十年,陌陌(MOMO.US)陷入“中年危機(jī)”

陌陌困于用戶增長。
陌陌(MOMO.US)作為頭部社交平臺之一,如果從2011年8月iOS版本上線開始算起的話,今年8月將迎來陌陌的“十周年”。

當(dāng)前,從內(nèi)外因素來看,陌陌已陷入“中年危機(jī)”。

從內(nèi)部看,營收、凈利潤、月活用戶、付費(fèi)用戶等均有所下滑。收購探探后的內(nèi)部整合出現(xiàn)新格局,探探創(chuàng)始人王宇和潘瑩宣布退出公司具體管理事務(wù),陌陌CEO王力暫任探探CEO一職。

新的領(lǐng)導(dǎo)人上位,陌陌的下一個十年要如何走?如今的陌陌,未來是否有投資的價(jià)值?

投資一家公司,要看它是否具備盈利能力,未來是否具備增長空間。對于持續(xù)盈利六年的陌陌來說,具備賺錢能力是毋庸置疑的,那么陌陌是否具備投資價(jià)值,就重點(diǎn)看它能否持續(xù)盈利,未來能否找到更多的變現(xiàn)方法。

業(yè)績承壓,持續(xù)賺錢的能力有點(diǎn)懸?

從陌陌的歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,早在2015年便實(shí)現(xiàn)了盈利,到2020年已經(jīng)連續(xù)六年盈利。然而,從2018年開始,陌陌的凈利潤增速放緩,到了2020年凈利潤更是呈現(xiàn)了下滑的趨勢。

北京時(shí)間6月8日,陌陌美股盤前發(fā)布了截至2021年3月31日的第一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績報(bào)告。從最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來看,陌陌疲態(tài)盡顯。

首先,月活用戶創(chuàng)新高,付費(fèi)用戶持續(xù)減少。

財(cái)報(bào)顯示,2021年3月,陌陌主App月活用戶(MAU)為1.153億,較上年同期的1.08億,凈增730萬,創(chuàng)歷史新高。

不過這里需要提醒的是,早在2018年,陌陌的月活用戶就突破1億,三年時(shí)間,陌陌的月活用戶規(guī)模始終未實(shí)現(xiàn)新突破,此次創(chuàng)新高,距2019年Q3的1.141億的歷史峰值,過去一年半的時(shí)間僅實(shí)現(xiàn)了120萬月活用戶的增長,這再次驗(yàn)證,陌陌月活用戶早已觸及天花板,月活用戶很難實(shí)現(xiàn)高增長。

(數(shù)據(jù)來源:陌陌財(cái)報(bào))

從上圖可以看出,近三年以來,陌陌的月活用戶規(guī)模幾乎沒有大的增長突破,從MAU的同比增速來看呈現(xiàn)下降趨勢,甚至出現(xiàn)了用戶流失的情況,這對陌陌來說可不是一件好事。

需要提醒的是,2015年Q3至2016年Q3,陌陌月活用戶同比增速嚴(yán)重放緩,2016年一、二季度就曾出現(xiàn)過用戶流失的情況,這說明陌陌正在失去對用戶的吸引力。

為了增強(qiáng)用戶的互動和留存,2016年Q4,陌陌推出的了虛擬禮物,以豐富用戶之間的交流體驗(yàn),也就是從2016年Q4開始,此前的會員訂閱收入和虛擬禮物收入合并為增值服務(wù)收入。

虛擬禮物的推出,也確實(shí)讓陌陌的月活用戶的留存增加了,同時(shí)也帶動了月活用戶的增長,自2016年Q4開始,陌陌MAU同比增速恢復(fù)至2位數(shù)增長。

付費(fèi)用戶方面,財(cái)報(bào)顯示,2021年一季度,視頻直播服務(wù)和增值服務(wù)的付費(fèi)用戶去重后總數(shù)為1260萬,較上年同期的和上一季度的1280萬,減少了20萬。事實(shí)上,自2017年以來,陌陌的付費(fèi)用戶總體走勢呈現(xiàn)下降的趨勢。

