近日,浙商銀行(02016)董事長(zhǎng)沈仁康在作客央視《對(duì)話(huà)》節(jié)目時(shí),談到科技的進(jìn)步和變化可能會(huì)對(duì)銀行的業(yè)務(wù)形態(tài)帶來(lái)很大的挑戰(zhàn),關(guān)于如何直面市場(chǎng)化改革帶來(lái)的壓力,如何應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,以及如何尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),沈仁康稱(chēng),手機(jī)端是未來(lái),直銷(xiāo)銀行才對(duì)路。
沈仁康表示,“傳統(tǒng)銀行是實(shí)體的,直銷(xiāo)銀行是虛擬的、移動(dòng)的。浙商銀行規(guī)模中等,調(diào)整自己、適應(yīng)市場(chǎng)客戶(hù)變化的能力,相對(duì)比較強(qiáng)。在包括打造直銷(xiāo)銀行在內(nèi)的系列創(chuàng)新中,浙商銀行的理念、業(yè)務(wù)模式、流程都進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化?!?/p>
談及如何服務(wù)中小企業(yè),沈仁康提到,浙商銀行要做兩件事:一是產(chǎn)品和服務(wù)方式的互聯(lián)網(wǎng)化,二是針對(duì)所有客戶(hù)不同服務(wù)的集成化。
為此,針對(duì)中小企業(yè)資金需求快捷靈活的特點(diǎn),浙商銀行提出辦“流程銀行”的理念——價(jià)格所有產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和服務(wù)方式都互聯(lián)網(wǎng)化,以此達(dá)到提高服務(wù)效率的目標(biāo)。