中國有贊(08083)發(fā)布2020年業(yè)績：連鎖商家門店數(shù)量10倍增長，總交易額破千億元

智通財經(jīng)APP獲悉，中國有贊(08083)公布2020年業(yè)績，全年收入18.2億元，同比增長56%，訂閱解決方案收入10.5億元，同比增長77%。毛利10.8億元，同比增長82%，毛利率59%，提升9個百分點。各項費用率均顯著下降，經(jīng)營效率大幅提升。調(diào)整后虧損3.2億元元，虧損大幅收窄。經(jīng)營性現(xiàn)金凈流入1.4億元，經(jīng)營性現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正，實現(xiàn)可持續(xù)增長?，F(xiàn)金結(jié)余增加10億元至17.5億元，財務結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

業(yè)績顯示，2020年全年，有贊服務的商家總交易額達到1037億元，同比增長61%；新增付費商家59940家，同比增長10%。商家年均銷售額突破100萬，同比增長36%。

2020年，有贊正式邁入新零售“千億俱樂部”，同時對于實體經(jīng)濟的滲透越來越深，成為“門店數(shù)字化”領域的重要推手。有贊連鎖、有贊零售、有贊美業(yè)、有贊教育等致力于幫助門店數(shù)字化的產(chǎn)品均實現(xiàn)了高速增長。

門店數(shù)字化需求爆發(fā)，連鎖商家數(shù)量高速增長

2020年，疫情加速了中國實體經(jīng)濟的數(shù)字化進程。商家對于網(wǎng)上開店、私域運營、直播帶貨的需求也徹底爆發(fā)。而有贊在零售、教育、美業(yè)等多個行業(yè)的產(chǎn)品和解決方案，切中了行業(yè)需求。

基于此，有贊2020年的付費商家數(shù)量持續(xù)增長。2020年全年，有贊新增付費商家數(shù)量達59940家，同比增長10%。其中，有贊連鎖新簽付費商家數(shù)量同比增長近300%，連鎖商家的付費門店數(shù)量也大幅提升。截止到 2020年底，連鎖商家使用有贊產(chǎn)品管理的門店總數(shù)約是2019年的10倍。單個商家使用有贊產(chǎn)品管理的門店數(shù)量最多已達到2500多家。都市麗人、合生元、萬家樂等品牌商家，均已經(jīng)使用有贊連鎖管理了超過300家門店。

此外，有贊零售、有贊美業(yè)、有贊教育等產(chǎn)品的新簽付費商家數(shù)量均同比增長近100%。知名品牌“絲域養(yǎng)發(fā)”共有1500家門店接入有贊美業(yè)，在2020年雙11期間獲得10萬訂單，成交2300萬元。青少年營地課程及游學項目“三只熊教育旅行”通過有贊教育實現(xiàn)了對9個校區(qū)的數(shù)字化管理，其30%的業(yè)績收入來自有贊，復購率達到64%。

隨著越來越多大中型連鎖企業(yè)接入有贊，有贊頭部、腰部商家的占比也明顯提高。2020年，有贊頭部和腰部商家數(shù)量占全體商家數(shù)量比例達到45%，同比增長30%。

與此同時，有贊通過有贊云PaaS大客戶定制能力內(nèi)部啟動“K100計劃”，為大型品牌和零售商提供全渠道數(shù)字化系統(tǒng)方案和實施，以及私域運營規(guī)劃和落地服務，為商家提高私域運營的經(jīng)營效果。

深化運營服務，老商家5年年均銷售額復合增長率超60%

2020年業(yè)績，全年收入18.2億元，同比增長56%，訂閱解決方案收入10.5億元，同比增長77%。毛利10.8億元，同比增長82%，毛利率59%，提升9個百分點。各項費用率均顯著下降，經(jīng)營效率大幅提升。調(diào)整后虧損3.2億元，虧損大幅收窄。經(jīng)營性現(xiàn)金凈流入1.4億元，經(jīng)營性現(xiàn)金流轉(zhuǎn)正，實現(xiàn)可持續(xù)增長。現(xiàn)金結(jié)余增加10億至17.5億元，財務結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。

有贊商業(yè)化加速的過程中，有贊也在不斷強化服務能力，從流量、運營、資源、技術(shù)等多維度完善解決方案，幫助商家提高銷售額。一直以來，產(chǎn)品和技術(shù)都是有贊的核心競爭力之一。2020年，有贊全年研發(fā)投入達到4.5億元，占總收入比重25%，遠遠高于行業(yè)平均水平。截至目前，有贊微商城營銷功能已超過2000項，系統(tǒng)穩(wěn)定性達到99.99%。

2020年，有贊服務商家的總交易額突破1000億，商家年均銷售額也突破100萬達到107萬，同比增長36%。有贊每年為每個商家平均創(chuàng)造的價值越來越高，而且越是老商家有贊每年能為他們創(chuàng)造的價值會更高。連續(xù)5年使用有贊的商家，年均銷售額復合增長率超過60%。

這是因為持續(xù)使用有贊的商家，通過有贊積累下大量客戶資產(chǎn)，并借助有贊豐富的營銷工具進行用戶觸達、轉(zhuǎn)化、留存、裂變，精細化運營私域，提高老客戶復購及單客價值，從而帶來業(yè)績的不斷提升。

豐富生態(tài)網(wǎng)絡，創(chuàng)造“不可替代”的價值

有贊解決方案連接商家、消費者、社交媒體平臺、渠道伙伴、第三方開發(fā)者及第三方服務提供商等其他參與者，構(gòu)成了一個活躍生態(tài)系統(tǒng)。

有贊通過應用市場，為商家提供各種由第三方開發(fā)者開發(fā)的應用程序，包括營銷管理、店鋪管理、不同管理系統(tǒng)的整合及兼容、線上店鋪設計裝修等。有贊應用市場還在不斷引入第三方開發(fā)者，提供更多優(yōu)質(zhì)的應用，共同助力商家業(yè)績增長。截止到2020年底，已有累計超過23.5萬商家通過有贊應用市場訂閱由第三方開發(fā)者提供的應用程序。新人免費領、湊單寶、折多多等優(yōu)質(zhì)營銷類應用均有效幫助商家提高了營銷轉(zhuǎn)化率，帶來了業(yè)績提升。

2020年，有贊還在不斷豐富生態(tài)體系，通過“有贊服務市場”引入第三方運營服務商，通過有贊學院幫助商家培訓新零售人才，通過有贊商盟為商家提供學習活動、資源整合、社交網(wǎng)絡，實現(xiàn)共同成長。

不斷擴張的生態(tài)網(wǎng)絡，將為有贊商家提供更完善的產(chǎn)品和服務，同時帶來更多資源整合的機會，創(chuàng)造“不可替代”的價值。

2021年，有贊將圍繞提高商家銷售額、擴大商家群及拓展銷售網(wǎng)絡、不斷創(chuàng)新及拓展解決方案組合、擴大生態(tài)系統(tǒng)以提升服務大型商家的能力，致力于長期發(fā)展，持續(xù)助力重視產(chǎn)品和服務的商家成功。