歐盟批準(zhǔn)Meta(FB.US)收購(gòu)客戶服務(wù)技術(shù)公司Kustomer，交易估值超10億美元

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，周四，歐盟競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)委員會(huì)批準(zhǔn)了Meta(FB.US)對(duì)客戶服務(wù)技術(shù)公司Kustomer的收購(gòu)，不過(guò)也提出了先決條件，即其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須可以不受限制地訪問(wèn)該平臺(tái)。

Meta在2020年宣布收購(gòu)Kustomer，這是一家當(dāng)時(shí)只有5年歷史的美國(guó)公司，該交易估值超過(guò)10億美元。歐盟競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)委員會(huì)是歐盟強(qiáng)大的反壟斷機(jī)構(gòu)，10個(gè)國(guó)家當(dāng)局要求該委員會(huì)對(duì)這筆交易進(jìn)行調(diào)查，奧地利是最初提出調(diào)查要求的國(guó)家。

該委員會(huì)在一份電子郵件聲明中表示：“Meta公司將幫助競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶服務(wù)軟件供應(yīng)商進(jìn)入其信息渠道，并將確保他們獲得WhatsApp、Instagram或Messenger的任何更新或額外功能?！?/p>

前身為Facebook的Meta公司一直受到嚴(yán)格審查，即使是小規(guī)模的收購(gòu)也不例外。英國(guó)去年阻止了Meta對(duì)Giphy的收購(gòu)。

Meta在一份聲明中稱：“我們對(duì)歐盟競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)委員會(huì)對(duì)Kustomer的收購(gòu)許可感到高興，此舉表明我們對(duì)Kustomer的收購(gòu)將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的客戶關(guān)系管理市場(chǎng)創(chuàng)造更多的選擇?！?/p>

在拒絕與其他歐盟成員國(guó)一起審查該交易后，德國(guó)正在對(duì)該交易進(jìn)行單獨(dú)審查，該國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)須在2月11日前做出裁決。英國(guó)去年無(wú)條件地批準(zhǔn)了這項(xiàng)收購(gòu)。