慧擇(HUIZ.US)馬存軍受邀出席香港金融科技周，共話保險(xiǎn)科技未來(lái)機(jī)遇

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，11月4日，在第五屆香港金融科技周“中國(guó)及大灣區(qū)(Mainland China & GBA Channel)”分會(huì)場(chǎng)中，國(guó)內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)慧擇(HUIZ.US)創(chuàng)始人兼CEO馬存軍參與保險(xiǎn)科技主題會(huì)議，分享公共衛(wèi)生事件下保險(xiǎn)科技行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與未來(lái)展望。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速應(yīng)用，金融也成為了實(shí)踐“互聯(lián)網(wǎng)+”的新戰(zhàn)場(chǎng)，在中國(guó)內(nèi)地，一大批科技企業(yè)正在重塑金融市場(chǎng)?；蹞褡鳛槿颉氨ｋU(xiǎn)電商第一股”，今年2月于納斯達(dá)克上市。談到公共衛(wèi)生事件對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的影響，其創(chuàng)始人馬存軍提到，公共衛(wèi)生事件發(fā)展使整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)在中國(guó)的在線化達(dá)到新高度，加速了傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，且用戶線上化的趨勢(shì)是不可逆的，這也給像慧擇這樣最早一批入局互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的平臺(tái)型企業(yè)帶來(lái)了巨大機(jī)遇。

從2020年上半年回顧來(lái)看，保險(xiǎn)行業(yè)整體發(fā)展速度放緩，但下半年有所回升?；蹞褚罁?jù)其獨(dú)有的長(zhǎng)期險(xiǎn)戰(zhàn)略和領(lǐng)先的數(shù)字化發(fā)展理念，保費(fèi)在上半年實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)的增長(zhǎng)。

從慧擇公開披露的報(bào)告顯示，慧擇的保險(xiǎn)用戶平均年齡僅32歲，多為一二線城市的中產(chǎn)白領(lǐng)階級(jí)人群，學(xué)歷及收入較高，慧擇通過專注長(zhǎng)期險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與這類用戶達(dá)成長(zhǎng)期連接，并致力于服務(wù)用戶整個(gè)家庭的全生命周期保險(xiǎn)需求，因而平臺(tái)客戶粘性較高。另一方面，慧擇通過加大保險(xiǎn)科技投入，持續(xù)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等一系列技術(shù)改變保險(xiǎn)與用戶對(duì)話的方式，以精準(zhǔn)產(chǎn)品需求匹配和差異化專業(yè)服務(wù)能力相結(jié)合，不斷升級(jí)和運(yùn)用保險(xiǎn)智能工具為年輕用戶帶來(lái)更便捷、順暢、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

馬存軍提到，“在14年的經(jīng)營(yíng)中，慧擇積累了超過5000萬(wàn)用戶真實(shí)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)不僅包含用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，還包含了用戶保險(xiǎn)全閉環(huán)在線購(gòu)買的行為數(shù)據(jù)。近些年，慧擇加快了數(shù)據(jù)化的投入，正在全面提升數(shù)據(jù)化水平，提前進(jìn)入到保險(xiǎn)服務(wù)的關(guān)鍵領(lǐng)域，例如智能承保、理賠等，得益于成熟的在線服務(wù)閉環(huán)經(jīng)營(yíng)能力，我們?cè)诠残l(wèi)生事件期間能通過線上業(yè)務(wù)為用戶提供很好的服務(wù)，并且在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都在不斷進(jìn)行優(yōu)化，提升用戶的線上體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用算法為用戶及家庭用戶提供保險(xiǎn)服務(wù)方案?！?/p>

馬存軍稱，“未來(lái)，整個(gè)行業(yè)都將加速數(shù)據(jù)化和智能化，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是效率的競(jìng)爭(zhēng)，保險(xiǎn)科技的本質(zhì)就是能用更高的效率、更好的體驗(yàn)來(lái)服務(wù)客戶，讓企業(yè)在行業(yè)中脫穎而出。”

2020香港金融科技周(HK Fintech Week)由投資推廣署、香港金融管理局、證券及期貨事務(wù)監(jiān)察委員會(huì)及保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管局合辦，吸引了逾25,000名來(lái)自超過70個(gè)經(jīng)濟(jì)體的參加者，以及超過350位演講者、500家參展商及30個(gè)貿(mào)易代表團(tuán)參與。政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)代表、金融界領(lǐng)袖與全球領(lǐng)先的金融科技公司的投資者、創(chuàng)辦人及企業(yè)家共同探討后公共衛(wèi)生事件時(shí)期的業(yè)界趨勢(shì)及機(jī)遇。