推動醫(yī)療健康生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展 平安健康(01833)打造行業(yè)可持續(xù)發(fā)展范本

近年來，ESG(環(huán)境、社會和公司治理)作為一種企業(yè)管理和投資方法，其社會關(guān)注度與受認(rèn)可度逐年攀升。企業(yè)ESG工作不僅關(guān)乎企業(yè)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展，更關(guān)系到社會環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和人民生活等重大問題。

在資本市場中，隨著聯(lián)合國等公共機(jī)構(gòu)的倡導(dǎo)和全球投資理念的更新，ESG正成為衡量上市公司可持續(xù)發(fā)展能力的重要指標(biāo)，成為投資者和企業(yè)家們越來越關(guān)注的話題。

作為匯聚了全球領(lǐng)先的金融和專業(yè)機(jī)構(gòu)、綠色評估認(rèn)證機(jī)構(gòu)以及國際投資者的國際金融中心，香港資本市場不僅擁有龐大的金融市場和完善的國際級監(jiān)管架構(gòu)，其在ESG領(lǐng)域的實(shí)踐也不斷擴(kuò)大，逐步建立公開透明的ESG信息披露規(guī)范，港股上市公司的ESG信息披露整體質(zhì)量水平也日益提升。

3月13日，平安健康(01833)在其2022年度業(yè)績報告中對環(huán)境、社會及管治(ESG)工作進(jìn)展進(jìn)行了集中深度的披露，全面展示了公司在各個維度關(guān)鍵指標(biāo)所取得的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

持續(xù)優(yōu)化ESG管治架構(gòu)，健全風(fēng)險管理體系

回顧全年ESG工作成果表現(xiàn)，平安健康在2022年的經(jīng)營中不僅注重提升業(yè)績，還充分考慮了員工、消費(fèi)者利益以及生態(tài)環(huán)境保護(hù)等社會公共利益，致力于完善全民健康保障，助力實(shí)現(xiàn)碳中和醫(yī)療健康生態(tài)建設(shè)，為企業(yè)和社會可持續(xù)發(fā)展做出可觀貢獻(xiàn)。

作為報告中被首先詳細(xì)提及的ESG工作成果，平安健康于2022年優(yōu)化ESG管治架構(gòu)成為公司工作重點(diǎn)之一。2022年，平安健康對其ESG管理體系進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，從決策層、管理層到執(zhí)行層的三級ESG管治架構(gòu)，明確了各層級相關(guān)工作職能，確保ESG各項(xiàng)工作得到統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)、決策、落實(shí)。整體來看，新的ESG管理體系在管治架構(gòu)上進(jìn)行了扁平簡化，在職能上則實(shí)現(xiàn)了從可持續(xù)發(fā)展管理的戰(zhàn)略制定，到工作規(guī)劃、具體執(zhí)行，再到系統(tǒng)性ESG風(fēng)險管理以及ESG報告審議和批準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了完善和全面的ESG工作流程覆蓋，并通過月度提報及交流、季度檢視、半年度會議及年度考評，建立了符合公司發(fā)展階段的更為合理的ESG工作溝通機(jī)制。

此外，平安健康也不斷建立健全風(fēng)險管理體系，完善風(fēng)險管理的組織架構(gòu)、制度規(guī)范、策略方法和技術(shù)手段，培育風(fēng)險管理企業(yè)文化，加強(qiáng)全員風(fēng)險意識，從而保障公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

科技賦能醫(yī)療服務(wù)，積極推動醫(yī)療健康生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展

新時代背景下，科技創(chuàng)新成為推動社會進(jìn)步的重要力量，也是提升醫(yī)療服務(wù)水平和效率的關(guān)鍵因素。通過AI、大數(shù)據(jù)等前沿科技賦能，醫(yī)療服務(wù)也為迎得了更多便利及可能性。

在不斷夯實(shí)醫(yī)療服務(wù)能力的同時，公司致力于人工智能技術(shù)的自主研發(fā)，憑藉全球領(lǐng)先的AI醫(yī)療科技，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的精準(zhǔn)分流和效率提升。

據(jù)了解，去年8月，平安健康成立專項(xiàng)醫(yī)療輔診項(xiàng)目組，聚焦醫(yī)學(xué)診療安全，通過升級輔診平臺項(xiàng)目，輔助醫(yī)生進(jìn)行導(dǎo)診、收集必要的病史病情信息、生成結(jié)構(gòu)化電子病歷等工作。

此外，公司還搭建了"異常事件管理系統(tǒng)"，通過內(nèi)部醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題后主動實(shí)名或匿名上報，并流轉(zhuǎn)至相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行處理，基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量缺陷系統(tǒng)化、流程化管理工作，從而達(dá)到有效規(guī)避和防范各類潛在的風(fēng)險隱患。

在提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)上，平安健康高度重視對醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力、專業(yè)能力培訓(xùn)。2022年度，公司全年注重策劃專項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目，如"常見體檢報告解讀"、"服務(wù)前行專題培訓(xùn)"、"辯證識藥 - 診斷及用藥安全專項(xiàng)"、"診病記文件，規(guī)范書寫"等。

