本文來(lái)自微信公眾號(hào)“峰閱互聯(lián)網(wǎng)”,作者:楊曉峰、許孟婕。
引言
簡(jiǎn)單復(fù)盤(pán)微博(WB.US)16年-18年2月情況:2014年微博上市,其后兩年中股價(jià)表現(xiàn)平平,我們認(rèn)為由于目標(biāo)用戶(hù)群體偏差,投資者很多認(rèn)為微博缺乏用戶(hù)活躍度,但實(shí)際上微博的DAU和人均使用時(shí)長(zhǎng)一直在增長(zhǎng),2015年微博DAU仍保持35%的高速增長(zhǎng)并突破1億大關(guān),人均單日使用時(shí)長(zhǎng)也較2014年同比增長(zhǎng)12%,突破30分鐘;微博基本上于15年廣告收入增速企穩(wěn),但股價(jià)卻于16年開(kāi)始加速,我們認(rèn)為主要是由于隨著時(shí)間發(fā)展,微博凈利率加速提升,微博自身的業(yè)績(jī)和價(jià)值邏輯在快速增長(zhǎng)過(guò)程中得到了市場(chǎng)認(rèn)可。這種用戶(hù)活躍度認(rèn)知偏差和凈利率提速認(rèn)知偏差影響了微博的股價(jià)表現(xiàn),后期隨著偏差的修復(fù),微博的業(yè)績(jī)和估值雙雙上升,16年2月-18年2月其股價(jià)從12.09元升至142.14元,漲幅1175.68%。
基本結(jié)論
一、投資邏輯:1)在互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展進(jìn)程中,由于大部分APP有特定目標(biāo)用戶(hù)群體,投資者在不屬于其目標(biāo)用戶(hù)群體時(shí)可能對(duì)用戶(hù)活躍度的認(rèn)知有一定的誤差,以微博為例,其用戶(hù)大多偏年輕化,和投資者存在不匹配的情況可能導(dǎo)致其對(duì)微博用戶(hù)活躍度產(chǎn)生認(rèn)知偏差;2)市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司凈利率的提升認(rèn)知可能存在滯后性,從微博的凈利率來(lái)看,其凈利率從15年的7%升至17年的30%僅用時(shí)3年,但市場(chǎng)從16年開(kāi)始才認(rèn)識(shí)到其快速提升的商業(yè)化能力。對(duì)比抖音,我們認(rèn)為投資者當(dāng)前對(duì)快手的用戶(hù)活躍度和商業(yè)化能力均可能存有認(rèn)知偏差。我們認(rèn)為該認(rèn)知偏差主要可能來(lái)自?xún)煞矫妫?strong>1)目標(biāo)用戶(hù)群體受限導(dǎo)致投資者可能對(duì)快手用戶(hù)活躍度存在認(rèn)知偏差:投資者主要處于一、二線(xiàn)城市,抖音在一、二線(xiàn)城市滲透率高,快手用戶(hù)集中于下沉市場(chǎng),可能導(dǎo)致投資者產(chǎn)生用戶(hù)群體偏差。2)快手未來(lái)業(yè)績(jī)將由“直播驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬V告驅(qū)動(dòng)”、銷(xiāo)售費(fèi)用率降低有可能帶對(duì)其商業(yè)化能力認(rèn)知偏差:我們認(rèn)為市場(chǎng)可能對(duì)其凈利率的預(yù)期相對(duì)線(xiàn)性,因此對(duì)其凈利率提升可能會(huì)低估,預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力轉(zhuǎn)移后,毛利率、凈利率將大幅增長(zhǎng)。
二、短視頻行業(yè)模式趨于成熟,用戶(hù)增長(zhǎng)平緩。1)從市場(chǎng)滲透率看:快手在一、二線(xiàn)城市仍有增長(zhǎng)空間,快手有望通過(guò)繼續(xù)調(diào)整品牌調(diào)性形成一、二線(xiàn)市場(chǎng)的突破;2)從用戶(hù)重合度看:快手抖音用戶(hù)重合率高,用戶(hù)增長(zhǎng)模式從“自然增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)為“激勵(lì)驅(qū)動(dòng)”,有望通過(guò)極速版APP“激勵(lì)+社交裂變”繼續(xù)發(fā)展下沉市場(chǎng);3)從使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看:下沉市場(chǎng)用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)未飽和,相比抖音,快手重度用戶(hù)占比高,用戶(hù)被遷移可能性相對(duì)較低。
三、預(yù)計(jì)快手未來(lái)業(yè)績(jī)將由“直播驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬V告驅(qū)動(dòng)”。我們認(rèn)為廣告業(yè)務(wù)發(fā)展具有2個(gè)維度:增加廣告主和提高廣告效率。當(dāng)前快手頭部廣告主偏少,處于“主動(dòng)拉取”廣告主階段,廣告主獲取具有明顯邊際改善區(qū)間,增加頭部廣告主是該階段重點(diǎn),其“磁力引擎”等提效手段將在其進(jìn)入下一階段時(shí)起到更大效果;抖音處于“自然獲得”廣告主階段,當(dāng)前通過(guò)算法等措施“提高廣告效率”是該階段的重點(diǎn)。對(duì)標(biāo)抖音,我們預(yù)計(jì)快手的廣告收入至少有5倍提升空間。
投資建議
我們認(rèn)為目前短視頻行業(yè)的用戶(hù)增長(zhǎng)已進(jìn)入平穩(wěn)階段,主要關(guān)注重點(diǎn)應(yīng)在短視頻平臺(tái)的變現(xiàn)能力上。我們認(rèn)為:1)投資快手的關(guān)鍵邏輯在于關(guān)注市場(chǎng)對(duì)其用戶(hù)活躍及商業(yè)化能力可能存在的認(rèn)知偏差帶來(lái)的投資機(jī)會(huì),我們認(rèn)為至2022年快手的凈利率有望達(dá)到15%以上,對(duì)標(biāo)以廣告業(yè)務(wù)為主的微博穩(wěn)態(tài)時(shí)期凈利率在30%左右,快手的凈利率仍有較大提升空間。
風(fēng)險(xiǎn)提示
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,平臺(tái)用戶(hù)增長(zhǎng)不及預(yù)期;商業(yè)化推進(jìn)速度不及預(yù)期;平臺(tái)主播及內(nèi)容創(chuàng)作者流失;法律糾紛風(fēng)險(xiǎn);行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)
一、投資邏輯:互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展進(jìn)程中的對(duì)用戶(hù)活躍度及商業(yè)化能力的認(rèn)知偏差可能會(huì)帶來(lái)投資機(jī)會(huì)
我們認(rèn)為市場(chǎng)目前對(duì)快手的用戶(hù)和商業(yè)化能力可能存在認(rèn)知偏差,而互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展進(jìn)程中的對(duì)用戶(hù)活躍度及商業(yè)化能力的認(rèn)知偏差可能會(huì)帶來(lái)投資機(jī)會(huì)。我們認(rèn)為市場(chǎng)對(duì)快手可能存在的認(rèn)知偏差具體包括兩個(gè)層面,一是由于目標(biāo)用戶(hù)群體受限導(dǎo)致投資者可能對(duì)于快手用戶(hù)活躍度的認(rèn)知偏差,二是我們預(yù)計(jì)快手未來(lái)業(yè)績(jī)將由“直播驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬V告驅(qū)動(dòng)”、銷(xiāo)售費(fèi)用率降低可能帶來(lái)的對(duì)其商業(yè)化能力提升速度的認(rèn)知偏差。以微博來(lái)看,在步入商業(yè)化加速階段后,其凈利率的提升呈現(xiàn)非線(xiàn)性高速增長(zhǎng),我們認(rèn)為微博其凈利率從15年的7%升至17年的30%僅用時(shí)3年,但市場(chǎng)從16年開(kāi)始才認(rèn)識(shí)到其快速提升的商業(yè)化能力,16年2月-18年2月其股價(jià)從12.09元升至142.14元,漲幅1175.68%。我們認(rèn)為快手的凈利率目前還處于初步提升階段,未來(lái)其凈利率的提升有望類(lèi)似微博凈利率的提升,呈現(xiàn)出非線(xiàn)性高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