其次,營收和凈利潤持續(xù)下滑。

陌陌的營收由五部分構(gòu)成,分別是直播服務(wù)收入、增值服務(wù)收入、移動營銷收入、手機(jī)游戲收入和其他服務(wù)收入。

目前,直播服務(wù)收入是陌陌第一大收入來源,其次是增值服務(wù)收入。無論是直播服務(wù)收入還是增值服務(wù)收入,都與付費(fèi)會員規(guī)模有著最直接的影響,付費(fèi)用戶規(guī)模的減少,導(dǎo)致陌陌營收和凈利的降低。

財(cái)報(bào)顯示,2021年一季度,陌陌實(shí)現(xiàn)34.71億元的營收,較上年同期的35.94億元,下滑3.4%,營收連續(xù)五個季度同比下滑。

(數(shù)據(jù)來源:陌陌財(cái)報(bào))

財(cái)報(bào)顯示,2021年一季度,直播服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)19.62億元的營收,較上年同期的23.32億元,下滑15.9%,較上一季度的23.28億元,下滑15.7%。報(bào)告期內(nèi),直播服務(wù)為陌陌貢獻(xiàn)了57%的營收。

陌陌于2015年第三季度推出視頻直播服務(wù),推出后業(yè)績保持了快速的增長。視頻直播收入的快速增長主要是由于視頻直播服務(wù)付費(fèi)用戶的增加。

如果把時(shí)間線拉長,我們可以看到,從2019年Q1開始,陌陌的直播服務(wù)收入增速明顯下滑。進(jìn)入2020年,直播服務(wù)收入更是連續(xù)五個季度同比下滑。陌陌此前就直播服務(wù)收入下滑稱,收入減少主要原因是因?yàn)閷诵闹辈ヒ曨l業(yè)務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性改革。這一下降部分被探探的視頻直播服務(wù)的增長所抵消。

據(jù)悉,探探直播是在2020年上線。報(bào)告期內(nèi),探探的視頻直播服務(wù)收入為2.512億元,上年同期為610萬元。

這里值得一提的是,2020年的四個季度中,直播服務(wù)與增值服務(wù)付費(fèi)用戶有三個季度是處于流失狀態(tài),僅二季度實(shí)現(xiàn)了同比8.5%的增速。

快手、抖音、B站等短視頻平臺,同樣具有一定的社交基因,然而在2020年疫情期間,用戶均呈現(xiàn)了較快增長;同樣作為直播平臺,虎牙和斗魚的付費(fèi)用戶在2020年也有所增加。

相較于直播服務(wù)收入的連續(xù)五個季度的同比下滑,陌陌的增值服務(wù)收入保持了較為穩(wěn)定的增長,且總收入的占比也持續(xù)上漲。

財(cái)報(bào)顯示,2021年一季度,陌陌增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)14.56億元的營收,較上年同期的11.76億元,增長23.8%,較上一季度的14.01億元,增長42%,報(bào)告期內(nèi),增值服務(wù)收入的總收入占比為42%,高于上年同期的33%和上一季度的37%。

陌陌增值服務(wù)收入主要包括虛擬禮物收入和會員訂閱收入。陌陌稱,該項(xiàng)收入的增長主要陌陌應(yīng)用上的虛擬禮品業(yè)務(wù)在推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品和運(yùn)營理念的推動下持續(xù)增長,并引入了更多付費(fèi)場景,以增強(qiáng)陌陌用戶的社交娛樂體驗(yàn),在較小程度上,新應(yīng)用程序虛擬禮品收入的增長。由于探探付費(fèi)用戶減少,探探會員訂閱收入減少,部分抵消了這一增長。

