在風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存的中國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng),品牌們?nèi)绾斡雍笠咔闀r(shí)代的內(nèi)衣“藍(lán)?!??
智通財(cái)經(jīng)APP獲悉,2022年,都市麗人(02298)攜手中國(guó)紡織品商業(yè)協(xié)會(huì)內(nèi)衣委員會(huì)、前瞻產(chǎn)業(yè)研究院、京東服飾首發(fā)《中國(guó)女性內(nèi)衣白皮書》,白皮書顯示我國(guó)2021年女性內(nèi)衣市場(chǎng)規(guī)模為1769億元,預(yù)計(jì)到2030年將達(dá)到4953億元。然而近兩年疫情也同樣“攪動(dòng)”著我國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)。
內(nèi)衣競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,各種概念“百花齊放”,而全國(guó)銷量領(lǐng)先的專業(yè)內(nèi)衣都市麗人,得益于多年來打造的一系列專業(yè)內(nèi)衣產(chǎn)品,奠定了品牌的領(lǐng)先地位。這一國(guó)民內(nèi)衣品牌現(xiàn)狀如何?都市麗人多位客戶坦誠表達(dá)了他們的看法。省總們與加盟商所傳遞的信息透露出,都市麗人2022年的經(jīng)銷商體系可用八個(gè)字概括:順勢(shì)而為,逆勢(shì)向上。
逆境中修煉內(nèi)功
2022年,都市麗人發(fā)布了國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)女性內(nèi)衣行業(yè)白皮書》,并以此正式開啟了專業(yè)內(nèi)衣時(shí)代,引領(lǐng)內(nèi)衣行業(yè)的發(fā)展?!岸际宣惾四軌蛟谡麄€(gè)內(nèi)衣行業(yè)發(fā)布行業(yè)白皮書,我覺得這在中國(guó)內(nèi)衣史上具有十分重大意義的?!必?fù)責(zé)都市麗人河北地區(qū)省總楊先生說道。
有了《白皮書》以及百人群像代言為品牌造勢(shì),一定程度上對(duì)消費(fèi)者有著潛移默化的作用。但都市麗人具體是如何將“專業(yè)內(nèi)衣”下沉至全國(guó)各地門店,讓一線銷售也能獲利呢?
對(duì)此,楊先生透露:“今年公司總部給了不少的支持,對(duì)品牌和銷售都有很大提升?!?/p>
自重慶白皮書發(fā)布會(huì)以后,都市麗人協(xié)助全國(guó)各地門店,展開活動(dòng)爆破,持續(xù)擴(kuò)大專業(yè)內(nèi)衣品牌影響力的同時(shí),為線下門店增加客流量以及提升銷售業(yè)績(jī)。楊先生也積極推進(jìn)河北區(qū)域相關(guān)活動(dòng)落地。然而,下半年全國(guó)疫情的形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻,線下活動(dòng)面臨較大困難。
“前期花費(fèi)了大量時(shí)間,把所有的計(jì)劃、方案以及與客戶的溝通都敲定了,但是疫情的到來,讓我們準(zhǔn)備的都戛然而止”楊先生認(rèn)為,這是他在2022年遇到最大的困難。
據(jù)楊先生觀察,今年大多數(shù)內(nèi)衣品牌的都普遍受到疫情影響,線下門店?duì)I業(yè)時(shí)間縮減。
也正是在如此艱難的時(shí)期,都市麗人仍舊堅(jiān)持推進(jìn)品牌升級(jí)優(yōu)化,幫助門店克服重重困難。在業(yè)內(nèi)同行都受到了同樣打擊的情況下,都市麗人依舊能夠沉下心來,在逆境中修煉內(nèi)功。
楊先生認(rèn)為,“我覺得這剛好給了我們一個(gè)時(shí)間,去磨練團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力及協(xié)同能力?!?/p>
全方位支持門店銷售
目前在江蘇省淮安市擁有7家都市麗人門店的加盟商胡先生表示,在競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的內(nèi)衣行業(yè),都市麗人在品牌知名度、客戶維護(hù)、產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢(shì)仍十分明顯。
2022年都市麗人在品牌升級(jí)方面動(dòng)作頻繁,不僅限于對(duì)宣傳物料、門頭等表面的更新,更為重要的是全方位地幫助門店提升銷售。都市麗人加大支持力度,幫助門店策劃開展了多場(chǎng)活動(dòng),有效提升用戶粘性以及會(huì)員復(fù)購率。
在訂貨方面,都市麗人給到加盟商盡可能大的支持,大幅提升加盟商提貨的速度,提高加盟商提貨的效率,最大程度抓住生意機(jī)會(huì)。
