虛實(shí)結(jié)合 推陳出新 途虎養(yǎng)車(chē)618上演養(yǎng)車(chē)新浪潮

本屆618，途虎養(yǎng)車(chē)想在傳統(tǒng)電商之外，帶著用戶(hù)“玩”出點(diǎn)不一樣。

元宇宙直播間、虛擬主播齊上陣，發(fā)布汽車(chē)后市場(chǎng)首批數(shù)字藏品，外加國(guó)民回憶——“小龍女”李若彤的加持以及汽車(chē)后市場(chǎng)首支單曲發(fā)布，為本次途虎養(yǎng)車(chē)618增添了不少科技元素和潮流氣息，而在抖音端發(fā)起“方言話養(yǎng)車(chē)”的話題挑戰(zhàn)賽，則拉近了途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店與全國(guó)各地消費(fèi)者的距離。

此外，在途虎養(yǎng)車(chē)“618全民養(yǎng)車(chē)季”期間，途虎養(yǎng)車(chē)宣布輪胎質(zhì)保方案升級(jí)，“3年輪胎險(xiǎn)”保障服務(wù)已覆蓋至途虎平臺(tái)在售全系輪胎產(chǎn)品，向車(chē)主提供“服務(wù)定心丸”，降低其決策焦慮和售后顧慮。

不斷創(chuàng)新的互動(dòng)形式以及升級(jí)的優(yōu)惠力度與措施背后，透露出途虎擁抱變化和以客戶(hù)為核心的宗旨。

元宇宙+虛擬主播，途虎養(yǎng)車(chē)618直播間吸睛力十足

區(qū)別于常規(guī)直播中的實(shí)景拍攝，途虎養(yǎng)車(chē)的618直播選擇在時(shí)下最熱的元宇宙里開(kāi)播。

5月31日的直播拉開(kāi)了途虎養(yǎng)車(chē)618活動(dòng)的序幕。沉浸式的鏡頭帶領(lǐng)用戶(hù)穿梭在霓虹高樓之間，途虎巨大的虎頭標(biāo)志占據(jù)了畫(huà)面C位，城市上空來(lái)回漂浮著酷炫的飛艇和飛車(chē)，隨著煙花的炸開(kāi)，“途虎618全民養(yǎng)車(chē)季”的slogan乍然浮現(xiàn)。鏡頭的上升與轉(zhuǎn)換讓用戶(hù)視角也隨之切換，能夠俯瞰整個(gè)途虎“大牌驚喜城”全貌，給直播間的觀眾們帶來(lái)了全新的觀看體驗(yàn)，在線上體驗(yàn)了一把賽博元宇宙的癮。

在途虎大牌驚喜城里還上演了3D特效虛擬拆車(chē)秀。隨著鏡頭的透視，汽車(chē)零部件被一個(gè)個(gè)拆開(kāi)，從整車(chē)到零件，虛擬技師通過(guò)全息圖景3D拆車(chē)講解汽車(chē)養(yǎng)護(hù)，讓觀眾對(duì)于如何養(yǎng)車(chē)、如何養(yǎng)好車(chē)有了更深層次的理解。

同時(shí)，途虎養(yǎng)車(chē)攜手美孚于6月7日起至6月17日在成都托尼洛·蘭博基尼中心3D大屏，聯(lián)合開(kāi)啟途虎養(yǎng)車(chē)數(shù)字未來(lái)工場(chǎng)。在科幻的數(shù)字工場(chǎng)店內(nèi)，演繹汽車(chē)由AI機(jī)器人更換輪胎的炫酷畫(huà)面，打造線上線下一體的元宇宙概念。