1.1用戶(hù)偏差:從DAU來(lái)看,快手與抖音日活差距比預(yù)期差距小,用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)幾乎無(wú)差別
1.1.1對(duì)標(biāo)微博用戶(hù)偏差:投資者作為非目標(biāo)用戶(hù)群體的偏差導(dǎo)致對(duì)用戶(hù)活躍度認(rèn)知產(chǎn)生偏差
對(duì)標(biāo)微博用戶(hù)活躍度認(rèn)知偏差,我們認(rèn)為投資者對(duì)用戶(hù)活躍度認(rèn)知偏差主要來(lái)自于目標(biāo)用戶(hù)群體的局限性。從心理學(xué)的角度,大眾更容易接受與自己教育、生活背景接近的東西并基于此形成認(rèn)知,我們把用戶(hù)偏差定義為由于用戶(hù)群體的局限性所導(dǎo)致的對(duì)于特定應(yīng)用用戶(hù)活躍度的認(rèn)知偏差。2014年微博上市,由于目標(biāo)用戶(hù)群體偏差,投資者很多認(rèn)為微博缺乏用戶(hù)活躍度,但實(shí)際上微博的DAU和人均使用時(shí)長(zhǎng)一直在增長(zhǎng),2015年微博DAU仍保持35%的高速增長(zhǎng)并突破1億大關(guān),人均單日使用時(shí)長(zhǎng)也較2014年同比增長(zhǎng)12%,突破30分鐘。
1.1.2 快手:高位日活和穩(wěn)健提升的用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)有待更高效的變現(xiàn)
我們認(rèn)為投資者大多處于一、二線(xiàn)城市,與抖音相比快手可能存在投資者用戶(hù)偏差。根據(jù)抖音和快手的官方數(shù)據(jù), 9月份抖音+抖音火山版日活破6億,快手系6月份整體日活3.02億,考慮到一個(gè)季度的日活增長(zhǎng),預(yù)計(jì)以官方披露數(shù)據(jù)來(lái)看抖音和快手的日活差距不到2倍;根據(jù)第三方數(shù)據(jù)QuestMobile,抖音(抖音+抖音極速版+抖音火山版)和快手(快手+快手極速版)的日活差距更小,約為1.26倍,從人均單日使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看,幾乎沒(méi)有差距,目前抖音的快速發(fā)展并沒(méi)有影響快手核心用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng)。
快手高位日活和穩(wěn)健提升的用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)所代表的流量基礎(chǔ)和用戶(hù)粘性有待通過(guò)更高效的方式變現(xiàn)。根據(jù)QuestMobile,2020年下半年,快手DAU同比增長(zhǎng)率維持在25%上下,高于抖音的15%, 2020年11月快手用戶(hù)平均單日使用時(shí)長(zhǎng)為91分鐘,同比增長(zhǎng)19.33%,人均單次使用時(shí)長(zhǎng)5.7分鐘,同比增長(zhǎng)31.18%,且仍在維持平穩(wěn)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)未來(lái)仍有突破。我們認(rèn)為用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng)在考慮變現(xiàn)時(shí)具有重要意義,快手目前的用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)并未受到抖音的沖擊,仍處于平穩(wěn)增長(zhǎng)的階段。
1.2 商業(yè)化能力偏差:廣告業(yè)務(wù)處于起步階段,凈利率有望快速提升
1.2.1 對(duì)標(biāo)微博:互聯(lián)網(wǎng)公司凈利率提升速度可能呈現(xiàn)非線(xiàn)性高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)
從微博來(lái)看,由于需要時(shí)間驗(yàn)證,互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展初期市場(chǎng)對(duì)其凈利率的提升認(rèn)知具有滯后性。微博基本上于15年廣告收入增速企穩(wěn),但凈利率的提升主要從16年開(kāi)始加速。市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司凈利率的提升認(rèn)知可能存在滯后性,從凈利率來(lái)看,微博凈利率從15年的7%升至17年的30%僅用時(shí)3年,但市場(chǎng)從16年開(kāi)始才認(rèn)識(shí)到其快速提升的商業(yè)化能力。
1.2.2 快手:廣告業(yè)務(wù)仍在加速成長(zhǎng),商業(yè)化加速有望實(shí)現(xiàn)
目前快手的廣告業(yè)務(wù)仍處在起步階段,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)預(yù)計(jì)由“直播驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)為“廣告驅(qū)動(dòng)”,預(yù)計(jì)銷(xiāo)售費(fèi)用率降低可能大幅提升凈利率(目前市場(chǎng)對(duì)凈利率的線(xiàn)性預(yù)期或存在低估情況)。2018/2019年快手的廣告業(yè)務(wù)收入同比增速均在300%以上,收入占比從2017年的4.68%提升至2019年的18.96%,廣告業(yè)務(wù)在快手內(nèi)部的戰(zhàn)略地位得到顯著提升。1)從毛利率來(lái)看,預(yù)計(jì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力改變后毛利率將改善,“廣告驅(qū)動(dòng)”的毛利率大幅高于“直播驅(qū)動(dòng)”:根據(jù)我們的測(cè)算,從利潤(rùn)貢獻(xiàn)來(lái)看,直播打賞成本高,毛利率不到30%,廣告業(yè)務(wù)毛利可達(dá)80%左右,預(yù)計(jì)未來(lái)廣告業(yè)務(wù)收入的提升將釋放更多利潤(rùn),推動(dòng)業(yè)績(jī)加速;2)從凈利率來(lái)看,預(yù)計(jì)未來(lái)銷(xiāo)售費(fèi)用率可能降低或大幅釋放利潤(rùn),目前市場(chǎng)對(duì)于凈利率的預(yù)期相對(duì)較為線(xiàn)性,或存在低估其凈利率提升能力的情況:2020H1快手的銷(xiāo)售費(fèi)用率大幅增加,達(dá)到54.14%,根據(jù)微博近年來(lái)的銷(xiāo)售費(fèi)用率來(lái)看,最高在35%左右,因此我們認(rèn)為隨著快手業(yè)務(wù)進(jìn)入穩(wěn)態(tài)發(fā)展,銷(xiāo)售費(fèi)用率有望降低15~20個(gè)百分點(diǎn),因此在利潤(rùn)釋放上或存在較大的認(rèn)知偏差。從微博的商業(yè)化變現(xiàn)來(lái)看,穩(wěn)態(tài)情況下,以廣告驅(qū)動(dòng)的盈利模式凈利率能夠達(dá)到30%以上,預(yù)計(jì)快手未來(lái)轉(zhuǎn)為“廣告驅(qū)動(dòng)”后,凈利潤(rùn)將大幅上升。
二、為什么短視頻用戶(hù)增長(zhǎng)進(jìn)入平穩(wěn)期?——從滲透率、重合度、使用時(shí)長(zhǎng)看用戶(hù)增長(zhǎng)與潛力
目前,短視頻行業(yè)總體滲透率已達(dá)80%,抖音和快手作為兩大巨頭,整體用戶(hù)規(guī)模(MAU)已分別達(dá)到7.2億(抖音+抖音極速版+抖音火山版)與5.7億(快手+快手極速版),用戶(hù)增長(zhǎng)已進(jìn)入平穩(wěn)期,在用戶(hù)方面,怎樣繼續(xù)吸引用戶(hù)從而實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)是兩平臺(tái)的戰(zhàn)略核心。快手K3戰(zhàn)役后,K3戰(zhàn)役的總指揮馬宏彬換任商業(yè)化部門(mén),這也說(shuō)明了目前快手的發(fā)展重心已從用戶(hù)積累轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)化變現(xiàn)。接下來(lái)我們將從兩平臺(tái)用戶(hù)滲透率、重合度及使用時(shí)長(zhǎng)的角度看其中的突破方向和發(fā)展機(jī)會(huì)。
