手機(jī)行業(yè)黃金期已去，未來向何方？

本文來自微信公眾號“Wise財經(jīng)”，作者：劉振聲

換機(jī)率不斷下降，雷軍很驚訝

8月1日下午，小米（01810）創(chuàng)始人雷軍在網(wǎng)上寫道：“這兩天我們在做半年總結(jié)會，有個數(shù)字讓我非常驚訝：23%用戶的手機(jī)已經(jīng)用了三年。我微博粉絲有多少人在用三年前的手機(jī)？歡迎大家留言。建議大家對自己好一點，換一部新手機(jī)。手機(jī)科技進(jìn)步很快，今天的大眾手機(jī)，功能不僅強(qiáng)大，而且價錢也不貴。”

從雷軍的話語中我們可以感受到，即便在手機(jī)推陳出新較快的時間段里，仍有23%的用戶在使用型號較老的手機(jī)。而近三年來，有超過五分之一的手機(jī)用戶，需要一個換機(jī)理由。但他們的換機(jī)動力在哪兒？

誰都想找到答案。

但是這23%的數(shù)據(jù)雷軍并沒有說明是整個行業(yè)的數(shù)據(jù)，還是某個品牌的數(shù)據(jù)。我們也對此感到疑問，這組數(shù)據(jù)究竟是如何得出的？

不過「Wise財經(jīng)」通過查詢過往行業(yè)報告，找到了些蛛絲馬跡：

在企鵝智庫2017年9月發(fā)布的《2017中國手機(jī)消費(fèi)與品牌引力指數(shù)報告》中提到，“相比往年，用戶的換機(jī)頻率出現(xiàn)明顯的下降。從未用過iPhone手機(jī)的安卓用戶里，至少一年一換的用戶占比從34.7%下降到了23.5%。iPhone手機(jī)用戶里每年換機(jī)的占比則下降到了16%?！?/p>

同一份報告中稱iPhone手機(jī)用戶的換機(jī)頻率最低，而小米手機(jī)用戶則成為了“換機(jī)王”，一年一換的用戶占比高達(dá)32.3%。其次是OPPO，一年內(nèi)換機(jī)率是28.2%。華為手機(jī)用戶1年內(nèi)換機(jī)率是23.5%。

通過這組數(shù)據(jù)我們不難看出，小米用戶的換機(jī)速度是最快的，而iPhone則排到了倒數(shù)第一。這或許說明，小米在新機(jī)的發(fā)布速度是最快的，幾乎每季度就會發(fā)布1-2款產(chǎn)品，iPhone則是最慢的廠商，基本每年發(fā)布1-2款產(chǎn)品。

另外，我們也可以從這張表中看出，安卓用戶的占比始終大于iPhone用戶，即便在換機(jī)頻率增大的情況之下仍是如此。

這說明了兩點原因，一是國產(chǎn)手機(jī)的性價比在逐步提高，同時價格區(qū)間也在不斷增多，在產(chǎn)品創(chuàng)新力方面也有顯著提升。而蘋果（AAPL.US）近些年一直在以擠牙膏式的創(chuàng)新方式推行新產(chǎn)品，另外，蘋果于今年中推出了主打低端價位的iPhone SE2系列。

不過，當(dāng)下的智能手機(jī)行業(yè)遇到天花板已是不爭的事實，有更多用戶反饋稱，手機(jī)更新?lián)Q代的乏力讓他們繼續(xù)留用老款型號手機(jī)，也有用戶稱，他們在等待5G版iPhone，因此沒有對手中的設(shè)備進(jìn)行升級。

從該表中可以看得，三年以上的手機(jī)用戶留存率最高的是蘋果，達(dá)到17.8%，小米手機(jī)最低為7.2%。

因此可以推測，雷軍所說的23%用戶手機(jī)3年未換，很可能是整個行業(yè)的調(diào)研結(jié)果，并非單一品牌的數(shù)據(jù)。

在2019年1月德勤發(fā)布的《2018中國移動消費(fèi)者調(diào)查》報告中提到，中國用戶更換手機(jī)的頻率明顯高于全球用戶。在2017年后購買手機(jī)的占比中，中國用戶的占比近80%，全球用戶僅為58%。

也就是說在2017年以后，以及整個2018年，有20%左右的用戶沒有購買新手機(jī)。其實這與雷軍昨天說的23%的用戶3年未換手機(jī)，數(shù)據(jù)相差并不多。

有經(jīng)銷商告訴「Wise財經(jīng)」，在以往的老客戶中，基本iPhone每年出新品他都會購買，但近兩年，這樣的情況減少了許多，問及理由也大多是，目前使用沒有其它問題，還不想換機(jī)。

“iPhone用戶的換機(jī)頻率在逐漸減少，但安卓用戶的換機(jī)頻率與以往沒什么區(qū)別，但這僅限于低中端，高端機(jī)型的換機(jī)率也在減少?！痹撁?jīng)銷商說道。

手機(jī)行業(yè)發(fā)生了什么？

這是任何人都想知道的答案。

中國手機(jī)行業(yè)的黃金期已基本結(jié)束，這個時間拐點在2017年。當(dāng)年，中國智能手機(jī)市場結(jié)束了長達(dá)8年的增長，國內(nèi)智能手機(jī)出貨量首次出現(xiàn)下滑。

