智通財(cái)經(jīng)APP獲悉,沃爾瑪(WMT.US)正在依靠其數(shù)千家門店發(fā)展電子商務(wù),試圖從亞馬遜(AMZN.US)奪取市場份額。
沃爾瑪美國公司首席電子商務(wù)官Tom Ward對媒體表示,沃爾瑪?shù)拈T店正在成為一個(gè)可購物的配送中心(類似亞馬遜的fulfillment center),可以通過無人機(jī)送貨等方式縮短運(yùn)送距離,在最短的時(shí)間內(nèi)將商品派送到顧客手中。
沃爾瑪?shù)拈T店成了該公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的樞紐,作為無人機(jī)送貨的發(fā)射臺(tái)、在線雜貨訂單的自動(dòng)化倉庫以及“從商店到冰箱”服務(wù)的發(fā)貨點(diǎn)。它們還將幫助通過第三方市場在沃爾瑪網(wǎng)站上開店的個(gè)人及公司包裝和運(yùn)送商品。
兩個(gè)優(yōu)勢
沃爾瑪將依靠兩個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢來推動(dòng)其電子商務(wù)業(yè)務(wù):一是該公司在美國擁有約4700家門店,二是它在雜貨業(yè)務(wù)中占據(jù)主導(dǎo)地位。
Ward認(rèn)為,該公司的大量門店將使沃爾瑪能夠超越競爭對手。例如,零售商可以針對在線搜索打印機(jī)的客戶確定最近的商店。商店的個(gè)人購物者可以將其打包,傳遞給沃爾瑪網(wǎng)絡(luò)中的送貨司機(jī),而無需從數(shù)百英里外的配送中心發(fā)貨。
成效待觀察
據(jù)了解,疫情為沃爾瑪擴(kuò)大在線業(yè)務(wù)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。該公司的電子商務(wù)銷售額在疫情期間激增。據(jù)Insider Intelligence估計(jì),去年美國人在線購物花費(fèi)的每4美元中,就有1美元流向了沃爾瑪,超過其他任何零售商。
疫情也增加了沃爾瑪與電商巨頭亞馬遜展開競爭的緊迫感。根據(jù)研究公司eMarketer的估計(jì),亞馬遜在美國的在線市場份額為39.5%,而沃爾瑪只有7%。
據(jù)悉,沃爾瑪試圖將其“每日低價(jià)”的經(jīng)營理念帶入電子商務(wù)業(yè)務(wù)。它曾采取了多項(xiàng)措施追趕亞馬遜,其中一個(gè)重大的動(dòng)作是在2016年以33億美元收購Jet.com。不過結(jié)果并不理想,Jet.com最終被關(guān)閉。沃爾瑪此次大張旗鼓發(fā)展電子商務(wù),其最終成效如何還有待觀察。