2.1從滲透率看:短視頻APP滲透率高,市場(chǎng)增長(zhǎng)模式已趨于成熟
在經(jīng)歷了行業(yè)發(fā)展初期的高速增長(zhǎng)后,短視頻行業(yè)的整體滲透率已達(dá)較高位置,但不同等級(jí)城市滲透率不均,個(gè)別區(qū)域發(fā)展空間仍較大。我們將具體分析抖音和快手的用戶(hù)地域分布及其中隱含的潛力。
2.1.1快抖市場(chǎng)滲透率較高,預(yù)計(jì)未來(lái)平穩(wěn)增長(zhǎng)
快手和抖音經(jīng)歷了近年來(lái)的用戶(hù)高速增長(zhǎng)階段,據(jù)QuestMobile,主站DAU分別已達(dá)3.04億與2.25億,目前在各個(gè)城市均有較高的滲透率。抖音的滲透率較為均衡,在各等級(jí)城市的滲透率均接近或高于40%。快手由于平臺(tái)的早期策略,用戶(hù)分布具有明顯地域性,多分布在三線(xiàn)及以下城市,其中五線(xiàn)及以下城市的市場(chǎng)滲透率超過(guò)抖音的45%,達(dá)到52%。而快手在一線(xiàn)及新一線(xiàn)城市的市場(chǎng)滲透率則明顯低于抖音,均未達(dá)35%。
在活躍用戶(hù)數(shù)及滲透率增長(zhǎng)方面,快手與抖音將較難維持起步階段的超高增長(zhǎng)率,預(yù)計(jì)未來(lái)將平穩(wěn)增長(zhǎng)。目前快手系產(chǎn)品的活躍用戶(hù)數(shù)及產(chǎn)品滲透率均低于抖音,其增長(zhǎng)空間和增長(zhǎng)率較抖音而言還有較大空間。根據(jù)QuestMobile,過(guò)去一年抖音系用戶(hù)規(guī)模同比增長(zhǎng)6.7%,快手系用戶(hù)規(guī)模同比增長(zhǎng)25.2%,整體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤(pán)的滲透率達(dá)到43.5%,我們認(rèn)為該滲透率已處于較高水平,預(yù)計(jì)未來(lái)滲透率將以平穩(wěn)的速度提升。
2.1.2抖音與快手在一、二線(xiàn)城市用戶(hù)滲透率的差異主要在于品牌調(diào)性的不同,需通過(guò)關(guān)注其品牌定位來(lái)看未來(lái)快手在一、二線(xiàn)城市的增長(zhǎng)潛力
快手在一、二線(xiàn)城市的滲透率與抖音有較大差距,其中一線(xiàn)城市滲透率僅20%,新一線(xiàn)及二線(xiàn)城市滲透率也只有30%左右,而抖音則基本達(dá)到了40%以上,在市場(chǎng)空間上快手具有更大潛力。我們認(rèn)為有以下幾個(gè)原因,1)快手以往的雙列交互模式需要用戶(hù)主動(dòng)選擇視頻觀看,所需時(shí)間成本較大,適合完整休閑時(shí)間較多的下沉市場(chǎng)用戶(hù),而一、二線(xiàn)城市用戶(hù)的特點(diǎn)是碎片化時(shí)間較多,抖音的大屏模式無(wú)需選擇,沉浸感更強(qiáng),時(shí)間成本更??;2)快手以往更注重“草根生活”的內(nèi)容策略與一、二線(xiàn)城市用戶(hù)的距離更遠(yuǎn),抖音“音樂(lè)+時(shí)尚”的定位更吸引一、二線(xiàn)城市用戶(hù)。
目前快抖在界面和內(nèi)容上差距已經(jīng)不大,快手在產(chǎn)品體驗(yàn)與視頻內(nèi)容上都進(jìn)行了升級(jí),“草根”、“土味”等標(biāo)簽正在慢慢褪去,快手有望通過(guò)繼續(xù)調(diào)整品牌“調(diào)性”形成一、二線(xiàn)市場(chǎng)的突破:
1)九月份快手8.0上線(xiàn)后,默認(rèn)界面采用抖音的大屏模式:在信息展示上,快手目前采用了類(lèi)似于抖音的單列瀑布流,這使得用戶(hù)無(wú)法以主觀意愿規(guī)避廣告,而是順應(yīng)信息流,被動(dòng)接受廣告植入,且初始CTR(點(diǎn)擊率)為100%,從而獲得更高的人均廣告觀看量。同時(shí),單列形式省去了用戶(hù)選擇視頻的時(shí)間,人均VV(每人每天觀看視頻數(shù))將得到提高,廣告曝光率與廣告收入將提高:
單列廣告營(yíng)收=DAU×AD LOAD×人均VV×100%×CTR?×CPC
雙列廣告營(yíng)收= DAU×AD LOAD×曝光量×CTR?× CTR?×CPC
(備注:CTR?為從廣告封面到視頻內(nèi)容的點(diǎn)擊率,CTR?為用戶(hù)觀看視頻后點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁(yè)的點(diǎn)擊率)單列廣告變現(xiàn)路徑更短,有利于廣告變現(xiàn),其廣告變現(xiàn)效率相比雙列產(chǎn)品更高,使用單列瀑布信息流的有望成為提高廣告收入的突破口。
2)快手也通過(guò)明星簽約、精準(zhǔn)內(nèi)容推薦、官方賬號(hào)合作等方式進(jìn)行了內(nèi)容升級(jí),在開(kāi)拓一、二線(xiàn)城市客戶(hù)方面取得了亮眼的成績(jī)。明星內(nèi)容方面,近年來(lái)快手引進(jìn)了黃子韜、林更新、周杰倫等,打破天佑等草根明星給快手貼下的標(biāo)簽;據(jù)快手官方分析,一、二線(xiàn)城市用戶(hù)更偏愛(ài)旅游及技能類(lèi)視頻,可進(jìn)行精準(zhǔn)內(nèi)容推薦;同時(shí),快手也與人民日?qǐng)?bào)等官方媒體合作推出更多“正能量”、“文化感”的內(nèi)容,打破“惡搞”、“低俗”的刻板印象,實(shí)現(xiàn)品牌升級(jí)。“內(nèi)容升級(jí)”中的快手,已在一、二線(xiàn)城市及以前相對(duì)薄弱的南方取得了不錯(cuò)的成績(jī),未來(lái)有望持續(xù)拓展中高端市場(chǎng)。
2.2從用戶(hù)重合度看:短視頻用戶(hù)重合度高,用戶(hù)增長(zhǎng)平緩,有望通過(guò)“激勵(lì)+社交裂變”拉新用戶(hù)
根據(jù)智氪研究院數(shù)據(jù),抖音和快手用戶(hù)重合度在2018年僅為18.7%,而隨著行業(yè)的發(fā)展,用戶(hù)及內(nèi)容創(chuàng)作者的增多,內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重,用戶(hù)重合度快速提高,根據(jù)QuestMobile,目前已在50%左右。兩大平臺(tái)目前在內(nèi)容及形式上的差別已經(jīng)不大,因此我們認(rèn)為重點(diǎn)在于如何維持用戶(hù)粘性和拉新用戶(hù):1)穩(wěn)固差異化主播是穩(wěn)固用戶(hù)的關(guān)鍵;2)通過(guò)“激勵(lì)+社交裂變”的拉新方式推動(dòng)滲透率進(jìn)一步提升。
2.2.1用戶(hù)重合度約50%,視頻內(nèi)容逐漸趨同,差異化主播是不同平臺(tái)穩(wěn)固用戶(hù)的關(guān)鍵
從MAU角度看,根據(jù)QuestMobile,兩平臺(tái)(抖音&快手主站)的重合用戶(hù)數(shù)已達(dá)2.23億,以快手為參考,重合度達(dá)52%,其中抖音擁有3.06億獨(dú)占用戶(hù),快手擁有2.06億獨(dú)占用戶(hù),如何維持現(xiàn)有獨(dú)占用戶(hù)成為平臺(tái)關(guān)注重點(diǎn),我們認(rèn)為依靠差異化的主播生態(tài)與吸引其他平臺(tái)頭部主播成為穩(wěn)固用戶(hù)關(guān)鍵。從內(nèi)容生態(tài)角度看,抖音和快手經(jīng)歷了幾年前的高速增長(zhǎng),形成了各自的內(nèi)容優(yōu)勢(shì),但隨著如今短視頻行業(yè)用戶(hù)數(shù)逐漸穩(wěn)定,市場(chǎng)逐漸飽和,抖音快手化,快手抖音化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,內(nèi)容差異度迅速較小。從11月粉絲數(shù)排行看,抖音的頭部主播以搞笑、知識(shí)資訊、游戲及明星為主。而快手的游戲、影視娛樂(lè)及音樂(lè)類(lèi)主播則占據(jù)大部分頭部位置。這種差異體現(xiàn)了抖音更注重專(zhuān)家與紅人的生活分享,快手則提倡“看見(jiàn)每一種生活”。兩種模式催生的主播都有其固定的核心受眾,由于兩平臺(tái)的頭部聚集效應(yīng)均十分明顯,頭部主播粉絲量與禮物數(shù)都占比巨大,因此與頭部主播保持長(zhǎng)期合作,是穩(wěn)固現(xiàn)有用戶(hù),保持收入增長(zhǎng)的必要手段。