事實(shí)上,早在2019年探探就曾嘗試在增值服務(wù)上創(chuàng)新,但似乎并未起到多大效果,依舊未能改變付費(fèi)用戶增速放緩的頹勢。

財(cái)報(bào)顯示,2021年一季度,陌陌移動營銷收入3872萬元,較上年同期的5716萬元,減少32.3%;手機(jī)游戲收入1118萬,較上年同期的1269萬,減少11.9%;其他收入309萬,較上年同期的1648萬,減少81.3%。

凈利潤方面,財(cái)報(bào)顯示,2021年一季度,陌陌的凈利潤為4.61元,較上年同期的5.38億元,減少14.3%,較上一季度的6.51億元,減少9.2%。這是陌陌連續(xù)四個季度凈利潤下滑。

2021年一季度,陌陌主App的凈利潤為5.51億元(約1億美元),較上年同期的7.07億元,減少22%,較上一季度的7.06億元,減少21.9%,陌陌主App凈利潤連續(xù)五個季度下滑。

2021年一季度探探凈虧損8680萬元,上年同期凈虧損1.65億元,連續(xù)八個季度虧損同比收窄。

(數(shù)據(jù)來源:陌陌財(cái)報(bào))

探探之于陌陌是怎樣的存在?

5月11日,陌陌方面宣布,探探創(chuàng)始人王宇和潘瀅已退出公司具體管理事務(wù),陌陌集團(tuán)CEO王力將暫時(shí)兼任探探CEO一職,探探團(tuán)隊(duì)仍將繼續(xù)保持獨(dú)立運(yùn)營。

2018年2月23日,陌陌宣布收購探探。據(jù)悉,陌陌以530萬股陌陌A類股票和6.009億美元現(xiàn)金收購探探100%股權(quán),總金額約為7.6億美元。

陌陌收購三年后,探探創(chuàng)始人的“出局”,新的領(lǐng)導(dǎo)格局初步形成。探探之于陌陌到底是怎樣的存在?

首先,拓寬用戶群體,然而對于陌陌整體MAU的增長貢獻(xiàn)不大。

陌陌的平臺用戶以男性為主,相比之下探探的女性用戶居多,陌陌收購探探后,流量覆蓋形成了互補(bǔ)。

然而,收購探探后,MAU的同比增速并未取得相應(yīng)的改善。在收購探探的前三個季度,陌陌MAU同比增速均在22%,收購后MAU的同比增速并未呈現(xiàn)增長的趨勢,反而增速持續(xù)放緩。

其次,收購探探后,視頻和增值服務(wù)付費(fèi)用戶短期內(nèi)得到較快增長。

2018年2月收購探探一年,陌陌的付費(fèi)用戶規(guī)模保持了較高的增長。根據(jù)披露的數(shù)據(jù)顯示,自收購探探以來,探探的付費(fèi)用戶在陌陌總體付費(fèi)中的比例持續(xù)在26.7%—35.7%之間。

(數(shù)據(jù)來源:陌陌財(cái)報(bào))

可以說,陌陌有三成以上的付費(fèi)用戶來自探探,因此探探付費(fèi)用戶的增減情況,也會對陌陌付費(fèi)用戶的整體走勢起到比較大的影響。探探付費(fèi)付費(fèi)用戶在2019年Q1達(dá)到歷史峰值的500萬,彼時(shí)探探付費(fèi)用戶在陌陌總體付費(fèi)用戶的占比也達(dá)到歷史最高的35.7%。

隨后,探探的付費(fèi)用戶出現(xiàn)流失的情況,從歷史最高的500萬,減少至當(dāng)前的350萬。

(數(shù)據(jù)來源:陌陌財(cái)報(bào))

從上圖可以看出,探探付費(fèi)用戶的走勢,與視頻和增值服務(wù)費(fèi)用戶走勢基本保持一致。月活用戶和付費(fèi)用戶規(guī)模的減少,對陌陌來說可不是一個好現(xiàn)象。

