神節(jié)”、“滋補(bǔ)季”、“清明慈孝專場(chǎng)”、“白酒專場(chǎng)”等近20場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，并根據(jù)業(yè)主需求，開展“防疫專場(chǎng)”活動(dòng)。隨著活動(dòng)的推廣度不斷上升，活動(dòng)商品的豐富度也隨之大幅提升，累計(jì)用戶數(shù)和活躍用戶數(shù)均有所提升。

高品質(zhì)服務(wù)贏得口碑，屢獲殊榮

高品質(zhì)的服務(wù)能力不僅得到業(yè)主及客戶的認(rèn)可，遠(yuǎn)洋服務(wù)在行業(yè)內(nèi)的口碑及專業(yè)能力也得到廣泛認(rèn)可。2022年，遠(yuǎn)洋服務(wù)獲得“2022中國(guó)高端物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)”“2022中國(guó)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先品牌”“2022中國(guó)物業(yè)客戶滿意度模范企業(yè)”等榮譽(yù)；并憑借穩(wěn)步、高質(zhì)的業(yè)績(jī)發(fā)展，遠(yuǎn)洋服務(wù)獲得“2022中國(guó)上市物業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期投資價(jià)值十強(qiáng)”。

2023年，新年伊始，遠(yuǎn)洋服務(wù)再次展現(xiàn)出其韌性成長(zhǎng)的一面。2023年第一季度，遠(yuǎn)洋服務(wù)延續(xù)高質(zhì)量外拓，新增外拓項(xiàng)目包含千島湖翡翠島別墅項(xiàng)目、南昌友邦皇家公館、江海名苑、凱德龍灣等多個(gè)住宅、商寫、物流園等多業(yè)態(tài)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

3月23日，遠(yuǎn)洋服務(wù)獲“2023物業(yè)服務(wù)企業(yè)卓越表現(xiàn)”第15名、“2023物業(yè)服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新能力卓越表現(xiàn)”第10名等獎(jiǎng)項(xiàng)，再次印證了面對(duì)市場(chǎng)變化及行業(yè)發(fā)展，遠(yuǎn)洋服務(wù)堅(jiān)守正道，堅(jiān)定前行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)正確方向。后續(xù)，遠(yuǎn)洋服務(wù)將堅(jiān)持可持續(xù)高質(zhì)發(fā)展，聚焦主營(yíng)業(yè)務(wù)，保持穩(wěn)步堅(jiān)定發(fā)展態(tài)勢(shì)，為業(yè)主提供高滿意服務(wù)、持續(xù)探索多元業(yè)務(wù)、承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。