抖音和快手憑借強(qiáng)大的流量基礎(chǔ)、運(yùn)營(yíng)能力及優(yōu)惠的公會(huì)政策吸引其他平臺(tái)主播是吸引新用戶(hù)的方式之一。目前直播行業(yè)總體用戶(hù)規(guī)模增速放緩,吸引其他平臺(tái)主播,帶動(dòng)其用戶(hù)轉(zhuǎn)移成為用戶(hù)增長(zhǎng)的主要途徑。吸引主播的關(guān)鍵在于建立主播和平臺(tái)之間的粘性,知名主播大多和公會(huì)綁定,因此流量、薪資及優(yōu)惠公會(huì)政策是吸引主播的關(guān)鍵。快抖在流量與資金方面均屬行業(yè)巨頭,同時(shí),抖音和快手都建立起了完善的工具支持公會(huì)進(jìn)行管理,如經(jīng)營(yíng)分析、績(jī)效管理、多維度成員分析等多樣化運(yùn)營(yíng)工具。因此,借助既有優(yōu)勢(shì)吸引各平臺(tái)主播是快抖可行的用戶(hù)增長(zhǎng)手段之一。
2.2.2用戶(hù)增長(zhǎng)模式從“自然增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)為“激勵(lì)驅(qū)動(dòng)”,極速版APP通過(guò)“激勵(lì)+社交裂變”發(fā)展下沉市場(chǎng)
短視頻APP下沉市場(chǎng)的用戶(hù)增長(zhǎng)已經(jīng)渡過(guò)了“自然增長(zhǎng)”階段,目前主要靠“激勵(lì)驅(qū)動(dòng)”,根據(jù)QuestMobile,目前下沉用戶(hù)已經(jīng)占據(jù)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大盤(pán)的58%(6.69億),抖音極速版、火山版和快手極速版APP的“激勵(lì)+社交裂變”模式符合下沉用戶(hù)使用心理,滲透率有望進(jìn)一步提升。短視頻APP在滲透下沉市場(chǎng)方面具備先天優(yōu)勢(shì),據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù),下沉市場(chǎng)用戶(hù)有70.6%對(duì)短視頻感興趣,僅次于社交的71.7%??於兜臉O速版APP憑借拉新激勵(lì)、看視頻得現(xiàn)金等補(bǔ)貼措施,和其熟人社交的傳播理念,更受休閑時(shí)間較多、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)敏感度較高、熟人關(guān)系較豐富的下沉市場(chǎng)用戶(hù)喜愛(ài)。根據(jù)QuestMobile,快手和抖音極速版APP在下沉市場(chǎng)中的活躍滲透率TGI分別達(dá)到111.9和107.3,均高于主站。而在滲透率方面,則遠(yuǎn)不及主站APP,因此通過(guò)極速版APP拓展對(duì)主站來(lái)說(shuō)較飽和的下沉市場(chǎng)成為了兩大巨頭的共同選擇。
2.3從使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看:下沉市場(chǎng)用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)未飽和,快手重度用戶(hù)占比高,用戶(hù)被遷移可能性相對(duì)較低
2.3.1下沉用戶(hù)規(guī)模大但用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)未飽和,預(yù)計(jì)其空閑時(shí)間更多使用時(shí)長(zhǎng)有望繼續(xù)提升
根據(jù)QuestMobile,盡管下沉市場(chǎng)用戶(hù)已占中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的58%,但其月人均使用時(shí)長(zhǎng)僅為140小時(shí),成長(zhǎng)空間巨大。相比一、二線(xiàn)城市用戶(hù)的快節(jié)奏生活,下沉市場(chǎng)用戶(hù)擁有更多休閑時(shí)間使用手機(jī)娛樂(lè),目前下沉市場(chǎng)用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng)仍低于全國(guó)平均的145小時(shí),成長(zhǎng)空間較大。
2.3.2快手重度用戶(hù)占比更高構(gòu)建用戶(hù)壁壘,高使用時(shí)長(zhǎng)提高廣告容忍度,有望為廣告展示創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)
快手重度用戶(hù)占比高,用戶(hù)遷移可能性低于抖音,我們認(rèn)為重度用戶(hù)對(duì)廣告具有更高容忍度,在廣告變現(xiàn)的潛力上更大。使用時(shí)間較短的用戶(hù)往往對(duì)廣告的忍耐度較低,而長(zhǎng)時(shí)間觀看短視頻的用戶(hù)往往對(duì)15秒左右的短視頻廣告有較高的接受度。因此,隨著用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)的增加,平臺(tái)的整體廣告加載率有望提高。據(jù)抽樣統(tǒng)計(jì),快手目前的廣告加載率最高能夠達(dá)到20%左右,但大部分用戶(hù)的廣告加載率可能在10%以下。我們認(rèn)為主要原因不在于使用時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的用戶(hù)較少,而是因?yàn)槟壳翱焓值膹V告供給端的廣告主較少,因此廣告加載率的提升受到一定限制。按單次使用時(shí)長(zhǎng)計(jì),快手“重度用戶(hù)”比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于抖音,超56%用戶(hù)每次使用30分鐘以上,這部分用戶(hù)對(duì)廣告容忍度較高,整體廣告加載率提升空間大。
三、商業(yè)化加速的驅(qū)動(dòng)力是什么?——預(yù)計(jì)由“直播驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)為“廣告驅(qū)動(dòng)”
我們預(yù)計(jì)2021年快手將完成業(yè)績(jī)由“直播驅(qū)動(dòng)”向“廣告驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變,廣告業(yè)務(wù)收入占比的提升將釋放更多利潤(rùn),推動(dòng)業(yè)績(jī)加速。快手的直播業(yè)務(wù)一直是收入的主要組成部分, 2017/2018/2019/2020H1年直播業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)營(yíng)收占比分別為95.32%/91.70%/80.37%/68.52%。但由于主播分成過(guò)高,直播業(yè)務(wù)成本較高,根據(jù)我們測(cè)算毛利率不到30%,利潤(rùn)貢獻(xiàn)率低,而廣告業(yè)務(wù)的毛利可達(dá)80%左右,盈利能力顯著高于直播業(yè)務(wù)。當(dāng)前快手廣告業(yè)務(wù)處于起步期,增速可觀,2018/2019/2020H1年快手廣告業(yè)務(wù)收入同比增速分別為326.31%/345.53%/223%,2017/2018/2019/2020H1收入占比4.68%/8.20%/18.96%/28.29%。2020H1廣告收入占比已達(dá)到28%,預(yù)計(jì)2021年快手將實(shí)現(xiàn)“直播驅(qū)動(dòng)”向“直播+廣告雙輪驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變,廣告業(yè)務(wù)將成為快手業(yè)績(jī)新的重要支撐。
3.1廣告業(yè)務(wù)發(fā)展分為2個(gè)維度:增加廣告主和提高效率