最后,收購探探讓陌陌增值服務(wù)取得快速增長,持續(xù)虧損的探探扯了陌陌盈利的后腿。

事實(shí)上,收購探探的陌陌,在營收和凈利方面都沒有得到實(shí)質(zhì)性的改善。

最近幾年,陌陌的總營收的增速呈現(xiàn)了放緩的趨勢,2020年總營收更是出現(xiàn)了負(fù)增長的情況。數(shù)據(jù)顯示,陌陌2020全年實(shí)現(xiàn)150.24億元的營收,比2019年170.15億元的營收,減少了11.7%。

收購探探的陌陌,總體營收增速未得到實(shí)質(zhì)性改善的原因何在?是探探不爭氣嗎?事實(shí)并非如此,數(shù)據(jù)可能會告訴我們一個不同的答案。

探探上線視頻是在2020年,也就說在2020年以前,探探的主要收入來源還是增值服務(wù)收入。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2018年,陌陌的增值服務(wù)收入為2.74億美元,同比增長了166%,遠(yuǎn)超2017年度53%的同比增速。

(數(shù)據(jù)來源:陌陌財(cái)報(bào))

從上圖可以清晰的看出,在收購探探之前,陌陌的增速服務(wù)收入,年度同比增速保持在兩位數(shù)的增長,而收購探探之后的兩年時(shí)間里,增值服務(wù)收入均保持了3位數(shù)的增長。

然而,這與陌陌總體營收的增速情況呈現(xiàn)了強(qiáng)烈的反差,這從一個側(cè)面反映了,陌陌主App的增值服務(wù)收入可能陷入了增長的瓶頸。

(數(shù)據(jù)來源:陌陌財(cái)報(bào))

異觀財(cái)經(jīng)在上文也指出,在2016年Q4以前,陌陌的收入主要來源于會員訂閱收入和直播服務(wù)收入。陌陌會員訂閱收入從2015年Q4開始,增速大放緩,為此陌陌在2016年Q4推出虛擬禮物,幫助陌陌增值服務(wù)收入的增速從提升至31%—54%,2018年收購探探后,增值服務(wù)收入的季度同比增速上漲至三位數(shù),這說明探探為陌陌的營收也曾做出過較大的貢獻(xiàn)。

事實(shí)上,2014年上線的探探,至今都沒有擺脫虧損的“魔咒”。雖然綜合來看,探探的虧損在持續(xù)收窄,但是探探付費(fèi)用戶的持續(xù)減少,釋放了危險(xiǎn)的信號。

無論是陌陌主App還是探探,收入來源都比較單一,主要依靠增值服務(wù)和直播服務(wù)收入。這些收入的增長則受到付費(fèi)用戶規(guī)模的直接影響,探探付費(fèi)用戶的流失,勢必會導(dǎo)致收入和凈利的下滑。

事實(shí)上,移動營銷收入和游戲收入為陌陌貢獻(xiàn)的收入微乎其微,且呈現(xiàn)了持續(xù)減少的態(tài)勢,進(jìn)而導(dǎo)致陌陌對直播收入和增值業(yè)務(wù)收入的依賴性不斷加強(qiáng)。然而,無論是直播還是虛擬禮物,是各大社交軟件變現(xiàn)的主要方式,隨著Soul等后來者的加入,陌陌的面臨的外部競爭壓力會越來越大。

此前,王力在接受采訪時(shí)曾表示會想辦法拓展邊界,不拘泥于社交。公司定位,未來不只聚焦在泛社交、泛娛樂,而是聚焦更長遠(yuǎn)的發(fā)展。

陌陌未來的邊界在哪里目前尚未可知,但目前陌陌首先要解決的問題是如果避免付費(fèi)用戶的流失,如何吸引和留存更多用戶,提升用戶在平臺上的消費(fèi)額,這些最基本的問題如果不能得到有效的解決,陌陌似乎很難走出“中年危機(jī)”。

本文選編自“異觀財(cái)經(jīng)”,作者:夜叉白雪,智通財(cái)經(jīng)編輯:張金亮。

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