新氧(SY.US)Q1總收入大漲97%超預(yù)期，持續(xù)投入構(gòu)建品牌護城河

北京時間2021年5月19日，國內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美醫(yī)療服務(wù)平臺新氧科技(SY.US)發(fā)布截至2021年3月31日第一季度未經(jīng)審計財務(wù)業(yè)績。

財報數(shù)據(jù)顯示，2021年第一季度，新氧科技總收入3.596億元人民幣(5,490萬美元)，超過上季度業(yè)績指引，同比大增97.0%。毛利率85.4%，在去年同期76.4%的基礎(chǔ)上實現(xiàn)顯著增長。移動端平均月活躍用戶840萬，同比增長101.0%。付費醫(yī)療機構(gòu)數(shù)4,702家，同比增長42.7%。付費用戶數(shù)17.3萬人，同比增長123.3%。

“2021年第一季度，我們以穩(wěn)健的業(yè)績開局，收入近3.6億元人民幣，較去年同期接近翻倍。我們不斷提升社區(qū)內(nèi)容的質(zhì)量和真實性，加強與機構(gòu)的深度溝通和合作，通過品牌曝光和市場推廣，不斷提高獲客效率。本季度，新氧移動端平均MAU為840萬，同比增長101.0%，付費醫(yī)療機構(gòu)數(shù)達4,702家，同比增漲約43%?！毙卵蹩萍级麻L兼CEO金星表示，“隨著醫(yī)美市場的有序恢復(fù)，醫(yī)美機構(gòu)的獲客目標(biāo)也從客流數(shù)量轉(zhuǎn)向客流質(zhì)量。我們相信，我們做好了充分準(zhǔn)備，把握市場趨勢，為股東創(chuàng)造更大的長期價值?！?/p>

持續(xù)投入搶占用戶心智，構(gòu)建品牌護城河

2021年第一季度，新氧科技移動端平均月活躍用戶840萬，同比增長101.0%，這一業(yè)績，建立在新氧長期戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上，包括加強對社區(qū)內(nèi)容真實性把控，加深與機構(gòu)的溝通和合作，同時，通過持續(xù)的品牌投放和市場推廣，強化專業(yè)醫(yī)美平臺的用戶心智，不斷提高獲客效率。

年初，新氧同浙江衛(wèi)視合作的跨年晚會以及參與合作湖南衛(wèi)視綜藝《怦然再心動》，不斷拓展品牌的用戶認(rèn)知。其中，在熱播綜藝《怦然再心動》的合作中，節(jié)目播放量超10億，同期新氧站內(nèi)自然流量同比大漲113%，全網(wǎng)熱議話題閱讀量高達36.4億，全平臺熱搜700多次，微博熱搜100多次。

自媒體內(nèi)容以及配合內(nèi)容素材在短視頻等新渠道的投放，為平臺帶來了更加精準(zhǔn)的流量。 2021年Q1，新氧包括微信、微博、視頻專欄在內(nèi)的自媒體矩陣，全網(wǎng)單月最高瀏覽量13.4億次，同比增長超38.2%。

新氧平臺用戶瀏覽、互動、咨詢和預(yù)約行為也更加活躍，今年3月的瘦瘦節(jié)與去年雙11相比，美體塑身類日均GMV增長25%。第一季度，新氧平臺促成交易額8.8億元，同比增長85.2%。

持續(xù)強化品牌護城河，新氧近日又有新舉措。5月14日，著名演員、導(dǎo)演趙薇官宣成為“新氧醫(yī)美公益大使”，趙薇將會與新氧攜手倡導(dǎo)醫(yī)美服務(wù)專業(yè)化，共同推動中國醫(yī)美公益發(fā)展，提倡多元化審美。