我們認(rèn)為對(duì)于廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展,可以關(guān)注2個(gè)維度,1)廣告主:主要關(guān)注如何獲得廣告主以及對(duì)頭部廣告主的吸引力;2)廣告效率:主要關(guān)注通過(guò)何種方式提高廣告業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率和廣告投放效率。對(duì)于廣告業(yè)務(wù)發(fā)展早期的公司,增加廣告主更為重要,而對(duì)于已經(jīng)得到廣告主認(rèn)可的公司,提升廣告效率更為重要。
3.1.1廣告主的增長(zhǎng):從初期“主動(dòng)拉取”到后期“自然獲得”,快抖分處2個(gè)階段
廣告主是平臺(tái)發(fā)展廣告業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的因素,廣告主的增長(zhǎng)一般從初期“主動(dòng)拉取”到后期“自然獲得”,當(dāng)前快抖分處兩個(gè)階段。抖音布局廣告業(yè)務(wù)時(shí)間早,節(jié)奏快,當(dāng)前廣告已是其強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù),已擁有豐富的廣告客戶(hù)資源,目前抖音廣告業(yè)務(wù)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)在于如何提效,巨量引擎已提供較完備的人群標(biāo)簽系統(tǒng)供廣告主精準(zhǔn)定位投放人群,在廣告算法精度上的提高是抖音的主要任務(wù),廣告主已可通過(guò)品牌力“自然獲得”??焓帜壳暗膹V告客戶(hù)相較抖音仍顯不足,主要目標(biāo)仍在加強(qiáng)廣告業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),“主動(dòng)拉取”廣告主以獲得增長(zhǎng)。
3.1.2提效階段:通過(guò)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化、算法等方式提效是廣告發(fā)展成熟階段的表現(xiàn)
廣告主的獲取進(jìn)入瓶頸期后,商業(yè)化團(tuán)隊(duì)、算法成為制約廣告業(yè)務(wù)盈利能力的主要因素。通過(guò)商業(yè)化團(tuán)隊(duì)的不斷調(diào)整優(yōu)化和算法升級(jí),能夠?qū)崿F(xiàn)廣告業(yè)務(wù)突破??焓执帕σ嫘纬蓛r(jià)值鏈商業(yè)閉環(huán),有望提升廣告運(yùn)營(yíng)效率;抖音巨量引擎整合了今日頭條、抖音、穿山甲等多元產(chǎn)品,提高營(yíng)銷(xiāo)能力。快手基層商業(yè)化團(tuán)隊(duì)基本從2019年開(kāi)始大范圍組建,很多具有互聯(lián)網(wǎng)大廠背景,但多數(shù)員工至今工作不超兩年,而抖音商業(yè)化團(tuán)隊(duì)平均入職已3-4年。
3.2從廣告主角度來(lái)看:目前快手頭部廣告主偏少,未來(lái)通過(guò)流量?jī)?yōu)勢(shì)有望獲取更多頭部廣告主
與抖音相比,快手的廣告業(yè)務(wù)當(dāng)前處在起步階段,擁有的各行業(yè)頭部廣告主(各行業(yè)廣告投放量前十的廠家)數(shù)量明顯落后于抖音,但從日活和用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)來(lái)看,快手的流量基礎(chǔ)與抖音差距低于預(yù)期差距,我們認(rèn)為快手的頭部廣告主獲取具有明顯的邊際改善區(qū)間,未來(lái)隨著更多行業(yè)的頭部廣告主增加在快手的廣告投放,快手的廣告業(yè)務(wù)有望迎來(lái)快速增長(zhǎng)。
3.2.1快抖擁有的各行業(yè)頭部廣告主差距較大,該情況改善有望迅速提升廣告收入
對(duì)比快抖擁有的各行業(yè)頭部廣告主數(shù)量,以及頭部廣告主在快抖投放廣告數(shù)量,快手與抖音差距明顯。快手2011年上線(xiàn)以來(lái),經(jīng)歷6年“佛系”發(fā)展,至2016年DAU突破7000萬(wàn)卻鮮有商業(yè)化嘗試,在廣告業(yè)務(wù)板塊布局較少。過(guò)去兩年時(shí)間中,快手吸引了更多的社交類(lèi)、音樂(lè)類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)頭部廠家。從19年至20Q3,快手累計(jì)承載頭部廣告主數(shù)量位列前三的行業(yè)分別為閱讀、游戲、社交、購(gòu)物。根據(jù)App Growing,快手頭部廣告主數(shù)量整體上2020年多于2019年,但對(duì)于各行業(yè)頭部廣告主在快抖投放廣告數(shù)量占比,從頭部廣告主在兩個(gè)平臺(tái)的投放量來(lái)看抖音目前占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),是絕大多數(shù)廣告主投放廣告的重心(APP Growing為抽樣數(shù)據(jù),部分APP投放量過(guò)小可能無(wú)法抓取,在投放量絕對(duì)值上可能放大差距,存在一定誤差)。根據(jù)APP Growing,20年Q3 頭部客戶(hù)在抖音投放廣告量與快手相差較大,對(duì)標(biāo)抖音來(lái)看,快手仍有較大的提升潛力。
3.2.2快手擁有獲取廣告主的流量基礎(chǔ),廣告主投放有望轉(zhuǎn)向快手
抖音人均廣告收入為快手的5倍以上,對(duì)標(biāo)抖音,快手的商業(yè)化變現(xiàn)空間明確。根據(jù)艾媒咨詢(xún),2017/2018/2019年快手DAU在短視頻行業(yè)占比分別為47.18%/33.24%/35.48,擁有絕對(duì)的流量基礎(chǔ),從人均廣告收入上來(lái)看,2018/2019年快手分別為14.53 /42.05元,抖音為86.96元/221.40元,兩者差距5倍以上。2019年快手的人均廣告收入表現(xiàn)出了一定的增長(zhǎng),但總體還是明顯落后于抖音,考慮到快手的流量基礎(chǔ),未來(lái)廣告主投放有望轉(zhuǎn)向快手,商業(yè)化變現(xiàn)進(jìn)程有待加速。我們認(rèn)為快抖目前在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶(hù)和廣告類(lèi)型上已不具備太大的差距,因?yàn)轭A(yù)計(jì)未來(lái)在抖音流量?jī)r(jià)格提升趨勢(shì)下,頭部廣告主會(huì)部分將廣告預(yù)算轉(zhuǎn)投快手,從而促成快手廣告業(yè)務(wù)的加速。
3.2.3商業(yè)化團(tuán)隊(duì)架構(gòu)調(diào)整有望提升找廣告主效率:快手更換馬宏彬?yàn)樯虡I(yè)化負(fù)責(zé)人,字節(jié)更新7條業(yè)務(wù)線(xiàn)
快手商業(yè)化團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)不斷優(yōu)化,相比結(jié)構(gòu)調(diào)整前,快手在商業(yè)化的戰(zhàn)線(xiàn)上多了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的“老將”馬宏彬,預(yù)期商業(yè)化業(yè)務(wù)將持續(xù)優(yōu)化、加速。快手偏愛(ài)技術(shù)型人才,2016年之前,快手商業(yè)化團(tuán)隊(duì)幾乎全部由研發(fā)人員構(gòu)成,隨著2016年底抖音上線(xiàn)及公司擴(kuò)張,快手引進(jìn)了以馬宏彬?yàn)榇淼拇罅慨a(chǎn)品、戰(zhàn)略、管理、運(yùn)營(yíng)和商業(yè)化方面人才,經(jīng)過(guò)K3大戰(zhàn),公司各職能部門(mén)逐漸完善。2018年7月,快手正式建立商業(yè)化團(tuán)隊(duì),由嚴(yán)強(qiáng)負(fù)責(zé),向CTO陳定佳匯報(bào),下設(shè)商品研發(fā)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)中心、廣告業(yè)務(wù)、商業(yè)生態(tài)、業(yè)務(wù)運(yùn)行、商業(yè)市場(chǎng)中心、商業(yè)審核中心等多個(gè)二級(jí)部門(mén)。