美國(guó)感恩節(jié)前后的傳統(tǒng)零售業(yè)促銷(xiāo)大日子,網(wǎng)購(gòu)似乎成為大贏家。據(jù)Adobe Digital Insights初步數(shù)字顯示,"黑色星期五"網(wǎng)上銷(xiāo)售達(dá)破紀(jì)錄30.5億美元,這是首次超過(guò)30億美元。
Abode的數(shù)據(jù)還顯示,其中通過(guò)平板電腦和智能手機(jī)落單的金額首次突破10億美元,分別占整體零售商網(wǎng)站人流和銷(xiāo)售的57%及40%。至于前一日感恩節(jié)的整體網(wǎng)上銷(xiāo)售則有19.3億美元,按年升11.5%。
知名零售商Target亦稱(chēng)網(wǎng)站銷(xiāo)售創(chuàng)出紀(jì)錄,但沒(méi)有披露實(shí)質(zhì)數(shù)字。美國(guó)最大百貨公司梅西百貨(Macy's)的網(wǎng)站,由于負(fù)荷過(guò)大,服務(wù)出現(xiàn)受阻;內(nèi)衣零售商Victoria's Secret據(jù)報(bào)網(wǎng)站亦出現(xiàn)延誤。
亞馬遜周五表示,感恩節(jié)和“黑色星期五”銷(xiāo)售勢(shì)超過(guò)去年水平,最暢銷(xiāo)產(chǎn)品包括旗下智能家居助理Alexa,該公司發(fā)言人指網(wǎng)購(gòu)熱潮已不再限于過(guò)去集中在“網(wǎng)絡(luò)星期一”。美國(guó)候任總統(tǒng)特朗普也在其網(wǎng)絡(luò)商店以7折發(fā)售其總統(tǒng)選戰(zhàn)產(chǎn)品。
傳統(tǒng)零售商包括沃爾瑪近年大舉投資電子商務(wù),希望縮窄與亞馬遜的差距,但摩根士丹利指亞馬遜用戶(hù)較最接近的對(duì)手還多出2.7倍。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪沙指,零售商必須接受實(shí)體店生意轉(zhuǎn)弱,但網(wǎng)上銷(xiāo)售應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)增長(zhǎng)。
美國(guó)消費(fèi)者似乎越來(lái)越多地適應(yīng)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行在線(xiàn)購(gòu)物這種方式了,不過(guò)美國(guó)與中國(guó)市場(chǎng)仍然存在差距。數(shù)據(jù)顯示,在雙十一當(dāng)天,阿里巴巴購(gòu)物網(wǎng)站上總交易量當(dāng)中,超過(guò)80%的交易量是通過(guò)移動(dòng)商務(wù)完成的。