社區(qū)生態(tài)繁榮，機構(gòu)服務(wù)優(yōu)化，再加上品牌曝光和市場推廣的強力加持，新氧不斷贏得更多醫(yī)美用戶的認(rèn)知和認(rèn)可，不僅在2021年Q1實現(xiàn)平均月活躍用戶同比增長101%，在過去的2020年四個季度，這一增幅均超過100%。

精細(xì)化運營，數(shù)據(jù)技術(shù)+創(chuàng)新助力行業(yè)發(fā)展

平臺生態(tài)的構(gòu)建，離不開需求端和供給端的有效鏈接，一季度，新氧持續(xù)推進精細(xì)化運營戰(zhàn)略，賦能用戶和機構(gòu)。

在用戶端，新氧不斷深化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)和把控，并通過精準(zhǔn)推送來幫用戶做出更可靠的決策。

除了持續(xù)的內(nèi)容、產(chǎn)品和流程優(yōu)化外，新氧平臺的數(shù)字化工具，也成為用戶決策效率提升的有利武器。以VR展廳產(chǎn)品為例，作為新氧去年發(fā)布的重磅產(chǎn)品，目前已有數(shù)百家機構(gòu)加以應(yīng)用，這讓消費者可以直觀、全面了解醫(yī)美機構(gòu)的環(huán)境、醫(yī)生資質(zhì)等。

此外，視頻面診、魔鏡測臉等工具，也已經(jīng)成為新氧用戶必不可少的在線輔助工具。今年一季度，新氧視頻面診發(fā)起量48.7萬次，單日最高發(fā)起量14729次。包括魔鏡測臉在內(nèi)的新氧AI小工具，一季度使用量超過2.5億次。

在機構(gòu)端，新氧則聚合自身資源開展全鏈路服務(wù)支持，通過助力新機構(gòu)經(jīng)營、助力精細(xì)化運營、流量區(qū)分運營，推動醫(yī)美機構(gòu)的有效成長。

以助力精細(xì)化運營為例，新氧主要從品項包裝、醫(yī)生運營、私信轉(zhuǎn)化管理以及評價轉(zhuǎn)化管理四方面發(fā)力，這些運營舉措，促進醫(yī)美機構(gòu)維系好自身平臺形象，提升與用戶的互動效率，最終實現(xiàn)快速成長。

以華東一家面積超過1萬平方米、服務(wù)項目覆蓋手術(shù)和非手術(shù)的綜合性機構(gòu)為例，該機構(gòu)依托新氧平臺的名醫(yī)IP打造、私信轉(zhuǎn)化管理、定制化的轉(zhuǎn)化類專項扶持，實現(xiàn)業(yè)績大幅增長。以今年1-4月為例，其在新氧平臺的交易額，逐月以超10%的比例環(huán)比提升，今年4月業(yè)績較1月提升超50%。今年一季度，該機構(gòu)在新氧平臺的單月投入產(chǎn)出比最高超過1：10。

在精細(xì)化運營推進過程中，新氧平臺的創(chuàng)新性產(chǎn)品，優(yōu)勢不斷顯現(xiàn)。以去年推出的綠寶石醫(yī)生榜單為例，今年1-4月，綠寶石榜單醫(yī)生人均GMV同比增長超過40%，平均客單價達到非榜單醫(yī)生的2.8倍。有效鏈接上游廠商、機構(gòu)和用戶的優(yōu)質(zhì)醫(yī)美項目體驗活動“新氧體驗官”，截至今年3月，已有超過150萬人報名，累計產(chǎn)出真實優(yōu)質(zhì)體驗日記超過11萬篇。

新氧科技CFO于敏表示：“本季度，公司戰(zhàn)略持續(xù)推進，包括為醫(yī)美專業(yè)人士和機構(gòu)提供更多增值服務(wù)，提高獲客精準(zhǔn)度和服務(wù)可信度，提升差異化競爭能力，相信這種態(tài)勢將轉(zhuǎn)化為更高的用戶粘性和新的變現(xiàn)機遇?！?/p>