在快手20年5月宣布的組織架構(gòu)調(diào)整中,原運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人馬宏彬?qū)⑴c原商業(yè)化負(fù)責(zé)人嚴(yán)強(qiáng)調(diào)換崗位。架構(gòu)調(diào)整前,馬宏彬是快手高級(jí)副總裁。馬宏彬出身于BCG,擅長(zhǎng)戰(zhàn)略分析,曾在美團(tuán)外賣(mài)做提供運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的商業(yè)分析和策略支持的工作,熟諳互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化之道。根據(jù)望京老馬公眾號(hào),我們從馬宏彬個(gè)人角度分析,1)業(yè)務(wù)價(jià)值觀層面,馬宏彬是堅(jiān)定的“數(shù)據(jù)控”,深信以數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,是資深的商業(yè)分析師;2)從團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格看,馬宏彬注重整體愿景構(gòu)建與激進(jìn)的激勵(lì)體系,不搞“大鍋飯”的態(tài)度充分激發(fā)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)關(guān)鍵人物的工作熱情與效率,有利于快手 “佛性發(fā)展”的風(fēng)格逐漸轉(zhuǎn)變。
同時(shí),根據(jù)晚點(diǎn)LatePost,抖音將更新7條業(yè)務(wù)線(xiàn),更細(xì)分的業(yè)務(wù)線(xiàn)劃分方式預(yù)計(jì)在廣告主的對(duì)接上提升效率:原本的 KA(全國(guó)大客戶(hù))、LA(本地大客戶(hù))和 SMB(中小客戶(hù))三條業(yè)務(wù)線(xiàn)將進(jìn)行合并,再按照字節(jié)廣告客戶(hù)所在的具體行業(yè),垂直劃分出7條新業(yè)務(wù)線(xiàn),分別為:大眾消費(fèi)業(yè)務(wù)、垂直業(yè)務(wù)、內(nèi)容消費(fèi)業(yè)務(wù)、投資消費(fèi)業(yè)務(wù)、本地直營(yíng)業(yè)務(wù)、渠道銷(xiāo)售管理和呼叫中心自助產(chǎn)品。每條業(yè)務(wù)線(xiàn)將設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人,統(tǒng)一向字節(jié)跳動(dòng)商業(yè)化銷(xiāo)售副總裁浦燕子匯報(bào),這有利于抖音對(duì)每一條單獨(dú)的業(yè)務(wù)線(xiàn)進(jìn)行深度挖掘,使商業(yè)化變現(xiàn)潛力最大化,同時(shí)不會(huì)與其他業(yè)務(wù)線(xiàn)產(chǎn)生交叉沖突。
3.3從提效角度來(lái)看:快抖算法平臺(tái)的升級(jí)有望為后續(xù)廣告業(yè)務(wù)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)增添助力
3.3.1算法平臺(tái)升級(jí):磁力引擎VS巨量引擎,構(gòu)建生態(tài)聯(lián)盟助力廣告業(yè)務(wù),磁力是未來(lái)增長(zhǎng)點(diǎn)
快手將營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)升級(jí)為磁力引擎,對(duì)標(biāo)抖音巨量引擎,我們認(rèn)為快手未來(lái)渡過(guò)廣告主“主動(dòng)獲取”階段后,磁力引擎將有助于廣告業(yè)務(wù)效率的提升。巨量引擎是字節(jié)跳動(dòng)旗下綜合的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),整合了今日頭條、抖音、西瓜視頻、懂車(chē)帝、Faceu激萌、輕顏、皮皮蝦等字節(jié)系多元產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)能力,穿山甲主要負(fù)責(zé)外部非字節(jié)系產(chǎn)品的投放。磁力引擎中的“磁力”二字,脫胎于快手的“老鐵經(jīng)濟(jì)”??焓植恢瓜M坝昧髁孔儸F(xiàn)”,而是想從用戶(hù)間基于信任感的“人+內(nèi)容”中,挖掘出更大的商業(yè)價(jià)值。所謂“磁力引擎”,是快手通過(guò)強(qiáng)化AI+DA的技術(shù)能力,以人、內(nèi)容、流量、創(chuàng)意為四大驅(qū)動(dòng)力,全面打通公域和私域流量,為客戶(hù)提供從流量效率到留量沉淀的“雙LIU”營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值?!按帕σ妗钡拇帕Γ瑢?shí)則來(lái)源于快手深耕8年,始終將用戶(hù)體驗(yàn)至于首要位置,而形成的巨大社交能量??梢哉f(shuō),社交磁力是快手營(yíng)銷(xiāo)、電商以及全部商業(yè)化的底色,也構(gòu)成了拉動(dòng)快手向前的巨大力量和實(shí)際引擎。如今,快手已形成支撐磁力引擎高效運(yùn)轉(zhuǎn)的四大核心:人、內(nèi)容、流量、創(chuàng)意。
快手推出快手聯(lián)盟對(duì)標(biāo)穿山甲,從技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容、匹配、效果、變現(xiàn)六個(gè)角度為廣告業(yè)務(wù)提效。快手作為短視頻+直播時(shí)代的天然流量入口,推出快手聯(lián)盟整合廣告主與開(kāi)發(fā)者APP資源,旨在精準(zhǔn)匹配廣告主投放意愿與對(duì)應(yīng)流量資源。一方面,快手依托技術(shù)和廣告主優(yōu)勢(shì)幫助開(kāi)發(fā)者伙伴實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),讓流量主“多掙錢(qián)”,另一方面,快手聯(lián)盟利用海量流量?jī)?yōu)勢(shì)幫廣告主尋找最合適的APP,讓廣告主“少花錢(qián)”,以此達(dá)到同時(shí)拓展廣告主資源與為聯(lián)盟廣告提效的作用。
快手粉條作為快手主播推廣平臺(tái),通過(guò)粉絲運(yùn)營(yíng)的方式,幫助快手打通了人、流量、業(yè)態(tài)三大鏈接。目前,快手粉條商業(yè)曝光日均超30億次,日均連結(jié)粉絲關(guān)系超700萬(wàn)次,直播間日均引流超3億人次。與快手生態(tài)中的老鐵、原生達(dá)人、快手商家、品牌主等每一位用戶(hù)實(shí)現(xiàn)鏈接、共生、共贏。
3.3.2磁力引擎是快手用社交邏輯實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化的重要嘗試,生態(tài)聯(lián)盟的構(gòu)建將在未來(lái)快手進(jìn)入廣告發(fā)展提效階段時(shí)極大助力廣告業(yè)務(wù)
磁力引擎將高效的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和長(zhǎng)效的流量?jī)r(jià)值連接起來(lái),把平臺(tái)內(nèi)的人、內(nèi)容、品牌及社交關(guān)系,真正的圈到生態(tài)體系里面,實(shí)現(xiàn)更好地打通。通過(guò)實(shí)現(xiàn)私域流量和公域流量的全鏈路打通,形成公域流量帶動(dòng)私域流量,私域流量反哺公域流量的正循環(huán)。此前快手有兩大針對(duì)客戶(hù)的解決方案,一個(gè)是高效流量的體系,包括信息流廣告以及其他廣告形式,為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化;另一部分是超級(jí)快接單、商家號(hào)等營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,兩部分產(chǎn)品較為分離。2019年,快手商業(yè)磁力引擎超額完成業(yè)績(jī)目標(biāo),頭部客戶(hù)數(shù)量超過(guò)1000個(gè),幫助20萬(wàn)快手創(chuàng)作者獲得廣告收益,商業(yè)流量規(guī)模提升600%,活躍商家數(shù)突破100萬(wàn),完成了綜合品牌、汽車(chē)、電商行業(yè)的收入突破。圍繞平臺(tái)創(chuàng)作者的私域流量,磁力引擎以超級(jí)快接單、快直播、快任務(wù)等產(chǎn)品,建立創(chuàng)作者與用戶(hù)的緊密連接。超過(guò)20萬(wàn)名創(chuàng)作者獲得廣告收益,僅快接單一個(gè)產(chǎn)品就服務(wù)了超過(guò)3萬(wàn)名創(chuàng)作者,收入分成超10億元,作品日曝光量超4億次。單條短視頻為商戶(hù)帶來(lái)的收益均值提升至1.1萬(wàn)元,幾乎是2018年的10倍。我們認(rèn)為“磁力引擎”的搭建將為未來(lái)快手進(jìn)入以“提高廣告效率”為主的廣告發(fā)展階段時(shí)提供強(qiáng)有力的推動(dòng)。
