IDC：2023年全球IT行業(yè)十大預(yù)測(cè)

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，近期，IDC公布了其2023年全球信息技術(shù)行業(yè)預(yù)測(cè)，為企業(yè)提供了一份如何無懼風(fēng)浪，在數(shù)字化業(yè)務(wù)時(shí)代的暢行指南。IDC全球研究副總裁Rick Villars表示：“要取得成功，IT和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需要從實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)向運(yùn)營數(shù)字優(yōu)先，將技術(shù)與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來。IT和通信行業(yè)本身將是轉(zhuǎn)型最徹底的行業(yè)之一，因?yàn)樗麄儾捎昧恕凹捶?wù)”(as a Service)交付和運(yùn)營模式，應(yīng)對(duì)生態(tài)系統(tǒng)和價(jià)值鏈的根本變化，并認(rèn)識(shí)到其主要任務(wù)是幫助首席信息官及其企業(yè)共享、使用、管理和增加數(shù)據(jù)的價(jià)值?！?/p>

1.即服務(wù)(aaS)流程和智能產(chǎn)品的興起

IDC認(rèn)為，未來五年，全球G500中以技術(shù)為中心的組織數(shù)量將翻一倍。他們?cè)絹碓街匾曉黾印凹捶?wù)”(aaS)要素，如增強(qiáng)客戶體驗(yàn)和向數(shù)字化增強(qiáng)型物理和虛擬產(chǎn)品智能流程自動(dòng)化，這將主導(dǎo)未來的IT支出。

2.即服務(wù)業(yè)務(wù)模式將推動(dòng)線控技術(shù)(Tech-by-Wire)的發(fā)展

未來幾年，IT行業(yè)最明顯的發(fā)展之一將是通過線控技術(shù)(即自包含系統(tǒng)、軟件定義功能、人工智能輔助基于云的控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策)擴(kuò)大技術(shù)交付。雖然成本將是線控技術(shù)采用的主要驅(qū)動(dòng)因素，但其他利益還包括數(shù)字化韌性提升、更快地大規(guī)模使用創(chuàng)新技術(shù)、系統(tǒng)簡化和減少技術(shù)債務(wù)。

3.關(guān)鍵技能的短缺將限制IT投資的收益

大多數(shù)公司將努力留住和找到具備合適技能的員工，這實(shí)際給剩余員工帶來了更大的壓力，以滿足不斷擴(kuò)大的數(shù)字業(yè)務(wù)需求。企業(yè)和IT提供商都需要投資開發(fā)合適的技術(shù)、協(xié)作和批判思維技能。

Rick Villars指出：“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和學(xué)習(xí)戰(zhàn)略必須與技術(shù)戰(zhàn)略相結(jié)合，以緩解當(dāng)前尋找數(shù)字業(yè)務(wù)所需人才和技能的困難。

4.數(shù)字主權(quán)將影響員工、預(yù)算和運(yùn)營流程

云和即服務(wù)產(chǎn)品將是數(shù)字主權(quán)發(fā)展的核心，因?yàn)橛嘘P(guān)保障和駐留的主張將一些IaaS/PaaS工作負(fù)載推給當(dāng)?shù)卦铺峁┥蹋沙掷m(xù)運(yùn)營的強(qiáng)制規(guī)定將激發(fā)全球云提供商對(duì)主權(quán)產(chǎn)品(與當(dāng)?shù)睾献骰锇?的興趣。

5.aaS支出的快速增長將受到更嚴(yán)格的審查

雖然成本是大多數(shù)企業(yè)主要擔(dān)心的問題，但它隱藏了有效利用aaS的最重要好處：顯著和持續(xù)地減輕運(yùn)營負(fù)擔(dān)，更快地獲得創(chuàng)新?？刂浦С龅墓ぷ鞅仨殏?cè)重于評(píng)估哪些服務(wù)實(shí)現(xiàn)了承諾的運(yùn)營和創(chuàng)新價(jià)值。

6.服務(wù)提供商將更好地提供專業(yè)知識(shí)

隨著轉(zhuǎn)向更標(biāo)準(zhǔn)化的控制平面型aaS產(chǎn)品，以及人工智能和自動(dòng)化的更多使用，安全、數(shù)據(jù)和關(guān)鍵行業(yè)特定知識(shí)和流程提供商將能夠以一種易于消費(fèi)的方式將高價(jià)值專家的成本和知識(shí)庫經(jīng)濟(jì)地傳播給更多的客戶。

7.技術(shù)供應(yīng)鏈仍將是一個(gè)關(guān)鍵問題

IDC預(yù)計(jì)，2025年，由于全球或區(qū)域性的芯片和代碼供應(yīng)鏈問題，許多備受矚目的數(shù)字產(chǎn)品的推出將面臨重大延遲。為了避免這種延遲，決策者將推動(dòng)云提供商獲得可量化的成果，投資供應(yīng)鏈智能，并采用多渠道戰(zhàn)略。

Rick Villars補(bǔ)充說：“對(duì)技術(shù)供應(yīng)鏈有信心不再是首席信息官的關(guān)注點(diǎn)，技術(shù)必須成為數(shù)字業(yè)務(wù)高管的首要關(guān)注點(diǎn)?！?/p>

8.過渡到基于控制平面的系統(tǒng)并不容易

未來幾年，IT團(tuán)隊(duì)面臨的最大挑戰(zhàn)之一是控制平面設(shè)計(jì)的成熟，以及將基本控制系統(tǒng)逐步整合到幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)上。IDC預(yù)計(jì)，超過一半試圖使用線控技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)將面臨獨(dú)立控制系統(tǒng)激增的困境。

9.建立自動(dòng)化信任是成功的關(guān)鍵

建立自動(dòng)化信任關(guān)系要求在自動(dòng)化起著重要作用的計(jì)劃中，更加關(guān)注人類/組織行為動(dòng)態(tài)。此外，盡管因缺乏信任而引發(fā)的重大風(fēng)險(xiǎn)似乎不太可能，但其對(duì)品牌推廣的影響以及重啟信任建設(shè)的必要性將是重大的。

10.機(jī)器視覺將大大改善物理位置的體驗(yàn)

那些在數(shù)字化優(yōu)化的工作/娛樂/健康領(lǐng)域采用機(jī)器增強(qiáng)視覺技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，將在獲取和保留客戶忠誠度以及基于數(shù)據(jù)的智能使用基礎(chǔ)上提高業(yè)務(wù)成果方面擁有長期優(yōu)勢(shì)。