在平臺合規(guī)監(jiān)控方面，平安健康遵守相關(guān)法律法規(guī)外，還搭建了平臺藥品品質(zhì)安全體系，成立了藥品品質(zhì)管理工作組，按法規(guī)要求制定并實(shí)施了藥品品質(zhì)安全制度、藥品信息展示制度、處方審核制度、處方藥實(shí)名購買制度、藥品配送制度、交易記錄保存制度、不良反應(yīng)報告制度，并根據(jù)平臺實(shí)際運(yùn)營情況制定了多項(xiàng)制度，規(guī)范藥品網(wǎng)售行為，加強(qiáng)平臺和自營商家管理，保證售賣藥品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確。

積極履行社會責(zé)任，推動企業(yè)低碳發(fā)展

作為醫(yī)療健康板塊的大型企業(yè)之一，積極履行社會責(zé)任，幫助運(yùn)營當(dāng)?shù)氐墓媸聵I(yè)發(fā)展，積極響應(yīng)雙碳目標(biāo)，推動企業(yè)低碳發(fā)展也是平安健康踐行ESG實(shí)踐的重要路徑之一。

據(jù)智通財(cái)經(jīng)APP了解到，2022年，平安健康持續(xù)推動醫(yī)療普惠，助力醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，持續(xù)加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部合作，為實(shí)現(xiàn)"健康中國2030"目標(biāo)做出新貢獻(xiàn)。

其中，為進(jìn)一步助力推動醫(yī)療健康生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展，平安健康積極參與行業(yè)協(xié)會活動，并為加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部合作助力。據(jù)了解，2022年12月，公司與南方醫(yī)科大學(xué)深圳醫(yī)院、深圳市社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會三方簽約合作，合作共建生活方式醫(yī)學(xué)中心，共同探索主動健康干預(yù)的管理服務(wù)，共建"生活方式醫(yī)學(xué)學(xué)科"助力健康中國戰(zhàn)略。

與此同時，平安健康也積極參與社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)扶貧、醫(yī)學(xué)科普等活動，不斷創(chuàng)新公益模式，幫助解決運(yùn)營地可能存在的貧困、醫(yī)療資源缺乏、醫(yī)療教育資源缺乏、困難群體關(guān)愛等社會問題，投身公益事業(yè)，為社會的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

例如，公司于2022年通過網(wǎng)絡(luò)直播助力上海兒童健康科普教育;深入老年社區(qū)，傳播居家養(yǎng)老健康管理;聯(lián)合輝瑞、中華社會救助基金會精準(zhǔn)救助血友病患者等，通過積極參與社區(qū)醫(yī)療、社區(qū)扶貧、醫(yī)學(xué)科普等活動，助力解決運(yùn)營地可能存在的貧困、醫(yī)療資源缺乏、醫(yī)療教育資源缺乏、困難群體關(guān)愛等社會問題。

在節(jié)能減排、推動企業(yè)低碳發(fā)展方面，智通財(cái)經(jīng)APP了解到，2022年，公司以全國職場作為降耗實(shí)踐主體，借助不定期倡導(dǎo)、打卡活動及外地職場專項(xiàng)指引等方式，實(shí)現(xiàn)降能耗目標(biāo)。

報告期內(nèi)，公司舉辦多項(xiàng)年度節(jié)能降耗行動，潛移默化影響員工的行為，促進(jìn)能源高效合理利用。例如，在職場內(nèi)開展低碳life計(jì)劃，全面落實(shí)職場降本增效舉措。2022年，公司在用電方面整體用電量較上年減少13.45萬千瓦時，溫室氣體排放總量減少208噸二氧化碳當(dāng)量;在用水方面，公司全年用水量較2021年減少1870立方米;在減少用紙方面，公司倡導(dǎo)無紙化辦公，并匹配標(biāo)識牌進(jìn)行倡導(dǎo)，用紙量同比減少4.2噸，下降率61%，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)綠色低碳運(yùn)營，積極響應(yīng)了雙碳目標(biāo)。

小結(jié)

近年來，隨著平安健康ESG工作持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)，公司ESG實(shí)踐于近年也獲得了權(quán)威機(jī)構(gòu)得認(rèn)可，贏得多項(xiàng)ESG獎項(xiàng)，并連續(xù)兩年獲MSCI ESG評級"A"級，持續(xù)在醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)中名列前茅。

ESG工作不僅關(guān)乎企業(yè)的當(dāng)下發(fā)展，更是企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任和推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。就ESG投資而言，其重要意義在于通過資本的力量推動優(yōu)化資源配置，為人類社會的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的新動能。

據(jù)中金公司預(yù)計(jì)，2025年我國ESG投資規(guī)?？蛇_(dá)到20-30萬億元，占資產(chǎn)管理行業(yè)總規(guī)模的20%-30%。隨著"雙碳"政策的持續(xù)落實(shí)，中國ESG投資也將迎來黃金時代。

值得一提的是，ESG投資并不意味著為了追求可持續(xù)性而犧牲財(cái)務(wù)績效，ESG表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)，往往具有更好的企業(yè)管理質(zhì)量、可持續(xù)盈利能力和現(xiàn)金流。因此，ESG投資具有雙贏作用，其對于排查公司風(fēng)險事件，提升企業(yè)估值、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展有巨大幫助，因此也越來越受到國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)的追捧。

在社會意識逐漸進(jìn)步和監(jiān)管要求不斷提升的當(dāng)今，只有在追求業(yè)績的同時兼顧環(huán)保和內(nèi)部治理，積極履行社會責(zé)任的企業(yè)，才能在競爭中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青。