3.4對(duì)標(biāo)抖音:以現(xiàn)有基數(shù)來(lái)看快手廣告業(yè)務(wù)擁有5倍空間
快手目前的廣告收入相比抖音仍有較大差距:20H1抖音快手DAU差距約1.5倍,但廣告收入差距超過(guò)6倍,若以抖音目前廣告業(yè)務(wù)的水平作為快手廣告業(yè)務(wù)的天花板,則快手廣告業(yè)務(wù)至少翻6倍,考慮到雙方團(tuán)隊(duì)等差距,假設(shè)達(dá)到8成,則有5倍空間。
從國(guó)內(nèi)外各大互聯(lián)網(wǎng)公司的人均廣告收入來(lái)看,快手的人均廣告收入增長(zhǎng)迅速,雖然未達(dá)到抖音及國(guó)外一線(xiàn)社交平臺(tái)FB的體量,但商業(yè)化水平已經(jīng)處于腰部位置,預(yù)計(jì)20年距離頭部有近5倍空間。短視頻APP用戶(hù)對(duì)告的容忍度較高,人均廣告收入應(yīng)顯著高于微信等社交平臺(tái)。
四、直播未來(lái)將如何發(fā)展?——打賞步入成熟期,帶貨貨幣化率有望提升
快手直播收入增速放緩,電商生態(tài)逐步升級(jí)。我們認(rèn)為快手直播收入在行業(yè)內(nèi)擁有較大體量的原因是快手主播和粉絲之間的高粘性而并非產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的差異。快手直播收入在2017/2018/2019/2020H1分別為79/186/314/173億元,增速已由2017到2018年的134%下降至2019H1到2020H1的17%,我們預(yù)計(jì)未來(lái)直播業(yè)務(wù)將由高增長(zhǎng)模式轉(zhuǎn)變?yōu)槠椒€(wěn)增長(zhǎng)??焓蛛娚虡I(yè)務(wù)目前仍處于生態(tài)構(gòu)建期,2020年H1電商GMV達(dá)到1096億元,而收入僅有8.1億元,對(duì)優(yōu)質(zhì)商家的補(bǔ)貼和直播+產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的生態(tài)構(gòu)建是目前快手的主要戰(zhàn)略,我們預(yù)計(jì)短期內(nèi)電商收入不會(huì)成為業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)助力,未來(lái)電商收入將逐步增長(zhǎng)。
4.1直播打賞主播間“內(nèi)循環(huán)”比例高,預(yù)計(jì)將平穩(wěn)增長(zhǎng)
直播打賞目前形成了一種以“土豪”帶頭打賞,普通用戶(hù)跟進(jìn)的模式,主播間的“內(nèi)循環(huán)”打賞比例上升。目前,抖音和快手的“土豪”用戶(hù)有很多是機(jī)構(gòu)號(hào)或本身為平臺(tái)主播。以往這些“土豪”帶頭送禮會(huì)感染普通觀眾跟進(jìn)送禮,但隨著對(duì)觀眾消費(fèi)意愿和能力的深入開(kāi)發(fā),目前普通觀眾的送禮增速已較難提高,職業(yè)主播和合作商家機(jī)構(gòu)的送禮占比都相對(duì)較高,形成了平臺(tái)中的“內(nèi)循環(huán)”,因此我們預(yù)計(jì)在該模式下直播打賞未來(lái)將以平穩(wěn)速度增長(zhǎng)。
4.1.1直播打賞整體市場(chǎng)增速平穩(wěn),吸引其他平臺(tái)知名主播是實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的關(guān)鍵
直播行業(yè)的總體營(yíng)收增速已較為平穩(wěn),挖掘平臺(tái)內(nèi)部潛力難度增高,吸引外部用戶(hù)成為增長(zhǎng)關(guān)鍵。傳統(tǒng)直播平臺(tái)中,只有斗魚(yú)、虎牙這類(lèi)細(xì)分領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)(游戲)直播平臺(tái)仍能維持較高增速,但如YY、陌陌、映客等泛娛樂(lè)秀場(chǎng)直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)已較困難。抖音和快手的直播收入在體量巨大的情況下仍能維持增長(zhǎng),但整體增速已經(jīng)趨緩,通過(guò)現(xiàn)有主播生態(tài)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)已較為困難,尋求外部機(jī)會(huì)的重要性日益顯現(xiàn)。
從禮物收入的分布量及粉絲數(shù)上看,頭部主播的吸金能力和粉絲量均具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),快手單月共有8135名主播登上禮物打賞榜,共收到禮物8.82億人民幣,而總榜單前500名主播收到禮物6.38億,占比72%。而后50%的主播禮物收入僅280萬(wàn),占比0.2%,月均禮物收入扣除平臺(tái)抽成后不足400元。抖音方面,500名上榜主播共收到禮物8.57億,比快手前500名主播收到的禮物量多34.3%,頭部聚集效應(yīng)同樣明顯。因此,挖角其他平臺(tái)頭部主播以吸引其固有用戶(hù)是快抖實(shí)現(xiàn)直播收入繼續(xù)增長(zhǎng)的途徑之一。
4.1.2打賞榜前10“土豪”均為職業(yè)主播,禮物占比近50%,在主播間的“打賞內(nèi)循環(huán)”模式下預(yù)計(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)
快抖禮物“內(nèi)循環(huán)”程度高,快手打賞更集中,掛榜禮物為大主播直播收入主要來(lái)源。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),用戶(hù)打賞榜前100名的土豪在抖音、快手分別送出禮物2.58億與2.71億。其中,抖音有兩位土豪打賞人數(shù)超800人,14位土豪打賞人數(shù)超300人??焓址矫?,僅有一位土豪打賞主播超200人,預(yù)計(jì)抖音MCN賬號(hào)集中度較高。而在打賞聚集程度上,快手則更為集中,前5名土豪共打賞1.45億,占前100位土豪的53%,而抖音前5名土豪僅打賞3670萬(wàn),占比14%。據(jù)統(tǒng)計(jì),抖音及快手用戶(hù)打賞榜前100的打賞土豪基本均為職業(yè)主播或電商主播。一方面,打賞是進(jìn)行結(jié)交人脈和鞏固自身聯(lián)盟最直接的方法,同一公會(huì)的主播間會(huì)相互打賞,互相助力對(duì)方漲粉。另一方面,直播帶貨主播之間相互打賞、掛榜助推賣(mài)貨,已經(jīng)成為快手特殊的專(zhuān)屬付費(fèi)推廣模式。據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),以快手11月收到打賞最多的前10名主播來(lái)看,每個(gè)主播禮物收入的前10名均為其他職業(yè)主播或合作電商,前10名打賞平均占比超過(guò)50%,我們認(rèn)為該模式下,未來(lái)維持高增速較為困難。
4.2快手帶貨受頭部主播驅(qū)動(dòng),貨幣化率有較大提升空間
快手入局電商兩年,GMV高速增長(zhǎng),2018、2019及2020H1分別為9660萬(wàn)、596億、1096億元,但與之對(duì)應(yīng)的收入?yún)s極低,提升空間較大。即使將2019年與2020上半年的其他收入全部記為電商收入,貨幣化率也僅有0.44和0.74%,對(duì)比主流電商,貨幣化率極低。原因主要是快手目前仍在扶持優(yōu)質(zhì)商家以提高品牌形象,并通過(guò)補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)GMV快速增長(zhǎng)與吸引頭部品牌入駐。同時(shí),對(duì)于產(chǎn)業(yè)+直播的生態(tài)鏈投資也使得快手支出巨大,利潤(rùn)率較低。目前快手仍處在以較低貨幣化率換GMV高速增長(zhǎng)的階段,待建立完整良性的電商生態(tài)圈后,貨幣化率有望提高。