此外，首位汽車(chē)后市場(chǎng)虛擬數(shù)字偶像、數(shù)字體驗(yàn)官“安璐兒”，在6月17日晚的途虎直播間中首度亮相，擔(dān)綱途虎養(yǎng)車(chē)首位數(shù)字技術(shù)顧問(wèn)?！鞍茶磧骸钡拇顧n“殼牌鵬致燃情機(jī)械師001”也在直播間中登場(chǎng)?！鞍茶磧骸币哉嫒藶樵?，基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、AI人工智能技術(shù)等打造，將在途虎養(yǎng)車(chē)元宇宙空間中給觀眾進(jìn)行直播講解。

本屆618期間，途虎聯(lián)合騰訊幻核推出的汽車(chē)后市場(chǎng)首批數(shù)字藏品也在途虎養(yǎng)車(chē)直播間里正式亮相。該數(shù)字藏品形象與美孚、殼牌、德國(guó)馬牌等汽車(chē)后市場(chǎng)大牌進(jìn)行深度元素融合，以全新形態(tài)重塑車(chē)主對(duì)機(jī)油、輪胎、養(yǎng)車(chē)等與愛(ài)車(chē)息息相關(guān)的產(chǎn)品認(rèn)知，為用車(chē)養(yǎng)車(chē)這件事增添趣味性，引發(fā)車(chē)主的好奇探索。

對(duì)于途虎養(yǎng)車(chē)而言，采用元宇宙虛擬直播的方式是具有突破性的大膽創(chuàng)新之舉。途虎養(yǎng)車(chē)希望能夠通過(guò)華麗炫目的產(chǎn)品呈現(xiàn)形式，讓觀眾和用戶(hù)更好的理解途虎養(yǎng)車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)的核心價(jià)值，為其618大促助力;也希望能夠通過(guò)這種新穎的模式能觸達(dá)更多年輕用戶(hù)，占據(jù)市場(chǎng)先機(jī)。

大牌合作有新意：李若彤加盟途虎X德國(guó)馬牌直播間，聯(lián)合殼牌發(fā)布后市場(chǎng)首支專(zhuān)屬單曲

當(dāng)前，隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)步入存量時(shí)代，汽車(chē)后市場(chǎng)需求逐漸擴(kuò)增，以90后、00后為代表的年輕消費(fèi)者不僅成為中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，更是汽車(chē)后市場(chǎng)的消費(fèi)目標(biāo)群體。他們崇尚年輕化溝通方式、喜歡新鮮事物，途虎養(yǎng)車(chē)為更好地吸引年輕用戶(hù)關(guān)注、與他們玩在一起，再度翻新玩法，以期擦出不一樣的驚喜火花。

在途虎618首創(chuàng)元宇宙直播外，途虎與德國(guó)馬牌攜手，以消費(fèi)者對(duì)自身及其愛(ài)車(chē)的健康關(guān)注為話題，特邀“不老女神”演員李若彤與“斗腕達(dá)人”魏思澄，用獨(dú)創(chuàng)的“花式輪胎操“健身直播，在途虎養(yǎng)車(chē)直播間上演輪胎健身首秀，打造汽車(chē)后市場(chǎng)全民健身新浪潮。

車(chē)前蓋被打開(kāi)、潤(rùn)滑油在瓶中晃蕩、扳手敲擊、引擎轟鳴、喇叭聲響起、風(fēng)掠過(guò)窗外的樹(shù)梢……途虎養(yǎng)車(chē)還聯(lián)合殼牌，將汽車(chē)養(yǎng)護(hù)過(guò)程中的常出現(xiàn)的聲音組合在一起，打造出首支汽車(chē)后市場(chǎng)專(zhuān)屬單曲《樂(lè)在途中 超凡表現(xiàn)》，通過(guò)音樂(lè)層面的藝術(shù)化加工，以新鮮有趣的方式演繹了“專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)后市場(chǎng)聲音”。

