慧擇(HUIZ.US)業(yè)內(nèi)首推AI計(jì)劃書 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)進(jìn)入數(shù)據(jù)智能時(shí)代

智通財(cái)經(jīng)APP獲悉，近日，慧擇(HUIZ.US)宣布業(yè)內(nèi)首個“ AI計(jì)劃書”服務(wù)正式上線。據(jù)悉，慧擇AI計(jì)劃書能夠在“聽懂”用戶的需求下，為不同用戶量身定做最適合的保險(xiǎn)方案。上線僅僅45天，共計(jì)制作5萬多份計(jì)劃書，其中實(shí)現(xiàn)成交3萬多份保單，且90%為長險(xiǎn)保單，成交率高達(dá)60%。

慧擇作為第一批保險(xiǎn)電商平臺，聚焦互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)這個細(xì)分領(lǐng)域，是中國互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)垂直領(lǐng)域第一個入口級平臺。成立14年，慧擇在云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等保險(xiǎn)科技上一直在不斷創(chuàng)新，并深入滲透到保險(xiǎn)價(jià)值鏈的多個環(huán)節(jié)。AI計(jì)劃書的成功應(yīng)用，意味著慧擇將人工智能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力、深度學(xué)習(xí)能力、智能語言處理能力賦能保險(xiǎn)行業(yè)，打開了一扇新的大門。

智能畫像+精準(zhǔn)服務(wù) AI科技提升保險(xiǎn)體驗(yàn)

5月份，慧擇上線“ AI計(jì)劃書”，通過人工智能技術(shù)構(gòu)建清晰的用戶畫像，并將海量的保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，通過科技手段，實(shí)現(xiàn)真正為用戶規(guī)劃最佳保險(xiǎn)保障方案的訴求。

保險(xiǎn)商品本身的專業(yè)性和復(fù)雜度，決定了用戶對于保險(xiǎn)的理解和認(rèn)知是一個緩慢的過程。從開始接觸到最后下單購買整個過程，少則幾天，多則幾個月?；蹞馎I計(jì)劃書的推出不單單是一項(xiàng)“技術(shù)工具”。不能簡單的將其視作服務(wù)于保險(xiǎn)顧問的技術(shù)手段，而是不再只采用人類的評判標(biāo)準(zhǔn)去為用戶寫一份“保險(xiǎn)計(jì)劃書”。這種建立在海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的智能操作，可以快速精確計(jì)算，不僅能夠大量節(jié)省慧擇的人力成本，也能為用戶提供更加精準(zhǔn)、客觀的服務(wù)體驗(yàn)。

慧擇AI計(jì)劃書的目標(biāo)是降低顧問和用戶對于保險(xiǎn)商品的專業(yè)門檻性，通過對于歷史成交或者不成交樣本的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)到不同的用戶對于不同商品的匹配程度，后續(xù)只需要輸入用戶的基本信息，以及對于商品的一些偏好，可以自動化從商品庫中找到算法認(rèn)為最適合用戶的保險(xiǎn)商品和方案。顧問和用戶就可以專注與就某些商品的保障條款和細(xì)節(jié)進(jìn)行更深入的溝通，從而實(shí)現(xiàn)快速為用戶匹配最適合的保險(xiǎn)方案的目的。

此外，慧擇在設(shè)計(jì)AI計(jì)劃書時(shí)，還對其加入了情感分析，人工智能也能體會用戶的“心情”，面對科技應(yīng)用不再只能感受到冷冰冰的存在。該項(xiàng)技術(shù)通過提取用戶對某個維度的情感傾向，進(jìn)一步反饋到后續(xù)的保險(xiǎn)配置過程，以便生成用戶理想的保險(xiǎn)方案。

滲透保險(xiǎn)服務(wù)全閉環(huán) 將科技生命力落地

數(shù)據(jù)智能時(shí)代，人們利用云計(jì)算、人工智能等超級數(shù)據(jù)處理功能，從海量的大數(shù)據(jù)中尋找規(guī)律、獲得結(jié)論，從而為現(xiàn)今的工作提供有益的參考以及創(chuàng)新的動力。保險(xiǎn)科技只有深度與保險(xiǎn)服務(wù)鏈條的每一個場景結(jié)合與融入，形成完整閉環(huán)，才真正具備了生命力。

慧擇的專有算法已經(jīng)嵌入其所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，包括保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦，智能承保、定價(jià)區(qū)間建議、理賠服務(wù)等等。這條鏈路清晰而且邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，從保險(xiǎn)服務(wù)場景中積累數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中提煉保險(xiǎn)專業(yè)知識，在保險(xiǎn)服務(wù)場景中應(yīng)用專業(yè)知識，最后通過服務(wù)落地達(dá)成轉(zhuǎn)化目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值。

背后有這樣一個強(qiáng)大的AI引擎在支持，無論是前端保險(xiǎn)顧問，還是后端的服務(wù)、商品、核保、理賠等，各個細(xì)節(jié)都將給用戶帶來不一樣的體驗(yàn)，并為每一個家庭配置最適合的保障方案。選擇慧擇，不僅僅是選擇一份保險(xiǎn)，而是選擇了背后一套擁有“感知系統(tǒng)、思考系統(tǒng)、行動系統(tǒng)、進(jìn)化系統(tǒng)”的慧擇保險(xiǎn)AI大腦，再疊加專業(yè)的保險(xiǎn)顧問及全方位增值服務(wù)，慧擇必將實(shí)現(xiàn)“讓用戶買保險(xiǎn)像買礦泉水一樣簡單透明”的初心。

入選“2020中國保險(xiǎn)科技100強(qiáng)” 股價(jià)創(chuàng)近四個月新高

2020年7月10日，分子實(shí)驗(yàn)室正式發(fā)布《2020中國保險(xiǎn)科技100強(qiáng)》榜單?！氨ｋU(xiǎn)電商第一股”慧擇(HUIZ.US)入選“2020中國保險(xiǎn)科技100強(qiáng)”頭部企業(yè)。同時(shí)入選的還有螞蟻金服保險(xiǎn)、平安壹帳通、眾安保險(xiǎn)等知名互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)科技公司。

受中概股行情、A股金融板塊帶動等多方利好影響，慧擇股價(jià)創(chuàng)下近四個月新高。7月9日美股開盤后，慧擇股價(jià)一路上漲，盤中一度突破10美元，收報(bào)9.89美元，總市值逾5億美元。7月8日全天漲幅更是高達(dá)17.32%。近來，投資者對中國保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的關(guān)注度大幅提升，慧擇作為該賽道的頭部選手，更受市場資金追捧。

在衛(wèi)生事件催化下，中國保險(xiǎn)市場的馬太效應(yīng)愈發(fā)明顯，保險(xiǎn)科技也為全行業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。未來的保險(xiǎn)模式，是慧擇這種將保險(xiǎn)科技中的“數(shù)據(jù)和算法”嵌入，更有針對性地洞察用戶的需求，精準(zhǔn)為用戶匹配最適合的保險(xiǎn)商品；同時(shí)在保險(xiǎn)的全鏈條場景中，融入保險(xiǎn)專家知識和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)降本增效賦能。相信慧擇未來在保險(xiǎn)科技上大有可為，將迎來更廣闊的發(fā)展前景。