智通財經(jīng)APP獲悉,當?shù)貢r間7月11日晚間,電子商務(wù)巨頭亞馬遜(AMZN.US)旗下的在線商店面臨大規(guī)模服務(wù)中斷,這是自6月底以來的第二次大范圍服務(wù)中斷。據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)測網(wǎng)站DownDetector顯示,亞馬遜的在線商店在美國、印度、加拿大、英國、法國和新加坡等地區(qū)的域名上顯示了錯誤信息,導(dǎo)致用戶無法訪問。
據(jù)DownDetector數(shù)據(jù)顯示,超過3.8萬名用戶報告亞馬遜在線商店網(wǎng)站存在問題,近500名用戶報告亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)存在問題。具體來說,報告的問題中約80%與網(wǎng)站有關(guān),15%與登錄有關(guān),5%與結(jié)賬服務(wù)有關(guān)。通過分析用戶報告,Downdetector表示受此次服務(wù)中斷影響的用戶可能更多。
一位亞馬遜發(fā)言人表示,對顧客在平臺購物時帶來的不便深表歉意,并稱公司正在積極解決問題。截至格林尼治標準時間4:00,公司部分域名已備份,但亞馬遜對此沒有立即回復(fù)記者關(guān)于服務(wù)恢復(fù)程度的置評請求。
據(jù)悉,今年6月,包括Alexa和Prime Video在內(nèi)的亞馬遜平臺上,多名用戶曾經(jīng)歷短暫宕機。