智通財經(jīng)APP獲悉,據(jù)港交所6月29日披露,臻客中國有限公司申請港交所主板上市,麥格理為獨家保薦人。
該公司為中國領先的忠誠度管理解決方案服務提供商,依托自己在忠誠度管理市場的深刻了解、SaaS能力和龐大的供應商網(wǎng)絡,向客戶,尤其是包括頂尖的全國性銀行和國際信用卡組織在內(nèi)的金融機構(gòu)提供一站式忠誠度管理解決方案。根據(jù)艾瑞咨詢,以2019年的總銷售額計算,該公司在中國忠誠度管理SaaS市場排名第二,并于綜合忠誠度管理解決方案服務市場排名第五。
該公司在2009年創(chuàng)立,最初專注于向國際信用卡組織的顧客提供信用卡會員權益,之后逐漸擴展客戶基礎至包括銀行及其他金融機構(gòu),并擴展提供的服務內(nèi)容,其中包含建立并運營忠誠度管理和市場解決方案,以此去幫助客戶從他們的競爭對手中實現(xiàn)差異化并吸引和留住客戶,同時促動現(xiàn)有顧客提升信用卡的使用頻率并培養(yǎng)該等顧客的信用卡消費習慣,幫助客戶在建立客戶忠誠度的同時產(chǎn)生收益。
成功購買/兌換在客戶忠誠度管理計劃提供的產(chǎn)品和服務的交易用戶數(shù)目由截至2017年12月31日止年度的177,485名增加至截至2018年12月31日止年度的608,993名,并進一步增加至截至2019年12月31日止年度的1,202,296名??備N售額也因此由截至2017年12月31日止年度的人民幣1.116億元增加至截至2018年12月31日止年度的人民幣2.399億元,并進一步增加至截至2019年12月31日止年度的人民幣3.178億元。
該公司忠誠度管理解決方案服務涵蓋忠誠度管理流程的各個方面,包括(i)策劃忠誠度管理計劃及推廣活動;(ii)開發(fā)及維護提供忠誠度計劃的軟件及技術基礎設施;(iii)采購將予提供的產(chǎn)品及服務;(iv)促進訂單下達和快捷結(jié)付;及(v)管理售后服務。
該公司根據(jù)所提供的服務將收益分為兩個類別:
在線交易服務:代表客戶采購及購買將向彼等忠誠度計劃用戶提供的產(chǎn)品及服務;
開發(fā)與推廣服務:就為客戶提供的設計、開發(fā)及維護忠誠度管理平臺以及就提供的營銷/推廣服務收取費用。