通過(guò)虛擬和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的方式，讓本次途虎“618全民養(yǎng)車(chē)季”變得豐滿(mǎn)立體起來(lái)，虛擬場(chǎng)景直播打破了虛擬時(shí)空和現(xiàn)實(shí)世界的壁壘，重構(gòu)“人貨場(chǎng)”產(chǎn)生連接與持續(xù)的生產(chǎn)力;李若彤的加盟助陣更為途虎618活動(dòng)增添了吸睛看點(diǎn)，結(jié)合健康、運(yùn)功的屬性;而后市場(chǎng)首支專(zhuān)屬單曲的發(fā)布，則為車(chē)主和用戶(hù)帶來(lái)不同的互動(dòng)樂(lè)趣。

升級(jí)三年輪胎險(xiǎn)，為消費(fèi)者安全出行保駕護(hù)航

本屆618，途虎養(yǎng)車(chē)在自身的核心業(yè)務(wù)和售后服務(wù)上再度升級(jí)，以期降低消費(fèi)者的決策焦慮和售后顧慮。

“618全民養(yǎng)車(chē)季”期間，途虎養(yǎng)車(chē)宣布輪胎質(zhì)保方案升級(jí)，將開(kāi)展多年的“3年輪胎險(xiǎn)”保障服務(wù)覆蓋至途虎平臺(tái)在售全系輪胎產(chǎn)品。這意味著，通過(guò)途虎養(yǎng)車(chē)APP和途虎養(yǎng)車(chē)工場(chǎng)店購(gòu)買(mǎi)任意輪胎產(chǎn)品的車(chē)主，均可免費(fèi)領(lǐng)取“3年輪胎險(xiǎn)”保障服務(wù)。如果輪胎在保障期限內(nèi)發(fā)生爆胎、鼓包等現(xiàn)象，將由途虎養(yǎng)車(chē)協(xié)同保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠付?！?年輪胎險(xiǎn)”由眾安在線財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司或中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司蘇州分公司承保。

近年來(lái)，途虎養(yǎng)車(chē)積極探索“部件+保險(xiǎn)”模式，布局維保服務(wù)矩陣，為汽車(chē)后市場(chǎng)更加高效、全面的服務(wù)車(chē)主打樣。而不斷升級(jí)的“輪胎險(xiǎn)”，也在持續(xù)強(qiáng)化車(chē)主“買(mǎi)正品輪胎上途虎”的消費(fèi)意識(shí)，對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)實(shí)用型的升級(jí)。

站在消費(fèi)者需求角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)，是途虎養(yǎng)車(chē)實(shí)現(xiàn)“讓養(yǎng)車(chē)更簡(jiǎn)單”的重要路徑。成立十年來(lái)，途虎養(yǎng)車(chē)堅(jiān)持以保障消費(fèi)者權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，從產(chǎn)品渠道、供應(yīng)鏈體系到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，持續(xù)踐行“正品專(zhuān)業(yè)”承諾。

回望途虎養(yǎng)車(chē)歷年618活動(dòng)可以發(fā)現(xiàn)，在用戶(hù)端的傳播方式和渠道等方面，途虎養(yǎng)車(chē)一直在推陳出新，連續(xù)多年打造了不同的傳播方式，去年的燈光秀在車(chē)主端也自成一條傳播鏈路。而今年618，途虎養(yǎng)車(chē)在虛擬端和現(xiàn)實(shí)端齊發(fā)力，運(yùn)用虛實(shí)結(jié)合的手段為用戶(hù)呈現(xiàn)了一場(chǎng)全新的“養(yǎng)車(chē)盛宴”。

提供大牌不貴、專(zhuān)業(yè)靠譜、值得信賴(lài)服務(wù)的同時(shí)，途虎養(yǎng)車(chē)一直在追求創(chuàng)新的路上不斷前行。途虎養(yǎng)車(chē)希望能夠通過(guò)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，更多元的玩法，情懷與新潮兩手抓，以觸達(dá)更多年齡層的消費(fèi)者，讓更多消費(fèi)者獲得養(yǎng)車(chē)樂(lè)趣。