• 2017年國內(nèi)手機(jī)市場出貨量4.91億部，同比下降12.3%；

• 2018年國內(nèi)手機(jī)市場出貨量4.14億部，同比下降15.6%；

• 2019年國內(nèi)手機(jī)市場出貨量3.89億部，同比下降6.2%；

• 2020年上半年國內(nèi)手機(jī)市場出貨量1.53億部，同比下降17.7%。

近三年來國內(nèi)手機(jī)市場出貨量統(tǒng)計 

可見手機(jī)市場近3年來一直處于出貨量下降的趨勢中，即使5G手機(jī)的出現(xiàn)，也暫時未能逆轉(zhuǎn)這一趨勢。

而過去的3年里，手機(jī)行業(yè)競爭也十分激烈，各大手機(jī)品牌為了增加賣點，在技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計上也做了非常多的努力。據(jù)「Wise財經(jīng)」不完全統(tǒng)計如下：

• 2017年：全面屏、屏下指紋、人工智能、人臉識別、快充

• 2018年：漸變色、三攝、四攝、曲面屏、無線充電、AI芯片、升降式攝像頭

• 2019年：5G、折疊屏、50倍光學(xué)變焦、高刷新率、超級快充、一億像素

• 2020年：雙模5G，5G千元機(jī)、屏下攝像頭

這些創(chuàng)新，有的是炫技，有的已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配。比如，全面屏、屏下指紋、人臉識別、快充、多攝（指三攝以上）、5G已成為行業(yè)標(biāo)配，而折疊屏、高刷、一億像素、屏下攝像頭等依然還未成為行業(yè)標(biāo)配，仍然在試驗或研發(fā)中。

技術(shù)引領(lǐng)應(yīng)用潮流永遠(yuǎn)不會改變。隨著5G技術(shù)的成熟以及5G千元機(jī)的出現(xiàn)，很多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為新一輪的換機(jī)潮可能會出現(xiàn)。

不過，2020年又突然遭遇公共衛(wèi)生事件影響，這曾讓手機(jī)市場在今年2月墜入冰點。對此，雷軍曾預(yù)測手機(jī)市場將在今年二三季度迎來報復(fù)性增長。

目前我們可以看到的是，5G手機(jī)的出貨量在不斷增長，已從2019年的1376.9萬部增長到今年上半年的6359.7萬部，5G手機(jī)出貨量已經(jīng)占今年上半年總出貨量的41.5%。

如果按此趨勢下去，相信再過一年，各大手機(jī)品牌所推出的手機(jī)將會全部是5G手機(jī)，而4G手機(jī)將會進(jìn)入淘汰階段。不過，現(xiàn)階段5G手機(jī)與4G手機(jī)的用戶體驗幾乎相差無異，5G技術(shù)始終缺少一個“殺手應(yīng)用”，促使4G用戶向5G轉(zhuǎn)變。

但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，5G技術(shù)主要突破的是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的瓶頸，而非C端用戶級的瓶頸，因此其對5G在民用技術(shù)上的更迭保持并不樂觀的態(tài)度?！?G的速度在使用上和4G的差別并不大，在我看來現(xiàn)有4G對于普通用戶來說已基本足夠。”

有更多人覺得，隨著視頻行業(yè)的深入滲透，或許會促進(jìn)5G技術(shù)和5G手機(jī)的普及，但目前這樣的想法或許為之過早，一是手機(jī)行業(yè)仍處于衰退的困境中，二是通過4G網(wǎng)絡(luò)觀看普通視頻已足夠。

為什么不愿換機(jī)？

回到前文雷軍所提的問題中，許多網(wǎng)友也在雷軍的消息下留言，說自己為什么不換手機(jī)。

有人說目前的手機(jī)功能夠用；有人說小心墜入消費(fèi)陷阱，為自己并不需要的功能付費(fèi)；有人說等某款手機(jī)降價再買，還有人說換機(jī)成本高，因為很多個人信息都存在手機(jī)里，不好遷移。

人們不換機(jī)的理由一大堆，或許換機(jī)的理由就只有一個，至于是哪一個，依然有待各大廠商們?nèi)ヌ剿?，去?chuàng)新。

未來或許針對手機(jī)本身的創(chuàng)新已經(jīng)不再重要，如何實現(xiàn)手機(jī)與其他萬物互聯(lián)，形成智能生態(tài)才是關(guān)鍵。

OPPO在過去10年里一直專注做手機(jī)單品類，去年開始也宣布擴(kuò)品類，向AIoT生態(tài)發(fā)展。這同樣也包括它的“親戚”vivo。

我們可以看得，越來越多的手機(jī)廠商不在經(jīng)營單一的手機(jī)產(chǎn)品，而是向萬物互聯(lián)所發(fā)展，不斷拓寬自己的邊界與護(hù)城河。在未來5年，“手機(jī)+IoT”也將成為每家廠商的必談話題之一。

也許，未來人們選擇一款手機(jī)，其考慮因素除了手機(jī)本身的功能，或許也需要考慮自己家中其它智能產(chǎn)品的品牌互聯(lián)性。

雷軍的小米已經(jīng)10年了，我們也確實應(yīng)該回眸一下國產(chǎn)手機(jī)廠商過去的10年，同時不斷展望未來。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量的枯竭，手機(jī)行業(yè)的黃金期已幾近結(jié)束。

房地產(chǎn)行業(yè)有黃金時代、白銀時代的說法，不知道下一個10年，是否還是手機(jī)行業(yè)的白銀時代。

（編輯：曾盈穎）