保險科技“新基建”下一個風口 慧擇(HUIZ.US)攜手西財大數(shù)據(jù)研究院錨定數(shù)據(jù)智能

2020年6月16日，由“保險電商第一股”慧擇(HUIZ.US)與西南財經(jīng)大學大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合主辦，交子金融夢工場協(xié)辦的“保險科技新基建暨慧擇-西財大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合實驗室揭牌儀式”在成都隆重召開。據(jù)悉，該實驗室首個工程將錨定在慧擇保險大數(shù)據(jù)知識圖譜的構(gòu)建。

知識圖譜是人工智能技術的重要組成部分，在知識圖譜技術的推動下，將改變保險與用戶對話的方式，讓保險商品變得簡單明了。慧擇董事長兼首席執(zhí)行官馬存軍在會上表示，“2020是成都大力發(fā)展金融科技的重要年份，也是慧擇保險科技3.0時代的重要開元，目前，慧擇已經(jīng)進入全新的3.0階段，未來將持續(xù)探索保險基建的開發(fā)與應用，用數(shù)據(jù)賦能業(yè)務，以數(shù)據(jù)智能構(gòu)建保險服務效率與規(guī)?；L，讓數(shù)據(jù)算法深度與保險服務鏈條的每一個環(huán)節(jié)場景結(jié)合融入。”

科技語言對話年輕用戶

慧擇作為互聯(lián)網(wǎng)保險入口級平臺，一季報運營報告顯示，長期險保費占總保費93.8%，連續(xù)兩個季度超90%，而長期健康險保費更是同比增長高達52.6%。長期險的成功觸網(wǎng)得益于大數(shù)據(jù)技術的主推，為保險實現(xiàn)了更為精準的產(chǎn)品設計和營銷，在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，如今互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為不可小視的保險銷售渠道。

近幾年長期健康險成功著陸互聯(lián)網(wǎng)且發(fā)展迅猛，同時產(chǎn)品條款復雜、疾病保障信息理解難度大的問題仍然存在，互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)加速保險商品簡單化、透明化將成為未來幾年互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品演進的重要方向。從慧擇自身的數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，截至2020年一季度，慧擇已累計服務被保險用戶為5360萬人，且多為習慣上網(wǎng)的32歲年輕用戶，年輕人對信息整合和知識獲取的要求越來越高，為滿足用戶能夠更加快速、準確而又高效的獲取知識和信息的需求，保險業(yè)的知識圖譜構(gòu)建應運而生，推進科技語言邏輯和工具高效形成，此舉有望顛覆保險行業(yè)與用戶尤其是年輕用戶對話的傳統(tǒng)方式。

保險知識圖譜的構(gòu)建

知識圖譜能以可視化的方式展示實體之間的關聯(lián)，能更快、更簡單地發(fā)現(xiàn)新的信息、新的非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)模態(tài)和新的知識，達到洞察客戶、降低商務交易風險的目的。于此同時，提升消費者金融素養(yǎng)，更好地維護消費者的合法權益。

西南財經(jīng)大學大數(shù)據(jù)研究院院長寇綱表示，慧擇-西財大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合實驗室”成立后將面向新時代的保險熱點領域，以大數(shù)據(jù)創(chuàng)新保險科技為愿景，充分發(fā)揮慧擇與西財在領域知識、人工智能、金融學等學科資源優(yōu)勢，努力建成“西財特色、國內(nèi)領先”的保險大數(shù)據(jù)研究和科技創(chuàng)新的示范平臺。

慧擇與西財合作的保險大數(shù)據(jù)知識圖譜主要呈現(xiàn)出以下三個特點：1、將非結(jié)構(gòu)化保險產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)化，便于量化分析;2、融合保險產(chǎn)品、疾病數(shù)據(jù)等多維度信息，分析更全面;3、保險深度關系發(fā)現(xiàn)、推理、構(gòu)筑AI基礎。

從發(fā)展趨勢來看，保險行業(yè)從業(yè)人員將依托知識圖譜強大知識庫的深度知識推理能力和逐步擴展的認知能力，可以對特定的問題進行分析、推理、輔助決策。知識圖譜應用將有助于支撐保險機構(gòu)在風險控制、用戶體驗、產(chǎn)品設計、消費者服務等上層環(huán)節(jié)的智能科技應用探索。

據(jù)悉，慧擇作為中國互聯(lián)網(wǎng)保險的開拓者之一，保險科技的新基建并不是新課題?；蹞袷腔ヂ?lián)網(wǎng)保險產(chǎn)業(yè)開創(chuàng)型的探索者，不僅沒有先例商業(yè)模式可以借鑒，也沒有任何基礎可以依賴，只能從0到1的探索創(chuàng)建。按照發(fā)展歷程分類，慧擇走到今天，一共經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，每個階段的躍升都從基建開始。

正是因為慧擇對科技基建的深入理解及應用，在1.0階段慧擇獲得了在市場上立足的機會。在2.0階段構(gòu)建了核心競爭力，實現(xiàn)了長期險在線銷售規(guī)模的不斷突破，也讓慧擇能夠真正走向國際視野，在納斯達克成功上市。目前，慧擇已經(jīng)進入全新的3.0階段。馬存軍表示，未來慧擇將持續(xù)探索保險基建的開發(fā)與應用，用數(shù)據(jù)賦能業(yè)務，以數(shù)據(jù)智能構(gòu)建保險服務效率與規(guī)?；L，讓數(shù)據(jù)算法深度與保險服務鏈條的每一個環(huán)節(jié)場景結(jié)合融入。

相關資料：

慧擇

慧擇保險網(wǎng)2006年創(chuàng)立，是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品與服務平臺，由慧擇保險經(jīng)紀有限公司運營，公司持有中國銀保監(jiān)會頒發(fā)的全國性保險經(jīng)紀牌照及保險網(wǎng)銷資質(zhì)，總部位于中國深圳，在成都設有技術研發(fā)中心，在合肥設有后援服務中心。2020年2月慧擇在美國納斯達克上市，交易代碼為“HUIZ”，正式成為“保險電商第一股”。公開資料顯示，區(qū)別于一般保險平臺的簡單比價模式和賣保單的平臺定位，慧擇在保險業(yè)務的各個環(huán)節(jié)都投入力量進行發(fā)展，從咨詢到投保，從保全到理賠，無一缺失。

西南財經(jīng)大學

西南財經(jīng)大學位于四川省成都市，是教育部直屬的國家“211工程”和“985工程”優(yōu)勢學科創(chuàng)新平臺建設的全國重點大學，是“世界一流學科建設高校”，也是國家首批“雙一流”建設高校。西南財經(jīng)大學是以經(jīng)濟學管理學為主體、金融學為重點的全國重點大學，被譽為“中國金融人才庫”。

交子金融夢工場

交子金融夢工場是在成都市地方金融監(jiān)督管理局、中國人民銀行成都分行營管部支持下，由成都交子金融控股集團打造的全國首個金融科技高品質(zhì)科創(chuàng)空間。交子金融夢工場重點聚焦運用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)五大底層技術進行金融創(chuàng)新的企業(yè)，覆蓋區(qū)塊鏈金融、金融安全、數(shù)據(jù)征信、快捷支付、新型融資、財富管理六大應用領域，助力西部金融中心建設。目前交子金融夢工場已建成天府國際金融中心、交子金融科技中心、金融麥田三大創(chuàng)孵載體，聚集了國內(nèi)外金融科技團隊207家，匯聚金融科技從業(yè)人員5000多人。