新氧（SY.US）Q2逆勢增長，AI賦能下社區(qū)內容生態(tài)持續(xù)繁榮

逆境是甩開對手的最好時機，新氧(SY.US)顯然深諳此道。

據弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan)數據顯示，受疫情影響，其預計中國醫(yī)美服務市場2020年的增速僅有5.7%，遠低于2019年時18%的行業(yè)增速。且智通財經APP了解到，截至今年6月底，醫(yī)美手術項目僅恢復到去年Q4的60%，線下醫(yī)院和醫(yī)療服務活動的恢復速度仍比較緩慢。

但就在這樣低迷的行業(yè)環(huán)境下，新氧交出了一張亮眼的Q2成績單。用戶方面，新氧APP在二季度的平均月活達到677萬，同比增長173.7%，環(huán)比增長62.35%，呈爆發(fā)式增長。財務方面，新氧二季度的收入為3.28億元，同比增長15.2%;毛利潤為2.77億元，毛利率較去年同期的82.52%提升2個百分點至84.54%。

報告期內，付費醫(yī)療機構同比增長18.3%至3735家，而預約服務付費用戶總數超17萬人。在此基礎上，新氧二季度內促成的交易總額接近10億元。

為何新氧能在行業(yè)疲軟之際實現逆勢增長?答案是AI賦能下社區(qū)內容生態(tài)的持續(xù)繁榮，這是新氧實現高效精細化運營的核心，也是新氧與行業(yè)中其他玩家有明顯差別的典型特征。

事實上，自2014年5月新氧“美麗日記”功能上線至今，新氧社區(qū)基于用戶的真實案例，已形成一套完整的評價體系，可輔助用戶挑選靠譜放心的醫(yī)美機構。經過6年的積累，新氧已成為中國最大的醫(yī)美交流社區(qū)。而在報告期內，新氧完成了對內容生態(tài)的持續(xù)迭代升級，前、中、后臺“馬力全開”。

智通財經APP了解到，新氧前臺主要是以新媒體矩陣為主， 新氧的新媒體矩陣已經形成包括6個微信公眾號、16個微博帳號、15個視頻專欄在內的矩陣，內容覆蓋醫(yī)美、護膚、健身、美妝、審美等領域，目前全網月最高瀏覽量已近12億次，相比去年同期增長超過200%，新氧平臺上的完美日記已超350萬篇，平臺上51萬名創(chuàng)作者持續(xù)輸出不同的創(chuàng)作內容;中臺針對不同賽道的激勵機制，產出優(yōu)質內容后，便可持續(xù)獲取收益;后臺則是達人號、醫(yī)生號等后端產品，醫(yī)生或達人可通過新氧的各種營銷產品直接觸達用戶，完成內容生態(tài)的閉環(huán)。

而在近期，為推動平臺內容生態(tài)建設，新氧推出了“體驗官”計劃。該計劃目前已有超過7萬人報名，新氧平臺上的官方賬號在短短兩個月內就吸引粉絲近80萬，月活近百萬，話題討論量超過70萬。

正是通過持續(xù)的內容生態(tài)建設，新氧完成了對消費者、醫(yī)療機構、達人、名醫(yī)等參與者的鏈接;而為實現對用戶的精準沉淀以及各方參與者間的高效匹配，新氧通過AI對平臺進行技術賦能，實現信息線上化向服務線上化的關鍵轉變，為打造醫(yī)美“新基建”奠定了堅實基礎。

作為“互聯網醫(yī)美第一股”，新氧在AI等科技創(chuàng)新方面一直走在行業(yè)前列，通過不斷的AI創(chuàng)新，解決行業(yè)面臨的痛點問題。醫(yī)美行業(yè)有一個明顯特征，即決策周期相對較長，這就造成消費者在真正手術之前，可能已經跑了很多次醫(yī)美或醫(yī)療機構，這其實并不高效。

為了更好地滿足用戶術前、術中、術后各個關鍵性內容和信息需求節(jié)點的不同決策需求，新氧陸續(xù)推出了包括魔鏡測臉、視頻面診、掃碼驗真、皮膚檢測、醫(yī)美百科、術后交流等10余個小工具。

這些小工具推出的目的，便是為了加速醫(yī)美行業(yè)從之前的信息線上化逐漸向服務線上化的轉變。消費者可在平臺上使用一系列的小工具體驗醫(yī)美效果，將手術前的大部分流程直接在線上完成，大幅提高消費者和機構的效率。在疫情的特殊時期，新氧的服務線上化迎來加速發(fā)展。

智通財經APP了解到，Q2期內，新氧平臺視頻面診請求的完成數量達12.7萬，較一季度的8.8萬提升超44%，其中單日視頻面診最大用戶數量高達4000人，效率遠超線下。與此同時，截至今年6月，新氧小工具累計使用量超過5.1億次。

如果說小工具的推出為醫(yī)美“新基建”的打造奠定了基礎，那么在報告期內全面開放平臺生態(tài)并成立“顧委會”的策略，則是新氧全力打造醫(yī)美“新基建”的最明顯動作。通過全面開放策略，新氧能實現平臺與醫(yī)美、醫(yī)療機構共治多贏的局面，在推動中國醫(yī)美數字化進程的同時，將自身與醫(yī)美和醫(yī)療服務機構深度綁定，使自身成為醫(yī)美行業(yè)發(fā)展的基礎設施，以此提升競爭力，增強企業(yè)內在價值。

短短3個月內，新氧向外界展示了其作為醫(yī)美頭部垂直平臺的獨特優(yōu)勢。憑借與互聯網巨頭完全不一樣的打法所塑造出的差異化核心競爭力，新氧實現了在行業(yè)低迷之際的逆勢增長。在醫(yī)美線上化進程加速的大背景下，對醫(yī)美“新基建”的打造讓市場充滿想象，新氧有望能從千億規(guī)模的市場中切下更大蛋糕。

而投資者則用真金白銀表明了態(tài)度，在Q2業(yè)績發(fā)布后的兩個交易日內，新氧股價盤中一度漲超10%。