京東物流(02618)年度收入同比增加42.7%至1046.93億元

智通財(cái)經(jīng)APP訊，京東物流(02618)發(fā)布截至2021年12月31日止年度業(yè)績，該集團(tuán)取得收入人民幣1046.93億元(單位下同)，同比增加42.7%;年度虧損156.61億元，同比增加287.9%;公司所有者應(yīng)占虧損158.42億元，同比增加283.21%；每股虧損3.19元。

公司主要聚焦于快速消費(fèi)品、家電家具、服裝、3C、汽車和生鮮等六大行業(yè)，提供行業(yè)特定的解決方案和服務(wù)產(chǎn)品。2021年，公司的外部一體化供應(yīng)鏈客戶數(shù)量取得了較高的增長，達(dá)到74602家，同比增長41.7%;與此同時(shí)，公司持續(xù)拓展和現(xiàn)有客戶的合作范圍、提高服務(wù)深度，助力更多客戶實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)智化轉(zhuǎn)型。2021年單客戶平均收入(ARPC)達(dá)到34.14萬元，同比增長9.2%。

在業(yè)務(wù)取得快速發(fā)展的同時(shí)，公司牢記“客戶為先”這一核心價(jià)值觀，以專業(yè)可靠的服務(wù)贏得了客戶及消費(fèi)者的青睞。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)，公司在2021年快遞服務(wù)客戶滿意度持續(xù)位居行業(yè)第一梯隊(duì)。通過不斷的網(wǎng)絡(luò)下沉覆蓋，公司可以在全國93%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)。

2021年，京東集團(tuán)通過公司物流網(wǎng)絡(luò)處理的線上零售訂單總數(shù)中，約90%于下單當(dāng)日或次日送達(dá)，其中約60%的訂單為211限時(shí)達(dá)。

公司堅(jiān)持創(chuàng)新和技術(shù)投入，公司擁有3893名專業(yè)研發(fā)人員的團(tuán)隊(duì)，努力將前沿的科學(xué)突破帶入現(xiàn)實(shí)世界中應(yīng)用，并通過操作自動(dòng)化、運(yùn)營數(shù)字化和決策智能化，不斷尋求成本和效率平衡以及體驗(yàn)優(yōu)化的解決方案。2021年，公司的研發(fā)費(fèi)用為28億元，同比增長36.9%，占總收入的2.7%。

截至2021年12月31日，公司經(jīng)營著超過1300個(gè)倉庫、超過7200個(gè)配送站，并僱用了超過20萬名自營配送人員。除廣泛佈局的自有基礎(chǔ)設(shè)施外，公司通過共生的方式，在陸運(yùn)、海運(yùn)和空運(yùn)等領(lǐng)域同戰(zhàn)略伙伴合作，拓展公司的網(wǎng)絡(luò)覆蓋并增加彈性。截至2021年12月31日，公司在中國覆蓋的航空貨運(yùn)航線超過1000條，其中國內(nèi)全貨機(jī)航線達(dá)到10條。在海外干線布局方面，公司運(yùn)營的貨運(yùn)航線包括美國、加拿大、英國、歐洲和東南亞地區(qū)等主要國家，特別是打通了中國到東南亞、中國到英國地區(qū)的全貨機(jī)航線。