4.2.1快抖帶貨品牌符合用戶(hù)屬性,快手積極吸引優(yōu)質(zhì)商家
從品牌來(lái)看,兩平臺(tái)帶貨的重合品牌較少,快手平臺(tái)的暢銷(xiāo)品牌多為平價(jià)或低端品牌,抖音則擁有更多的中高端品牌,主打年輕時(shí)尚風(fēng)格。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),從兩平臺(tái)前100位帶貨達(dá)人的代理產(chǎn)品來(lái)看,直播帶貨品類(lèi)差異不大,主要集中在服飾鞋包和美容護(hù)膚品兩類(lèi),其中服飾鞋包在抖音和快手分別占比60%與51%,美容護(hù)膚則分別達(dá)16%及25%。
在擁有眾多平價(jià)品牌的同時(shí),快手也積極進(jìn)軍高端市場(chǎng)。2020年4月,快手舉辦了“美妝超級(jí)品牌日”活動(dòng),不同于以往人們對(duì)于快手商品“低質(zhì)”的印象,這次活動(dòng)多以雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻等國(guó)際品牌為主,單場(chǎng)銷(xiāo)售額破5億。其后,董明珠、丁磊等企業(yè)家也紛紛在快手帶貨,主流品牌紛紛入駐標(biāo)志著快手不滿(mǎn)足于下沉市場(chǎng),開(kāi)始全方面“產(chǎn)品升級(jí)”,進(jìn)軍主流市場(chǎng)。依托內(nèi)容格調(diào)提升與商業(yè)產(chǎn)品的變化,快手的客戶(hù)數(shù)與客戶(hù)質(zhì)量均得到了提升。在2020磁力引擎大會(huì)上,快手公布了年度品牌榜單,雅詩(shī)蘭黛、小米、一汽大眾等主流品牌紛紛上榜。
4.2.2快手“六大家族”GMV約占比25%,賦能中小主播有望形成更好的生態(tài)
快手“六大家族”單月帶貨額近50億,我們認(rèn)為大主播帶貨額的高占比有利于提升主播議價(jià)能力,因此積極賦能中小主播是快手提升議價(jià)能力的主要策略。根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù),僅11月單月,快手最大主播辛巴就帶貨近29億,以上半年快手單月平均GMV來(lái)看,11月份“六大家族”帶貨額可占全平臺(tái)GMV的25%(考慮到下半年及雙十一GMV增長(zhǎng),實(shí)際值可能小于25%),聚集效應(yīng)十分明顯。這種情況一方面導(dǎo)致了家族議價(jià)能力過(guò)強(qiáng),沉淀過(guò)多私域流量而公域流量極少,中小主播發(fā)展困難。另一方面,超大主播的不確定性也成為平臺(tái)最大風(fēng)險(xiǎn)隱患事件,如辛巴的“燕窩門(mén)”或?qū)е驴焓珠L(zhǎng)期受損。在家族模式難于管理,單一依靠超大主播風(fēng)險(xiǎn)較大的情況下,快手開(kāi)始重點(diǎn)扶持中小主播,積極賦能新生態(tài)。在9.22日快手的首個(gè)“電商開(kāi)放日”上,快手推出了好物聯(lián)盟、小店通、服務(wù)商合伙人計(jì)劃等多項(xiàng)服務(wù),為腰尾部主播提供官方背書(shū)的供應(yīng)鏈生態(tài)。同時(shí),快手也通過(guò)磁力引擎積極打通公域+私域流量,幫助中小主播獲得公域流量曝光及私域流量沉淀。
快手9月份數(shù)據(jù)顯示,每月有50萬(wàn)達(dá)人在好物聯(lián)盟選品,其中多為粉絲數(shù)10-100萬(wàn)的腰尾部播主,通過(guò)50萬(wàn)達(dá)人可以觸達(dá)到一億的消費(fèi)者,效果不亞于超級(jí)大V。
4.2.3快手貨幣化率不及0.74%,對(duì)標(biāo)主流電商,仍有較大上漲空間
快手目前貨幣化率僅有0.74%,而國(guó)內(nèi)主流電商普遍可達(dá)到4%-5%,電商業(yè)務(wù)仍有較大空間。快手目前仍在補(bǔ)貼商家以吸引入駐的階段,待頭部品牌商家加入快手,快手對(duì)第三方平臺(tái)的依賴(lài)性降低,議價(jià)能將加強(qiáng),貨幣化率有望提高。
五、投資建議
我們認(rèn)為投資快手的關(guān)鍵邏輯在于投資者可能勛在2個(gè)認(rèn)知偏差:投資者的用戶(hù)活躍度的認(rèn)知偏差以及未來(lái)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力改變和銷(xiāo)售費(fèi)用率降低帶來(lái)的商業(yè)化能力認(rèn)知偏差。
1) 我們認(rèn)為投資者普遍位于一線(xiàn)城市,而整體來(lái)看快手的用戶(hù)較為下沉,在一線(xiàn)城市的滲透率較低,導(dǎo)致投資者對(duì)快手的用戶(hù)體量和用戶(hù)活躍的認(rèn)知度可能產(chǎn)生一定偏差,但根據(jù)Questmobile,抖音(抖音+抖音極速版+抖音火山版)和快手(快手+快手極速版)日活差距僅1.26倍,快手擁有巨大的用戶(hù)量和變現(xiàn)潛力。
2) 另外目前快手的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式主要靠“直播驅(qū)動(dòng)”,而直播業(yè)務(wù)需給主播大量分成導(dǎo)致毛利率較低,我們預(yù)計(jì)未來(lái)其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式將轉(zhuǎn)為“廣告驅(qū)動(dòng)”,從毛利率來(lái)看公司整體的毛利率將有所提升;由于K3戰(zhàn)役等一系列推動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)的策略,快手在2020H1銷(xiāo)售費(fèi)率高達(dá)54%,我們認(rèn)為未來(lái)隨著其發(fā)展中心從“用戶(hù)增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)為“加速商業(yè)化”,其銷(xiāo)售費(fèi)率將能夠降低10~20個(gè)百分點(diǎn),其業(yè)績(jī)有望加速釋放。
風(fēng)險(xiǎn)提示:
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,平臺(tái)用戶(hù)增長(zhǎng)不及預(yù)期:短視頻行業(yè)滲透率已至較高水平,隨著抖音,微博,騰訊等巨頭發(fā)力,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,用戶(hù)增長(zhǎng)將放緩,若快手未能保證用戶(hù)留存及新用戶(hù)獲取,或加大在用戶(hù)獲取方面的投入,將對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生不利影響。
商業(yè)化推進(jìn)速度不及預(yù)期:快手目前在拓展廣告主階段,若因團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力或其他原因?qū)е峦卣诡^部廣告主的規(guī)模和速度不及預(yù)期,則將對(duì)其廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展及公司整體毛利率的改善產(chǎn)生較大影響,從而影響公司未來(lái)業(yè)績(jī)。
平臺(tái)主播及內(nèi)容創(chuàng)作者流失:直播業(yè)務(wù)目前是快手收入最大來(lái)源且是維持用戶(hù)粘性的主要原因,如果核心主播流失,將大幅降低營(yíng)業(yè)收入;其他內(nèi)容創(chuàng)作者是構(gòu)成快手內(nèi)容生態(tài)的重要構(gòu)成,主播流失將造成優(yōu)質(zhì)內(nèi)容減少,可能對(duì)快手業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
法律糾紛風(fēng)險(xiǎn):快手作為開(kāi)放平臺(tái)無(wú)法杜絕短視頻內(nèi)容侵權(quán),電商產(chǎn)品、供應(yīng)商、物流不合格等可能出現(xiàn)的法律問(wèn)題,一旦出現(xiàn)糾紛可能損害平臺(tái)聲譽(yù)及品牌形象。
(編輯:張金亮)