在供應(yīng)鏈方面,都市麗人今年大膽改革,以暢銷品滾動(dòng)快反交付,代替原有的一次性期貨訂單為主,采取少量訂貨試銷加暢銷品滾動(dòng)翻單的模式,更好解決門店貨品供應(yīng)問題及有效的庫存管理。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量也有著大幅提升,大大降低了次品率。
會(huì)員方面,都市麗人今年對(duì)會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),推出“麗金當(dāng)錢花”的會(huì)員活動(dòng),給到消費(fèi)者更實(shí)在的福利,促進(jìn)會(huì)員新增及復(fù)購。此外,都市麗人為門店提供資金支持、短信邀約、廣告宣傳、免費(fèi)贈(zèng)品等配套優(yōu)惠措施,幫助門店舉行“會(huì)員沙龍”活動(dòng),提升客流量的同時(shí)促進(jìn)消費(fèi)者進(jìn)店選購商品,有利于門店提升銷售。
據(jù)胡先生表示,根據(jù)兩家位于商業(yè)街的門店已舉行“會(huì)員沙龍”的情況來看,為門店銷售提升了150%-190%左右,效果較為顯著。
“對(duì)于已經(jīng)十幾年的店鋪來說,此前積累的會(huì)員會(huì)出現(xiàn)流失現(xiàn)象,但通過邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)的會(huì)員參與活動(dòng),配合贈(zèng)品以及店鋪折扣,能夠成功激活老會(huì)員”胡先生表示,全新升級(jí)的會(huì)員系統(tǒng),“麗金”制度有助于會(huì)員的再次復(fù)購。
胡先生表示,這么多年來,身邊不少做內(nèi)衣行業(yè)的朋友,有堅(jiān)持下來的也有離開的,在這幾年經(jīng)濟(jì)下行的背景下,都市麗人為我們提供了很多支持,我也感受到了這份堅(jiān)持,所以未來將繼續(xù)與都市麗人共同走下去。
“打頭陣”探索直播模式
近年來,直播電商的火熱,讓其發(fā)展成為一種獨(dú)具潛力的零售方式。都市麗人也看準(zhǔn)這一形勢(shì),積極布局品牌直播的同時(shí),鼓勵(lì)門店利用直播形式開拓客源。 對(duì)于直播,負(fù)責(zé)甘青寧地區(qū)門店的渠道運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)等工作的都市麗人省總駱先生,主動(dòng)牽頭,在辦公室組織線上抖音直播,希望讓更多客戶看到效果后能夠放心參與進(jìn)來:“必須要做出點(diǎn)成績(jī),才能讓更多客戶有信心堅(jiān)持下去?!?/p>
根據(jù)駱先生透露,目前他已經(jīng)組成一支初步團(tuán)隊(duì),包含有短視頻拍攝、剪輯、主播等,選品也是親自和主管共同進(jìn)行,在公司的支持以及個(gè)人的投入下,一切準(zhǔn)備就緒,只等疫情解封后就直接上播。
與都市麗人共同奮斗11年,駱先生認(rèn)為,都市麗人是做到了“喝水不忘挖井人”,即使在最艱難的時(shí)刻,都與客戶一起共度難關(guān)。他有著充分的信心,相信都市麗人在不斷實(shí)踐中能夠走得更遠(yuǎn)。
堅(jiān)持“1+N+特”戰(zhàn)略
一件內(nèi)衣合適與否,需要親身體驗(yàn)后才知道,所以貼身衣物仍舊依賴實(shí)體門店的提供的體驗(yàn)服務(wù)。為了增加品牌競(jìng)爭(zhēng)力,都市麗人采用獨(dú)創(chuàng)“1+N+特”的店群模式,全渠道服務(wù)消費(fèi)群體。
“1+N+特”即在城市繁華商圈中打造戰(zhàn)略店,并在核心商圈、二級(jí)商圈打造常規(guī)店,最終由“前店后倉”以及特賣店的形式增加區(qū)域協(xié)同,形成店群效應(yīng),全方位布局渠道,提升市場(chǎng)份額,增加品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
通過合理規(guī)劃、店鋪組合的形式,都市麗人已在部分重點(diǎn)地區(qū)實(shí)施布局“1+N+特”,并在后續(xù)將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到全國(guó)地區(qū)。
負(fù)責(zé)都市麗人湖南地區(qū)業(yè)務(wù)的省總夏女士表示,今年參加了重慶發(fā)布會(huì)以及參觀樣板店后,對(duì)未來都市麗人的門店打法十分有信心。認(rèn)為“1+N+特”是十分可行的戰(zhàn)略布局,也希望后續(xù)結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整后,能夠在湖南快速鋪開。
在內(nèi)衣市場(chǎng)發(fā)展方向尚未明朗之時(shí),都市麗人堅(jiān)持改革優(yōu)化,以專業(yè)內(nèi)衣帶動(dòng)行業(yè)加速發(fā)展,同時(shí)也給全國(guó)各地的省總以及加盟商帶來更多信心。唯有在逆境中向上突破,在順境中加速前進(jìn)的品牌,才能得以常青。